电商运营需要做什么?

问题一：电商运营主要是干什么 大的企业的有COO，如乔布斯的继任者库克就曾是COO。大的电商企业，运营可以分出很多层次，去做不同层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘控，比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。

如何做好基金电商(基金行业如何)

如何做好基金电商(基金行业如何)

如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。

如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。

运营晋升主要以业绩考察为主，如果分职能管理，则需要相应的KPI指标。根据企业自身的情况而定吧。

问题二：电子商务运营这个岗位具体是做什么工作的？ 要看你进的是什么公司了，如果是实体的公司，买卖的是具体的产品，那也就是几大板块了：产品的选择 定价 上架 发货 退货 销售 回款 促销 。实际上就是类似于任何一个商店的店长，你要负责你店面里关于产品销售 营销的所有方面，当然听起来挺多的，但是很多工作前期复杂，后期就是很简单了，职位高低不同，劳动的强度也不同。 至于非实体公司我没进去过也不知道，希望对你有帮助。

问题三：电商的运营专员主要做什么 这个可大可小啊？ 电商运营专员，主要的目的就是把东西卖出去，过程不管你用什么手段，（比如：运营推广，活动策划，数据分析，直通车，钻展等等。。。） 一个目的就是把东西卖出去盈利。

是否可以解决您的问题？

问题四：电子商务运营的关键是什么？ 总结了一下几个方面

产品。做电商目的也就是要卖东西，首先你卖的东西是什么，在市场上有没有吸引力，你的核心竞争力是什么，这些都是要考虑的问题，选对产品才能开始往下走，要不然之后所做的工作都白费了。

服务。现在做电商，在产品都不多的情况下，谁家的服务好，当然就更受欢迎。服务做好了，回头客就多，反之，则是一锤子买卖，在新客户开发艰难的情况下，谁留住的老客户多，谁就更具竞争力。

活动。做电商，不定期举办一些活动很有必要，一是可以让之前积累的老客户再次关注，增加影响力；二是吸引新客户，增加营业额。当然，既然是做活动，活动力度把控很有必要，必须要有能吸引消费者的地方，否则做一些不疼不痒的活动，抓不住客户痛点，除了能浪费点时间，真没别的用。

物流。产品再好，活动做得再成功，没有一个好的物流配送是不行的，要让消费者感觉到，他购买的东西商家很重视，发货很积极，否则，购买了物品，迟迟不见动静，用户体验就了，中间配送在耽误些时间，很难说客户下次还会不会选择购买了。

做电商运营，关键是要找对人，个人的力量肯定是不够的，你需要有专业的团队来负责，暂时就说这么多了，如有疑问，可再交流。

问题五：电商运营要注意什么 ：商务平台的搭建

盖楼需要地基的搭建，同样开展电子商务也需要平台的建设，没有平台就无法开展接下来的一切工作。那么这个平台是什么呢?就是：网站!建设一个具有网络营销功能的网站，基于这个平台来开展电子商务。至于怎样的网站才具备网络营销功能呢?这个话题下次我会详细谈的，这次主要探讨一下电子商务的运营环节和流程。

第二：产品的定位

其实我感觉在准备做电子商务前就要考虑这个问题，你必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务，做产品做哪些产品等问题。定位好了产品，在这个定位上去考虑接下来的推广营销。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。

第三：网络营销和推广

有了平台，有了产品以及对产品的定位，那么接下来我们要考虑的是怎样让人家知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要，电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。

问题六：电子商务都包括什么，是如何运作的 商务电子包含的东西很多很广,~银行间电子转帐,电子汇款,网上贸易,联机服务(比如QQ)(B2B,B2C B2G)这些都是电子商务

根据上的名词解释是:就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动，它涉及产品和服务，传统活动和新活动。~~呵呵

从系统的角度讲，电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统。作为网站，这个系统要想得到全面、实施，粗略分一下的话，大概需要四个层次：

层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次，需要了解一般计算机、、交换机、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次，思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲，电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。

第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次，涉及端作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows作平台上，作系统目前有server2003；数据库有SQLserver；电子商务应用有merce server、content mament server；安全保证有ISA server 等等。在这一层次，微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。

第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweer，Photoshop等网页设计和图像处理方面的技能；或网络应用程序的开发。在这一层，在某些大学，部分对技术有兴趣的同学，有可能达到。

第四层，电子商务运营、管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。应该是电子商务学习的重点！ 电子商务的种类及运作形式

