业务梳理-电商-商品中心模块
Ja工程师知识树
电商后台标识是什么意思(电商平台的字段都是什么意思)
电商后台标识是什么意思(电商平台的字段都是什么意思)
电商后台标识是什么意思(电商平台的字段都是什么意思)
商品中心,在电子商务公司一般是后台管理商品的地方。在前端而言,是商家为了展示商品信息给用户的地方,它是承担了商品的数据,订单,营销活动的数据中心。在后端而言,商品中心则是管理维护商品的地方,因此从商品的上传到发货,退货,整个闭环都离不开商品中心的支撑,因此商品中心的重要性毋庸置疑。
本文将从三大模块去讲述商品中心的设计。
在设计商品中心这一模块前,我们先弄清楚,电商后台常用的一些,有助于我们对业务的理解。
(1)SPU :(stanrdard Product Unit,即标准化产品单元),是一组标准化的信息,例如:“iphone 8”就是一个SPU。
(2)SKU :(Stock Keeping Uint,即库存量单位),库存控制的小可用单位。例如:“iphone8plus256G金色”就是一个SKU。
(3)前台类目(分类): 前台类目是为了方便用户筛选查找商品而设置的功能,运营可根据运营需求灵活调整前台类目,用户通过前台类目查找相应的商品时,自动从后台类目中检索相应的商品。
(4)后台类目: 是为了方便管理商品的库存,sku,商品规格属性的一个分类管理功能模块。后台类目与前台类目相互映射,后台类目一般不轻易变动。
(5)属性:商品属性是描述商品信息的一组值,通过这类值我们可以建立起对一件商品的基本认知。
属性分为关键属性,销售属性,非关键属性。关键属性属于是指能够确定产品的属性,是必填项,例如手机的屏幕尺寸,型号属于关键属性。销售属性是组成SKU的特殊属性,或称为“规格属性”,例如手机的颜色,内存。非关键属性是指除了关键属性,销售属性外的其它属性,如手机的手机接口类型。非关键属性不一定是必填项,可根据运营需求设置。
在了解完电商平台的基本术语之后,我们则可以根据平台自身的业务需求商品中心了,后台的基本功能大致有四类——增、改、查、删。因此我们理解该基本功能之后,对商品中心的基本功能就有了大致理解。
在理解这一点的基础上,我们需要理解我们平台的管理者和对商品中心的功能需求:我们可以用简单的用例图的形式将员的功能画出来,便于分析。
根据以上用例图则可以画出商品中心的信息架构图:
在收集完公司的业务需求之后,我们就可以开始设计每一项功能:
定义:发布商品是在平台库中录入商品数据的基础功能,发布的商品审核通过后则可以直接在前台展示给消费者,在一些平台商家发布的商品需要经过平台的审核才能在前台显示,若需要平台审核,则在商品发布之后再商品中心则需要展示商品审核的状态,以方便知晓商品审核的动态。
需要注意的是:商品的上架和发布需要注意区分,有的平台发布之后则直接展示在前台,用户直接可以在前台展示,有的平台则需要在发布商品过审后需要点击上架后才能展示在前端,这里需要根据自身的业务需求去做设计处理。
定义:商品审核功能是保证商品质量并确保商品合规性的重要措施。审核的对象包含但商家上架的商品,平台自营的商品。审核包含商品性质的合规性,内容的规范性。审核包含商品上传的前置审核,上架后的审核。
前置审核的结果分为通过与未通过两种,审核未通过需返回不通过原因,便于商家或商品发布者修改。后置审核的结果为两种,下架和不做处理。后置审核的一般使用场景较少,本模块着重讲商品的前置审核。
商品发布提交后,商品则在平台方的商品中心展示待审核的商品:
商品审核结果有两种:一种结果是不通过,一种是通过。
审核通过时在在售商品列表,审核不通过时在待售商品列表中未通过状态之列里,审核不通过时后台商品审核人员需要输入商品审核不通过的原因,以便于商家修改。在商品审核不通过时,在该商品的详情里需记录商品的审核记录。在商品审核结束后平台应及时通知商家,以根据审核结果调整。
定义:商品下架是对在售的商品进行移除的功能,在平台方若下架商家商品则需要对下架说明原因。下架的商品则需要在商品中心有单独的区域展示,若是平台的商品下架则需对此功能做权限设置,并且在点击下架时需做二次确认。
定义:商品的修改则在商品列表中添加修改的入口,可以将常用的使用频次较高的功能在从商品修改页面中单独分离出来以保证商品员管理的高效性,例如商品的价格修改,排序修改等等。
定义:员对商品类目进行维护管理的功能,主要包含新增、修改、移动、删除,查看这基础功能。
这里以前台类目管理为例:
原型范例:
