七天无理由退货可以随便退吗 7天无理由退货一定可以退吗


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七天无理由退货可以随便退吗 7天无理由退货一定可以退吗


七天无理由退货可以随便退吗 7天无理由退货一定可以退吗


1、七日无理由退货并不是商家额外提供的服务,七日无理由退货是法律关于商品的强制性规定。

2、七日无理由退货具体法律规定是什么?根据《中华消费者权益保》第三章第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

3、只有特殊情况除外,比如商品是消费者定做的或者商品是鲜活易腐的。

4、网友想退款时,商家说未拆包装才能退款,法律规定是这样吗?在2022年12月7日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》中明确规定:消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。

5、所以,拆包装并不是不能七日无理由退款的理由,如果商家不按照法律规定进行退货,可以向电商平台投诉,或者是向12315投诉。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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