电子商务活动是网络经济中的有商业化的组成部分，是网络经济时期经营活动的核心成分。通常它是由商业机构之间电子商务、商业机构对消费者的电子商务、商业机构对行政机构的电子商务、消费者对行政机构的电子商务组成。

1、商业机构对商业机构的电子商务活动是指工业企业之间，工业企业对商业企业之间通过计算机网络进行的系列采购与付款等商业往来的电子商务活动。IT界内人士习惯上称为BusinesstoBusiness。简称B2B。

2、商业机构对消费者的电子商务是指工、商企业与消费者之间进行的各类电商务活动。它主要是借助互联网为经销手段，在线服务、等配套服务体系为经销方式的电子商务活动。这类活动是目前电子商务的主要组成部分。而且在我国，其发展速度极快，其中发育较快的、初步具备规模的有8848在线、、800BUY、[email protected] 等等。简称B2C是BusinesstoCustomer的缩写。

3、行政机构对商业机构的电子商务活动是指 的行政机构对工、商等行业的企业之间进行的电子商务活动。如： 网上采购、网上竞标、网上拍卖； 网上发放行政许可、进出口许可、网上对企业的征税等系列电子商务活动。

4、行政机构对消费者的电子商务活动是指 对公民个人的电子商务活动。如：网上纳税、基金的发放、网上医院门诊，网上远程......>>

问题七：电子商务类目运营是干什么的？ 电子商务（Electronic merce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。通俗来说是指利用简单快捷低成本的互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及 、工商、金融及用户等诸多方面，具有广阔的应用空间。

问题八：电商运营要掌握什么知识 1、本行业商品相关产品知识；

2、相关市场、售后服务知识；

3、必要的金融、保险、第三方支付、信用考核知识；

4、售后服务知识；

5、相关网络、计算机、软硬件、数据库、数据中心等相关知识；

6、相关企业运营知识、组织架构知识、绩效考核知识。

所以学校中教的不到五分之一。

问题九：电商主要是做什么的？需要什么人员？ 您好，中公教育为您服务。

电子商务行业跨度较广，就业范围较大，主要从事即通过网络建立的电子商务平台类工作。一般而言电商需要运营、推广、UI或是美工类专业性人才。如有其它疑问可以进入中公电商学院进行咨询。也可以进入腾讯免费课堂进行PS课程的免费试听。

如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

问题十：电商运营的几个关键点是什么 电子商务运营-Electronic merce Operation（ECO）初定义为电子商务平台（企业网站、、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。

关键的因素有以下几种：

1、工作内容：

电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研、电子商务运营、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

2、工具：

开始的电子商务其实并不发生在网站上，而是发生在电子商务组，以及电子邮件，但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现早的商业活动，电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。

3、运营模式定位

电子商务经营模式和电子商务运营模式是一样的。都是下面的内容:

B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务

B2C （Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

C2C的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为c2c电子商务。

C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式

电子商务经营模式是电子商务模式的主要内容，包括：

（1）、直接销售模式。

（2）、黄页模式。

（3）、打折券模式。

（4）、佣金模式。

（5）、预定模式。

（6）、市场模式。

4、运营中细节，细节决定成败:

一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；

二、从小的方面来看，网站运营却是于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营、运营总监等职称。

显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。

网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。

电商创业资金分解法？

1、注册资金：注册资金是企业发展的基础，支付注册资金可以完成公司的注册程序和经营资质的获取。

2、研发资金：研发资金是指企业投入的用于开发新产品、改善现有产品以及探索新市场的资金。

3、运营资金：运营资金是指企业投入用于日常运营的资金，包括采购原料、雇佣员工、支付租金等开支。

4、宣传资金：宣传资金是企业通过投入宣传资金，对外传播品牌价值，推广企业形象和影响力，促进产品营销的资金。

5、风险准备金：风险准备金是企业投入的一种保障资金，用于应付可能发生的经营风险，以防止产生连锁性的财务损失。

现在做的比较好的社群电商有哪几家？如何让自己的实体店也加入社群电商模式？

现在社交电商真的数不胜数，怎么样选择靠谱电商，可以从以下几点参考

1：有足够的资金实力，如果没有雄厚的资金实力怎么去囤货，怎么去和供应商谈供应链，看投资方，这点比较重要。比如蜜芽plus，有红杉资本，真格基金，险峰华兴基金百度如此强大的投资背景，在整个行业是找不到第二家的，所以这一点也是很多人选择蜜芽plus的原因。

