【典阅杯】有销量有库存不发货怎么回事？

典阅杯跨境电商2022供应链有销量有库存不发货怎么回事

常见原因一：店铺缺钱

【典阅杯】有销量有库存不发货怎么回事？

这里说的缺钱，不是说连几百块都拿出不的春态，而是指相对于大卖来说，资金实力不够雄厚，对进货、营销推广等费用需精打细算的状态。

店铺缺货，意味着卖家进货要更精细些，对店内所有产品都进货可能做不到，也正如此，所以当有零库存的产品成交时，我们向供应商或厂商下单，往往也因为对方突然无货或不再生产导致有单发不出，终要么用更高的价格从对手那里拿货，要么因全网找不源只能虚发货或成交不卖。

另外，因店铺缺钱，所以对于产品付费营销费用和投入的持续上不能持久，导花多少钱，要达到怎样的成绩，我们才能在事前一步步的去做好每个细，争取理高效果。运用所学的运营方法缩短产品出单时间，提高产品出单效率，让资金更快回笼，这也是需要做的。

资金压力其实可以用冠通分销平台进行资金风险转移，卖一件去平台代发一件，减少备货和滞销的资金风险。

常见原因二：店铺缺人

团队缺人对店铺快速发展不利，之所以缺人，是因为：

1) 跨境电商较为集中的城市或地区，对跨境人才的需求旺盛，跨境从业人员选择性多，且有些浮提，每份工作没做多久光靠频繁换工作就能涨不少薪水，这在广东沿海、义乌、厦门等地区特别常见。

2)管理水平行，导致不知如何对团员进行工作安排，效率低下、分工不明确，影响店铺未来发展。

2) 激励手段不分明，导致团员对店铺运营无、无动力主动思考积极做事。

3)目标制定不明，这是因为目标含糊，若不能依数据而实际来制定，团队会因达不成或太远而士气受损，若轻松达成，对此又无压力。

常见原因三：缺选品能力

如何选品，大卖有大卖的方法，小卖家有小卖家的途径，不应该是别人卖哈我卖啥，有许多冠通的客户通常会让业务。业务说好卖的，于是就按他说的上，这种思路下的选品有风险，而是应该结合自身情况进行选择。

常见原因四：缺运营知识

很多卖家缺少运营知识，通过网上看网学习，微信QQ群问人，参加线下交流会了解。不能说这些方式有错，但卖家会付出更多代价。实践和跟对老师十分重要。

电商平台买东西，为什么迟迟不发货？

中新网12月15日电(中新财经记者吴涛)近日，不少消费者反映在电商平台上买东西“费劲”，下单后商家不是在备货，就是无理由不发货，问多了还直接取消订单给你退款。这些情况你碰到了吗？

先售卖再备货情况突出

“您的订单商品要从供应商采购，订单商品备妥后，将尽快为您配送。”近很多消费者反映碰到这种情况。

已经下单几天的商品还在采购中。受访者供图

有意思的是，部分订单虽然下单后不发货，但依然正常对外出售中。这着实让消费者费解：难道不是备好货后再开始售卖吗，既然无货为什么还可以正常下单？

有平台商家对中新财经表示，如果需要，可以无条件申请退款。至于为什么不发货，该表示，要和供货商沟通。记者注意到，除了显示在备货，还有一部分商品下单后会标注因等原因，物流时效可能延迟。

显示在采购中的商品依然可以正常下单。受访者供图

还有消费者对中新财经表示，下单后商家迟迟未发货，想着也不着急，就这样等着，可过几天后，订单被商家单方面取消了，已收到退款。

商家为降风险规定超长预售期

迟迟不发货有一种情况是超长预售期导致，记者调查发现，在多家电商平台搜索“预售”，会有大量的商品采用预售模式销售，从付款下单后到发货日期少则几天，多则长达60天。

例如，某图书商家对中新财经表示，“需要出版商印刷后邮寄给我们，一般需要30天至60天内发货。”

有的商家称预售期长达60天。电商平台截图

有分析称，超长预售期可以为商家降低产销成本，实现零库存，完全不用承担风险。并且售卖后就拿到大量沉淀资金，在超长预售期内，这些沉淀资金还可能“钱生钱”，即便后续消费者提出退款，也没有任何负担。

律师解读：故意不发货构成违约

对于迟迟不发货的商家，云嘉律师事务所律师赵占领对中新财经表示，商家实际已没有库存却未及时将商品信息下架，如果是故意为之，明显缺乏合理性，未能按照约定发货则构成违约。

“如果是商家一时疏忽，或因为客观因素影响而未能及时处理订单，具有一定的合理性，如果未事先承诺具体的发货时限则不构成违约。”赵占领称。

赵占领还表示，根据法律规定，商家展示的商品具有具体、确定的信息，消费者下单即构成承诺，合同成立，商家应该按照约定发货。没有法定理由或双方约定而单方取消订单，则构成合同违约，应当承担违约，消费者可以要求继续履行并赔偿其遭受的损失。

而对于超长预售期商品，赵占领认为，如果明确告知发货的具体时限，消费者愿意接受而下单，则没有问题。(完)

电商平台不发货

先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。申请退款后,卖家即使不作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或内。

在我国已经成了大多数人的生活购物选择了,我国的网络信息如此发达的今天上物已经变得越来越简单了。但在这类行为中往往也会出现一些,那后不发货怎么办,都有哪些办法解决呢。下面小编就为你进行详细的解答。

一般来说,正规的卖家都是会在规定时间内发货的,要是遇到卖家一直不发货,那么大家首先步就是联系卖家进行询问,因为有时候卖家那边会因为发货量等原因把自己的那份订单遗漏了,这种情况下都会给予解答,并告知买家会尽快发货的。

但有时候就是因为遇到一些卖家不理人或是很敷衍、拖延的情况,所以有的人才不知道卖家不发货怎么办的,那么这个时候就可以直接申请退款,买家申请了退款后,即使卖家不作,那么时间一到,钱也会自动退回给买家的。

一、解决办法

1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

3、申请退款后,卖家即使不作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

4、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

“买家已付款,等待卖家发货”,这个是卖家还没有发货,如果卖家发货了,状态会改变为“卖家已发货,等待买家收货”,如果超过三天,您可以点击“申请退款”,如果卖家不肯退款又不发货,您可以点击“投诉”卖家,同时,要注意,被卖家拒绝的退款每次时限是14天,所以,在14天之内,记得再次点击“申请退款”,防止系统自动打款给卖家。

后不发货怎么办,都有哪些办法解决。我国的网络越来越发达,出现这种情况可以要求卖家尽快发货,如得不到回应可以选择退款处理。还可以通过网站的或者当地的消费者协会,解决这类比较特殊的购物问题。