需要说明的是:在涉及到类目的删除,移动时在该类目下没有商品挂在,否则将会影响前端商品的展示。
电商专业术语
以下为电商圈常见的术语、英文缩写、简称,它们经常出现在日常的工作中,例如:“你把今天的CVR数据拉一下,做个环比同比对比数据分析;针对店铺做个AIPL分析报告;店铺二楼页面需求需要重新评估??”本文列了淘系相关术语的概述和释义,按照“常见名词”和“数据类词”做分类,希望对大家日常工作有所帮助。
CVR转化率(conversionrate)的英文缩写为CVR,指一天的成交访客和总访客的占比,转化率越高访客质量越高,CVR应用广泛,也适用于信息流,SEM等数据指标。CVR=成交数量/总访客举例1:今日A店访客总人数10,成交人数1,CVR=10%。
举例2:今日SEM数据展现100次,终成交次1,CVR=1%。CTR点击率(clickthroughrate)缩写为CTR,指一段时间的点击量比上展现量,可以测试出广告图是不是有吸引力。建议做A/Btest,选出CTR高的素材,来加大后续的投放费用。CTR=点击量/展现量举例:店铺在搜索引擎或者信息流投了广告,今日展现为10,点击为1,CTR为10%。DAU日活跃用户数量(DailyActiveUser)为DAU。反映网站、APP、小程序、互联网其他应用等运营情况,相关的为MAU(月活量)。
CPUV访客付费(costperUV)缩写为CPUV,是指按照每位访客数量付费的方式计费,媒体投放带来的进店流量的成本。CPUV=总费用/UV举例:A店铺花费10元,终产生了访客1位,CPUV为10。名词类别人群资产指的是:将品牌商家在线上的人群用户定量化统计,统计的模型是AIPL,由阿里早设计提出,储在数据银行,构成品牌商家的人群资产。拆解如下:A:代表认知人群I:代表兴趣人群P:代表购买人群L:代表忠诚人群全域营销指的是:用户在阿里生态会有通用的ID账户。
这个ID可以让品牌商家从媒体传播端、到电商购物端的全链路、全渠道、消费者的行为、踪迹被可视化,实现精准有效实现运营,由阿里早设计提出。UNIDESK阿里设计提出的全域营销核心产品之一,实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”的营销。营销活动中的人群数据回流到数据银行,品牌可根据数据优化店铺营销动作。站内/站外站内:各电商平台里的叫做站内。举例:A品牌双十一开展了互动、电商内容、直播带货、促销等站内营销活动。
站外:电商平台外边所有的都叫做站外。举例:A品牌双十一开展了线下、私域等站外营销活动。GTAGMVToAIPL的缩写,AIPL为人群资产缩写,指通过GMV反推AIPL各链路上的人群体量需求,为下一阶段在营销品牌工作做数据支持。数据逻辑:计算新老客销售占比,测算出AIPL所需体量,根据不同链路人群转化率算出人群体量。FAST指的是:阿里系营销模型。AIPL是从量上统计品牌的人群资产总量,FAST是从质上衡量品牌人群资产健康程度。
拆解如下:F,Fertility,AIPL总量A,Aancing,AIPL转化率S,Superiority,会员总量T,Thriving,会员活跃率标品/非标品标品:有的规格和型号,款式与外表相同。举例:手机,电脑,家电等。非标品:没有明确规格和型号的商品。举例:服装类,鞋子等。SPU/SKU标准产品单位(StandardProductUnit)缩写为SPU。SPU是商品信息聚合的小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的,该描述了一个产品的特性。通俗点讲,属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。
举例:iphone4就是一个SPU,与商家,与颜色、款式、套餐都无关。库存量单位(stockkeepingunit)缩写为SKU。SKU可以是以件、盒、托盘等为单位。SKU是物理上不可分割的小存货单元,在使用时要根据不同业态,不同管理模式来处理。举例:SKU在服装、鞋类商品中使用多普遍。搭配购指的是:组合款。电商销售中,商家经常将几件商品组合在一起做售卖。DSR卖家服务评级系统(DetailSellerRating)缩写为DSR。
