做为新来的营业员怎样把运动服卖出去呢?
服装销售在大家认为来说,做服装销售的应该是美女,要么就是很能说很能说的那种,但是我在这里想给大家澄清一下,若果没有销售技巧那么你再能说再能说都不会成为一个成功的服装销售员,想卖出商品你就必须得有销售技巧,怎么给客户商品,怎么让客户对你的商品感兴趣,其中以服装最为重要,下面我给大姐几个服装的方法: 1,你在给客户服装的时候一定要有信心,你要觉得这个衣服客户穿了一定合适,让客户对你的验光得意确定,这样客户才回对服装有兴趣。 2,在对客户商品的时候一定要记得在服装的时候要说明服装的特点,以及为何适合客户。 3,结合商品的特点,风格,品质等方面想客户详细说明。 4,把话题全部集中到商品的特点上面,然后观察客户的反应,适当做出调节。 5,把握好时机,让客户结款。 重点的销售技巧 1、观察浏览。 基本上可以分为两种类型客人: 目的型客人:进店迅速,直奔主题,开门见山索取自己喜欢的衣服;有购买某商品的目的,但具体选定什么颜色、风格的衣服,不是十分明确。 闲散型客人:没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买;闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装。 2、引起注意。客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。 3、诱发联想。联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是的促使她联想更好、更多的手段! 4、产生欲望。美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是的激发她占有欲望的手段。 5、对比评价。产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。 6、决定购买。对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动;也会丧失信心,放弃购买的意愿。好复杂的问题,一你可以说“这件衣服买得太好,稍微大的尺码都缺号了,我再为您挑选一件风格相似的。”尽量将问题归结到物而非人。会让顾客觉得你善解人意。个的营业员是要经过系统培训的,设计的只是层面太多:色彩、人体、心理、搭配、品牌文化、礼仪。。。。。。,建议你去书店购买服装导购员的相关知识图书阅读和学习一下
怎样卖多种品牌的衣服赚钱 如何卖品牌衣服
怎样卖多种品牌的衣服赚钱 如何卖品牌衣服
卖衣服其实卖的是自己的眼光,同时我觉得跟自己的年龄还是有关系的。如果让岁数大一些的去卖衣服,怕是没个长时间经验不行。
记得采纳啊
专业知识,良好心态,销售技巧,习惯都很重要
摆地摊卖衣服要怎么做生意才好?
一、摆地摊卖衣四、思考要换位服投资风险分析
我个人觉得,衣服在地摊里还算是投资比较大,风险比较高的。
二、进货选择
1、目标群体分析:衣服主要要针对你的目标客户群,他们的年龄是多大,这个年龄追求什么,他们喜欢什么款式。这些应该是你在选择衣服的时候要考虑的。我这里80%的是年轻人,他们追求时尚,追求个性,大胆,天天想着和别人不一样。而且我女孩子的比例要多。而且女孩子的冲动消费比例要很高。女人一般都有好多件衣服买了就从来没有穿过,都是冲动型消费。所以卖女装会比较好。
2、看衣服的眼光也分几种。但是切记不要说自己喜欢这个款式就卖这个款式,每个人和每个人想法不一样。你应该卖他们大部分的人喜欢的款式。
3、多关注潮流:其实每年都要有个潮流,就是我们所谓的跟风。每年都会有一个款式被大家肯定。卖潮流其实是最挣钱的,别看有2、提升产品成本质量创新与售后服务;好多人在卖,那也赚钱。
潮流其实是来自于商场。所以没事去逛商场是我们必须要作到了,同时如果是男孩子的话,应该带上女朋友去,没有女朋友的也要找一个去。
而且,批发市场追货的现象也是普遍的,所以如果你能转足了批发市场,你就会发现,每年都会有好几个商铺有同一个款式,同一个款式系列。
三、摆摊经服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。验
1、我的一个很重要的经验,新货一上来就是好卖。但是还是要针对你的目标人群,这点永远是考虑进货的首要标准。
2、品牌货也是比较好卖的一个类型。人们对于品牌的认识和越来越厉害。所以如果你能搞到廉价的品牌货,质量也好,那你就能狠赚。其实外贸货也就跟品牌货不多。
3、批发市场总是有货底,我认识好几个在集市上卖货底的人。一下收好多,便宜呀,一般都是几块钱收来卖十五,就是颜色不全号码不全,可是相对于十五这个价格,质量也不错,所以卖的都挺好,而且收入不少啊!
