商业需求文档(BRD)的内容框架包含哪些?
主要有以下六个方面的工作内容:1.1市场调研
商业需求描述brd 商业需求文档包含什么内容
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市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(marketforces),其终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
1)与用户和户交流
2)与直接面对客户的一线同事(如销售、、技术支持等)交流
3)研究市场分析报告及文章
4)试用竞争产品
5)仔细观察用户行为等
市场调研终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。
出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》
1.2产品定义及设计
1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:
1)产品的愿景
2)?目标市场
3)竞争分析
4)产品功能的详细描述
5)产品功能的优先级
6)产品用例(UseCase)
7)系统需求
8)性能需求
9)销售及支持需求等
2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,UserIntece)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。
在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品也许需要全包这些工作。
这是产品工作中有价值的部分,如果产品工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品的工作。
出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》
1.3项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:
1)确保资源投入
2)制定项目
3)根据跟踪项目进展
4)辨别关键路径
5)必要时争取追加投入
6)向主管报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目来处理大部分项目管理工作,产品只需提供支持。不过在创业公司里,产品通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目,处理大部分项目管理事宜。
1.4产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
1.5产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场来打理此项工作。当然,这种分工的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。
1.6产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:
1)产品定位
2)产品定价及促销
3)产品线管理
4)竞争策略
5)建立或收购合作伙伴
6)识别并建立合作关系等
产品和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品周期一般分为五个阶段:
1.6.1概念化阶段
这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品的具体工作提供依据。
在这个阶段中,产品主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。
出现的成果主要为:《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》
1.6.2产品化阶段
这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发中。
在这个阶段中,产品主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和确认。
出现的成果主要为:《产品设计文档》,《产品开发》和《产品立项单》
1.6.3技术化阶段
这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。
在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发进行。
这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收
出现的成果主要为:可交付的产品和《技术》
1.6.4商品化阶段
这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进行商业化包装,这个包括两个部分:内涵商业化和外延商业化。
内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程,比如产品说明书,销售手册,包装元素等;
外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。
在这个阶段中,产品的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品发布。
这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品发布
出现的主要成果为:可销售的产品和产品发布,以及大量的商品化元素。
1.6.5市场化阶段
这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。
在这个阶段中,产品的主要职责就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到的产品问题。
这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结
出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录
如何写商业需求文档(BRD)?
商业需求文档(Business Requirement Document ) 即BRD文档,是基于商业目标或价值所描述的产品需求文档或报告,一般由团队产品总监、产品主管或产品主负责人撰写,主要面向投资者、老板或项目总负责人,解决战略层的问题:“做什么+怎么盈利”,相对更侧重于分析项目的价值和商业模式,产品细节相对较少。
1、产品/项目的背景概述
项目/产品的定位,描述项目并且让BOSS们了解产品的竞争优势和市场价值
2、产品/项目做成什么样子?
产品的核心目标用户、主要架构以及关键的产品路线图,突出“战略壁垒”
3、产品/项目收益、成本和风险分析
项目的收益、成本,ROI分析,项目的风险和对应的解决方案
以下为可参考的内容框架,一般以PPT形式,尽量控制在35P以内,关键突出项目/产品的价值喔:)
1、项目背景
1.1 需求来源与用户需求分析
1.2 市场背景与竞争格局
1.3 商业模式
主要解决问题:为什么要做?
2、项目规划
2.1 产品目标用户群
2.2 产品的核心内容结构
2.3 产品发展的关键路线图(Road Map)
主要解决问题:主要做什么?
3、项目受益、成本与风险分析
3.1 预期收入
3.2 成本预估
3.3 预期风险和解决措施
主要解决问题:这个产品/项目是否值得做?
