电商投诉整改书范文怎么写 电商投诉部门


整改报告怎么写

整改报告写法如下:

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针对我厅因服务态度问题引发用户投诉,我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅,应该起到值的作用,是其他营业厅的榜样,我厅已召开专项会议认真反省此事,现将整改措施报告如下:

(1)全体人员进一步提升服务思想意识,积极响应客户需求,不得有漠视问题、置之不理的情况发生,针对移动口号“微笑服务,满意100”,进行服务方面的培训,做到人人满意,满意人人的共鸣。

若引发服务态度投诉,除按考核要求扣分外,人必须在营业厅会议中进行整改,若当月引发两笔服务态度投诉,除考核外同时纳入员工成长档案。

(2)要求全体人员统一口径,认真执行首问负责制,主动热情,不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长,造成不能盲目的随意回答,避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿,相互扯皮的问题,不断改善服务提高质量。

(3)值班必须在大厅进行现场管理,有效协调人员、设备、物料,出现客户投诉需时间进行现场处理,对客户进行安抚,有必要可至客户接待室处理。

(4)当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分,且当天现场值班存在管理失职,连带考核扣5分。店长因当天不在,作书面检查。

整改报告主要包括四个内容

1、出现什么问题一一列出来。

2、出现问题的原因进行分析,是针对每个问题分析每条原因。

3、找出问题和原因,对症下,逐一列出采取的哪些整改措施,并且收到了什么样的效果。

4、制定出下一步的工作和方案,巩固整改成果,避免以后再出现问题,指明方向。

销售整改书怎么写

问题一:整改书怎么写 快餐店整改报告

尊敬的卫生局:

贵局于年月日对我店进行检查,对存在问题提出整改意见。我单位组织全体人员认真整改,整改情况汇报如下:

1、设置食品安全管理人员。

2、厨房设置在距离有毒、有害污染源的影响范围外,设置相应的粗加工等作场所,以及食品存放等场所。各加工作场所按原料进入处理、半成品加工、成品供应的顺序合理布局并分区明确。用于原料、半成品、成品的工用具和容器有明显的区分标识,并分开存放。

3、对厨房地面进行平整,无裂缝,设置足够数量的洗手设备,门窗设置防蝇网。

4、设置的餐用具洗消间,结构密闭专供存放消毒后餐用具的保洁设施,使用集中消毒企业供应的餐具。

5、设置粗加工作台及数量足够的菜架,接触食品的设备、工具符合食品安全标准和要求。

6、食品和非食品分开存放,有明显标识。

7、设置的空调、工具清洗消毒设施,专用冷藏设备,专用留样冰箱并标识。

8、建立从业人员健康管理档案。

快餐店

2014年7月1日

问题二:销售下滑整改方案 将不良和缺点列出来 逐个击破

问题三:销售整改报告, 整改报告,其实是对这段时间的工作总结,找出问题,提出解决问题的可行性思路和办法.

报告如下

自XX月XX日至今,我们店面累计进店人数为:XXXX人,据每天的销售总结中统计的平均比率,分别为:有购买意向的比率为XX %,实际成交率约为XX %,其中意向比销售成交总金额为XXXX元,其中个人销售总金额为XXXX元,同去上季度(或去年同期),下降/上升 XX %.

造成成交下降的原因如下

一、由于阴雨天气的原因,导致进店人数与比上季度/去年同期相比,下降比率为 XX%。

试举例

二、由于鞋型和价格的原因,有意向购买的客户放弃购买的比率大约为XX%。

试举例

三、促销的力度和新产品的种娄及宣传的力度不够。

试举例

四、工作中存在的问题。

试举例

工作中的发现

一、客流的年龄段分布;分别为 20以下的比率,20-35的比率 35-40的比率;40以上的比率,男女顾客的比率大约为XX%和XX%。

根据比率找出目标客户群的主要年龄段。

二、某鞋型的出货比率占询问意向的比率和实际成交的比率分别为 XX%和XX%。

找出热销鞋型和滞销鞋型。

三、未成交顾客有购买意向的鞋型。

找出顾客潜在的需求热点。

下一步的工作

根据统计的目标客户群

一、主推热销鞋型。

二、以活动的方式促销滞销鞋型

三、引进顾客感兴趣而没有的鞋型。

四、改进工作中存在的问题。

五、提高销量需要的支持。

基本上就这些,你可以根据你的实际情况,做一些补充和修改,关键是解决问题的办法。

以上

祝你好运。

问题四:整改书怎么写 审唬问题整改书,希望对你有帮助

关于2009年度预算执行和其他财政收支审计查出问题的整改结果

(二○一一年一月十七日公告)

