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12315商家解决了要撤诉吗(12315投诉后解决了要撤诉吗)
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1、法律分析：12315投诉是可以撤销的。
2、12315消费者投诉专线电话和全国互联网平台。
3、工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。
4、全国12315互联网平台的正式上线。
5、这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网+时代 。
6、法律依据：《中华工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由；第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。
7、需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。