BRD、MRD 和 PRD文档 之间的区别与联系有哪些?引用李明远老师在知乎的分享:
产品必修课(22):商业需求文档(BRD)撰写
BRD是英文“Business Requirement Document”的缩写,翻译为中文就是“商业需求文档”,指的是基于商业价值所描述的产品需求内容文档。
BRD是产品项目过程中早出现的“过程性”文档,其核心用途就是作为公司高层决策评估产品项目是否开展的重要依据。
根据用户需求,产品确定了当前要开发的产品功能,而要将概念阶段的产品功能变成用户真正能够使用的产品功能,这个过程需要各种资源的投入才能够完成:产品和设计师要进一步完善产品需求,开发工程师要根据产品需求开发产品功能,测试人员要对开发好的产品功能进行测试……为了让公司提供这些资源来支持开展产品项目,产品需要向公司进行汇报,让公司认可产品项目的商业价值。这时候,产品就要向公司高层提交并讲解BRD。
简而言之,对于产品来说,BRD用于向公司申请所需的资源,争取公司高层对产品项目的支持;对于公司来说,BRD则是对产品项目进行决策评估的重要依据。
BRD的面向对象是公司高层,具体来说就是对产品项目有决策权的公司高层,可能是产品总监、产品副总裁、CEO,也可能是公司的一个临时团队——产品评审会(有的公司也叫产品审批委员会)。产品评审会的成员主要由产品团队负责人和各职能部门负责人组成,同时设有评审会(享有终决策权)。
大型互联网公司一般一个月召开一次产品评审会。
产品评审会的主要职责有以下这些。
(1)审批新产品项目
产品评审会要对所有申报的产品项目进行把关:商业价值不高的产品项目,予以淘汰,避免资源的浪费;商业价值较高的产品项目,予以立项,授权项目小组开发新的产品或产品功能。
(2)分配资源(主要是开发资源)
公司的资源往往没法保证所有获得审批的产品项目都能够在期望的时间马上进行,因此,产品评审会还要负责合理地分配资源,让有限的资源发挥的效益。产品评审会必须解决多个项目资源冲突的问题,结合每个产品项目的优先级,平衡每个项目在不同阶段的资源需求,使资源尽可能投入到有前景的项目中去。
(3)评估项目效率和项目效果
对于正在进行的产品项目,产品评审会要评估项目是否按在正常进行;对于已经完成的产品项目,产品评审会要评估项目是否完成了预设的产品目标。
(4)给产品需求提出修改建议
如果产品需求的商业价值获得了肯定,但是产品需求本身存在缺陷,那么产品评审会应该提出相关的修改建议,指导产品进一步完善产品需求。
产品评审会决定了产品项目的终命运,因此,产品在提交BRD做产品项目汇报之前,先与产品评审会若干重要成员进行简单的沟通和汇报,提前解决项目存在的问题。
既然BRD作为公司高层决策评估产品项目是否开展的依据,那么它的内容和格式应该足够简洁、易懂,并且重点突出。为了做到这些要求,BRD通常被做成方便演示的PPT文档。
提交BRD是为了争取公司高层对产品项目的支持,产品必须让公司高层明白开展这个项目的重要意义。文档内容要重点体现产品项目的商业价值,同时用各种有力的论据来证明商业价值,终说服、打动公司认可该项目,并给予包括资源在内的各种支持。
围绕商业价值,BRD通常会包含以下四部分内容。
一是价值。价值包括产品能给用户带去的用户价值和产品能给公司带来的商业价值。这部分是整个文档的重点,用于解释为什么要开展这个产品项目。为了论证这些价值,我们往往还要对目标市场进行分析,包括目标市场特点、市场规模、竞争格局、市场时机,等等。
二是产品。这部分主要说明项目的产品需求内容,即为了实现商业价值,产品上应该做些什么,以及实施是怎样的。如果是要开发一个新产品,那么文档还应该说明新产品的产品定位和产品愿景。通常来说,BRD只关注项目的商业价值,不需要包含产品细节。但是对于互联网产品来说,规划的产品功能不同,它所能体现出来的价值也有很大的不同,所以很多公司仍然要求在BRD中对产品需求有较详细的说明。
三是成本。成本指的是所有可能因项目带来的成本。实际上,终决定产品项目命运的并不是它的商业价值,而是它的产出投入比,即价值与投入的比。产出投入比越高,项目就越有可能获得通过。
