如何改行电商运营 如何改行电商运营业务


电商运营怎么做如何从零开始

零基础做电商运营的方法:产品定位、产品定价、店铺优化、店铺营销策划、产品营销推广。

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如何改行电商运营 如何改行电商运营业务


1、产品定位

在电商这个行业里,有一句话说得好:一切生意的开端就是市场分析,市场分析找的是,有就有细分,细分到某种特定的人群就是定位。从产品选择角度来说的话,对于选品你要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。

2、产品定价

这一点我们应该都清楚,给自己的产品制定好合适的价格。前期发展的时候,产品定价不宜太高,那样不利于我们产品的销售。我们可以根据产品成本、市场同行产品价格等来制定。刚开始的时候,我们可以减少利润收益,增大销量,同质量的情况下尽量比同行价格低。

3、店铺优化

产品页面要优化好:主图详情页不是说做得好看就可以了,关键是你有没有把自己产品的亮点展示出来,确定能不能吸引到顾客。每一张产品图一定要拍的清晰,让顾客一眼看过去就能看明白。每一个产品图,要能突出产品的卖点优势,期望能留住顾客。

4、店铺营销策划

营销策略是必不可少的一环,它是店铺成长的动力,比如新优惠、双11双12打折、处理、活动促销、满减包邮等等,都是员熟练掌握的技能。所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营,这就需要多方面开工了,比如总体策划、文案编辑、美工美化等。

5、产品营销推广

产品营销推广也就是流量推广,再好的产品,没有推广,顾客怎么可能知道呢,推广分为免费跟付费两大类。

想转行跨境电商有什么建议?

请仔细看:

现在市场还是有的,关键看自己怎么做,简单总结

跨境电商三步走,一选品,二入驻,三运营

,看选品,手上有货不得方

选品方法众说纷纭,难成一家,分享给大家一些选爆款的雷区,避开它:、

1. 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好

很多朋友选品过于相信自己的感觉,这样子是不合理的,我们选品要借助大数据世谨,这样子得到的信息才是完善返羡具体的。

2. 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好

一些选品平台数据具有滞后性,现在卖的火,虚基等你去卖的时候,可能就不火了。我们需要有提前预判的能力,避免后入场成为接盘侠。

3. 不侵权

侵权是条红线,碰不得,特别是做大做强之后,被,要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品,如果拿不到授权,那就不卖。

4. 不要用人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美异

国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的,比如说上次大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通,国人为什么抢购大米面粉。

第二,找平台入驻,嘴上谈兵都是虚的,实才是硬道理

1、B2B,代表性企业有敦煌网、制造网、

2、B2C,代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境(销量补充平台)

3、C2C,代表性企业有eBay。

4、银行收款,CBi银行

第三,看运营

掌握基本运营技能:

1、打造的Listing撰写技能

2、平台运营的技能

3、物流配送管理技能

4、客户运营

电商的一个重要环节就是,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。的才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于给更多的消费者。

如果我的回答可以帮到您,请采纳哦!

如果你想从事跨境电商行业,以下是一些建议供你参考:

做足市场调研,在选择产品/品类和销售平台时,要考虑市场需求和竞争情况。

注册公司和申请必要的证照,包括跨境电商进出口许可证、营业执照等。

寻找合适的供应商,建立正式的合作关系,并与其保持良好的沟通。

熟悉海外市场法规和政策,注意海关及税收规定,确保产品合法出口。

了解物流运输和清关流程,选择合适的物流渠道和清关。

在销售平台上建立品牌形象,包括店铺装修、产品描述等。

加强,保持及时沟通并解决问题,增加客户忠诚度。

着力提升产品质量及服务水平,促进和口口相传。

以上是一些基本的建议,跨境电商行业发展迅速、竞争激烈,作为从业者还需要不断地学习和进步。祝你转行成功!

