基础电商运营工作 电商基础运营基础知识


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1、一、首要关注运营店铺的整体良好发展,提高店铺竞争力。

2、很多人人认为,电子商务的运营是一个技术岗位。

3、要懂SEO,要懂数据,手头还要有一些小资源。

4、而这其实只说对了四分之一。

5、据个人经验而言,电子商务运营应该分为四类:基础型、推广型(店长)、团队型以及产品。

6、不同产品类型和不同层次阶段的商家需要拥有不同类型的人才。

7、而这四类,同时也是进阶的过程。

8、下面是这四类运营的分析。

9、基础性运营,就是我们常说的运营助理,这个岗位通常不需要特别有经验的人才,也不需要精准的专业对口要求,只要人机灵聪明,理解能力强就可胜任。

10、从能力上来说,也只要熟悉平台规则、略懂付费推广就可以了。

11、而这类运营的主要负责的工作是负责数据与记录、熟悉热门活动入口的报名流程、弥补主管下达的数据指标、每日页面校准等,对于能力比较强的可兼任管理如产品评价反馈、话术培训以及抽查等。

12、推广型:推广型运营也就是我们常说的店长。

13、店长的要求可以叫标准型运营,拥有运营助理的所有技能,重要的是能够懂淘宝规则,擅长思考与行动。

14、当然,对于店长而言,本身拥有有一定的资源就更棒!从能力是来说 ,善于沟通、有心、喜欢团队作战、懂得些许预估计算是店长必备的技能。

15、针对这一点,我现在抛出一个观点,就是懂规则就懂技术。

16、为什么说懂规则就懂技术了呢?举几个例子:大家熟悉的7天下架优先排名机制。

17、懂它的人就有了上下架时间分布的技术。

18、某一天平台说 谁卖得多卖得贵,谁就排名优先。

19、如果你知道了,你会怎么做?某活动的报名审核维度是7天之内产品的转化率和销售数量,他知道你却不知道。

20、这些是技术吗?其实就是情报资源的别罢了,但是还是要擅长思考。

21、总而言之,执行力才重要。

22、其次是流量1、订单核对及发货单号录入作,部分订单的返款等基本工作。

23、,流量可以分为站内、站外,免费和付费。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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