12315 跟96315 什么区别
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；12315专用号码的启用，畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉，更好地保护消费者权益，严厉打击制售冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件。12365：12365的作用是履行《产品质量法》赋予的行政职能，强化投诉工作，满足日益增多的消费者申诉需要。
12315是什么电话 12315是什么电话号码？
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完整的96315管理系统应具备快速接/处警、网络查询、统计、自动传真、语音信箱、车辆定位、无纸化办公、自动信息上报等功能。对于省工商行政管理局，需要的是下面各个市局的统计信息和一些特殊与重大的案件类型，有时省工商行政管理局需要查询一些记录与实时数据，需要下面市里快速上报。这时，需要有省工商行政管理局可以通过内部的网络或其他的拨号等手段对下面局的信息进行查询。市局需要处理消费者投诉的各类信息和有关单位转过来的，同时也需要对下属工商所的反馈信息进行处理，也负责了对下属县一级的96315系统进行监督管理的功能。因此市一级的工商行政管理需要强大的网络功能与接处警的功能，他们的任务是非常艰巨的，软件上需要可以快速接警、快速处警等功能。同时需要对有些咨询情况进行尽快的帮助，因此这些都需要强大的网络功能和先进快速的技术手段作保证。下属县一级的工商行政管理系统需要处理本县市消费者的投诉，同时又负责将所处理的信息存档、备份，以便将来或上一级行政管理局的查询。他们投诉量相对较少。工商行政管理所一般都是处理市级下发的消费者的投诉内容，然后将处理结果上报给市局工商行政管理机关，同时将处理结果进行存档，以便与查询。这些功能与职能的不同都意味着对于不同行政级别的单位，需要提供相应的不同配套的硬件设备与不同软件功能。
“12315”消费者投诉专线电话，是工商行政管理局在信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。
没有2、1999年3月15日工商行政管理总局在原信息产业部力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。3、全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网+时代。哪个更好之分，这两个电话的受理范围是不一样的。
96315电话是原工商局开设的投诉热线，它的受理范围是和工商局相关的消费者投诉业务。
而12315则是市场监督管理局以及消费者协会开设的投诉热线，受理范围既包含了工商局的消费者投诉业务，同时也包含了质检、食品、品、物价以及知识产权等方面的消费者投诉业务。
一个是工商部门管的 一个是消保管的
打12315.
当地的直接拨，不需要加任何区号，和拨打联通移动查话费的一样的道理。
如果仅仅是投诉，要求的话，是没有本质区别的
12315是什么电话是全国性的投诉电话吗
桂林作为旅游城市，在整体服务的品质上，还是要继续提升的。今天打了两个电话，一个是消费者投诉12315；一个是物价局价格中心12358。结果个在语音提示后直接挂断，第二个直接就是空号太难了······
12315电话打通怎么是录音模式？
是哪里的12315呢？什么时候自动录音的？福建的话，中午和晚上是自动录音的，因为是的休息时间，你如果有录音的话，把自己的联系电话讲清楚，正确录音，等他们上班就会给你电话了
你也可以在他们上班时间打
12315是市场监督管理总局，96315是消费者协会。市场监督管理总局是直属机构，为正部级。对外保留认证认可监督管理委员会、标准化管理委员会牌子。消费者协会于1984年12月经批准成立，是对商品和服务进行监督的保护消费者合法权益的全国性组织。有用给好评谢谢
12315是什么12315是消费者投诉专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网+时代。电话
1、“12315”是消费者投诉专线电话。
12315是全国性的投诉电话吗？
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉，调解消费者权益，查处侵害消费者权益案件和制售冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
12315是什么部门？
12315是工商局的，96315是消协的。一）“12315”消费者投诉电话开通的意义。
“12315”消费者投诉专线电话，是工商行政管理局在信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。在今年的“3.15"消费者权益保护日晚会上，工商局王众孚同志就宣布了要尽快统一全国受理消费者投诉的电话号码。在此之前，我市各级工商行政管理机关在市电信部门的支持和配合下，陆续推出尾数为“315”的投诉电话。对保护消费者权益，维护市场经济秩序起到了积极的作用。但由于电话号码不完全统一，给消费者的辨认和使用，特别是异地的投诉带来了许多不便，也对工商行政管理机关及时查处不法经营活动带来了制约和影响。今天，我们在电信部门的大力支持下，全面开能了“12315”消费者投诉特服专线电话。它的开通，将大大方便广大消费者投诉、，同时对工商行政管理机关更好地保护消费者权益，严厉打击制售冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，将起到更加积极，有效的作用。
