关于电商公司退款怎么处理，电商退款怎么做这个很多人还不知道，今天小周来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！
电商公司退款怎么处理 电商退款怎么做
电商公司退款怎么处理 电商退款怎么做
1、本公司是从事电商业务的，因为各种原因一直缺乏完整的支付、对账、开票、退款流程。
2、所以根据相关部门的要求进行了需求梳理和输出方案。
3、方案的几个前提条件1.仅考虑支付宝一种支付方式2.仅考虑一笔订单一次支付的情况3.略过支付失败、审核、物流配送等其他流程先上图下单首先用户在APP上下单，然后会在ERP里生成一个新订单。
4、订单包含的主要字段有 1.订单号； 2.商品明细； 3.订单金额 ；3.下单时间； 4.下单用户ID； 5.用户收货地址； 6.订单状态。
5、支付用户在APP内选择支付宝进行支付，随后APP通过支付接口传入订单参数唤起支付宝（没有安装支付宝则调用网页版）进行支付。
6、支付完成后支付宝会将支付信息同步到APP上，和异步到ERP后台。
7、支付完成后支付宝会返回几个重要参数，1.交易单号； 2. 商户订单号； 3.状态； 4.支付流水号 5；支付金额 ...随后ERP后台会推送信息给U8Cloud生成应收单。
8、生成的应收单主要有这几个字段。
9、1.应收单号；2.商户订单号；3.号4.支付宝流水号； 5.实收金额； 6.支付时间；7.手续费；6.下单用户ID。
10、注意！因为支付宝会在支付时扣除0.6%的手续费，但不会在支付完成后不会返回给后台。
11、所以为了能记录到这比钱，ERP后台会自动计算出每笔交易的手续费并推给U8Cloud。
12、这在对账时会派上用场。
13、出库支付完成后会将出库任务发给仓库，形成波次，拣货出库。
14、这块就不细谈了。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。