电商卖家不发货怎么办赔偿电商卖家不发货怎么办赔偿多少

商品迟迟不发货，消费者该如何？

如果商品迟迟不发货，消费者可以采取以下措施来：

1、

联系商家：首先，消费者应该尝试联系商家，了解订单状态和发货时间，并催促商家尽快发货。消费者可以通过网站、电话、电子邮件等方式联系商家。

2、要求退款：如果商家迟迟不发货，消费者可以要求退款。消费者应该在合理的时间内要求退款，并保留相关的通信记录作为证据。如果商家拒绝退款，消费者可以通过消费者协会、电商平台、第三方支付平台等途径投诉和。

3、投诉：如果商家不履行发货和退款义务，消费者可以通过消费者协会、电商平台、第三方支付平台等途径投诉和。消费者可以向当地的工商行政管理部门、消费者协会等投诉，寻求支持和协助。

4、

保留相关证据：在过程中，消费者应该保留相关的证据，例如订单、支付记录、通信记录等，以便证明自己的权益。如果需要向电商平台、消费者协会或其他组织投诉，这些证据会起到重要的作用。

总之，如果商品迟迟不发货，消费者应该积极，保护自己的合法权益。消费者应该了解相关的法律法规，掌握技巧，通过各种途径寻求支持和协助。

消费者如何依法保护自己的权益

在电商大促活动期间，可能会存在商品优惠活动力度越大，商家所享受的平台优惠和扶持力度越大的情况，这时个别商家可能通过打折、发放优惠券等方式增加店铺和商品的曝光量，吸引客流。但商家不能一味考虑增加曝光量，也要慎重考虑自己的备货、发货能力以及交易成本的承受能力。消费者一旦下单，就意味着买卖合同已经订立，在这种情况下，无论因为商家主观因素不愿意发货，还是其他因素导致无法继续发货，除非存在法定的合同无效或者合同撤销的情形，否则商家不发货都应当承担相应的违约，消费者可以向商家主张相应的违约损失。

如果商家的行为恶劣构成欺诈，依照《中华消费者权益保》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

消费者购买商品后，如果遇到商家迟迟不发货的情况，首先要和商家积极沟通，并保留相关的证据。沟通过程中，可以通过截屏的方式进行存证。促销活动后，商品的一些优惠信息可能不会再显示，购买商品时可以把当时的交易价格、商品信息等截屏或拍照，以备不时之需。一些电商平台也会留存交易快照，记录商品成交时的信息，在发生时可以从电商平台调取作为证据。

另外，消费者向电商平台投诉时可以进行录音。如果所购买的商品比较贵重，或担心商品有问题，收到快递时可以录制开箱视频存证。如果在与商家沟通和向电商平台投诉后仍不能解决问题，可以向商家所在地的市场监督管理部门进行或者投诉。如果后还是无法解决问题，还可以到提讼，保障自己的合法权益。

卖家不发货的可以催告其继续履行合同，并赔偿损失。消费者在网上购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的，还可以要求商家赔偿违约金。

后不发货的解决办法如下：

1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

3、申请退款后，卖家即使不作，退款也会在规定时间内退到顾客的某宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

4、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

【法律依据】

《消费者权益保》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

如果您在网上购物后没有收到商品，可以尝试以下几个方：

1. 联系卖家：首先应该尽快与卖家联系，询问商品配送情况。如果卖家无法提供满意的答复或拒绝解决问题，可以考虑使用其他方式。

2. 申请退款：如果您已经支付了订单，但是卖家长时间不发货，可以向平台申请退款。大部分电商平台都提供有相关的退款服务，您可以通过平台内的“退货/退款”入口进行作。

3. 投诉平台：如果卖家无法解决问题，可以选择向交易平台投诉，让平台介入调解。一般来说，平台会要求卖家对订单进行处理或者给予相应的赔偿。

4. 寻求法律帮助：如果以上方法均无效，也可尝试通过法律手段。可以寻求律师或消费者权益保护组织的帮助，卖家或平台。

1.选择退货

2.如果特别想要这个商品可以联系商家问问什么情况

3.可以看看其他商家的有没有同样的东西

电商法延迟发货赔偿

一、电商不发货赔偿标准

1、电商不发货的赔偿标准为:如果其签订的买卖合同有约定的按照约定，或者其购买商品的平台对此有相关规定的，依照瓶泰国的予以赔偿;如果既无约定也无规定的，可以稳定其经营者有欺诈行为没要求其赔偿损失并增加后的赔偿金额为商品价款的三倍。