评分标准取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。指标范围拆解如下:宝贝与描述相符卖家的服务态度物流公司的服务卖家发货的速度价格带指的是:各个商品品种价格的与之间的范围区间。坑位/坑产坑位:固定的广告位。坑产:产品在固定广告位的销售额。淘宝8大人群指的是:主流电商对于所有人群的一个划分。包括以下8类人群:新锐白领资深中产精致妈妈小镇青年GenZ都市银发小镇中老年都市蓝领预热指的是:在活动开始之前的预告和氛围营造。
特点:在预热期间没有活动、让消费者看到即将开始的活动力度形式。预售指的是:已在售卖的商品。特点:这个商品可能不是现货、没有办法全额支付。举例:双十一A商品活动卖10元,预售先支付定金1元,等到支付尾款的时候,你再去支付剩下的9元,商家再给你发货。电商营销IP指的是:电商平台打造的各类营销活动专题。举例:超级品牌日、小黑盒、理想生活club、超级品类日、手猫日??S级/A级/B级指的是:电商促销活动的等级划分,不同等级大促流量不同,S级>A级>B级。
S级指的是平台级大促,比如双11、618这种A级指的是行业类目级促销,如3C数码节、新风尚等B级指的是店铺级常规促销活动尖货指的是:稀缺的、不愁卖的、价格不一般的货品。举例:IP款,联名款,明星款,爆品潜质款。货品结构指的是:按稀缺程度,以“金字塔”模型为基准进行分类。举例:头部为“尖货”,中部的为起量款、常青款,底部为承接款或长尾款。人群数据回流指的是:品牌在站外媒体端投放的人群数据回流到数据银行。优化站内数据,做二次触达实现精准转化。
人群颗粒度指的是:描述人群画像的精细化程度。举例:A店铺的人群颗粒度太粗,B店铺的人群颗粒度做的比较聚焦。GROW指的是:由天猫设计提出的,用于指导快消服饰行业品类有的放矢的增长模型,拆解如下:G,全称Gain,提升渗透力R,全称Retain,提升复购力O,全称bOOst,提升价格力W,全称Widen,提升新品延展力KA商家优质大卖家(KeyAccount)缩写为KA商家,指的是:销售额在行业类目排名前列的商家。特点:KA商家会获得一系列优先的特权和扶持。
CPS销售提点收费(costpersales)缩写为CPS。举例:应用于直播带货,现在很多达人、头部主播都会跟品牌商家谈按CPS收费。社交电商指的是:区别于以天猫、京东等大型电商平台的一种电商生态。特点:依托于社交关系完成的商品交易。举例:拼多多、社区团购、微信小程序。内容电商指的是:区别于以天猫、京东等电商平台的一种电商生态。特点:内容电商通过内容吸引用户,然后植入产品相关信息,引发购物欲。举例:知乎、。
PDP产品详情页或者宝贝详情(productdetailpage)的缩写为PDP。C2M消费者到生产者(consumertomanufacture)缩写为C2M。在搜集、整合消费者心理后评估出消费者需求,后信息发送给生产者。特点:降低商品售价和销售成本,满足小众消费者的个性化需求,促进消费者更深层次的消费。B店/C店B店:指的是天猫商城的店铺,一般为大的商家、品牌商,模式为“B2C”。C店:指的是在淘宝上开店的卖家,就是针对个人用户开店的,模式为“C2C”。
效果营销指的是:以各类平台与工具(组合门户、SEM、联盟)为依托,在深入研究互联网各媒体资源的定位、用户行为和投入成本等基础上,选择对于企业性价比的一种或多种的个性化的营销方式。特点:和品牌营销相对,以追求数据结果为导向的一种营销模式。举例:SEO/SEM,购买电商站内广告、做淘宝客、直播带货等。DMP达摩盘英文缩写为DMP。指的是:阿里妈妈基于商业化营销场景打造的人群精细化运营定向中台。
特点:涵盖消费行为、兴趣偏好、地理位置等数据标签。提供个性化人群圈选,识别店铺高价值人群,人群画像洞察与偏好分析,实现商家精准营销。TP/DP代运营服务商(TaobaoPartner)缩写为TP。指的是:淘宝认证的服务商家的托管,目前定义为电商代运营服务商。认证的运营服务商(DouyinPartner)缩写为DP。小二指的是:早为淘宝平台服务品牌商家和用户的,现在延伸到各类电商平台的。举例:天猫小二、京东小二、拼多多小二。
痛点/痒点/爽点痛点:本质上其实是恐惧。痒点:满足的是每个人的虚拟自我。爽点:是即时满足。淘客指的是:基于按成交数量计费的推广模式,赚取成交数量佣金的群体。淘口令指的是:通过文字在微信朋友圈进行分享。淘口令形式:一种是标准版,即用户直达商品页面;另一种是个性口令,用户直达是H5页面、店铺或者商品页面。店铺二楼指的是:进入品牌旗舰店按照指示下拉就可以进入二楼,通常作为品牌互动页面。
什么叫智能电商应用后台?