十一届常委会第十五次会议审议了审计长刘家义受委托所作的《关于2009年度预算执行和其他财政收支的审计工作报告》,要求责成有关部门对审计查出的问题,认真研究处理,切实进行整改,并向常委会报告落实结果。十分重视这项工作。 于2010年7月7日主持召开常务会议,研究部署2009年度预算执行和其他财政收支审计查出问题的整改工作,要求各部门和地方切实重视整改工作,注重从根源上消除预算执行中的违规问题,努力提高依法行政、依法理财水平。各有关部门、单位和各地区按照常委会的要求和依法下达的审计决定,认真进行了整改。据统计,截至2010年底,各被审计单位已追回、归还、拨付资金1223亿元,挽回或避免损失77亿元,通过调整会计账目、采取资产保全等方式整改482亿元,有1103人受到纪政纪;根据审计意见和建议,制定和完善规章制度1773项;审计发现的104起涉嫌违法犯罪案件线索移送监察和司法机关查处后,已有95人被依法逮捕、或判刑;有74个部门向公告了部门预算。现将审计查出问题的整改情况公告如下:

一、财政管理审计查出问题的整改情况

(一)关于代编预算规模仍较大的问题。要求有预算分配权的部门严格按规定比例落实本级年初预算到位率;对确需代编的事项,明确代编预算名称和内容,严格在规定范围内使用代编指标;对据实结算事项,将数额相对固定的部分列入部门预算。

(二)关于部门年初预算中财政拨款之外的基本支出未细化到人员经费和日常公用经费、27个项目支出和6项 性基金支出未落实到具体项目或单位的问题。采取了以下措施:一是逐步规范和细化基本支出预算批复的内容和形式,2010年已实现对全口径的基本支出(含财政拨款和其他资金来源)区分人员经费和日常公用经费,并批复到基层单位。二是要求部门切实把项目支出预算细化到具体项目和基层单位,对于特殊原因确需部门代编的,应在每年6月底前全部细化到所属预算单位,超过9月底仍未细化到具体承担单位且无正当理由的,原则上作调减预算处理。三是4项 性基金已在2010年批复预算时细化了支出事项。

(三)关于财政尚未建立完善的基本支出定员定额体系的问题。将进一步扩大基本支出定员定额试点的覆盖面,完善现有标准体系,进一步推进实物费用定额试点。

(四)关于未充分统筹安排修购基金的问题。将加快修订医院财务会计制度,加大对医院非财政拨款资金的统筹使用力度,提高资金使用效益。

(五)关于拨付巩固退耕还林成果专项资金不及时的问题。将进一步加强与发展改革委、等部门的沟通协调,尽早下达任务和报送核查验收结果;尽快修订资金管理办法,明确有关部门年度任务下达时间,并改进资金拨付方式。

(六)关于本级库款支出进度不够均衡的问题。采取了以下措施:一是完善预算编制,严格控制代编预算规模,提高预算到位率,切实将预算细化到部门、基层单位和具体项目。二是及时批复和下达预算,年初代编预算限期下达。三是规范追加预算管理,对预备费、预计超收收入,提前做好支出预案。四是加强预算资金支付管理,按照年度均衡性原则拨付基本支出,结合项目实施进度拨付项目支出,对特殊项目引入预拨和清算制度。五是做好预算执行基础工作,建立健全......>>

问题五:我中一名销售员,可是上个月的业绩太了,公司要求我写整改报告。可是怎么写呀? 你想怎么做就怎么写啊,相信自己,我觉得你也不是才做销售的,不然谁会叫你写报告呢,是吧?相信你一定有自己的想法,多些创新吧,不要遵规守距,要突破陈旧的销售观念和方式方法,从小处,从细处试试,多想想客户的需求还有哪些你们做的不够。

问题六:酒类销售产品低,怎么写整改报告 整改报告要通过以下方面:1、分析造成酒类销售产品低的原因

2、是不是销售业绩制定不合理,如果是就进行改进

3、产品质量有问题就加强产品的检验把关。

4、销路不畅的原因是产品定价太高,就降低产品的销售价

5、加大宣传力度等

6、其它方面

问题七:业绩整改报告怎么写? 一、自我: 内容包括姓名,学历,入工作单位时间,面貌,现从事的工作岗位等。二、工作介绍: 主要是写你在本职工作岗位上努力工作的情形。 内容:写遵守单位规章制度、服从工作分配、任劳任怨、积极主动工作;写不计个人得失,加班加点,和同事们协作、配合工作;写认真钻研业务技术和技能,在同等时间下掌握了什么专业技术、应用该技术和技能完成了多少工作,取得了多大的成就。等等。三、自勉,结束语

