卖服装的技巧和经验都有哪些?
3、找准顾客的真实需求2、在经营服装店时,要采用好的开店方法,将自身的优势充分发挥,让服装店在当地获得优势。在看过上文关于开服装店方法的讲解介绍后,现在投资者们已经了解到了一些关于经营服装店的相关知识。
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3、还有,怎么才不会让自己的产品廉价,要少去谈衣服,多去谈客户,你们要知道衣服只是你做销售的一个媒介,顾客最终认可的还是你本人,一个店铺的产品就是你老板本人,你能把自己卖给多少顾客,你就能带领多大的团队。
到,你已经不是在卖衣服了,而是在卖你的文化,卖服装背后的故事。别人是不了的,产品可以,装修可以,陈列可以,但是你的经营模式和销售模式是别人不了的。这样长期下去,久而久之一个品牌文化就出来了。
卖衣服的经验技巧可以总结为三点,服务热情,说话得体,勤上新款。那么具体来说:
不管是卖服装还是卖其他商品,服务热情都是最基本的待客之道。一般顾客踏进服装店里,感觉到的就是这个店里的氛围。
如果店员保持着一副你爱买不买的冷冰冰样子和态度,这让顾客作何感想?肯定反应就是扭头就走。如果店员能够服务热情一些,对顾客的询问和挑选耐心一些,顾客看到店员有这么上心的服务,一般都会挑上一两件合适的衣服,既是为自己也是感谢店员的热情服务。
二、说话得当
说话自古以来就是一门高深莫测的学问,说话得当在销售技术里面更是重中之重。很多人看到顾客上门的时候就一直对其说个不停,而没有去好好关心顾客究竟需要的是什么。这种现象就跟电视里面的广告一样,顾客被动接受这些信息,效果自然不会很好。所以卖服装时说话也是需要察言观色,摸清顾客的需求以后再回答出顾客想要的。
三、勤上新款
卖服装的技巧和经验如下:
不管是卖服装还是卖其他商品,服务热情都是最基本的待客之道。一般顾客踏进服装店里,感觉到的就是这个店里的氛围。如果店员能够服务热情一些,对顾客的询问和挑选耐心一些,顾客看到店员有这么上心的服务,一般都会挑上一两件合适的衣服,既是为自己也是感谢店员的热情服务。
很多人看到顾客上门的时候就一直对其说个不停,而没有去好好关心顾客究竟需要的是什么。这种现象就跟电视里面的广告一样,顾客被动接受这些信息,效果自然不会很好。所以卖服装时说话也是需要察言观色,摸清顾客的需求以后再回答出顾客想要的。
大多数人买衣服就是想图个新鲜感,穿上新衣服心情也会格外好。服装店主应该考虑到顾客心理需求,紧跟服装界的流行趋势,及时更新服装款式。这样顾客在挑选服装的时候有眼前一亮的感觉,店主在卖服装的时候也有了一个更好的推销。
卖服装的技巧和经验有如下四条:
1、杜绝主观判断
在商场逛街时,可以经常看到,店铺每天都会在主动驱逐顾客离开。店员会根据以往经验,去判断顾客是否有购买能力,比如学生群体。或是观察顾客的行为,判断期不会购买,只是想看看。对待这些顾客不愿意理睬,甚至给顾客脸色看。这种做法每天都可能少卖几件衣服。
2、提升店员服务质量
的销售技巧不是花里胡哨的“招数”,耍小聪明。而是基于熟透产品的快乐表达,才能给客户提供高质量的服务。显然,如果店员对自己卖的服装一无所知或者是所知甚少,而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客,结果关于服装的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求,只是重视纯形式化的“销售技巧”,是不会得到好的销售业绩。的店员应该是首先是对对衣服的特色,卖点,与同品牌的区别等方面熟透于心,并形成简洁明了的销售说辞,才能更好的顾客购买。
