淘宝卖家违约不发货,买家可以要求几倍的赔偿
淘宝作为的平台,在这方面自然有着非常严格的规定,但是有时候有些商家不发货或者延迟发货。
淘宝无货违约怎么赔偿 淘宝没货赔偿规则
淘宝无货违约怎么赔偿 淘宝没货赔偿规则
这时候有些买家会误将延迟发货定义为不发货,那么淘宝商家就会被处罚。
淘宝不发货的赔偿规则1。如果卖方逾期不发货,需要向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家一般会在24小时内对同一买家进行补偿。违约金总和5元,不会超过100元。2.如果我们卖家承诺的赠品逾期未送达,我们也需要按照上述支付规则支付一定的违约金。如果在店内单独销售赠品,则按照赠品销售环节标明的售价计算违约金。但如果店铺内没有出售赠品的相关环节,也没有明码标价,这种情况下,违约金由淘宝参照市场价计算。3.买家投诉成立后,除了向买家支付违约金,卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说,只要买家投诉成立,我们商家需要支付的违约金就是两份,一份给买家,一份给淘宝。所以建议您在买家投诉成立之前付款,这样我们只需要支付单笔违约金。
二、淘宝不发货赔偿多少?买方付款后,如果卖方未能在约定时间内交
货。(如果买卖双方没有约定,卖方必须在买方付款后72小时内发货;自行约定交货时间的,买受人付款后,出卖人应当按照约定在承诺时间内交货;如果卖家加入活动,约定的发货时间必须以活动要求的时间为
准。当快递公司将快递单上的信息录入完快递公司系统后,淘宝合作物流会将信息同步到淘宝,买家可以在“已买宝贝”中查
看。
淘宝无货赔偿
法律主观:
消费者通过网络交易平台购买商品遭遇货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和等信息,并据此进行。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求淘宝公司赔偿。
法律客观:
《消费者权益保》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带。
淘宝不发货如何申请赔偿
淘宝不发货赔偿规则如下:
1、淘宝店赔偿下单金额的10%,不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。
2、天猫店赔偿下单金额的30%,不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。
淘宝不发货怎么申请赔付?
1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。
2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
注意事项:
根据淘宝规则,买家投诉成立后,除了向买家赔付违约金之外,卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,一旦买家投诉成立,卖家需要支付的违约金是双份的,一份给买家,另一份给淘宝网。
超时发货也是商家运营过程中要注意的事项,为了减少损失,一旦出现超时发货,建议商家主动赔付,这样可以节省一笔开支。
淘宝缺货了怎么赔偿消费者的损失
具体的赔付规则如下:
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按规定时间发货,要求赔偿;赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),且不超过30元,不少于5元,特定类目商品不少于1元。
当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货。
当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(不超过30元)。
【拓展资料】
作环境:
品牌型号:iPhone13
系统版本:iOS15.0
app版本:v8.0.18
因为淘宝卖家漏发货了、延迟发货了,我们可以跟平台投诉索要赔偿,一般投诉成立,卖家都会以红包形式给买家赔付。那买家获得赔付红包之后,应该如何用红包?
其实方法非常的简单,首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打开淘宝后,我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项,我们需要点击“我的淘宝”,将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种关于我们的个人信息。
在我们的头像下方,我们可以找到“红包卡券”的选项,我们点击进去,查看一下我们的红包和卡券的数量,然后我们点击“红包”查看我们未使用的红包,找到我们没有使用过的红包之后,我们点击红包后面的“查看”我们就可以看到红包的金额、名称、以及使用的规则,我们看好使用规则,点击下方的“去使用”就可以啦!
注意事项有哪些?
首先要说明的是,卖家因缺货延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。
滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。
但是,如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。
近日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。
通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。在新的规则中,淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。
淘宝店家无货违约几倍赔偿
法律主观:
无货违约几倍赔偿要根据双方签订的合同来看。如果合同中约定了违约金的,按违约金进行赔偿,未约定的,违约人需要承担继续履行、赔偿损失等违约,几倍赔偿可以根据损失方的实际损失来判定。
法律客观:
《中华民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
淘宝下单后无货需赔偿多少
当然页面上也有股票展示,可以拍照。
所以我们没有和沟通,只是下单付款。
但是这个时候,说没货了。
浪费我们的时间和心情。
那么,付款后是否可以赔偿缺货?违约你会赔多少次?让我给你一些想法。
再来看看淘宝的规则和法律法规。
付款后没有货可以索赔吗?以及终赔偿金额如何计算?1.其实根据相关规则,如果完全是卖家的,可以要求赔偿。
前期你申请退款,退款原因应该是缺货,赔偿标准是:商品价格的30%,赔偿不能超过500元。
2.商家缺货,属于民法上的“无履行能力”。
如果不履行是商家造成的,比如明知政策会调整,明知厂家不能生产,但仍接受订单和付款,属于欺诈行为,消费者可以要求商家承担违约。
不能将履行失败归咎于商家的,可以免除商家履行供货和返还价款的义务。
3.《民法通则》及相应的司法解释规定了欺诈。
一方面,如果一方故意告知对方虚信息,或者故意隐瞒真实信息诱导对方作出错误的意思表示,可以认定为欺诈。
《消费者权益保》第四十九条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者提出的要求增加赔偿其受到的损失,其赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。
总的来说,付款后能否补偿货物不足?是肯定的。
可惜在日常执行的过程中,我们很容易遇到很多阻碍。
比如:缺乏沟通机制。
所以我建议的办法是我们在下单前和沟通,确认有货后再付款。
有什么好处?,可以避免空单;第二,如果卖家说没有库存,我们可以把聊天记录作为证据,这样才能更好的维护自己的合法权益。