问题八:店整改报告怎么写 我曾担任过GSP的认证员,谈谈我自己的看法,希望对你有帮助: 看得出来这是一份刚刚进行GSP认证后,认证组给你们店的一份“不合格项目表”,其中有缺陷0项,一般缺陷6项。你要进行整改后,当地监部门还要进行复查,经复查合格后,才认证通过。 个人理解如下: 1、6066,认证组肯定查到你们有些经营的品未建立质量档案,你要回想一下,当时认证小组是查的哪个品,你让质量管理人把这个品的质量档案补好就是了。至于质量档案的内容是哪些,我想你们的质量管理人员应该知道; 2、6011,这说明了你们店平时没有从各种渠道收集一些有关品经营、品真、法律法规等信息。你弄一个专门的本子,可以采取剪报、手抄等方式,根据你的质量管理制度的制订,定期要对一些品信息进行收集,做好记载与记录,并加以分析,比如哪些网上发布的,我们店经查没有这样的,再比如监部门发的通知,你们店排查的过程做好记录,这就是分析; 3、7055,这说明了你们经营的有些品没有与供货方签订购货合同,补上就是了,或者在整改报告中,说已对没有签订质量条款的购货合同进行签订,如果当时查出是哪个品种从哪个单位进的,那就就是查的那家。如果在不合格项里没有写明,你就说已签订就行了; 4、8105,处方要保存两年备查,整改报告你就说已将现有处方按规定保存备查就是了; 5、8107,肯定是你有处方被查到没有医师签字,整改时说,已整改,处方必须凭医师开具的处方进行销售; 6、8112,这一条可能是认证组没有看到你们店有“品不良反应的收集”的表格吧,你把这个表格做好,内容可以填上一个,不填也没关系,总不能说没有不良反应硬要填吧,相信你带上这个表格,监部门会认可的。 以上只是个人在认证过程中的一点体会,希望对你有帮助,如不当之处,请多见谅。呵呵,祝你店生意兴隆,财源茂盛!

问题九:整改书怎么写? 写整改书 那你有以前的书吗? 把你认为不合理的地方 或者是新的想法 主要是提高业绩的想法 重新写出来 格式和书基本是一样的 ~

既然让你写 那自己写 再找找周围的人或同学 写好点

我找了点小常识 估计用处不大 你看看 吧 希望能帮助你

如何撰写个人整改和单位整改方案

一、格式与结构

个人整改和单位整改方案没有固定的写作模式,但是作为一个文种,它由标题、正文、落款三部分构成。

1、标题。个人整改标题一般为《个人整改》或《xx活动个人整改》,标题下方写上所在单位支部和本人姓名,这部分内容也可置于文尾;单位的整改方案标题一般为《XX单位先进性教育活动整改方案》。

2、正文。正文按问答方式撰写,部分写整改的指导思想和基本要求,第二部分是重点,先写问题,再针对问题写整改或整改方案。如写序号1:关于公车私用问题的整改方案,然后写整改(方案)。整改(方案)要具体地一条一条地写。依此针对每个问题或整改事项分别提出整改(方案)。整改(方案)重点要突出具体怎么整改。整改具体措施一定要明确、符合实际、具有可作性,要区分近期打算和长远目标。

3、落款。落款部分写上撰写日期即可。

二、特别强调的几个问题

1、个人撰写整改,要根据个人谈心时征求到的意见、自身查找的问题、点的问题、组织生活会评议中反映出的问题以及支部提出的评议意见,制定整改,力争使整改既符合本人实际,又体现高标准严要求。

2、制定部门和单位的整改方案,要做到“三个必须、三个写清、四个明确”。

“三个必须”,即:必须结合单位的实际;必须结合分析评议阶段征求的意见;必须结合职工群众反映的突出问题。

“三个写清”即:写清楚本单位的建设和风方面要解决什么问题;写清楚本单位工作方面要解决什么问题;写清楚本单位管理方面要解决什么问题。

“四个明确”即:明确整改事项;明确整改的人;明确解决问题的具体措施;明确解决问题的具体时限。

3、各单位整改方案后可附“XX处(室)整改措施一览表”,此表应包括五个项目,即“整改的问题”、“整改的具体措施”、“整改时限”、“承办部门(承办人)”和“人”,使人看了一目了然。

总之,整改方案要写实,写具体,突出针对性和实效性,并按此进行整改和落实

整改通知书格式范文【三篇】

【 整改通知书格式范文一 】

________车间处室:

你单位存在以下问题:

以上隐患、缺陷,必须定专人、定措施,在________年___月___日前限期完成整改。

特此通知

安全环保处

通知部门签名:xxx被通知部门签名:xxxx

20xx年xx月xx日

【 整改通知书格式范文二 】

xxxxx:

依据xxxx物业管理有限公司有关规定,现物业管理中心于_____月_____日对你公司现场进行监督

检查,发现你单位存在下列重大(一般)隐患。请接此通知后于_____月_____日前整改完毕,并将整改情况于

_____月_____日内送物业管理中心申请验收。

xxx物业

20xx年xx月xx日

【 整改通知书格式范文三 】

xxxx级部(学部):

在学校xx月xx日xx时组织的安全检查中,你级部(学部)存在下列安全隐患:____________________________________________________________。

为确保校园安全,请于xx月xx日前采取措施消除上述隐患,并填写《回执》报学校安全科。学校会在适当时间回访检查。

中学安全工作委员会

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