跨境电商货物如何提供服务_跨境电商如何选择运输方式


简述跨境电商的流程?

选择产品:选择适合跨境销售的产品。

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跨境电商货物如何提供服务_跨境电商如何选择运输方式


寻找供应商:通过线上或线下渠道找到可靠的供应商。

下单采购:与供应商联系,进行谈判和下单采购。

物流运输:安排货物的运输和清关手续。

仓储管理:在目标市场建立仓储库存。

网站建设:建设一个符合当地法律法规的网站,用于展示产品并接受订单。

营销推广:通过各种渠道推广产品。

交易处理:处理订单、支付、退款等交易事宜。

售后服务:提供售后服务,处理客户投诉和问题。

讲解跨境电商都有哪几种物流方式讲解跨境电商都有哪几种物流方式呢

跨境电商物流运输方式有哪些,这是很多刚进入电商行业的朋友比较关心的问题。不同于国内物流,跨境物流距离远、时间长、成本高;不仅如此,中间还涉及到目的国清关等相关问题,这中间的种种难题令众多卖家伤透了脑筋,各种花样繁复的物流方式也让卖家无从选择。今天编者就来为各位跨境电商卖家好好地梳理跨境电商的几种物流模式,供您参考。

一、专线物流

跨境专线物流一般是通过航舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,这是比较受欢迎的一种物流方式。目前,业内使用普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线。

优势:集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,因此,价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低,目前大多数货代公司都能全国提货,覆盖范围广。

劣势:相比邮政小包来说,运费成本还是高了不少,适合走大货。

二、邮政小包

跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递,其中邮政占据50%左右的份额,邮政、新加坡邮政等也是跨境电商卖家常用的物流方式。

优势:邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。而且,由于邮政一般为国营,有税收补贴,因此价格非常便宜。

劣势:一般以私人包裹方式出境,不便于海关统计,也无法享受正常的出口退税。同时,速度较慢,丢包率高。

三、快递

快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头。快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求,以全球自建网络以及化信息系统为支撑。

优势:速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往发达非常方便。

劣势:价格昂贵,且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用,且会向客户收取运费。

四、海外仓

所谓海外仓储服务是指由网络外贸交易平台、物流服务商或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。

头程运输:商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。

仓储管理:商家通过物流信息系统,远程作海外仓储货物,实时管理库存。

本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。

优势:用传统外贸方式走货到仓,可以降低物流成本;相当于销售发生在本土,可提供灵活可靠的退换货方案,提高了海外客户的购买信心;发货周期缩短,发货速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。海外仓可以帮助卖家拓展销售品类,突破“大而重”的发展瓶颈。

劣势:不是任何产品都适合使用海外仓,是库存周转快的热销单品,否则容易压货。同时,对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。

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跨境电商有哪些业务

跨境电商业务如下:

1、计算机软件的技术开发;国内贸易(不含专营、专控、专卖商品);货物及技术进出口(不含分销、专营专控商品)等。

2、供应链管理;货物运输;从事货物及技术的进出口业务(明令禁止的除外);会议会展服务;电子商务;房屋租赁。

3、跨境电子商务;货物运输;包装服务;装卸;进出口贸易、国内贸易;预包装食品兼散装食品、乳制品(不含婴幼儿乳粉)销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

跨境电商怎么作流程

跨境电商的作流程一般包括以下几个步骤:

1.选择合适的平台:选择合适的跨境电商平台进行销售。如亚马逊、eBay、速卖通、Wish、京东全球购等。

2.注册并开店:注册平台账号,按照平台要求完成店铺开设,设置店铺信息、货品展示、售后服务等。

3.寻找供应商:通过搜索引擎、展会、社交媒体等渠道寻找合适的供应商,确保产品符合本地市场的需求和标准。

4.选品采购:选择合适的产品,下单采购,注意与供应商协商好价格、付款方式、交货期等细节。

5.商品管理:完成商品上架、描述、定价、物流、库存等管理工作,确保货品信息准确、实时。

6.推广与营销:通过广告投放、社交媒体、推广等方式吸引潜在客户,提高销售额。

7.订单处理:处理客户下单,确认订单信息,及时处理订单变更、退款等售后服务。

8.物流配送:选择合适的物流方式,确保货品准时、安全地送达客户手中。

9.:提供良好的,包括快速回应客户的咨询、建议和投诉等。

10.财务管理:注意记录好销售、采购、运费等费用,及时核对账单,确保财务流程清晰、透明。

以上是跨境电商的一般作流程,具体的作细节还需根据实际情况进行调整和完善。希望这些对您有帮助,谢谢。

首先做市场调研,选定目标消费群,英文或者小语种法语。

其次选定平台,英文没得说,亚马逊首当其冲,法语Rakuten跨境电商,Cdiscount等等。都可以考虑。

再次根据目标消费者,选定你要经营的产品。

如果你已经有公司,那就直接可以入驻平台开店。

产品上架后需要做营销、运营、物流发货等作,就和本地的电子商务不多的流程。很高兴能够回答您的问题,祝您工作顺利

了解跨境电商平台的物流方式了解跨境电商平台的物流方式是什么

业内有很多跨境电商平台的物流方式,下面分析一下这些跨境电商平台物流方式的优缺点。

一.快递

即以快递三大巨头的快递服务为主的物流运输模式。三大巨头分别是DHL、FEDEX、UPS,原来是四大,但TNT已经被FEDEX收购,并且很快进入整合阶段,故只有三大快递。

DHLExpress敦豪速递是DHL下的快递业务,在大陆地区与中外运合资,是为中外运-敦豪航空快件有限公司。这个要和DHLeCommerce服务区分开,DHLeCommerce是DHL下的邮政小包模式服务,和快递是不同的。

FEDEX联邦快递是总部位于美国的性快递,创始人的故事很传奇,大陆地区是其直营分公司,收购TNT后必将在欧洲提升网络厚度,同DHL和UPS再争高下。

UPS联合包裹也是总部位于美国的性物流,快递服务在地区的综合实力很强,大陆地区也是其直营公司。

三大的巨头的优劣势相不大,如果单纯以航线区分,则美国航线UPSFEDEX略强,DHL略微低一点,毕竟UPS和FEDEX属于美国本土公司,在美国的网络厚度是其根本,不过服务细节上三家不多;欧洲航线DHL、UPS略强,FEDEX稍低,但FEDEX已经收购TNT,其后必将整合TNT在欧洲的优势资源,以向DHL和UPS抗衡;亚太、中东、非洲、南美这些区域,毫无疑问,不论从时效、网络覆盖、服务细节方方面面,都是DHL比较强,UPS和FEDEX只能望其项背。快递的服务模式为门到门的包裹递送服务,适用于B2C模式,如EBAYWISH速卖通等可以直接将产品发送至买家手上的模式,同时也适用于亚马逊FBA头程。当然如果在亚马逊平台运营时,不使用其FBA服务,也可以使用快递模式安排配送发货。还有自建直营的电商网站也适用此模式。

快递的特点是:

1.运输速度快;

2.跟踪信息更新及时准确、全程化、各平台均认可;

3.运费价格数字相对较高,性价比好。

综合快递模式的特点,如在产品单品的售价较高、利润空间较大、体积不大、预提升买家的购物体验方面入手,则快递不失为一个好的选择。而亚马逊FBA模式中,如货物的入仓上架时效要求过于紧急,或刚开始运营时订单数量不多时,则快递是必然的选择。同时,由于三大快递公司的历史原因,市场上一直存在大量的所谓“”公司,提供转手的快递服务。其服务水平参不齐,但有时价格会低于快递的折扣。总之,快递模式是跨境出口电商绕不开的物流模式之一。简单说就是:未必是全部,但有时不得不用。

二.邮政小包

邮政,这是一个特殊的现象。历史悠久,网络广,国有特质,价格便宜等等都是邮政模式数不尽的特点。基于万国邮政联盟的大平台,能够有效的实现电商产品直接配送全球各地的目标,是目前其他商业模式无法匹敌的存在。站在跨境出口电商的角度,邮政模式产生了邮政和外邮两种模式。邮政全称邮政公司,是一个现由中华代表履行出资人职责的管理国有独资公司,负责内地的邮政业务,实行“政企分开”的管理体制并接受的业务监管。