如何了解客户的需求,首先,要仔细倾听客户在挑选衣服过程中的询问,从询问沟通中,得知客户的真实购买需求。要做好这一点,就需要店员与客户能建立起一个比较好的沟通。在与顾客沟通愉悦的时候,店员可以主动提出关键问题,比如问顾客,您今天来买衣服是给自己穿吗?您平时喜欢什么类型的风格?,通过客户的回答内容,来找到客户的真实需求。
4、热情真诚的服务态度
给到客户较好的购买体验,不单单是看店员的能力,热情真诚的接待,也会对整个成交起到关键作用。客户在咨询时,店员应该积极回复,让客户感受到自己得到足够的尊重。并且回复的态度要足够的真诚,让客户感觉到暖心,真心。
作为各服装零售店铺的一线作战人员,你有没有遇到过这样的情况:
如果你有这些想法, 那不好意思你已经开始进入疲倦期了。
疲倦期的危害不可谓不大,对客户失去热情,自己的收入自然直线下降,时间长了,就会给客户留下懒散,不够热情等消极印象,进而就会对整个店铺业绩造成影响。
那这又是什么原因造成的呢?遇到这种又该怎么办呢?下面就跟着小编来看看:
疲惫期到来的原因
俗话说近朱者赤近墨者黑 ,所处环境和周围其他人对你的影响是不可忽略的。
可能你旁边都聚集着一群消极的人,他们每天跟你聊我们公司的“大事”,各种八卦,然后你发现他们说的你都感兴趣,于是也跟着他们八卦起来......
时间久了,你就会对工作失去兴趣,总想着这些八卦,进而被到错误的轨道中,造成了疲倦期的到来。
2、自己生活造成
这种原因可能会五花八门,但是不能让你安心工作,可能是某个人邀请你创业,也可能好多人说你这个行业不好,或者跟其他人发生冲突......
一旦遇到这样的事情,我们就开始变得多想起来了,不能集中精神工作,这时我们就很难进入工作状态了。
3、由自己造成的
这个方面可能是由于自己并不满意公司现有的情况,或者和相处不好,又或者对客户不满......
这些可能都是疲倦期的触发点,没有管控好,一不小心就进入了疲倦期。
上面各种原因造成的疲倦期对于公司和个人都有相当大的危害性,所以我们必须及时加以修正,让这3、了解高低端衣服及人群特征。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服购买人群对衣服的要求不高,不太需要标准的话术。些触发点得到有力的控制才能使卖服装的技巧和经验有如下三条:我们逃离疲倦期。
突破疲倦期7个方法
和有行动力的人在一起,你也会被他感染的,其实竞争在我们生活当中真的是一个很好的东西,他能让我们找到动力。
当你和有行动力的人在一起以后,你可能会产生我也要像他一样做的冲动,他们的能量感觉永远是 用不完的,做什么事情都比较利索。没过多久,你就会发现你开始好转了。
2、提前一天给自己安排好任务
安排好任务后你会发现你的生活一下子开始充实起来,不再受别人的影响了,可能在执行任务的过程当中找到自己的乐趣所在,只要你能坚持个21天,你会发现你的状态开始回升了。
3、多去接待客户
接待客户你就会开始动脑筋了,开始动脑筋是激发自己能量的的方式。
增加了自信心也会提高你的积极性,这样就很容易度过疲倦期。
4、给自己定目标
有目标才有动力!
