800电话和400电话的区别_800电话是干什么的

400电话和800电话的区别

1，收费不一样：400电话，主叫方要付当地市话费，400电话方付长途费，也叫主被叫分摊付费。800电话，主叫方是不用付费的，800电话方付费。

2，主叫方限制：400电话，不管用手机、不灵通、固定电话都可以拨打，800电话只能固定电话拨打。

3，400的功能多一些，特别是现在经过一些专业二次开发过的400电话系统，更人性化，功能更强大一些，如 800400 com 功能就相当不错。

400电话是800电话后面才出来的，比800电话功能更多；

400电话支持手机拨打，拨打400电话的客户需要付当地的话机市话费；

400和800电话的区别

800电话和400电话都是企业使用比较多的电话号段，关于它们之间的别，经过信通网赢的对比研究发现，表现在以下两个方面：

（一）支持的通话方式不一样

400电话支持用手机和固定电话拨打，而800电话只能用固定电话拨打。

因为800电话出现的时间更早，那时候固定电话更加普及，企业使用800电话也比较常见；而400电话是三大电信之后新推出的新业务，同时也顺应了移动端通话的发展趋势，在支持固定电话拨打的同时也支持手机拨打。

（二）通话的收费方式不一样

800电话完全由接听方即企业承担所有通话费用，而400电话是分摊业务，由拨打方与接听方共同承担通话费用。

因此从上述两点来看，企业使用400电话作为企业热线，用户的选择更加灵活方便，即使是在没有固定电话的各种户外场合也可以很顺畅的直接联系到企业，也更有利于企业获得新用户；同时企业使用400电话，也能够节省很多电话费用，避免人员接听到很多的无效通话和骚扰电话。

因此企业若需要开通热线电话，选择400电话号段更加合适一点。

电话号码400与800有什么区别呀？

1、800号码是被叫方负担此次通话的全部费用，企业为客户的通话埋单。而400号码是主被叫分摊付费，即客户（主叫方）只负担本地话费，企

业（被叫方）支付长途话费。

2、由于800客户对于客户来说是完全免费，所以导致了企业的一些人员被恶意的骚扰，降低了工作效率，增加了企业的开支。这种情况屡见不鲜。而400电话，主被叫分摊付费，一方面，即让客户感觉到了来自商家企业的关怀，又很好的控制了通话效果，提高通话的效率！

3、800电话有一个很大的弊端就是不支持手机用户拨打，我们知道，在，手机几乎是每个有消费能力的人所必备的通信工具。据统计，中

国的手机用户已经超过5亿，而这5亿拥有手机用户的人却无法通过800电话来联系到企业。400电话支持手机拨打，无形当中抓住了宝贵的资源。所以，越来越多的商家企业开通了400电话！

共同点：就是都是全国直拨电话

不同：400手机座机都可以打，全国各地都是按当地市话收费。

800手机不能拨打，固话打是全免费

800和400电话有什么区别啊，帮忙分别

400是主被叫分摊付费业务，800是受话人集中付费业务 400可以用手机、办公电话、住宅电话拨打，但不可以用公话、校园电话拨打，800只能用座机打，公话、手机、校园电话均不能拨打。 800有800、国内800、本地800三类，也就是说，如果企业开通的800是类的，那么消费者无论在世界哪个角落拨打企业800电话都是免费的，所产生的资费由该企业来承担；如果企业开通的800是国内的，那么境内消费者拨打电话免费；如果企业开通的800是当地800，当地用户拨打免费，外地消费者加拨区号拨打才可以打通，打通后消费者就要缴纳长途电话费。例如，消费者拨打800，如果拨号完毕没有声音，或者说明您打的电话是外地电话，当消费者加拨企业当地区号再打800打通时，说明该800是企业当地的800，那么外地用户拨打用户就要交长途话费了。 400是主被叫分摊付费，也就是消费者打通400自身要交相应的资费，企业也会根据消费者所在地的不同交不同的话费。