4、卖返季货也是个不错的选择,就是夏天卖冬天的,冬天卖夏天的。因为返季货一般你收的会很便宜,款式都是去年的款式了,所以批发他们的东西会很便宜,但是量会大一些。但是返季的东西我觉得还是弄品牌货,到时候你卖的又便宜,而且追你货的人也少,弄对了卖的也很赚钱的。
5、卖残次品。我说的残次品是一些专卖店出来的衣服,上边多少有些毛病,但是都不。那些货也有人叫他外贸货,其实是跟外贸货有区别的。
这些货需要有门道,如果能打听到,这些货是很便宜的。在专卖店卖大几十 一百多的,你收的时候就几块钱,而且质量好,有些就是没了个扣子,开了个线,所以如果你能搞到这些货,你要是不愿意卖,告诉我也行。哈哈。
四、让地摊生意翻倍的经验总结
第二:给你的地摊起一个好听好记有意思的名字,用大字写出来,让每一个从这里途经的人都可以看到。这样方便别人记住我们。
第三:只卖一个大种类的商品,
优衣库这些快销品牌,究竟是如何卖衣服的?
2、在顾客试穿完毕走出试衣间,一定要以真诚的微笑迎接快销品牌款式都更新得很快,主要是依靠上新款和打着促销卖衣服。其实只要留心观察,就会发现快销品牌基本常年都在搞活动打折促销。
明星代言会吸引一部分客人暂时将试穿过的衣服放下或者没有强调要购买,导购不可立刻拿走,这样会让顾客觉得你非常苛刻,有的甚至会直接说“我还要看看,你拿走干什么”引起顾客不悦。消费者。以低价买到的设计,有些衣服是很设计感的,而且5、尽量促成交易优衣库经常有联名款式,门店很多遍布各大商场。
怎样才能卖出更多的衣服?
1、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。想要卖出更多的衣服的话,首先是自己家的衣服质量过硬,款式要时尚,同时服务也要热情一点
衣服要保持不断更新,而且是短时间更新,一有货卖的皮的4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。时候就要下决心甩掉,换新款。才能卖出更多的衣服,我觉得这个应该是选择合适的款式,因为可以在平台里或者是在直播里面,因为这个是一个非常好的销路,而且能够让他更加的一个合适,然后传出这样的衣服也能够感觉和别人不一样。
服装店员如何服务才能卖更多的衣服?
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。一起看看下面的原则,或许能给店员在导购过程提供经验。阅读:经营服装店赚钱秘笈:女装店卖货铁律 新手必看 服装店经营的妙招 初级卖家的店铺管理技巧服务店员热情才能招揽顾客 查看更多 1.主动招揽生意 服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时,进行非常和善的打招呼,让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店,观看服装便为卖衣服做好基础。 2.招呼用语要突出衣服特色 打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如, 新款服装刚到,进行打折优惠,专营韩版服装,等等,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装,而且谁也想用最少的钱买到的衣服。 3.避免过分热情,要给顾客自由 我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早逃之夭夭。所以我们切忌不要过分热情。阅读:经营服装店赚钱秘笈:女装店卖货铁律 新手必看 服装店经营的妙招 初级卖家的店铺管理技巧 4.思维敏捷,主动介绍替代产品 ,也就意味着顾客确实为了买衣服而来的。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问,如果顾客想要的款式店里没有时,要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺 5.顾客走入试衣间 当顾客仍然不认同店员的观点的时候,也不再讲多余的话,要求顾客试穿,因为这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间,要求顾客试穿,利用试穿的效果再次顾客。 6.及时拉住顾客的同伴 很过顾客,尤其是女性顾客在逛街时有带同伴的习惯。同伴的意见对于顾客的选择有很强的干扰作用。如果看到顾客本人对于服装不甚满意,可以及时让同伴出主意,询问顾客的看法。当然,如果同伴也不认同衣服 ,会起到相反的作用了。阅读:经营服装店赚钱秘笈:女装店卖货铁律 新手必看 服装店经营的妙招 初级卖家的店铺管理技巧 7.砍价还价从容不迫 如果因为与顾客讨论价格僵持不下,不如直接让顾客自己报一个价,然后,围绕这个价位进行调价。节省了彼此的时间,可以更快地促进成交。 8.易于搭配的衣服 如果顾客已经挑选了一件长衫 ,不如一条与长衫搭配效果很好的裤子,或者一个马甲。其他衣服也可以介绍与之搭配效果较好的其他衣服。现在的穿衣,很多顾客讲究的就是一个搭配问题。
4、多说“我们”少说“我”摆地摊卖女装怎样才能生意好?