针对邮包服务,邮政在原有的平邮和挂号邮包基础上又适时推出匹配跨境电商的E邮宝等服务,可以说是火力全开,占得先机。据网络信息,目前70%的跨境电商包裹由邮政模式运输,而邮政占据其中的50%份额。至于外邮,则是货代公司整合空运、国外邮政等资源,匹配跨境出口电商的邮政运输模式,也具有一定的影响力。同时,由于“”这一特殊的存在,很多外邮模式的发展也是占据了优势地位。市场上较有影响力的外邮有邮政、新加坡邮政、德国邮政、荷兰邮政、比利时邮政等等。不过外邮模式大部分并不是直接同其邮政公司对接,而是通过中间的货代运作的。邮政模式的整体特点是网络广、价格便宜、时效较长、处理量大、跟踪查询不力、中邮外邮选择较多、服务水平较。此特点适用于普遍的B2C模式,在EBAYWISH速卖通等平台的物流模式中具有核心地位,但一般情况亚马逊平台除了少量试推广产品会用到外,其余较少使用,而自建直营网站模式中,根据产品特点不同,也有其使用的范围。综合产品特点、销售价格、服务体验等,如果产品体积较小、卖价和利润空间较小、服务要求不高、时效要求不高等,选择邮政模式是一个很好的匹配。

跨境电商物流作流程是怎么样的?

1、模式描述:电商物品在成为订单之后,即在境外打包成小包裹,通过邮政、快件渠道进口。

2、实施区域:邮政快件监管中心、邮政邮件处理中心、机场快件监管中心。

3、跨境物流;小包进境、小包派送。

4、备案管理;申报主体预先备案、商品备案、电商账册备案。

5、电子订单:由于电商企业或申报是判断电商交易真实性的核心单证。

6、支付凭证:由支付机构申报则附在电子订单中的支付电子里签章,那么海关会判定完税价格的根据之一,但是不作为通关的单证。

7、电子运单:由于物流企业申报,通关单证之一,直购理货进口模式应申报分运单与总运单,分运单对应出区的小包裹信息,总运单对应入区的大包裹信息。

8、缴税凭证:已缴税的提供海关缴税凭证,“先放后征”的提供银行保函。

9、物品清单:那么报关企业申报是电商个人物品核放的根据。

10、签收信息:由物流企业申报,需要包含收件人个人号等信息。

11、集中监管: 海关在集中监管区办理清关的手续,作查验和放行。

12、专项统计: 物品清单海关放行后,电商物品进口纳入海关统计。

13、检验检疫: 一线入区时检疫;而二线出区时按照电子订单确认B2C电商物品性质,如属个人自用合理范围的,免于商品检验。

14、跨境支付: 境内消费者直接境外电商产品的,由支付企业代办支付业务。

15、进口缴税: 统一按行邮税标准征收进口税,商品备案时确定商品税率。

16、人工审核为辅;在此范围外或无具体列明参考价格的,重点进行人工审核。

扩展资料

跨境电商物流特点:

跨境电商交易的产品主要是体积较小,质地较轻的小型轻工业产品。飞机虽然运输时间短,但是成本过高,所以往往选择海运。而海路的弊端就是耗费时间长,十天半个月甚至都是比较快的情况。

海上运输也是容易受天气影响的运输方式。如果货轮不凑巧遇到极端天气或极端状况,消费者拿到产品的时间还可能无限推迟。

即使海外消费者对物流的时间要求没有那么苛刻,过长时间的等待也会消耗消费者的耐心,终会影响消费者在店铺里进行二次消费的概率。

跨境电商配送方式有哪些

跨境电商的物流方式无非就是邮政小包、快递、专线、海外仓储派送几大类型,每个类型下面又有类似的服务很多种,比如邮政小包就包括中邮、荷兰邮政、新加坡小包、小包、土耳其小包各种邮政小包;快递又有DHL、UPS、Fedex、EMS、TNT等;每个类型下面的服务很多,各自也有各自擅长的地区和产品,适用不同的产品和时效要求。

从平台来看:如果是亚马逊平台,就有两种方式,一种是MFN自发货,一种是FBA仓储物流,亚马逊平台通过倾斜流量的方法,让更多的卖家选择FBA服务,不过FBA服务选择前还是要保证产品销量,不然滞销成本就比较高了,退回也很麻烦。MFN方便就是用来做新产品测试,价格成本也更低。

