一电商平台投诉找哪个部门 电商平台投诉电话是多少


电商投诉找哪个部门

投诉电商应当到所在城市的工商部门进行投诉。电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行升春前合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事。

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《电子商务法》第卖扒75条,电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定,未取得相关行政许可从事经营活动,或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务,或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务,电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定,采取集中交易方式进行交易,或者进行标准化合约交易的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。

【温馨提示】

电商平台投诉电话

电商平台投诉电话是12315。

一、根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等规章的规定,制定以下须知。

二、经营者涉嫌违法违规经营,且违法违规行为属于市场监管部门职责范围内的,人可以通过本平台。

三、通过本平台进行的应符合下列条件:

1、有明确的被方(具体名称、地址);

2、有具体的违法经营事实;

3、属于市场监管部门职能范围。

四、单提交后,平台会根据人填写的处理单位和经营者地址信息,自动流转至有关市场监管部门处理。

电商平台

电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务平台平台是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所,企业、商家和个人可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

投诉找哪个部门

【法律分析】:网上购物投诉渠道:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;3、直接找购物网站部门投诉;4、向有管辖权的提讼。

【法律依据】:《中华消费者权益保》

第三十五条 应当采取措施,方便消费者提讼。对符合《中华民事诉讼法》条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向提讼。

【温馨提示】

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