四是风险。 BRD还要说明研发这些产品功能可能带来哪些风险,并且确定这些风险是在一个可控的范围之内。
BRD本身并没有固定的内容格式要求。产品项目不同,BRD表述的重点也应该有所不同。比如一些产品需求范围特别小或者商业价值显而易见的项目,我们可能只需要拿着三四页的PPT文档就可以进行汇报。产品可以根据实际的公司情况和项目情况,来确定BRD的具体内容。
下面简单介绍下我们经常会在BRD中进行描述的一些内容。
用户价值指的是产品能给用户带来的价值,用来解释“用户为什么会用这款产品”。
产品是通过满足用户的需求带给用户可感知的利益的。如果产品满足了用户需求,那么产品就会形成相应的用户价值。因此,用户价值要重点说明现阶段产品的目标用户存在哪些重要需求以及这些需求的重要程度。
重要需求往往来源于用户实际遇到的一个或多个问题,比如,用户在观看视频时,视频播放不流畅,令用户非常不爽,这时候用户就有了“视频加载速度更快”的需求。
商业价值指的是产品给公司带来的价值,用来解释“我们为什么要做这款产品”。 产品的商业价值往往是由用户价值带来的。产品的用户价值越高,产生的商业价值一般也越高。但从长远来说,公司终需要的是产品的商业价值,也就是产品能为公司创造什么样的价值,比如,提升市场份额,占领新市场,提升公司收入,节约公司成本,提升公司效率,打击竞争对手,完成战略部署,等等。
的产品项目,它的商业价值应该是清晰的,能够让公司高层看到产品的广阔前景,并为之蠢蠢欲动、兴奋不已。由于公司的整体战略目标已经对公司的未来有了较为理想的设定,如果产品带来的商业价值能够与战略目标相吻合,那么产品项目获得通过的可能性也会大大提高。
为了论证产品的用户价值和商业价值,我们要对目标市场进行必要的分析。这时候,我们就要先确定产品的目标市场。
用户的需求是无限的,产品不可能满足所有用户的需求,因此,我们只能根据用户的特征对整个潜在市场进行细分,然后根据产品的特征来选择部分的用户群体作为目标市场。
用户是产品的使用者,也是决定产品终命运的裁判员。产品能够获得用户的认可,便可以得到快速发展;反之,产品不能很好地迎合用户,便会很快被市场所淘汰。这也就说明了正确地选择目标市场对于产品来说至关重要。目标市场的用户具有类似的共同特征,对目标市场的用户了解得越透彻,越有利于产品有针对性地、准确地满足用户的需求。
我们根据产品的特征选择了目标市场,接下来就得去评估这个目标市场的规模,确定现有市场规模大小,并预估市场规模的可能变化趋势。
在评估市场规模时,我们还得重点考虑目标市场的竞争格局。市场规模的大小和市场竞争格局共同决定了产品可能的市场成长空间。某个市场即使市场规模很小,但如果是一个竞争不激烈的蓝海,那么它仍然值得我们进入;反之,一个市场的市场规模再大,如果竞争过于激烈,那么产品在进入这个市场之前必须得确定产品是有能力在残酷的竞争中获得生存和发展的。
市场竞争分析的结果要能够弄清楚:目标市场存在哪些同类竞争产品;竞争产品和我们产品的市场占有率分别是多少;竞争产品和我们产品的竞争优势和竞争劣势分别在哪里;我们产品是否有机会扩大市场占有率……
对目标市场竞争格局的分析,可以用SWOT分析法来表达。
推出产品的市场时机的选择有时候也至关重要。对于产品来说,过早地进入一个全新的市场,很可能是在帮助潜在的竞争对手培育整个市场;过晚地进入一个市场,则会丧失市场竞争的有利位置。因此,如果我们能够证明当前是产品进入市场的佳时机,那么产品项目获得通过的可能性就会大大提升。
任何一个产品项目,在其开展之前,都必须明确我们期望通过它来实现的产品目标。
产品目标是将产品商业价值具体化,然后用简洁的文字加以表述。一方面,产品目标可以让公司高层对产品的商业价值有更加直观的认识;另一方面,产品目标为之后评判产品成功与否提供了判断标准。
产品目标的设定有两个基本要求:
,产品目标必须是可实现的。我们要能够证明产品目标在合理范围内通过 产品项目(或配合其他运营、推广活动)是能够完成的。因此,产品目标不是凭感觉随随便便设定的,而是借助历史经验数据通过严密的数据模型推导出来的。