优衣库这些快销品牌就是主打基本款,然后品质做的好,给消费者一种人人都应该有,每个季度都应该换的观念。陈列很重要员工与普通员工的比较:!统一 的颜色,色系的渐变等……你都可以运用。主打的衣服就摆在正中间!最重要是开价不要太高,就比如我这种人”懒得砍价".再好看也走人
现在别说地摊,连推销需要创新,需要创新性的思维,如你要懂得给你的客户做决定;喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同;善于赞美别人,要围绕F:FAMILY(家庭)、I:INFLUENCE(影响力中心)、N:NEIORHOOD(居住环境)、D:DIRECTLY(其他媒介)、S:SOCIETY(社团)等方面去快速寻找目标客户。品牌店也难做了!!
怎样做好服装销售技巧?
你可以说“这件衣服买得太好,稍微大的尺码都缺号了,我再为您挑选一件风格相似的。”尽量将问题归结到物而非人。会让顾客觉得你善解人意。怎样做好服装营业员的销售技巧 详细??
2.了解情况:了解顾客真正需要什么,并判断出他们的购买能力。要,首先要注意购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾装,以引起顾客的购买的兴趣。服装可运用下列方法:1、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,适合的服装。3、配合手势向顾客。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4W 上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why 方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
怎样做好一个合格的衣服销售员?
熟悉所卖的商品,但是也要多学习服装搭配和色彩搭配,能告诉顾客穿什么适合他,所有的顾客都希望自己美丽,有的时候顾客喜欢的不一定是的,用自己的知识和眼光将最适合顾客的服装配给顾客,顾客一定会满意,服装店的店员或营业员服装销售技巧:
服装销售技巧1、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧2、适合于顾客的。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,适合的服装。
服装销售技巧3、配合手势向顾客。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。
针对性服装销售技巧:
1、从四方面入手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4耿营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:
1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。
2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。
3,专业度的撑握,做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。
5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。
怎样做一个的服装销售,有什么技巧。让顾客跑不掉
首先是顾客需求了解,其次是主动介绍,再者,学会认可顾客、察言观色,是争取联单。这些都是核心销售技巧《服装销售业绩提升大讲堂》公众号有大量类似的销售技巧学习文章
怎么做好服装销售?有哪些好的技巧?
服装销售技巧1、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧2、适合于顾客的。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,适合的服装。
服装销售技巧3、配合手势向顾客。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。
除了上面介绍的这些服装销售的小技巧外,其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
服装销售技巧之原则1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
服装销售技巧之原则3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
服装销售技巧之原则4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了,空讲了一大堆大道理,接下来服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下,大家有补充的都可以在这里讨论讨论,好让我们的终端服务越做越好。
如何做好服装销售员
如何做好一个服装导购员,怎么能销售更多衣服
想买得,不说也会买,不想买的,磨破嘴皮子也不会买,我是深有体会啊
怎样提高服装销售技巧
提高的方法有很多,参考如下
篇:销售策略。
一、销售过程中销的是什么?