电商后台系统非常庞大,可以不叫一个系统,很多公司企业将其拆分为很多子系统。后端一系列系统支撑着公司各种业务的进行和发展,前端展示、业务处理、库存变动等。后端各系统间互相调用接口进行数据更新。
电商后台系统是电商购物核心。整体来说是属于to B的产品,使用对象分为两种角色:一种是公司的各个部门(运营、采购、市场、财务、、仓库等);另一种是商家客户端。而各个公司会根据公司不同的职能,将管理后台分的更细致化。比如营运系统、仓储系统、售后系统等等不同的职能,这些都是由各个公司的业务形态而不断改变的。
希望我的回答能够帮助到你。
电子商务的后端指的是什么啊?能用名词解释更好!
电子商务后端就是,现在就是利用大型的后端进行数据的采集与分析,然后得到大数据,在以后的网络就就有了庞大的数据支持了。希望我的回答能帮到您。
后台? 一般是上运行的后台程序+数据库
电商后台是怎么生成出来的?
后台系统,也不能叫做一个系统,很多公司将其拆分为很多子系统,阿里更将其发展成了中台事业群(搜索事业部、共享业务平台、数据技术)。后端一系列系统支撑着公司各种业务的进行和发展,前端展示、业务处理(订单、优惠券)、库存变动等进行时,后端各系统间互相调用接口进行数据更新
由于商业性质决定了电商业务支撑系统必须具备稳定性、可扩展、安全性强等特点,PM在设计产品架构时,应充分考虑到业务发展需要,尽量将各模块隔离,商品模块建个商品中心,订单模块建个订单中心等等。只有在产品设计上有模块化思想,具有前瞻性,技术在开发时才会考虑业务隔离,当业务调整、功能新增时,开发可迅速进行,避免牵一发而动全身的事情反复发生。
针对一般电商业务,我简单画了一张产品模块示意图,基本一些中小型电商公司的产品架构大致如此。除了图中所示,现在很多电商公司开始转型社交电商,采用UGC模式或直播电商,在产品架构上会新增资讯系统,实现资讯与商品的高度融合,本文不过多涉及。
对电商公司来讲,核心难做的三部分:商品、订单、库存。商品与店铺、营销、评价等相关,订单与会员、营销、支付、库存、物流等相关,库存与订单、采购、WMS、营销等相关,系统之间业务逻辑和交互异常复杂,规则多样。
电商类APP开发过程中用户端的主要功能以及后台的功能介绍
一般来说相比于其他的行业类型的APP,电商类、商城类APP算是比较复杂的,而且还会涉及到购买支付与商家收款这种很重要的功能,那么 济南文汇传媒 的我可以和大家一起来看看关于 电商类APP 在开发中App的前端和后台分别有哪些主要功能?让您对电商类 APP开发 有一个大致了解。
首先我们来看一看在App端的主要功能有什么?
一、商品展示
商品展示的功能应该算是整个APP里为重要的功能之一了,毕竟电商类APP为的就是把商品推广出去让用户去买,商品展示大多是使用展示,会将商品进行分类,点击进去就是关于商品的详细信息,用户可以直接购买或者收藏商品加入购物车内,能直观的看到商品的优惠信息等。
二、商品搜索
如果用户有了明确的商品目标那么他就会直接使用搜索功能,这样也是流量的入口,只有保证用户流量,APP才能更长久的存在。
三、个人中心与中心
这个功能内主要是面向用户提供的比较基础的服务,比如登录注册、帮助中心、更新升级、关于我们等,也可以看到自己的购买搜索或购买历史。在这里用户也可以直接与平台进行售前、售后的沟通,及时维护用户利益。也是必备功能。
四、购买支付
因为涉及到了移交支付,所以这个功能是要注重安全的,能够在这里管理购物车内的商品,查看用什么方式去支付。
其次,再来看一下APP的后台功能有什么?APP的后台一般就是商家对于APP的管理了。
一、积分管理
会有一个商品的列表与商品信息,能够查看用户积分使用兑换情况,商家也可以制定积分如何使用。
二、财务管理
对用户支付、结算、提现、扣费的统一管理。
三、用户管理
可以查看用户信息和对用户权限的管理。
四、订单管理
查看订单的状态,能够对已经有的订单进行管理搜索。
五、商城管理
对于入驻的电商类APP平台的商家进行系统管理,删除或者添加。
以上,就是济南文汇传媒的我为大家总结的有关电商类APP的前端和后台的主要功能了,当然在实际开发制作中还有很多比较常见的细节使用功能与服务,比如UI组件、扩展功能等,等下次我会为您一一介绍!