第二,产品目标必须是可衡量的。产品目标不能含糊其辞,必须非常清晰、具体地说明目标的衡量方法。例如,我们对产品上的某一重要功能A进行优化,期望提升该功能的使用用户数,那么目标就可以设定为:在项目发布后的2个月内, A功能的使用用户数由100万提升到130万。
功能概要
我们确定了目标用户存在某些重要需求,产品如果满足了这些需求就能够产生相应的用户价值和商业价值,那么接下来我们就得解释产品是如何通过产品功能来满足用户的这些需求的。
由于BRD重点关注产品项目的商业价值,我们对产品功能的描述并不要求太详细,只要粗略地表述清楚大概的产品功能即可。一般情况下,我们会以表格的形式说明产品项目包含的功能模块以及各个功能模块的优先级;对于重要的功能模块,则通过产品原型来加以形象地展示说明。
如果项目要实现的产品功能较多,有必要分阶段地实施,那么我们还得有较详细的项目实施(实施路线图)。
实施要说明:产品项目共分为几个阶段进行,每个阶段完成哪些产品功能,以及具体的时间安排。
如果项目是要开发新产品,那么BRD还必须说明新产品的产品定位和产品愿景。 对产品进行产品定位的目的是为了在用户心目中确立本产品与众不同的优势,使产品在残酷的市场竞争中脱颖而出。有了清晰的定位,我们才能够围绕它来打造产品的核心价值,确定产品上什么功能该提供,什么功能不该提供,什么功能的优先级高,什么功能的优先级低。
产品带给用户的利益是产品定位的依据。产品定位不仅要反映产品的主要功能,而且要能够体现产品区别于竞争对手的与众不同的优势,如“安全快速的浏览器”。
产品愿景指的是我们所向往的产品前景。
产品愿景是一个较高层次的追求,是我们长期为之努力、希望并且可能实现的产品前景。如果产品的产品愿景特别美好,那么必然能够鼓舞团队为产品付出更多的努力,公司也更愿意为之投入更多的资源。
产品价值和产品成本是公司评判产品项目重要的两项内容。根据产品价值和产品成本,我们可以算出产出投入比。产出投入比越高,产品项目获得通过的可能性就越大。
一般情况下,产品成本主要指的是本次产品项目所需的开发成本,即开发所有产品功能共需要多少开发工程师投入多少时间才能够完成。除此之外,产品成本可能还包括:维持产品正常运行所需的硬件投入、产品后续的维护成本、产品所需的日常运营成本等。
产品风险指的是可能影响产品目标实现或增加产品成本的因素或行为。
在考虑产品风险时,我们不仅要对所有可能出现的风险进行预估,确定产品风险出现的可能性和产品风险的性,而且要给出相应的规避预案,并明确预案对风险的规避效益。
brd是什么意思啊
BRD为“商业需求文档”的英语缩写,全称为:Business Requirement Document。
BRD和MRD,PRD一起被认为是从市场到产品需要建立的文档规范。BRD是产品生命周期中早的文档,再早就应该是脑中的构思了,其内容涉及市场分析,销售策略,盈利预测等,通常是供决策层们讨论的演示文档,一般比较短小精炼,没有产品细节。
BRD是英文"Business Requirement Document"的缩写,根据英文直译过来就是“商业需求文档”的意思,指的就是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档(报告),其核心的用途就是用于产品在投入研发之前,由企业高层作为决策评估的重要依据。
折叠BRD报告汇报过程:
掌握了关注点,再预演一下BRD报告的过程:
会议开始,你总得先给与会的介绍一下你的产品要做什么吧?(解决什么问题或满足什么用户需要)
为什么要做?谈谈背后的原因(背景、市场空间、竞争对手、
打算怎么做?(产品规划、模块规划、研发、运营)
需要多少资源?(人力成本、软硬件成本、运营成本)
终能获得什么收益?(带来收入、带来用户、扩大市场、占有市场先机、满足未来三年战略规划等)
做这个有没有风险?(开发失败?失去市场机会?失去先机?竞争不过对手?没有带来收入?没有带来用户?与公司战略背道而驰?)