:自己
1、世界汽车销售人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;
2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;
4、面对面销售过程中,如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?
5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是的,产品是的,服务是的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么?
:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?
2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、
3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么?
:感觉
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不著的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、如你看到一套西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?
如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,听了我的经验,可以让你的地摊生意上升10倍以上,但是需要按我说的去做了才能成功的。听了不去做没有用的哦。你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么?
:好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
2、二流的销售人员贩卖产品(成份),的销售人员卖结果(好处)。
3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,
4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说:谢谢!
五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?
:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?
1、你是谁?
2、你要跟我谈什么?
3、你谈的事情对我有什么好处?
4、如何证明你讲的是事实?
5、为什么我要跟你买?
6、为什么我要现在跟你买?
这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。
举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处?如对他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时,他又会......
服装销售有没有什么技巧?
服装销售技巧
2、适合于顾客的。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,适合的服装。
3、配合手势向顾客。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾装时,要想方设法把话福引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
如何做好一名的服装销售员?
服装销售技巧1、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧2、适合于顾客的。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,适合的服装。
服装销售技巧3、配合手势向顾客。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。
针对性服装销售技巧:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:
1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。
2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。
3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。
5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务
服装导购员销售技巧
以下是我们公司 我给员工培训的 服装销售技巧培训资料 希望对你有帮助 了解所在公司的历史,企业文化。品牌定位。以及受众群体。工作中应注意几点:
工作中应注意几点:
能以理服人,能与各种群体工作,能理解别人的感情动机,努力提高自己,能自我反省。
犯错后的态度:
原谅自己,今后一定努力,没有功劳还有苦劳,失去信心,大不了不干。
销售时的五种心情:
1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。
2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。
4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。
销售中的七个步骤:
1.寻找对象:找出希望对其推销服装的人。
3.展示产品并说明:选择最恰当的时机战士产品的优点,使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料,板型的优点。
4.答疑解难并试穿:克服任何阻碍购买的因素和问题,并迅速更换试穿服装的种类。
5.购买:顾客交款的时刻。
6.继续跟进:进行多次推销,或培养顾客对品牌的忠诚度。
7.建立档案:办理会员卡,请顾客留言,建立客户档案。
销售方法:
通过观察顾客的形象,装扮。体形。语言。神态等细节初步判断顾客购买能力,提高销售。
1.紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用的客流抓好。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太过 强硬,避免引起顾客反感和麻烦。
2.热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。
3.冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4.多次推销法:要保证笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。
流水作业法:
销售时提倡配合,过程要自然流畅。程序:
1.引顾客进店 1人完成
2.介绍产品,鼓励试衣,取货 2人完成(主销和配合)
3.决定购买,开票,付款 1人完成
4.包装 1人完成
5.再次推销 2人完成
6.办理会员卡,建立客户档案 1人完成
7.补货,整理货区 2人完成
8.准备迎接其他顾客
应该注意的问题:
1.处销售过程外,陈列,配送,卫生等过程同样可以流水作业。
2.参与流水作业的人员要不固定,利用身边有利的资源。
3.完成销售后的流水作业更为重要。
4.要即使总结经验和不足
普通导购:
1.机械化的递拿商品 2.简单的介绍商品 3.被动式回答顾客提问 4.等顾客决定后开票
员工应具备的素质:
1.对服装有感受。关注竞......
怎样经营服装店赚钱 走量还是走特色?