2：第二点就是看这家公司有没有深厚的供应链积累，有没有强大的供应链保证，因为社交电商主要看供应链，有没有强大的供货能力，货的质量有没有保障，价格有没有优势，这都取决于供应链是否足够强大，在市场上有没有竞争力。蜜芽本身就是做海外供应链，而且到现在已经有7年的积累了，和很多国外品牌都建立了合作关系，而且也有自由的母婴品牌。

3：第三点，看平台政策是否稳定，这一点对于我们组建团队，做社群的人来说相当重要，这也是我选择蜜芽plus重要的原因，因为对于团队来说平台政策改变对团队的伤害特别大，直接导致损失人脉。

4：第四点就是看盘团队，如果盘团队不好，没有经验，会直接导致上面第三点，终政策不断改变，损失的就是推广人员。

5：第五点看红利期，因为做什么都是一样，抢先机嘛，有些平台已经做了两三年了，对于一个小白店主来讲其实已经没有机会了，就算你有经验有团队，也赚不到太大的好处，因为红利期已经过了，而蜜芽plus刚刚开始，正是风口，真正的红利期，也能更好的在这里让自己成长起来。

6：第六点选择团队，选择一个好的老大带你至关重要，这直接影响你的成长还有你后期的发展，如果跟一个什么都不懂的人而且没有团队帮助的人来做，如果没有一个团队系统化的培训和扶持，那想做起来很难很不容易，甚至就是瞎做。

个人建议对比以上几点就足够

如何从零开始做跨境电商

楼主好，小连这边收集整理了一些对新手创业者的建议：

，有机会的话先去已经比较成熟的公司工作学习一阵，逐步了解做跨境电商的基本环节，熟悉运营的模式、策略，多动手实践，打好基础。

第二，确定方向。确定想要销售的地区，调查的特点，比如说：文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该的历史等，分析该的人群特点，找到该人群的的消费需求都有哪些；跨境电商平台分析：选择跨境电商平台，看一下哪一个平台更适合我们销售。同时也要了解平台上的各种规则和制度，避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多，每个平台都有自己的特色和优劣势，所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。

第三，选品。做跨境电商七分在选品，三分在运营，小连将先前选品相关的专栏文章整理成以下八个维度供楼主参考：

1.选择把放在选品的位；

2.选择竞争热度小，相对偏冷门，要避开红海类目，着力盯着偏蓝海的类目；

3.选择更新换代慢，季节性不明显的产品，不易积压库存

4.产品功能尽量单一，但产品组合尽量能够富有想象力；

5.远离侵权；

6.尽量不选敏感类产品；

7.尽量选择轻小型产品；

8.竞争同行的产品评论星级较高。

第四，除了会选之外，也要了解自己的产品。产品的每一个细节，原料，技术，代表品牌等方方面面都要了解。越了解的自己的产品也就越有助你打造它。

第五，资金和资源，供应链。这也是所有创业的基础，跨境电商也是如此，要保证这三者的持续供应和周转，才能有序长久的经营下去。

第六，创造力和学习能力。

以上，希望能对楼主有所帮助。

跨境电商跟国内的电商不一样，如果你想进入这个行业，就必须要有基础。新手的话可以先去大公司去学习点东西，比如做个运营，销售。当你了解一些初步常识之后，就可以自己创业了。当然，如果你很急或者可以拉得到志同道德的老司机，那么祝福你就可以顺利开工了。我认为要把握以下几个方面

1.了解跨境电商平台，然后选择合适的平台，目前的跨境电商平台主要有以下几个Amazon,newegg,沃尔玛,newegg,wish,ebay,速卖通。目前新手的话我是建议wish 或ebay，速卖通需要公司牌照，可以晚点考虑。如果你的产品很有优势，基金够周转，可以选择亚马逊。

2.规划你卖什么产品，是否会侵权。因为跨境电商出到国外，有很多商品是有专利保护的。比如一些产品，苹果这种电子产品是不能卖的。但是你可以卖苹果手机的配件。比如数据线，转接口贴膜，手机壳等等。新手刚开始建议不要卖价值比较高的产品，或者比较贵的产品。你可以选一些性价比比较高的去提高销量和引进店铺流量。

3.做好仓库管理，你卖的产品一定要点清库存。及时补货。分类分区存放，做好sku编码。很多大公司，现在他们的优势都是从在供应链管理，所以仓库管理这块也需要注意。

4.物流发货。每一个平台都有不一样的物流要求，发货之前一定要先了解平台的物流规则和政策。出单了就要及时物流发货，目前刚开始新手做的话，建议发邮政小包包裹就可以了，费用便宜，成本低。比较流行的有邮政小包，E邮宝，新家坡小包，荷兰小包等。