电商ui设计师可以转行做电商运营吗

电商ui设计师可以转行做电商运营,这两个也是有很多相通的地方。借鉴成功的人的经历分析总结如下:

设计师的工作方法:1、了解探讨客户需求;2、搜集素材制作内容;3、内容制作完成给客户审阅;4、客户提出反馈进行修改;5、总结经验提高设计技能。

运营的工作方法:1、跟客户沟通,了解他们的需求;2、根据需求搜集素材,制作内容;3、选择客户所在渠道,发布内容;4、分析内容所带来的数据,修改内容,发布到不同渠道;5、自我复盘,从数据中总结经验。

在个阶段,做ui设计师的挖掘用户需求、沟通技能等甚至比刚转行新媒体一年多左右的人要好;

第二个阶段搜集素材资源产出内容,ui设计师的资源搜索能力可定要超过其他岗位的,另外运营不仅仅要撰写文案,还需要审美,涉及到制作和优化排版等;

第三个阶段内容投放,新媒体就是研究不同的渠道的不一样的地方而已;

第四个阶段有了反馈后的阶段,平面的反馈是直接的,运营是通过数据;

第五个阶段自我复盘,平面设计是通过作品设计中的经验自我提升,运营是通过数据得来的结果,总结需求,在数据指导下产出更优质内容。

综合这些,ui设计师在设计的基础上学会撰写文案、渠道研究、数据分析技能后就可以入门运营。

电商运营怎么做如何从零开始

电商运营从零开始做有如下步骤:

1、学习淘宝规则。

学习运营,得多花时间完整看一遍淘宝规则,就像进一个商场开店得先了解这个商城的规则。

2、学习行业分析,分析市场竞争度。

定位市场是从选品的角度来说的,一位的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。

做淘宝的核心是选品,一个好的产品,它会满足淘宝排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中重要的一条就是“冷门细分”,学会找冷门,找市场细分。不少时候做大众市场,是低价低毛利大规模;做细分市场,会高价高毛利有特色。选品后需要判断产品能不能做,也就是行业分析能力。

3、学习推广。

目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信,有的店铺还会外部引流。大多数的电商公司在的时候,应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。自然搜索也是需要的。

自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适,以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。

搜索引流必须是转化部分的流量,因为这个流量是客户心中需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流。另外,直通车的基本原理、推广模式是每位运营必须要懂的。

4、学习数据分析。

数据是反映店铺的直接指标,一位运营想要从数据中看出问题,必须学会分析数据。淘宝可抓取的数据非常多,除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等,想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论。

但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的步,更重要的是你背后的思考逻辑。数据分析只是思考判断的验证,掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。

5、了解且会使用淘宝运营必备的软件。

每个都得了解,根据自己的需求来选择软件,可以极大提高工作效率。软件几乎都在服务市场购买。常用:生意参谋、打单软件、优惠券或搭配套餐、淘宝旺铺或视频、宝箱工具、短信工具、客户运营平台、等等。

往运营工作转行,需要做哪些准备

一·准备从事运营行业,要确定行业内容

内容运营

工作内容:凡是我们眼睛看到的都可以称之为内容。但我们从运营的角度来看,做不同的内容需要不同的运营策略,比如有资讯类内容、有干货型内容、还有杂七杂八的内容,这些都是内容我们可以将内容运营手段分为四个环节:内容采集、内容呈现、内容传播、内容效果反馈。

核心技能:内容策划能力、文案撰写能力

2.活动运营

工作内容:活动运营的本质是快速达到某一个短期的KPI。活动运营是用户感知度明显的一项工作。

做一个活动运营的基本思路基本上可以按照:活动前期准备——活动策划阶段——活动执行阶段——活动复盘阶段四个大步骤,而每个步骤又有较为详细的小步骤,这里面的每个细节组成了一个完整的活动。

核心技能:活动策划能力、资源整合能力

3.用户运营

工作内容:我相信很多小伙伴在接触运营的时候,都会与用户接触,不管你是做内容运营、还是活动运营,亦或是渠道运营,你的目标都是用户,只不过是具体的目标不同而已。

所以,这里的用户指的是以用户为中心,通过制定运营策略与确定运营目标(拉新、留存、促活、转化),达到与用户产生强关系的一种运营手段。

核心技能:沟通表达能力、需求理解能力

4.新媒体运营

这是随着近几年微博、微信公众号等化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位,它的主要工作职责包括——新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接(如联合活动、互推)等

5.电商运营

关于商品和品类的运营,要关注的问题包括我们选择一些什么样的商品品类来进行售卖,售卖过程中要重点去推哪几款产品,商品的定价策略如何来制定、商品的库存管理和供应链管理等等。

6.社区运营

工作包括社区氛围的及维护,造话题,话题走向。除了组织社区活动及话题的策划、执行和效果。还要根据产品特点对内容进行筛选分级,推进优质内容的沉淀和分享。

7.社群运营

很多人会把用户运营与社群运营混为一谈,在这里需要指明一点就是社群运营只是用户运营的其中一个有效手段,是所属关系。

社群主要是指通过各类网络应用连结在一起,在建立的网络群体中,每个用户的行为都有相同而明确的目标和期望的群体。目前比较流行的社群是qq,微信,陌陌,等等互联网产品上建立的群组。

