做跨境电商怎么解决物流困境？卖家优化哪些细节？

做跨境电商怎么解决物流困境？

跨境电商范围广泛，涉及到海内外，物流问题很关键，决定该行业的成败，从以下方面解决物流问题:

1 、发货前与物流方签订书面协议或合同相关的书面文件，协商清楚万一出现货物损坏，时间延误，服务质量，是否支持退换货，退款或重寄等问题，双方需要事先细致商讨如何怎样共同解决以及尽量规避这些问题。

2、然后完善“海外仓”的建设，卖家先将出口货物运往国外仓库，具体数量根据卖家一定时间内预售的商品数量，如遇大型促销活动或节日，可以提前批量备货，既降低了货物运输的物流成本，又能预防供不应求，降低二次调货的时间和成本。这样可以方便实现该或地区的本地售前售后的服务质量，提高物流配送时效，增强客户购物体验的满意度。

3、对于部分严格要求快速收物而且愿意支付较高费用的客户，或者附有高价值而体重体积又相对较小的货物，建议采用速度较快，费用较高的EMS等快递公司，其中运输方式（海陆空）的不同也在极大程度上决定了物流价格的高低。与此相反的则是价格相对低廉，安全性较低的邮政运输了。

4、了解清楚货物进入的外贸相关规定，重点是该的海关条例，防止货物被扣留或延误了配送时间等，因此，需要卖家提前准备好需要向当地海关提交的相关资料和文件。

可以关注一下福建福州，当地对跨境电商有很多政策扶持，且建立了物流体系。于10月在福州召开的2021跨境电商及新电商交易博览会上也有一个跨境服务商展区，跨境电商业务所涉及的物流仓储、金融支付、培训、知识产权等企业都在这里集中展示免除跨境电商发展的后顾之忧。

外贸淡季来临，跨境电商卖家应该优化哪些细节？

8.9月份是传统外贸淡季，作为跨境电商卖家需要考虑降低成本+优化供应链。

首先同一个产品，找至少3家供应商，目的是为了防止旺季下单的人多，工厂忙不过来，像亚马逊断货对产品listing伤害也是很大的，会限制销售。跨店有着优质的产品货源可以选择，提供一件代发和售后的服务。

其次，卖家需要优化你的物理商，同样的线路需要对比几家物流服务商的渠道价格作出选择。这些可以利用淡季来提前优化做好工作。

后，淡季更是节约成本的好季节，产品的采购成本可以降低，产品的外包装、说明书，品牌logo需要优化，比如日本是非常注重品牌和产品说明书的，做好这些，树立品牌意识不难。淡季销量就可以通过以上的细节去优化，提升我们的销售业绩。

外贸淡季来临，跨境电商卖家应该优化哪些细节？

8.9月份是传统外贸淡季，作为跨境电商卖家需要考虑降低成本+优化供应链。

首先同一个产品，找至少3家供应商，目的是为了防止旺季下单的人多，工厂忙不过来，像亚马逊断货对产品listing伤害也是很大的，会限制销售。

其次，卖家需要优化你的物理商，同样的线路需要对比几家物流服务商的渠道价格作出选择。这些可以利用淡季来提前优化做好工作。

货物到达的时候，客户是否愿意去提货。要知道，老外在期的时候，他们基本就不会讨论工作上的事情，收到关于工作上的电话和邮件，他们有时候都是不理的，都放到一边，那么面对节日，你需要注意哪些细节，避免这些细节给你造成的损失和影响呢？

一、发邮件

发一封试探性的邮件，掌握客户现在的状况，通过几个点：产品行业的新资讯、近生意怎么样、收到的货物销量如何、我们近有什么新品、今年打算去哪里度旅游等等来切入话题。

二、网络

不管你是作平台还是自己的网站，客户虽然休，但是你的网络不能中断，正好借助这段时间，好好整理这些平台和网站资料，坚持发布、优化、为后续的开发客户做充分准备，还有一点就是：不是所有的客户都会有休，对于休的客户保持充分的联系，没有什么期的，这时候要侧重去开发。