一、3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。心态是根本但其发展壮大却面临着一个难题:走产量扩大利润,还是走特色稳客户。怎样经营服装店好赚钱?现在的人都喜欢穿和别人不一样的衣服,如果哪天和别人“撞衫”了,多么让你难堪啊,怎么经营服装店好赚钱呢?是走销量还是走特色呢?年轻人最怕“撞衫”,眼下有服装设计师设计专属款式,卖此类衣服的服装店也逐渐扎根。但其发展壮大却面临着一个难题:走产量扩大利润,还是走特色稳客户。 摆脱小规模却遇招工难 由专业设计师全程陪同,一对一选衣料、设计服装……“蝶恋花”老板童宝萍靠定制服装,将一家门口小裁缝店,发展到现在的四家连锁门店,销售旺季月进账30万元。为稳住回头客、招揽新客户,店铺每周还推出2-3款新品。虽然经营现状不错,但童女士想再扩大生产服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。却面临招不到人。“招不到工就不能扩大生产!”童女士说,旺季时员工缺口达50%。据了解,缺人使很多服装定制店有单不敢接。“经营难扩大,小店就留不住好的设计师。” 背靠大企业更新慢半拍 为保证产量,有些店铺采取加盟大型设计生产公司的模式,虽不担心生产招工,但其产品更新速度则要慢半拍。coolmax服装店服装设计中性,男女生都可以穿,仅光谷店每月月销售可达数万元。其货源保证来自于工厂统一配送,产量不成问题但却在款式上“栽了”跟头。“总部设计师一个月才更新一次服装款式。”该店负责人说,由于生产设计不在本地,销售方面对顾客需求的反应有时慢半拍,有顾客提出定制特色服装的要求也无法实现。 专家:提高单品利润 青年国民经济研究所所长黄智刚分析,靠扩大生产的“走量式”经营,只能维持利润一时的增长,若要想长期经营盈利,必须努力将单品的利润提高。黄智刚建议,可提高服装的款式种类与品质,或使用附加值较高的面料、或在裁剪工艺上做到,这样每件衣服的售价提高了。针对人群,也可转向高端消费者。此外,商家一定要尽量提高技术员工待遇,以保证人力资源的稳定性。
提高卖衣服销售的10种方法
3、不要太快将用户试穿换下的衣物重新挂回1、广而告之
9、掌握推销商品的技巧,服顾客同时让顾客感受认识到商品的价值、地位让顾客充满心理满足感;俗话说“好酒不怕巷子深”,但是用在现代竞争激烈的就OUT了,线上广告、线下广告,广而告之肯定不错(即使很知名的品牌还是会做一些广告保持热度)。
2、产品成本质量创新与售后服务
产品成本当然是越低越好但是一分钱一分货小心产生质量问题,当然如果你创新产品象苹果手机那样通通选好的零件再卖出高价钱也会有人抢着要的。保证商品销售之后的售后服务质量,也是提高销量的因素之一。
3、销售奖励制度
奖励销售业绩奖励制度,激发销售人员的销售学习动力和潜力。
4、销售环境与穿着
环境不要求,但至少不要太邋遢吧?!定时做做卫生,如果兮兮的小心吓跑顾客。穿着至少得穿着整洁,衣服搭配不怪异(特殊商品或为吸引顾客的特殊穿着除外)。
5、合理销售礼仪
对顾客至少不能板着脸或怒脸相向吧,其它的笑不笑看自己心情(能带点笑容。)
6、充满诚意的销售态度
俗话说“心诚则灵”,这里不是说100%,问题是自己都不诚心诚意或者商品本来就是冒伪劣商品也就无从谈起诚意。
7、熟悉商品销售知识
熟悉自己的商品或产品,对自己商品或产品的特点优点等参数充分了解。
8、销售心理及时消解疑惑
要善于理解顾客,将心比心,想顾客所想急顾客所急。在顾客犹豫不定的时候,能及时消除顾客的疑虑让对方下定决心购买。
9、推销商品的技巧
用建设性想象力+语言技巧,说服顾客同时让顾客感受认识到商品的价值、地位让顾客充满心理满足感。
10、销售关系——与顾客建立关系
的销售关系是与顾客建立起亲密的买卖关系,双方感到十分融洽。
1、顾客在选购试穿时,保持耐心,切勿催促和不耐烦
催促会使顾客放弃或离开,在这里语气和态度很关键。可以用建议的口吻结合相关知识说:“您选的这条裤子非常的好,可以和所有的基本款做搭配。”这才是正确的催促方法。
或许你是一个保险销售人员,那么当客户在反反复复翻看合同调侃和保险条例的时候,千万不要说“刘总,别看了,我还会坑你吗”或者是“这些都是保障,您就放心吧,来这里签字”。
这样的言语不但会让用户质疑产品本身是否有霸王调侃,还会显得你急功近利,正确的催促方法应该是“您仔细看一下,哪里不明白都可以随时问我,我今天一天都会为您服务”。
很多时候一件衣服试了不合身,不自信的顾客会觉得是不是我又哪里胖了,埋怨自己穿什么都不好看。这个时候导购一定要真诚微笑,并且用很温柔的语气提出问题,如果客户比较胖,而的码数也穿不了。