8.游戏运营

全方位了解游戏开发本身的技术优势、适用平台、题材、IP、核心、开发进度、收费点设计、收费方式、竞争对手情况,完成筛选游戏的工作。

9.类目运营

类目运营是指电子商务网站的类目结构,有发布导航、有搜索导航,里面又分一级导航、二级导航到N级导航,比如男装是个一级导航,男士T恤就是其中一个导航。每个小的商品,会有很多特征,我们会给商品赋予很多属性,就是用于描述商品,比如品牌、材质、领型等等。通过跟踪类目的所有相关数据,发现阻碍类目发展的问题,并且和质量,市场,产品等部门配合解决问题,建立更加活跃和有效的市场,就是类目运营。

10.APP运营

跟各种应用商店间进行对接,完成APP发布、上架等的全流程,做好APP在应用商店的ASO,与各应用商店的负责人建立良好关系,对各应用商店渠道的推广资源和推广形式(如专题、付费推广位、节日活动、限免、首发)熟悉,甚至是对于每个渠道的用户构成、推广效率等等都要做到烂熟于心,以便产品有推广投放需求时可以更好制定推广方案。

后面平台分类的运营,比如淘宝运营、天猫运营、亚马逊运营等等运营都是要用到上述的各种运营手段,我们就不在这里展开来说,因为它只是个运营的一个叫法而已。

二·准备从事运营行业,要学习硬技能

我们先来说说硬技能。

1.各种各样的工具使用

比如:

数据分析工具

排版编辑器的使用

off三件套

修图工具Photoshop

2.文案功底

但在移动互联网,人人即媒体的时代,文案的能力与职责范围,都需要新的定义,新的,例如早年的凡客体,虽然都是公关人在推,但文案的确是可圈可点的。现在不管你是做内容运营还是做新媒体推广,文案撰写永远是一个基础的能力。有比较好的文字功力再哪里都会比较受欢迎,而作为,在互联网行业这种能力能更快的变现,比如从写Banner到写策划方案都在在同批的小伙伴中脱颖而出,而在媒体上面发稿子在文学网站上面写等能建立起自己的知名度,文字功力好,价值非常大。

3.营销推广能力

比如我会去投粉丝通、广点通、去联合大v做话题营销、策划一场线上活动等等,这些都是需要用到你的营销推广的能力,也是一个人对运营感掌握是否良好的重要标准,其实我们说一个做产品运营很厉害就是说他在营销方面很棒。

4.数据分析能力

数据分析能力不用多说了吧,就是在一个活动之后,或者现在你上线一篇文章做个专题策划,你都需要做个数据分析,我的这个内容到底受不受目标用户欢迎,通过转化、点击、收藏、阅读灯指标去评判,然后出现某一类内容点击率并不是那么好的时候就要经过数据分析去分析为什么,然后进行优化调换。

软技能

那一个都需要掌握哪些软技能呢?

5.目标梳理能力

运营定的目标往往都是大目标,这是你就需要把这个大目标分成一个个更细的目标,一个个实现攻破,这就是目标梳理能力,不管是在运营还是在其他行业,不会目标分解,执行就落不了地。

6.沟通能力

在公司内部,横行需要跟自己同级的产品、研发、市场、设计沟通;纵向需要跟上级或者自己的下属沟通,而对外更需要于合作伙伴或者乙方沟通,这个岗位就是运营。

沟通是一种人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅,沟通的目的是为了让信息对等。作为一名员如果能更好理解产品、设计的想法和理念,对于日常合作非常有利。

7.产品思维能力

做产品需要懂运营,那同样,做运营也需要懂产品,比如你连产品都不同又如何收集用户需求,进行有机筛选好与不好的用户需求呢?