2、当您在消费过程中，你的合法权益受到侵害时2.点击“我要投诉”；
3、当您发现冒伪劣商品及制售冒伪劣商品的“窝点”时
请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
（三）如何正确拨打12315？
拨通12315电话后，如您需投诉或，请按的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的
还有，12315的权力是有限的。
“12315”为消费者投诉专线电话和全国互联网平台。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉专用电话。
12315属于工商行政管理总局管理。
1999年3月15日，在原信息产业部的大力支持下，工商行政管理总局决定设立全国消费者投诉专项电话。
消费者权益保护协会
这是冒伪劣产品的电话~~~~~~~~~~~~
12345和12315投诉电话有什么区别啊
法律分析：性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，扩展资料：在部分地区也是热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政管理、管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；而12315负责消费、冒伪劣等投诉。
法律依据：《中华消费者权益保》
第六条 保护消费者的合法权益是全的共同。鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者（二）有具体的申诉请求、事实和理由。合法权益的行为进行舆论监督。
12315是什么电话
12315特殊号码的引入，进一步开辟了消费者申诉渠道，使工商部门更“12315”消费者投诉专线电话和全国互联网平台。容易及时接收和处理消费者投诉，更好地保护消费者权益，严厉打击反垄断行为。制造、销售冒伪劣商品，及时有效地查处各种经济违法行为，维护市场经济秩序。公平公正的秩序，对经济的健康发展起到了积极而有效的作用。也打投诉电话（12315）具体有什么部门
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着工商和市场监管部门的消费者权益保护工作进入“互联网+”时代。12315属于工商行政管理总局管理。
注意应符条件1999年3月15 日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网+时代。
开通意义：
为解决消费者的“投诉难”问题，迅速、方便、快捷地接受消费者的申诉，工商行政管理局在前信息产业部的大力支持下，开通了统一的12315专用电话。1999年3月15日全国消费者投诉。全国各级工商行政管理部门以12315个电话为依托，建立了以现代信息技术为主体的覆盖城乡的12315个消费者投诉和报告服务网络。手段与接受、侦查、监督相结合。
怎么确定打电话来的是12315的
看来电显示。想要确定打电话来的第五条 保护消费者的合法权益不受侵害。采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。倡导文明、健属于市场监管部门监管职责范围内的，由12315指挥中心集中受理，再分流分送到各辖区市场监管部门进行调解处理，同时在7个工作日内必须给消费者回复。康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。是12315的可以看来电显示。12315属于工商行政管理总局管理。12315的电话是消费者投诉专线电话和全国互联网平台。工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。
消费者协会投诉电话96315、12315还有用么？为什么电话一直接不通？
通过向消费者协会打电话的方式投诉，若是暂时无人接听，不能及时，可以尝试用其他的方式进行。比如，网上投诉。具体的作流程如下：
1.搜索登录12315“12315”专用电话，依法受理消费者申诉，查处经济违法案件，监督管理市场，保护消费者、经营者的合法权益，维护市场经济秩序的工作机构。互联网平台
3.同意“投诉须知”；
4.进行填写投诉单位的企业名称、统一信用代码或者注册号；
5.填写消费者信息
6.填写业务信息，即可完成投诉。
打8016315，上星期我打过，效率蛮高的
因为有电话（二）什么情况下应拨打12315？已经打过去了。
12315是属于什么部门
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉服务网络。12315专用号码的启用，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。应符条件
（三）属于工商行政管理机关管辖范围。（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四（一）有明确的被诉方。（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等））消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。