您好,今天小华来为大家解答以上的问题。电商如何感动顾客销售人员相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

电商如何感动顾客销售人员(销售如何感动客户)

电商如何感动顾客销售人员(销售如何感动客户)

电商如何感动顾客销售人员(销售如何感动客户)

1、现在的销售，已经不同以往了。

2、以往的销售技巧，基本是盯客户的钱包，很多老销售人员也很快被新业务超越，为什么，就是说，销售技巧，没有太我用，只是适应当时不能让你越来越历害，现在五行销售圣经就是讲这方面的，讲的是销售技术，如果你学到的销售技术那你的销售能力一年比一年历害，它讲的是人性，把人性分析的非常透切，深入了解客户的心理等等吧也不少，自己可以搜一搜看一看吧，做销售如何跟客户聊天 安 抚做销售如何跟客户聊天，销售过程中我们不可避免的需要说服客户，很多销售其实一开口就输了。

3、在销售产品的时候也是有着一定的秘诀，下面分享做销售如何跟客户聊天。

4、做销售如何跟客户聊天1 首次电销：拉近距离，激发兴趣首次电销时，如何一开口就快速吸引客户，并让客户愿意继续听我们说下去呢？这需要一段别出心裁的开场白：超实用tips：从客户业务出发，通过同行客户举例拉近与客户的距离，激发客户兴趣点，客户说出问题点，从而抛出所售产品功能点。

5、值得注意的是，自报家门后紧接着的话，要能成功引起客户兴趣点，否则客户一听是推销电话多数会立即挂断。

6、 初次拜访：基于电销，了解需求科学家研究得出，初次见面时的对视时间是3、2s，而大多数人在初次见面的7秒钟内就已经决定对对方的第六观感。

7、初次见面时，除了着装等要求，开头的问候语也很重要，一般这样说更合适：超实用tips：基于电话沟通取得客户好感的情况下，初次面见客户可以通过帮客户回忆电话内容拉近距离。

8、在不了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。

9、多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

10、 主题切入：前情回顾，直奔主题超实用tips：通常需要基于之前的聊天找到一个和客户的共鸣点，站在帮客户解决问题的角度，想出客户没有想到的问题。

11、 提到竞品：看透需求，各个击破“货比三家”是客户所经常采用的方式，在销售的过程中，客户也经常会提到：XX家的产品和你们相似，价格却比你们便宜很多；XXX家产品和你们相似，但却比你们多了能。

12、碰到这样的问题，应该怎样回答呢？超实用tips：在客户提到竞品时，主要还是以客户真正的需求为切入点，当满足其真正需求，又得到附加的品牌、服务等背书时，客户往往会忽略掉价格带来的负面影响，并觉得“物超所值”。

13、此外，少用“但是”，多用“同时”。

14、比如，客户问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象，建议反问，先了解客户想法。

15、 帮客户下定决心：层层追问，找出原由当愉快的沟通完所有细节，客户还是下不了决心“买单”时，这时千万别急着去逼单，否则很容易造成客户反悔的现象。

16、这样说，能帮你帮客户下决心：超实用tips：我们要一步一步地追问,一直问到找到客户真正的抗拒点为止。

17、用层层逼近的技巧，不断发问，让客户说出TA所担心的问题，只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。

18、 如何逼单：稀缺营造，不买就亏成交阶段是销售帮助客户下决心的时候，但往往这个时候，很多销售是不敢催促客户成交的。

19、其实，这时候踢好临门一脚很重要，我们应该催促客户尽快成交：超实用tips：这里是用一些“诱”的技巧及催促性、限制性的提问，否则，你的流程可能要从头来一遍。

20、多进行封闭式提问：比如“您是喜欢套餐一，还是套餐二”，在提问的时候给客户限定一个范围，更好的让客户做出选择。

21、 结 语没有一模一样的客户，所以也不存在屡试不爽的销售话术，销售在沟通过程中，还是要具体问题具体分析，从客户真正的需求出发，帮客户解决问题，赢得客户信赖，成单也就成了水到渠成的事。

22、与此同时，规范化销售话术也是销售管理者关注的重点，销氪智能呼叫中心通过云呼叫、多卡话机等终端，帮助管理者实时了解销售话术，针对性地进行销售指导，更好达成业绩目标。

23、此外，销氪通过大数据与AI技术，帮助企业一线销售人员解决营销获客和客户转化的难题，提升从线索获取、客户触达、成单转化到销售管理全工作流程效率，助力业绩可持续增长。

24、做销售如何跟客户聊天21、了解对方兴趣，选择共同话题。

25、对大部分人而言，最有兴趣的话题就是他自己，或者是自己最喜欢的事物，而对别人不感兴趣。

26、如果你想在谈话中引起别人的注意和好感，就必须要谈对方有兴趣的话题。

27、那么，销售怎么和客人聊天呢?2、以倾听为主，甘愿充当配角。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。