直播电商的本质

我预感这个会在2-3年内被疯狂转载首先说一下电商直播和直播电商，两个概念的区别，前者指的是具有电商属性的直播内容、媒介和媒介组织；而后者，指的是通过直播进行销售的电商。显然，电商直播包括了直播电商，所以，题主实际上是在讨论电商直播的本质。电商直播和电视购物截然不同首先，两者传播媒介截然不同；电视购物是通过电视，其信息交换是单向的，信息无法即时回传；电商直播，则是基于互联网电商的升级，主播带货只是冰山一角，评价和反馈即时且高效，这种传播媒介的别是巨大的，它直接改变了购物的体验，商品是被精挑细选过的，省去了购物时的走弯路，主播的未来也会从直播商品到直播文化，从陪伴购物到陪伴你生活；其次，电视购物的本质是依附于传统媒介的内容促销；而电商直播本身就是一种新的媒介形态；电商直播不仅仅是促销，更重要的是信息整合、信息处理和信息分发，这里的信息包括了商品、渠道、内容、销售等等，一般的消费者是无法全面获取优惠信息、商品属性、以及是否适合自己等购买需要的决策依据，通过电商直播的渠道，在直播过程中你买到的是实惠的商品，且是相对适合自己的商品，终如果出现了问题还有平台为你兜底，电商直播这种媒介，让你除了购物变得简单高效外，还帮助你获取了潮流热点信息和有价值的内容，所以，消费者很少有电视购时“被”的感受；再次，电视购物的背后是商家售卖的诉求，电商直播的背后是内容传播、品牌宣传、销售数据和超级供应链的捆绑；电商直播不仅仅是“电商+直播”，实际上是超级供应链+选品+内容+流量+直播转化+售后+更深度的用户运营，看似简单的电商直播，实际门槛是非常高的，入场越晚，也越难做到头部，这也就解释了为什么很多明星做不到薇娅的水平，大多数人只能做细分和垂直，或者依附于头部，去做承接流量的事情。电商直播的本质是信息处理中心商家需要了解消费者的需求，消费者需要了解各种品牌的异，厂商需要根据市场需求生产产品。对于商家来说，库存大了就会导致成本增加，电商直播的本质就是处理这些信息的中心。电商直播在整个销售的链路中，起到了人-货-场的桥梁作用，这不但帮助企业减少了产品研发试错的风险，同时也帮助企业解决了库存等运营的成本，直播的特性倒逼企业将商品的品质放在位，只有做出优质的产品，合法合规的进行生产，才能赢得消费者的青睐。

电商直播产品单一化是什么 产品单一化是什么意思

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顺便提一句，阿里巴巴就在这个过程中起到了非常重要的作用，尽管亚马逊在这方面处于全球领先地位，但是美国在电商直播的发展是远远落后于的，这给相关企业提供了很好的弯道超车的机会。电商直播的未来是超级媒介电商直播会消失，它不但是零售业互联网数字化的转变，更是媒介的重大变革。一方面，零售方式的升级是购买效率的提升。

人们未来的购物方式无非是线上、线下两种，线上的购买越来越精准，越来越实惠，而线下则是向体验发展，诸如生鲜、奶茶咖啡这类的“买即食”商品依然会成为增长点，而一些中间地带，例如服饰店，则会着力于线验和服务，与线上很好的区别开来，一些库存成本高，线下无法聚焦用户的商品干脆都会转到线上去；另一方面，电商直播会是媒介传播的入口。

从过去的门户网站，到现在我们用搜索引擎，视频平台，用App、小程序等等，未来电商直播也会成为新的入口，人们看一场时装秀、看一个短纪录片、看一个有趣的段子，锁定的是电商直播的频道；，随着传播媒介的升级，诸如AR、VR、MR的到来，电商直播依然是重要的传播渠道，主播甚至可能都不是真人，而是虚拟偶像。在未来，万物皆数字化，同时随着云计算和人工智能的高度发展和普及，人们会更加直观的感受到电商直播对生产工具发展的促进作用。

除此之外，电商直播的影响力是巨大的，且跨行业的。不仅仅是在零售行业，未来娱乐行业、内容行业、甚至是服务行业等等都会受到影响。举例来说：视频内容的价值会因为媒介传播方式的改变，终关联到了商品上，关联到了精准的人群上，去中心化的内容发展模式可能出现，在这里就不展开说了。

