怎么投诉app欺诈消费
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。①和经营者发生后,如果要向消费者协会投诉该经营者。②全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
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法律依据:《消费者协会章程》第七条:消费者协会依照《中华消费者权益保》履行下列职能:
⑴向消费者提供消费信息和咨询服务;
⑵参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
⑶就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
⑷受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
⑸投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
⑹就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提讼;
⑺对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
本会不从事商品经营和营利,不以牟利为目的向商品和服务。
《中华消费者权益保》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向提讼。
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法律分析:消费者在使用移动手机软件时,发现该软件存在欺诈消费者的行为时,可以向消费者协会或部门进行投诉处理。
法律依据:《中华消费者权益保 》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向提讼。