三、快递

1：你给客户发货的快递，空运和海运到达的时效是否和客户的度时间错开了呢？一定要问清楚他们到达的时效，对于快递，他们到达的时效不多可以规定为迟7天，对于空运呢，和快递到达时效不多，当然也要看下距离，其实麻烦的就是海运，因为海运不多都是一个月左右，如果客户去度了，那当货物到达的时候，客户肯定不会去拿，那货物堆放在附近，肯定会产生一些费用，如果让客户承担

，脾气好的客户可能不会在意，但是有些客户可就不那么好说话了，如果公司承担，会给公司带来损失，都是不划算的。所以说如果有货要发同志先问下客户，他们的度时间，尽量避免重了。

2：你可以申请延伸，一般做海运的客户大家可能都知道，当货物到达目的港了，我们可以帮客户免费申请半个月的免堆期，在这半个月内不用付滞仓费，这样的话，我们可以尽量减少损失，如果遇到客户度

，这多的半个月就派上用处了，我们要尽量争取为客户多预留些时间，当你告诉客户这些的时候，让客户明白，客户可能觉得你们很为他着想，说不定很愿意和你们合作。那样我们是不是抓住客户的心了。

四、客户

让客户付款，经常有外贸人遇到老外看了样品或者快要付款的时候迟迟没有消息，因为各种原因，没有付款，所以要提前问下客户，是不是他们即将要度，如果是的话，就尽量安排客户早点付款，不然，等到客户回来，说不定都忘记了。如果此时客户又重新找采购的话，我们就损失这笔订单了。所以做外贸的同事要事先有准备。这样才可以避免不必要的麻烦。

希望采纳！！

淡季就需要想办法开发客户，对于开发到的客户跟进上要多注意细节，

还需要坚持去跟进客户，毕竟淡季是对于所有外贸人，老客户维护上更要上心，大家都知道开发一个新客户要比维护老客户难得多

跨境电商的壁垒障碍有哪些？如何解决？

我们都知道做电商，七分靠运营，两分靠产品，一分靠运气，天时地利人和，你如果具备这些，你就不用犹豫了，把握机遇，顺应趋势，让品牌，货销全球！

做跨境电商也是如此，不管你是传统工厂、中小型企业，还是外贸商家、创业者也罢，面对转型升级，我们也需要考虑到很多问题！

1. 货源、平台和用户服务

在货源方面，做跨境电商的卖家大多都是从阿里巴巴、货源批发网站等来进货的，这个时候无法确保是否可控制的，会经常出现换货，断货等问题。

很多新手或则想转型跨境电商的公司，会先考虑产品适合哪些用户群体，这些消费者在哪些跨境电商平台，像阿里巴巴站，跨境电商平台，亚马逊，Ebay，wish，速卖通等，甚至是自己需要做推广运营的站。

其次还要提升客户购买产品后的回购率，跟进产品的质量、售后服务和优惠活动的推送等方式来维护客户。

2. 物流成本高

物流痛点是跨境电商无法回避的问题，物流相对于国内物流来说，运费成本比较高，有些产品的价格比物流的成本还要低，这就无形之中增加了资金的周转压力。特别是做亚马逊、eBay和速卖通等平台的卖家，想在海外仓自建仓库，但是成本是真的不小啊。所以选择第三方专业的海外仓物流公司可以节省不少的物流开支，物流公司熟悉物流环节、清关及供应链管理，利用智能化海外仓储管理系统，帮助跨境电商卖家轻松解决货物储存、运输等问题。

麦哲伦科技自主研发的海外仓系统，有助于提高订单、仓储管理，帮助物流公司建立完整的物流体系，整合海内外仓储资源。将互联网化地运用到物流行业中，并且提供一站式跨境物流解决方案。

3. 快递运输时效慢

相对于国内的“四通一达”快递来说，物流的货物运输周期较长，快的也需要3-5天，如果是偏远地区的话，时效甚至长达20-30天。从国内转到目的地后，由于当地清关慢，物流信息未及时更新，兜兜转转使得物流效率持续低下，无法满足跨境电商日益增长的贸易需要。所以很多物流公司选择麦哲伦科技的海外仓系统，系统在集货、包装、仓储、国内外配送以及分拨几个环节处理得当，是连通买家和卖家的纽带的关键点。

详情请登录【麦哲伦科技】了解更多！

咨询：【18688770006】微信同号