总之，对于任何新兴事物的发展，大众的认知总是滞后的。远的诸如：大哥大的发明、苹果手机的出现；近的诸如：支付宝、美团和滴滴，哪个不是“在市场上全民皆用，你不得不用时”，人们才后知后觉，甚至发出诸如“我怎么没想到”的感叹。

阐释直播电商的本质及其特征五个环节？

直播电商是指在直播平台上进行的电子商务活动，主要通过主播的直播和演示商品，吸引观众购买商品。其本质是将直播和电商进行有机结合，通过直播的形式增加商品曝光度和销售转化率，提高用户购买体验和忠诚度。其特征有以下五个环节：

1. 选品环节：直播电商需要选取符合市场需求和消费者喜好的产品进行销售。主播需要对商品进行仔细筛选和评估，确保商品的质量和适销性。

2. 直播环节：主播通过直播平台展示和商品，通过产品介绍、演示和互动，吸引用户购买。主播需要有一定的演讲和营销能力，同时需要注意直播内容的真实性和合法性。

3. 交易环节：用户可以在直播过程中进行购买，需要提供简单的购买流程和支付方式，确保交易的安全和便捷。

4. 物流环节：直播电商需要提供高效的物流服务，确保商品及时送到用户手中，提供良好的购物体验。主播需要跟踪订单状态，及时处理用户的售后问题。

5. 数据环节：直播电商需要收集和分析用户的消费行为和偏好，以及商品的销售数据和市场反馈，不断优化产品和服务，提高用户满意度和销售效率。

综上所述，直播电商是一种新型的电子商务模式，其本质是将直播和电商进行有机结合，通过主播的直播和演示商品，吸引用户购买商品。直播电商的特征主要包括选品、直播、交易、物流和数据五个环节。

电商直播目前的发展趋势如何？

2019年，直播的火爆难以想象，各大电商平台纷纷探索直播短视频领域，而直播短视频平台也纷纷进军电商领域。直播、电商、短视频似乎在2019年开始进行融合、统一。李佳琪、薇娅让直播带货进入大众的视野，产生了一种新的销售模式。除了短视频等发展电商直播，其它平台也已瞄准电商直播系统开发的蓝海市场。

视频直播与电商的结合将是大势所趋，互联网电商盛行的时代，从网络上获取粉丝的成本越来越高，创造新颖独特的电商模式成为企业的迫切所需。然而，视频直播电商模式将是一个好契机，视频直播拥有视听＋即时互动的优势，一是能够全面展示商品，让消费者更直观的了解商品细节；二是优于传统电商和电视购物的模式，实现商家与消费者的双向互动，增加购物过程的即时互动性，有利于促进消费者进行消费决策。