如果是其他平台如ebay、wish、速卖通等,使用的方式就是自发货方式。

出口易是亚马逊、ebay、Wish、速卖通、阿里巴巴、京东的物流战略合作伙伴,可以解决这些平台的物流派送问题。提供的服务涵盖物流所有类型。

自发货方式(货物销售后卖家自己负责发货到买家) 小包:比如中邮,EUB,荷兰邮政,邮政,新加坡邮政,比利时邮政,马来西亚小包等等很多,小包适合低值轻小物品,到美国的话EUB是的,服务质量也稳定。邮政小包一般可以有平邮和挂号,挂号就是可以查询派送的轨迹,平邮就是没办法知道是否妥投。挂号服务要多个挂号费,略微贵一些,中邮的挂号费。只能发2kg内包裹,体积限制长边不超过60cm,三边之和不超过90cm。

专线:出口易是国内提出专线概念的供应商,覆盖欧盟等全球主流跨境电商市场。特点是重量限制放宽,使用空运运至国外再交给当地物流派送,时效稳定,性价比高,全程详细跟踪。适合高价值,对时效要求高的包裹。 快递:DHL、UPS、EMS、Fedex等,这种还分和大陆的,的便宜一点。EMS是比价便宜的,限重30kg。快递适合高值的产品,时效快,一般3-5天,EMS大概7-15天。快递要计算泡重,一般20kg以上才便宜。需要收件人协助清关

海外仓储派送:提前备货至海外仓,待买家采购后再从海外仓发货,时效快,成本低,location标记为当地,与国外卖家同台竞争,买家体验好。出口易在英、美、澳、德、加拿大、有海外仓,海外仓已经成为跨境电商的标配和趋势,无品类限制,时效快可以空运补货,便宜可以选择海运补货。 派送时间比较:海外仓储派送<快递<专线<小包

价格比较:小包<海外仓储派送<专线<快递

说明:MFN方式中,在选择服务商时要匹配平台的物流考核要求(时效、上网、认可的派送商等)。出口易以海外仓和专线为核心,在英、美、澳、德、俄都设有自营海外仓,专线覆盖,有10多年的自营海外仓和跨境物流经验。 FBA仓储派送服务(需要卖家提前将货物备至亚马逊指定的仓库,货物销售后,亚马逊负责拣货和发货),但由于亚马逊不解决头程问题,卖家要自己负责亚马逊FBA头程这一段,这就是FBA头程。

亚马逊是不负责清关和派送至亚马逊仓库的服务的,FBA头程服务就是指从将货物运至亚马逊仓库,有专门的服务可以实现这个需求,比如在华南、华东都有服务的出口易(一下)。FBA头程,市面上应该是有4种发货方式: 直发快递;DHL、UPS、Fedex之类的,一般20kg以上价格还是不错的,时效快,适合紧急补货。而且快递都是免预约入库的,但是要注意亚马逊不作为清关主体,不负责清关和缴税,一定要做好申报和关税预付并且提前准备好当地清关进口商。一般跨境物流公司如出口易是可以提供税号借用的

FBA空+派:使用空运先运到当地,再使用当地快递派送至亚马逊仓库,时效快,略比直发快递慢一些,快递是免预约入库非常方便。现在市面上的空+派一般是双清包税的,也不需要支付关税预付费用等,费用也很便宜,大概30元/kg左右. FBA海运头程:海运+当地清关+目的国派送,时效略微长点。全程价不含税,不多1000多一点一个方。美国和英国便宜一点,加拿大就贵一些。这种海运头程时效长,一般要一个多月,当时是拖车送去亚马逊,一般需要入库预约,作比快递麻烦。但是价格便宜,如果按照1CBM=167kg来算,就是几块钱1kg了,比快递的30多1kg要便宜。10箱20kg的货,快递成本大概是6000,但是海运估计就是不到2000吧,但是时效长,适合不紧急的补货。物流公司如出口易会负责解决清关和全程服务的。

海外仓调拨:把货放在出口易海外仓,一个可以做亚马逊FBA,另外可以在其他平台卖从海外仓发货,一般海外仓调拨去亚马逊的选择很多,可以选择快递免预约入库,也可以选择拖车送货。方式灵活简便,也可以多频次补货,补货时间也短。而且货物到仓前已经解决了清关问题,后面从仓库派送去亚马逊就没有什么大问题了。使用海外仓也可同时满足多平台的销售,比如自建平台、wish,还有很多新平台。 价格比较:海外仓调拨<海运FBA头程