2、法律依据:

根据《中华消费者权益保》第五十五条的规定

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

二、合同违约的形式

1、继续履行，又称强制履行，指在违约方不履行合同时，由强制违约方继续履行合同债务的违约方式。

2、采取补救措施，对违约没有约定或者约定不明确，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约。

3、赔偿损失，即债务人不履行合同债务时依法赔偿债权人所受损失的。

4、定金，债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

5、违约金，又称违约罚款，是由当事人约定的或法律直接规定的，在一方当事人不履行合同时向另一方当事人支付一定数额的金钱，也可以表现为一定价值的财物。

不发货怎么申请三倍赔偿

不发货申请三倍赔偿的方法如下：

1、与商家协商解决：首先可以与商家联系，询问商品发货情况，并要求商家尽快发货。如果商家没有回应或者一直拖延发货，可以要求退款或者申请三倍赔偿。

2、提交投诉申请：可以在相关电商平台提交投诉申请。在投诉申请中，需要提供订单号、商品信息、退款要求等相关信息，并详细描述商家不发货的情况。在此过程中，可以向平台咨询如何申请三倍赔偿。

3、等待平台处理：提交申诉后，平台会对投诉进行审核，并联系商家核实情况。当核实商家确实存在不发货行为，平台就会根据相关规定为消费者提供三倍赔偿服务。

商家超时不发货怎么赔偿

商家超时不发货需根据以下情况进行赔偿：

1、不按时发货，若双方约定了超时赔偿的事项，商家需要进行赔偿；具体赔偿金额由双方协商；

2、延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的，延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付；

3、赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算不超过500元。

商家超时不发货怎么办

商家超时不发货处理方式如下：

1、如果卖家超时不发货，消费者可以联系商家，提醒卖家发货；

2、如果卖家不回应买家诉求，可以在购买平台上申请退款；

3、当退款成功的交易关闭，买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉；

4、如果卖家拒绝退款，消费者应该立刻申请淘宝小二介入，由平台处理等。

【法律依据】：《中华消费者权益保》第二十三条

【瑕疵担保义务、瑕疵举证】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证。

电商收钱不发货,可以要求赔偿吗

网上购物卖家不发货如何索赔

如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。

需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门。

《消费者权益保》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向提讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的或者属于向销售者提供商品的其他销售者的的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

综合上述,小编整理有关的相关内容。由此可见,如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。更多相关问题,提供专业法律咨询服务。

淘宝卖家不发货怎么索赔？

通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是。

市场监督管理部门投诉与处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉处理暂行办法》处理,终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性，商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。

而不限于当事人，任何人发现违反市场监管法律法规的行为都可以。是依照总局令第2号《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》要求立案或实施行政处罚！立案具有强制性，对奸商会造成一定威慑力，具体详情参看规定。

如果依然解决不了问题，消费者直接向提讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。

消费者的流程如下：

1、准备好民事状和证据材料。

到具有管辖权的，并提交状和相关的证据材料。

2、认为符合条件的，在七日内立案并通知当事人。

3、按照的通知准时出席参与诉讼活动。

4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审或上一级上诉，递交上诉状。

现在非常方便，还可以通过在线服务小程序在线。一万元以内的案子费二十五元。

消费者权益内容包括了九方面的权利：

安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。

一般消费者涉及的法律：《消费者权益保》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。

电商不发货违约怎么要求赔偿

电商不发货违约可以向消费者协会投诉要求赔偿。

向消费者协会投诉的方法如下：

1、书面投诉，消费者可以采取书面投诉，邮寄送达的方式，首先要写明购物的时间、商店、商店地址，同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等，详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等；

2、口头投诉，有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉，投诉时带好等凭证，实物等，口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面；

3、向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。

市场秩序包括以下：

1、市场准入和退出秩序，进入市场的经济主体必须具备一定的经济条件，才有进入的资格；

2、市场竞争秩序，垄断阻碍竞争，必须防止，竞争也必须使用正当手段，不能用倾销等办法打击竞争对手；

3、交易行为秩序，交易行为应以诚信为本，买卖自由、买卖公平，不能强买强卖，不许用欺诈手段进行交易，严禁以冒伪劣商品扰乱市场。

综上所述，消费者遇到消费欺诈行为的可以向有关部门投诉，维护自己的合法权益。

【法律依据】：

《中华消费者权益保》第三十六条

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行监督的保护消费者合法权益的组织。

第四十七条

对侵害众多消费者合法权益的行为，消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向提讼。