目前电商直播发展的非常迅猛，年轻小伙对于直播有四点看法:1）大势所趋，时代潮流 2）头部现象 3）中腰部还有机会吗 4）打造个人品牌

对于直播行业的前景，在2016年基本直

播界就是混战，各大平台互相炒作、挖

人，到现在基本算是稳定，市场主导就

是那几家大型的直播平台，以及他们所

下属的一些小平台，直播行业在将来将

会越来越规范化。势必要经历大浪淘沙的过程。

什么是直播电商？

直播运营做如下内容：

1、主播管理：对象是自家主播/MCN资源，更多是协调性的工作，包括主播开源（甚至培训）、直播方案沟通、排期、直播过程、主播业绩管理、主播激励管理。

大白话：找高性价比主播，让主播合法合规完成业绩目标，想方法提升主播业务能力和工作积极性。

2、内容运营：主要是策划和文案的工作，包括直播方向规划（选品/主题/品牌）、策划、脚本策划、主播稿子审核等。

大白话：确保每场直播/每一个直播间，内容在合法合规的前提下，吸引力不断提升，完成业务指标，可能是活跃，也可能是流水，也可能是引流效果。

3、用户运营：对象是来到直播间的每一个观众，与主播配合较多，包括场控、言控、水军、场外触达等。

大白话：想效的方法，玩用户心智，把观众带着走，实现业务目标。

4、产品运营：产品包括直播使用的工具和“销售”的产品，这里运营更多的是行使建议权，推动产品/技术进行产品优化，提升业务效率&用户体验。

5、数据运营：主要是数据和分析，定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。

面对中小企业电子商务单一的传统销售模式该怎么办

很多传统企业难以给出自己一个明确的定位，认为互联网电子商务是一个发展趋势，但是很难舍下一些传统的弊端和已经拥有模式。例如现有线下渠道。对于这种企业，普度网络营销策划认为应该可以从产品异化和商业模式上进行区分，以线下养线上的方式进行经营布局。产品异化可以做到，线下线上产品功能异化，包装异化，味道异化等。对于电商经营模式可以采用线上渠道或线上推广模式进行。线上渠道与线下渠道异曲同工，价格不是为关键的因素，而是用户购买行为的一种补充。电子商务不是单纯的销售渠道，同时也是一个销售机会的发展渠道。对于传统企业，可以将互联网理解成万一个巨大的宣传平台，与电视、广播等媒体的作用一样。只是从互联网销售，转换为互联网推广。互联网品牌推广成本相对于线下推广方式要便宜的多，而且当制定好一个营销策略后，销售会有几何式增长。

直播电商的核心模式

直播电商的核心模式 ：1、店铺直播模式

主播针对每个在售产品款式进行逐一介绍，或者由观众在评论区留言，告诉主播要看哪款。

这里，直播内容就是直播间的各个款式。其竞争力来源于在播商品，依靠购物袋中的商品引起观众互动。

2、海外模式

主播在国外给粉丝带货，商品随着镜头的画面变化而变化，价格是该模式的优势，同时也容易激发观众的好奇心。局限性在于时常会因为镜头只对着部分商品，造成该模式辨识度不是很高。

3、基地走播模式

该模式较轻，主播不用担心货源和库存压力，也不用费心于售后服务问题。

供应链构建直播基地，主播在各个直播基地去做直播，一般提前到基地选好货，等基地做好场景搭建，主播即可开播。

内容上，主播会依据自家粉丝的需求来筛选款式，一场直播往往多量款式，内容值得期待。与此同时，一般基地的装修和直播设备比较，画质都比较好，内容辨识度也可观。

一般而言，基地会为协助主播“演双簧”，采用好款惜售的模式，容易造成冲动下单，同时也造成了售后退货率。

4、直播间出品模式

这种模式是作难度，门槛也是的。

主播根据粉丝的需求，推出特有的款式，同时也保证了品质;

货品多采买于供应链供货/工厂订制/市场;

粉丝对上新的内容有期待;

成交的冲动性主要来自粉丝的主播的信任以及对款式的认同。

5、砍价模式

一货一品，容易哄抢。而且观众喜欢围观砍价和成交过程，既然别人抢到了，自己有会有去买的冲动。

以翡翠耳环为例，主播拿主的翡翠后，把商品的优缺点分析给粉丝听，同时也告诉粉丝商品大概的价值，征询有意向购买的粉丝。

在这个基础上，货主报价，主播砍价，价格协商一至后三方成交。主播赚取粉丝的费和货主的佣金。

6、秒杀模式

主播和品牌商合作，帮品牌商带销量，同时给粉丝谋，主播渲染商品价值的能力是核心能力。

这个模式容易形成马太效应，主播带货能力越强，越受品牌方的青睐，拿到的折扣也就越低，也就越能而主播的收益来自“坑位费”+销售返佣。

7、专家门诊模式

所谓你有病，我有，只有生病了才会找医生，专家门诊一对一帮助粉丝解决问题。这种模式的成交转化率特别高，但不容易获得流量。

直播电商2.0和1.0别

以下几点：

1、观众参与度提高：直播电商2.0注重用户体验，通过丰富的互动形式、优质的内容制作、个性化等方式提高观众参与度，促进销售。

2、营销策略更加多样化：直播电商2.0在营销策略上更加灵活多变，不再局限于单一产品展示和销售，而是探索多种形式的宣传和销售手段，如明星代言团队合作、线上实体店、社交电商等。

3、服务水平提升：直播电商2.0注重品质和服务，从商品选择、包装、物流等方面进行全方位服务升级，提供更好的购物体验，增加客户忠诚度。

4、数据分析能力加强：直播电商2.0重视数据分析，通过数据分析和挖掘，对用户需求、产品特征等进行深入剖析，以此来优化营销策略和提高销售效率。