派送时间比较:海外仓调拨<直发快递

20kg以上选择快递,时效快,1CBM以上发海运运费才划算。在选择快递或者空运前,也需要考虑下泡重,一般快递计泡/5000,空+派计泡/6000,略微划算一点。

1、传统快递包裹模式

传统快递包 裹即邮政包裹,又称邮政小包,邮政小包是目前跨境电商物流主要的物流模式,其特点是覆盖面广,这也是贴合跨境电商的物流模式,邮政小包覆盖全球超过230个和地区,几乎是无论世界哪个角落都可以送货。据统计跨境物流包裹有超过70%是通过传统快递包裹模式运送。但是邮政小包却越来越无法满足跨境电商的发展,因为其物流时效太慢,这也制约了其发展。

2、集中发货模式

集中发货模式也就是专线物流模式,一般是通过航空专线将众多同一地区买家的包裹集中发往目的国或地区,再通过当地的合作公司或物流分公司进行配送。因为其集中包裹这样的规模效应,同时又多是用空运的形式,因此其物流时效以及运输成本会高于邮政小包低于快递。

3、快递模式

快递模式是时效快,成本的运输方式。其的优势在于服务,客户体验,不过因为其高昂的费用除非买家特别要求时效或者运输的安全性,通常卖家不会主动选择快递模式发送商品。因此快递模式在跨境电商市场份额占比相对较小。

4、海外仓模式

海外仓模式是跨境电商卖家先将商品提前备货到目的国的物流仓库中,待客户在卖家电子商务网站或第三方店铺下单后,直接从海外仓将商品发货给客户。这样可以提高物流时效给客户带来优质的物流体验。不过卖家通常只会选择热销商品进行海外仓备货。

从专业角度来讲,这个问题可以拆分成两部分,境内物流和境外物流。

1.境内

境内物流是商品从海关清关后快递到消费者手中的物料环节,就是国内普通快递,顺丰,EMS,圆通,申通等等,大家都很收悉,就不是赘述了。

2.境外

境外物流分几种情况。

传统

这个大家应该都明白的,很多都是不正规的方式人工带进来的,也不会缴税,虽然价格相对便宜,但是货横行,没有售后,违法行为。

快件直邮

使用快件从海外单件寄送,类似UPS等。时间很长,售后困难,需要缴税,而且不低。

一般贸易

一般是海运,大批量海运过来,可以直接在店铺销售购买,但是经过中间商层层加价,售价偏高,税费也高。

跨境直邮

一般是海外仓库根据订单批量采购,然后通过海运或者飞机运到国内,经过海关清关清关后再国内快递发到消费者手中。

价格较低,但是收货时间长。

跨境保税

什么意思呢?就是国内保税仓提前备货,根据订单再去海关清关后快递发到消费者手里。

保税仓虽然在国内,但是实际上就像是在国外,需要经过清关,纳税等一系列流程。但是收货时间较跨境直邮快很多,毕竟不需要再从海外进口省了不少时间。

做跨境电商还得配个收款账户,这个账户需要支持不同的货兑换,比如美国CBi银行这一类的。

目前跨境卖家主要选择的配送方式有以下四种:

邮政小包 邮政网络基本覆盖全球,而且价格相较于其他配送方式更为便宜,基于运送范围广,价格优惠这两项优势,有统计称跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递。但是,做过跨境电商的人都知道,邮政小包速度较慢,丢包率比较高,更适合国内自发货的卖家选择。

快递

主要包括UPS、Fedex、DHL、TNT这四大快递巨头,与邮政相比,快递对信息的提供、收集与管理有更高的标准,所以在速度、丢包率上比邮政更有优势。尤其是发往发达时候,是非常方便的。但缺点也很明显,那就是价格很贵...

专线物流

一般是通过航舱方式将货物运到国外,再通过合作公司进行目的国国内的派送,是目前很多像亚马逊FBA卖家、Shopee SLS卖家会选择的一种物流方式。通过专线物流将能货物大批量的集中发送至FBA仓库,再利用物流在目的国国内进行配送,这样还获得平台的流量支持及买家的信赖。

海外仓

是指卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,再进行货物的分拣、包装以及递送。有的第三方海外仓,也有平台如或者大卖家的私人海外仓。总体来说相当于将整个的销售过程放在了当地,可以灵活响应买家的各项需求。但以第三方为例,费用还是比较高昂的。

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