懂产品的运营,不容易跟产品撕逼,想发则容易撕逼,所以懂点产品能力对你有好处,况且这也是一个趋势——全栈运营。

8.时间管理能力

利用帕金森定律来管理你的时间

帕金森定律

帕金森认为,在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。

这应用在时间管理能力,就是给你的时间越多,你付出的努力程度就越低,成反比。留给你的时间越多,你做一样事情就会倾向于慢慢完成。因为当你分配给某个任务的时间越多时,你付出的努力就会越少。所以,知道你为什么会有拖延症吗?因为你给自己太多的时间,解决拖延症的好方法就是给自己设定一个后期限(Deadline)。

三·准备从事运营行业,要认真学习

内容运营的技能无非就是我们上面所说的文字功底、Photoshop、文字编辑器、排版等等。如果你是对自己运营某个模块不清楚的话,应该先要弄清楚你进入的这个领域的运营手段。在前面我们已经说到,内容运营的手段主要是创作、编辑、审核、传播。

在内容创作当中,你需要的文案功底深厚或者对文字有感觉,写出来的不求行云流水,但是也得让人看得懂是吧!所以你觉得自己的文案水平一般,但是又是这个行业必备的技能,这时你就得多加训练学习,争取早日达到这个水平。

而在编辑这块,可能要求你会的东西就包括排版、找图、p图、编辑器使用、标题套路等。如果你觉得自己哪块比较不熟就补哪块。比如,我的ps不好,但是我现在做的编辑工作,经常需要做头图的修改以及美化,这时我就得要学学Photoshop或者找一些美图工具等等,重要的是要学会灵活变通!

另外,我们在学习完之后应该要对知识进行深加工、整理出知识结构图、读书笔记,或者教别人,以加深认知和理解。这样你对这块领域的理解将会更加深刻,而且这些好的习惯也是你学习其他领域的通用技能!

上面说完需要学习那些技能以及如何学习,我们还有说说这些技能都从哪里学?

这些技能知识哪里学?有人可能会说,当然是上网学啦!现在网络这么发达,哪个技能不会就百度一下,不就一下子就出来了吗?这个当然没错,但是现在信息爆炸时代,大家都说免费的东西都不是精华,而是要付费,那付费又能学到我们想要的吗?这也未必。

那应该怎么办!

我这里可以给大家点思路,我们应该从多渠道学习,多渠道是指书籍+大咖专栏+学习平台。

买书看是系统化学习认识专业领域的办法,网上的知识干货都是呈碎片状的,因此我们吸收到的东西也是零散不成体系的,这也是很多小伙伴喊出的一句话:看了这么多知识干货,但还是做不好产品运营!所以买书来看是比较直接的办.

大咖专栏可以分为付费还免费的,免费专栏是指关注大咖的微信公众号、知乎专栏等等,他们更新文章时都会时间更新到自己的专栏上,所以可以去时间去看看大咖写得东西,大咖写得新的经验大部分都是经历过的,所以还是有可取的地方,但是也不是说大咖写得东西就一定好的,好的吸取不好的摒弃!付费的专栏是指这些大咖会在怒马、知乎live、得到或者其他一些付费平台开通自己的专栏,如果想要听到这些干货就得付一定的费用去阅读学习。

学习平台比较泛,但是这个学习平台主要是一些微信公众号、网站、视频等等平台,有免费的内容当然也有付费的内容,这些都是我们去挑选适合你自己的。这么多平台,不要妄想个个都想要,这样蜻蜓点水法终的结果是什么都没学会!

上面说的知识来源,要遵循一个原则,就是挑选适合自己现在所做的东西并且可以学到知识的平台。

四·准备从事运营行业,要找公司去实践

直接的办法就是看boss对运营的理解以及他是不是运营出身的,如果这两者都兼备,那恭喜你,这家公司无论如何你都要想尽办法进去!因为老板是运营出身,那对运营肯定就是非常了解以及他知道在什么时候用什么人才能人公司发挥的价值,而不是一味地做好功能,忽略的产品给用户所带来的价值!

那很多都会说了,因为现在很多公司的CEO都是出身产品或者技术,反正就是偏技能型的。那该怎么办呢?这时候你在面试的时候,就要看看老板是如何看待运营在公司所发挥的作用了,如果对运营了解甚少,或者HR在面试你的时候,可是尝试着去问问老板是如何看待运营的以及是不是运营出身的?而如果这家公司的CEO是非常支持运营对产品所带来的价值的,那这家公司也不怕你加入,反而有可能在里面,你会发光发亮!

所以,作为产品运营,你在选公司的时候,一定要了解清楚运营在这家公司所发挥的作用以及它的地位,因为这个关系到你的价值是否会被发挥出来!

好了,在弄清概念、各个岗位的技能、如何学习以及如何找到一家运营驱动公司实践,这时候就是“万事俱备只欠东风”了,这个东风就是你得要有毅力坚持下来,运营在外界看来是一个打杂的工作,是的,刚开始就得要“打杂”,那要如何打杂以及在你出现怀疑人生的念头的时候,如果你能够坚持下来,那恭喜你,你已经进入运营这个行业了。

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