如同很多网友都会吐槽,一个人去吃饭上个厕所餐就被立刻收掉,心情都不了解所在公司的历史,企业文化。品牌定位。以及受众群体。好了。顾客在店里挑选时,暂时将试穿过的衣服放下或者没有强调要购买,导购不可立刻拿走,这样会让顾客觉得你非常苛刻。
有的甚至会直接说“我还要看看,你拿走干什么”引起顾客不悦,正确的做法是,先不要着急拿走,过一段时间可以语言询问顾客是否还需要,解释为了美观现在要将衣服收起来,如果喜欢可以随时再试穿。会让顾客感受到你非常周到并且被尊重。
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“从现在起,学会放松客户放松自己,面对进店的客户要做到:
1,不追问,不逼问,等客户自己选择衣服试穿后,再说现在我们店铺做活动,全店打多少折扣,您可以随便看看,试穿一下。
2,不要尾随客户,给客户带来压抑感。你该做什么做什么,整体物品等。新进店打客户依然重复说:随便看看。
3,等到客户自己拿起选择后的衣服观看时,你方可再凑到客户面前,给她讲一下你们这件衣服的相关故事,比如说什么设计,什么情节之类的故事包装。”
1、顾客在选购试穿时,保持耐心,切勿催促和不耐烦
催促会使顾客放弃或离开,在这里语气和态度很关键。可以用建议的口吻结合相关知识说:“您选的这条裤子非常的好,可以和所有的基本款做搭配。”这才是正确的催促方法。
很多时候一件衣服试了不合身,不自信的顾客会觉得是不是我又哪里胖了,埋怨自己穿什么都不好看。这个时候导购一定要真诚微笑,并且用很温柔的语气提出问题,如果客户比较胖,而的码数也穿不了。
正确的做法是,先不要着急拿走,过一段时间可以语言询问顾客是否还需要,解释为了美观现在要将衣服收起来,如果喜欢可以随时再试穿。会让顾客感受到你非常周到并且被尊重。
4、要不断交谈,渲染和提供信息,直到顾客走出商店
很多终端销售人员一看到顾客自我表态时便停止交谈和销售。记住:启发销售不要中断。
要力争做到让顾客不买不离开。一旦顾客离开就有可能不再回来。如果顾客表示要离开去别家看看,不要就此作罢,要学会适当施压。
“好的哦,但是这件衣服就这一件啦,您可以支付一元我帮你留两天”,增加连接。当用户执意离开的时候也不要态度冷漠,更要热情的欢迎他下次再来,以免用户不好意思再次回到店里。
1、你就是门店
不可以把问题推给别人;若顾客真的还需要同其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人,而要亲自把你的同事介绍给顾客,同时应给顾客一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来找我。”
2、永远把自己放在顾客的位置上
你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的方法。
3、不要说“我做不到”
不要说“我做不到”,而要使用一些肯定的话,如,“我将尽力”;永远不要说“这是个问题”,而说“肯定会有办法的”;
如顾客向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单:从顾客的角度出发,并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去找其他的解决办法”。
导购在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:我和顾客是在一起的,是站在顾客的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
5、表现出你有足够的时间
虽然你已超负荷,老板又监督你,但千万不要在顾客面前表现出你没有时间给他。
用一种轻松的语调和耐心的态度对待他,这是让顾客感到满意的方法,即使是你不能马上满足他的要求。若顾客感到你会努力帮他,即使要等很久才能满足他的要求,甚至到真的帮不到他,他也会很高兴的。
1、做好服装销售的广告,包括线上和线下两种,保持品牌和产品的热度;
3、制定销售奖励制度,激发销售人员的销售学习动力和潜力;
4、注重销售环境与穿着,销售环境与风格要与品牌风格相匹配;
5、注重销售礼仪,让顾客感觉被重视;
6、保持充满诚意的销售态度;
7、熟悉商品销售知识,对自己商品或产品的特点优点等参数要充分了解;
8、了解销售心理并及时为顾客消解疑惑;
10、与顾客建立亲密的买卖关系。
1、为客户建立档案
了解客户的个人情况、家人情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……可以从中选取聊天话题,总不能一直跟客户谈业务吧,能跟客户聊得天花乱坠,做客情也比较好做!