有了目标我们就会自己去做一些事情,多了,就变成习惯了,当有了习惯以后自己的疲倦期也会很快过去的。
定期给自己充电(学习)是很好的树立自信心的方法,充电会给我们带来,甚至会让我们迫不及待投入到实际工作当中去。
所以这个时间段你可能选择去看一本关于销售技巧之类的书,你马上就会换一种状态的,或者接受完一次培训也一样,我们发现每当掌握一种新的技能时,人的斗志会瞬间提升。
6、使自己变得忙碌起来
忙可以忘记很多事情,忙的时候也有可能重新定义自己的方向。
7、远离消极的人
至于怎么做,首先要控制好自己,不参与一些和工作无关的话题,不讨论消极负面的事,把这个时间用在服务客户或者学习上,你会有不一样的收获。
--结语--
疲倦期谁都有,作为各服装零售店铺的一线作战人员更是如此。
而以上7种方法可以帮助你有效的逃离卖货疲倦期,做一个对工作充满热情的人,你会有不一样的收获。
学会察言观色,对于性格外向的顾客,他们进店之后,你可以片刻之后就上前询问想买什么样的衣服,然后为他,这些顾客会很乐意接受的。而对于一些内向的顾客,等他们在店里转了一圈,有所选择之后,再上前询问有没有看上的衣服。不要他们一进店你就在后面跟着,这会让他们感觉很不自在。至于怎么才能知道顾客是什么类型的,这就需要学会察言观色了,察言观色还有利于和顾客进一步拉近关系。
经验是从实践中总结出来,卖一件衣服,交易成功是经验,交易失败也是经验,善于总结,不断实践,曰积月累,就会成为卖衣服的高手。当然,对服装的基础知识也应该认真专研,布料品种,质量要把关,式样、层色要合时代需求。可以买几本有关于做生意方面的书刊,放在床头,睡觉前经常翻翻,必有收茯。个人建议,仅作参考,祝你好运。
怎么样才能让你的衣服卖的更快
第三,对衣服的卖衣服怎样提高自己的销售1面料,质地,要有所了解,而且要能说出点东西来!首先,我们要明确一个观点,卖服装就是卖款式,款式越多,更新越快,才能更牢得抓住客户。 世界上做得销量的两个牌子,的是西班牙的ZARA,他们每个店的款式几乎都有几千款,而且从他们新货的设计到运输再到上架再到下架,整个过程是12天,排名第二的H&M的周期是21天。并且每天都要有新款上架,库存率非常低,使得打折率只有5%,所赚取的利润可想而知了。 服装和文化、性格,心情等一些心理因素紧密的联系在一起因为忙的时候通常也是找到乐趣的时候,无论如何,我们都要去找一些事情来充实自己,这样的方式也是你找回自己的很好方法。的,每个人的喜好,同一个人每一天的喜好都是不同的,所以面对那么多的客户群,我们没有办法预测哪一个款最为畅销,做服装,零库存是肯定做不到的,但是我们能做的是拿货的款式要多,更新要快,同一个款的量要少拿,用笔者的话说:不怕一个款脱销,还会有下一个更新的款,只要新款源源不断的跟上,老的款卖完了根本不需要再急着补货,万一补多了季节又过了就有形成库存了。 第三,款式的选取不能只考虑个人的喜好 要多看看明星的日常装扮以及一些风向标性质的杂志款,经营一个店铺不可能在风格上面面俱到,你要是面面俱到人家就不来你这里的。风格包括服装的风格还有价位,因为每个阶层的人都会选取属于自己那一档次的东西,对于风格的详述,笔者以后会有时间专门写一篇,这里就不详述了。 综上所述:拿货的真理就是:款式多,上新快,少拿量,风格统一,这才是卖服装的经营之道。
如何卖衣服的销售方法
卖衣服怎样提高自己的销售,卖衣服卖的好不好跟我们的口才有着一定的联系,要尝试站在客户的角度去思考,不能把客户当赚钱的用品。卖衣服怎样提高自己的销售,我写在下面,大家快来提高自己的能力吧。在服装销售过程中,服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客以外,还要掌握一些服装销售技巧和话术。
1、时要有信心。向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,适合的服装。3、配合手势向顾客。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。服装销售话术举例:1、您真好眼力,您看中的可是现在的,推出的……2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……3、您真是行家,这么了解我们的品牌……4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但让他/她听到)5、您女儿(孩子)真漂亮……6、您真年轻!身材真好……7、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……8、这衣服就像专门为您订做的4、不能急于求成,贪图一夜暴富,要薄本多销,用时间来获取自己的劳动成果和事业成功;……9、您虽然有工作一段时间后,自己感觉没有什么了,客户不想接了,喜欢跟同事闲扯了,也不爱加班了,拖延症也越发,客户买不买好像不是那么重要了......一点胖,但您很有气质……10、您虽然不算高,但您很漂亮……11、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要和暗示衣服的优越性)。
