营业员是干什么的

营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。

营业员是做什么工作的？

营业员是做什么工作的？

营业员是做什么工作的？

营业员是做什么工作的？

主要工作：

1、整理工作环境，保持工作区域的卫生，产品的摆放整齐。

2、接待顾客，直接为顾客提供意见，主动销售产品以及一些相关的服务。

3、每天对商品库存进行清理，没有要及时补货，对库存和单据整形整理。

4、处理投诉退货的问题，面对客户投诉要倾听意见，了解客户为什么投诉，从而解决这一问题。对于退回来的商品进行检查，确保不影响第二次销售。

营业员技巧

1、素质和自信

因为营业员是从事终端卖场的工作，在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担，所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的前线，直接与商场客户面对面接触，因为也特别要求营业员的素质问题。

所以对于这个要求需要从两方面努力：一方面营业员自身要提高自己的素质，规范日常工作的行为规范，树立好自己的自信；另一方面在公司方面，要做好营业员的素质培训，帮助其增强自信。

2、熟悉专业知识，提高语言表达力

营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品，当然对产品的知识了解就变得非常重要。营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势，同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足，熟记产品知识。

营业员是做什么工作的？

从事的工作主要包括：

（1）陈列商品；

（2）组装、调试商品；

（3）为顾客展示、演示商品；

（4）维护保养商品以及相关设备、工具；

（5）计量、包装商品；

（6）开票、收款；

（7）给付商品或为顾客提供咨询服务。

下列工种归入本职业：

商品营业员

营业员是做什么的

营业员主要从事商品销售或者服务销售的人员，日常主要工作就是销售产品，为客户提供服务。

营业员在生活中随处可见是一种职业，在各行各业里面都是存在的。那么营业员是做什么的呢？下面来给大家具体的介绍一下。

详细内容 01

营业员其实就是指我们常说的销售，包括产品营业员和服务营业员两大类。

02

主要工作：

1、整理工作环境，保持工作区域的卫生，产品的摆放整齐。

03

2、接待顾客，直接为顾客提供意见，主动销售产品以及一些相关的服务。

04

3、每天对商品库存进行清理，没有要及时补货，对库存和单据整形整理。

05

4、处理投诉退货的问题，面对客户投诉要倾听意见，了解客户为什么投诉，从而解决这一问题。对于退回来的商品进行检查，确保不影响第二次销售。

营业员是做什么的 营业员是干什么的

营业员是指在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。

营业员日常的工作内容主要包括服务顾客，留意顾客的意见;巡视卖场，保持工作环境的整洁干净以及处理商品;检查库存数量，处理已的商品。从某种意义上来讲，营业员是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务人员。

营业员的主要工作是什么？

营业员主要工作是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。

从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。

营业员需要的技巧

1，素质和自信

因为营业员是从事终端卖场的工作，在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担，所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的前线，直接与商场客户面对面接触，因为也特别要求营业员的素质问题。

所以对于这个要求需要从两方面努力：一方面营业员自身要提高自己的素质，规范日常工作的行为规范，树立好自己的自信;另一方面在公司方面，要做好营业员的素质培训，帮助其增强自信。

2，熟悉专业知识，提高语言表达力

营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品，当然对产品的知识了解就变得非常重要。营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势，同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足，熟记产品知识。

当然，只是对产品知识了解而不懂表达也是不行的。所以营业员还要提高自己的语言表达能力，丰富自己的语言表达方式。当顾客问及产品的相关信息时，要能流畅地表达出来，并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。

3，学会更好地接近顾客

去过卖场的人都知道，很多人都会发现营业员突然出现在自己身边，或者在自己购物时一直为自己和介绍产品。这就提醒营业员，接近顾客是需要技巧的。至少你不能在顾客正全神贯注打量一件商品时突然出现在其身边。如果接触顾客的方法不得当，就容易给顾客带去方案的情绪，不利于接下来工作的开展。所以营业员在顾客咨询的时候不能太过热情。

4，感恩顾客

不管怎样，顾客总是营业员是否完成工作的重点，因此还是要对其抱着感恩的心情。顾客购物结束之后，要对顾客对你的信任表示感谢。在必要的时候，可以主动帮顾客提重物或者联系送货员帮忙。

不同营业员的有不同的工种,不同的主要具体工作的.

营业员是干嘛的

营业员日常的工作内容主要可分为三大点，也即是服务顾客、巡视卖场以及处理商品。

一、服务顾客 服务顾客主要体现在以下三点：

1.留意顾客的意见，并转告主管

2.以亲切热忱的态度服务顾客

3.在卖场工作，随时帮助顾客解决问题，卖场上任何不良商品(破裂、标识不清、缺件、变形等)，立即下架并做退货或相关处理。

二、巡视卖场 巡视卖场的主要工作内容如下：

1.随时注意器材或用具的损坏及异常发生，立即通知店长处理。

2.保持工作环境的整洁干净

3.中午前再次确认所有货架是否满陈列

4.午休上班后必须巡视卖场是否满陈列

三、处理商品的内容主要包括以下几点：

1.确实检查库存数量(用电脑查询)

2.应到未到的商品，向物流催货。

3.整理退货商品并准备退货

4.处理已的商品

5.中午前确认已商品是否处理完毕。

营业员就是在超市里卖物品的，就是商店的服务员

简单点就是帮人看店具体点就是包括收钱整理整洁

营业员是做什么的

营业员的工作内容：1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生；2、营业中应随时保持柜台及货架上展示商品的充足和整齐，同时真诚地为顾客提供各种服务；3、交接班时，应告知接班人员商品销售已补货和需补货的商品情况。

具体内容如下：

一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。

三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。

五、柜台须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。

八、随时保持商品及环境的卫生。

九、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。

十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。