2、给客户送过小礼物?
能不能跟客户成交,成交额能去到哪里,跟客情关系有很大关系,很多销售为了做客情热衷于请客户吃饭,不但花销大而且效果不理想,不如送10次小礼物,靠数量级取胜!
比如客户家小孩喜欢画画,你送点绘画工具,客户家小孩肯定喜欢,客户难道会不高兴吗?客户高兴了,对咱们印象就会好,送的次数多了,客情关系不到哪去。
3、为客户提供过增值服务?
增值服务就是做点对客户有帮助的事情。因为你的客户他也有客户,我们就把自己当成客户的一个部门,积极为客户提供竞品或者同行的各种信息,什么经营策略啦、促销方案啦,等等这些。
有个朋友做房地产,他一个客户有两套房子都可以选,在朋友这里购买的原因是,朋友花一星期给客户做了个市调报告,因为他在一次跟客户交流的时候就了解到客户准备开一家咖啡馆,他记下后马上就动手去为客户做市调报告去了。
4、给客户发过祝福短信
每周都给客户发周末愉快的祝福短信,为了什么?就是为了让客户记住我们,客户记不住你,有需求的时候自然就想不到你。
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销售的注意事项:
许多销售人员对自己不自信,对销售的产品和企业也没信心,认为推销是去“求人”,认为推销不光彩,没有一个积极的心态。因为的销售人员应该具有感,即为谁而活;具有使命感,即为谁而做;具有包容感,能够容忍在销售过程中合理的一切;具有道德感,用心去推销,真诚感动客户。
二、细节定成败
推销需要关注不同环节中的细节,如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上,推销需要有持续的毅力,需要关注细节,在不同的环节上从小事着手,细节决定成败。
三、对位是关键
有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开,不仅要找准目标客户,而且要时机恰当,要“对位”推销,如包括对客户购买能力的资格审查,对目标客户的“攻心术”,对位产品使用价值与客户的需要等等。
作为专业的销售人员,要具备“一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力,十分忍耐”。说的就是销售人员要注重自我形象设计,学会快速融入及团队,具备良好的沟通、谈判技巧及自我推销意识,能忍受,能抵抗外界,唯有这样方能成就自己的一生。
在思考方面要换位,不能是听着心动,想着激动,就是没行动。需要从根本上去改进思维,从系统的角度去情景模拟,从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。
五、潜能要开发
作为一个销售人员,不仅需要先天性的因素,还需后天的培育,开发其潜能,先天的一切很难改变,后天通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼,如营销人员在自我的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的五项修炼;需要的是后天潜能的开发。
六、创新不可缺
通过不同的方式和层面(如公关的不同层面、客户全方位的体验等等)去开拓客户;通过利益链、情感培育等方面去维系客户,培育客户的忠诚度;通过服务改善(无形服务有效化、服务多一点,满意多一点、服务自助化、服务自动化、改进服务设施、快速的服务补救策略等等方面)去提升客户的满意度。
七、梦想要贩卖
推销需要贩卖梦想,如将可以将你自己的梦想贴出来,形成强烈的视觉,从而鼓励自己的信念,时刻提醒自己坚持就是胜利。同时,向客户推销时需要让客户梦想到很好的未来,让其产生想象和联想。