什么是PRD、MRD与BRD
什么是PRD? 什么是MRD? 什么是BRD?这些问题是在群里说到的;一个群友问到有没有PRD文档;当时看到这个信息时,可能会有很多群友们都在想:什么是PRD?那么接下来就为大家简单分享介绍PRD、MRD、BRD的含义。一、PRD的含义 英文简称,PRD(Product Requirement Document),PRD文档中文意思是:产品需求文档。 PRD文档是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的主要的一个文档,其作用就是“对MRD中的内容进行指标化和技术化”,这个文档的质量好坏直接影响到研发部门是否能够明确产品的功能和性能。二、MRD的含义MRD,英文全称Market Requirement Document,中文意思是:市场需求文档。 该文档在产品项目中是一个“承上启下”的作用,“向上”是对不断积累的市场数据的一种整合和记录,“向下”是对后续工作的方向说明和工作指导。 作用是:产品项目由“准备”阶段进入到“实施”阶段的文档,其作用就是“对年度产品中规划的某个产品进行市场层面的说明”,这个文档的质量好坏直接影响到产品项目的开展,并直接影响到公司产品战略意图的实现。三、BRD的含义 BRD,英文全称为:Business Requirement Document;中文意思是:商业需求描述。 基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档(报告),其核心的用途就是用于产品在投入研发之前,由企业高层作为决策评估的重要依据。BRD是产品生命周期中早的文档,再早就应该是脑中的构思了,其内容涉及市场分析,销售策略,盈利预测等,通常是供决策层们讨论的演示文档,一般比较短小精炼,没有产品细节。四、PRD、MRD、BRD之间的关系 1、PRD要把MRD中的“产品需求”的内容出来加以详细的说明,而产品需求本身是在MRD中有所体现的。 2、MRD侧重的是对产品所在市场、客户(client)、购买者(buyer)、用户(user)以及市场需求进行定义,并通过原型的形式加以形象化。 3、如果说PRD的好坏,直接决定了项目的质量水平;那么BRD的作用,就是决定了你的项目的商业价值。 PRD、BRD和MRD,一起被认为是从市场到产品需要建立的文档规范。
这三个英文单词的缩写都是表明了你的车一个人的身份有,和副。
商业需求文档BRD
商业需求文档(Business Requirement Document)简称BRD。是用来描述产品商业价值和总体规划的文档,在产品正式开始前,通过BRD来阐述商业价值,辅助高层决策,评估产品机会。
一言以蔽之,就是做这件事情的好处是什么。
BRD是一份结合自身与商业市场分析评估的文档,对项目而言,它的价值在于争取说服决策者。
基于此,它所面对的决策者也不同。包括财务、市场、运营、技术、战略等方面的决策者。
在BRD中针对不同决策者所关心的内容,要有相关的说明。
BRD文档大体的结构
BRD文档的受众一般是公司内部的高层决策者,而BRD对于一个产品来说更像是一个战略性的总体规划大纲。因此考验PM对产品战略、商业分析、产品规划、市场运营等方面的能力。一般来说,有这个能力的PM多是高级资深的产品或产品总监的人物了。对于初级的PM来说,可能是已经在一个具体的项目下面工作,所以不需要写BRD,但BRD是很重要的指导性文档。
BRD、MRD 和 PRD 之间的区别与联系有哪些?
联系:BRD决定了产品的商业价值,PRD决定了项目质量水平,MRD在中间起到一个承上启下的作用,质量好坏直接影响到产品项目的开展,并直接影响到公司产品战略意图的实现。
阅读对象的不同:BRD主要给产品、运营、研发、财务、老板等管理层人看的,主要是决定是否要开始某个产品。MRD主要是给产品、运营、研发等项目组人员看的,在大家一致认可需求成立的时候,来商量该怎么做,如何做,什么时间做。
PRD主要是给项目、交互设计师、ui设计师、开发团队、测试工程师、运营等人员查看,是非常具体的产品设计方案,开发可以根据PRD获知整个产品的逻辑;测试可以根据PRD建用例;项目可以根据PRD拆分工作包,并分配开发人员;交互设计师可以通过PRD来设计交互细节。
PRD注意事项
PRD的写作原则是:精简说明文字、保持中低保真、进行原型测试和验证,把时间和精力花在如何提高产品核心竞争力上,减少无效及重复的工作,是产出优质、有价值产品及产品需求文档的牵引力。
整个文档核心的部分,其中包括产品功能主框架,比如:业务结构图/流程图、页面交互/功能模块元素构成、权限说明表等。同时,各页面之间基本的交互形式、文本注释及线框图,也是不可或缺的。