5.售后服务，资金结算。一定要处理好平台的客人投诉售后处理，资金到账合理安排，年底清帐等等。

建议跨境电商新手卖家可以从跨境电商平台、站、海外推广三个方面来着手：

《8大跨境电商主流平台-从入门到精通》

1. Amazon亚马逊 - 从入门到精通全系列视频教程

2. eBay - 从入门到精通全系列视频教程

3. Aliexpress速卖通 - 从入门到精通全系列视频教程

4. Wish - 从入门到精通全系列视频教程

5. Lazada - 从入门到精通全系列视频教程

6. Tophatter - 开店入驻教程

7. Cdiscount - 开店入驻教程

8. Shopee - 开店入驻教程

《7大海外推广主流渠道-从入门到精通》

1.Facebook-推广营销教程

2.Google-推广营销教程

3.Youtube-推广营销教程

4.Instagram-推广营销教程

5.Linkedin-推广营销教程

6.Twitter-推广营销教程

7.EDM-邮件推广营销教程

8.B2C-邮件营销教程

9.展会-推广营销教程

10.视频-推广营销教程

《5大站搭建主流工具-从入门到精通》

1.Shopify建站教程 - 从入门到精通教程

2.Wordpress建站教程 - 从入门到精通教程

3.Magento建站教程 - 从入门到精通教程

4.Opencart建站教程 - 从入门到精通教程

5.Zencart建站教程 - 从入门到精通教程

6.站运营教程 - SEO优化教程

7.站运营教程 - SNS优化教程

8.站运营教程 - 用户体验设计教程

9.站运营教程 - 产品拍摄教程

10.站运营教程 - 海外仓储教程

11.站运营教程 - 着落页LG设计教程

12.站运营教程 - Google Analytic谷歌网站分析教程

13.站运营教程 - 实战案例分享

外贸B2C（亚马逊/ebay/速卖通/wish）跨境电商教程干货资源圈，已有成员4436人 ，欢迎外贸跨境电商卖家加入，一起学习，一起赚美元，（VX公粽号：Fastorer跨境飞鱼奇）

目前跨境还是受政策支持的，发展非常快。

我自己总结了以下几点：

1、国内的货物对比外国，向来物美价廉，如果你在国内进货价为20元，在要卖20美元，除去中间的货运费及佣金等各种费用，利润非常可观。

2、跟国内电商截然不同的一点，我们在淘宝买东西，不管买不买，上来就问：亲在吗？包邮吗？哪里发货呢？聊半天后说一句我考虑一下，同时也喜欢货比三家，但是老外不是这样，国外的消费观念和我们不太一样，首先没有在线聊天功能，买家想要与店家沟通只能通过邮件，邮件可以在24小时内回复，一般也就是问你什么时候发货之类的问题，所以不需要，卖家节省不少人力和财力。

3、这里要说到一点，可能会大家固有的思维。像eBay wish这些平台没有店铺概念，也没有店铺装修，店铺粉丝，收藏店铺，老外追求简洁，不需要有专业的美工知识。

4.与国内电商平台一个店铺只允许上传一个类目的商品相比，跨境电商平台不限制类目的，也就是说卖家可以在同一个店铺上传多种不同类目的商品，这对于卖家来说无疑是好的，多种选择多一些机会。

4．线上是新手卖家获取货源方便直接的方式，目前绝大部分商家的货源地都是来自1688，淘宝，寻找货源的效率非常高，也非常便捷。还有很多代发网站也非常方便。

有想在亚马逊做跨境电商开店的朋友可以找我学习，wxid年557月632日

首先，可以去公司学习了解。

第二，可以尝试自己学习，但是过程可能会很累，需要走很多弯路。

第三，建议报个，有教程，自己在家里边学边做，效果也不错。

我也是小白，通过朋友介绍优乐出海的课程，现在就是在家里边学边做。也花不了多少钱，几百块钱就可以看所有课程了。它现在有免费的体验课，可以先尝试看看效果。

自己做那就先学习怎么建站，再学习渠道引流。主要就是渠道引流是关键，有客户是王道，可以学习Google和Facebook投放广告引流到自己店铺

如果没有外贸经验或者电商经验 可以去一些公司学习下人家的流程

2020年如何从零开始做好跨境电商亚马逊