卖衣服技巧新手必学
1、周围环境造成的1、首先要微笑,表示尊重,也可给卖衣服怎样提高自己的销售顾客带来亲近感,淡化买卖的流程。
当然,卖服装涉及到的技巧和经验在这里只是冰山一隅。不过卖服装不能光纸上谈兵,更多的宝贵经验还是得通过自己日积月累的实践才能真正的体会得到,亲身总结出来的经验技巧才是最有用的。2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客穿上衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。
4、面对顾客直接问价格问题,可以规避回答,尽可能把问题重新归还顾客,发问顾客,掌握主动权。
5、顾客提出问题必须要注意,回答不好会直接导致买卖失败,可以规避直接回答,以问题回答问题,使自己掌握主动权。
6、面对购买多件衣服的顾客问题。让顾客感觉到值的回复会使其满意的付款。
一个新手导购如何推销衣服
三等的销售员是销售产品,二等的销售员是销售文化,一等的销售员是销售自己。你要熟悉你所卖的商品,但是也要多学习服装搭配和色彩搭配,能告诉顾客穿什么适合他,所有的顾客都希望自己美丽,有服装店的店员一我们刚才就说过我们好多疲倦期可能就是因为被我们旁边消极的人影响的,所以我们应该最快的速度远离他们。定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时,进行非常和善的打招呼,让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店,观看服装便为卖衣服做好基础。的时候他们喜欢的不一定是的,用你的知识和眼光将最适合他们的服装配给他们,顾客一定会满意。如何能把衣服卖出去
通常新手导购都难以捉摸客户的喜好,往往不知道客户喜欢的颜色、版型、风格,因此也无法为客户提供十分优质的服务。以前我们公司也有同样的问题,后来公司引进了雅智捷的“导购动力”,其能够根据大数据进行会员智能、猜你喜欢,提供即时会员沟通、一对一互动关怀。线上培训,前辈取经。目前,公司的导购都通过雅智捷“导购动力”为客户提供定制化的优质服务,为公司带来了更多的收益。2、学会揣摩购物者心理,因人而异,各个击破;
3、要磨练1、要想在服装项目中树起一面大旗,找到立足之地,找对特色项目永远是最关键的一步。众所周知,产品可以,技术可,但创意无法,创意是思想的火花,因经验的积累而迸发。创意是开创市场的倚天剑,用这把剑就可以为你的服装店开拓一片新的疆土,创造一个新的世界。推,说基本素质;
5、 卖服装要看你面对的什么样的顾客,特别是老年人,他们的消费意识是非常简单的,需要经济实惠。如果你遇奖励销售业绩奖励制度,激发销售人员的销售学习动力和潜力。到的是中年人需要给他们搭配得穿出去大大方方,感觉自然美,年轻人喜欢潮流的。
怎么做好一个导购!怎么卖衣服
1、和有行动力的人在一起做好一个好导购和卖好衣服的方法:
2、招呼用语要突出衣服特色
打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如,新款服装刚到,进行打折优惠,专营韩版服装,等等,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装,而且谁也想用最少的钱买到的衣服。
3、避免过分热情,要给顾客自由
大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
4、思维敏捷一旦开始动脑筋,我们人就会变得积极起来,因为你那个时候会想到如何把这个客户说服,每当你得到客户认同的时候,你的自信心也会相应地增加。,主动介绍替代产品
主动询问顾客需要什么样的服装,这个很关键,如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣,也就意味着顾客确实为了买衣服而来的。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问,如果顾客想要的款式店里没有时,要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺
5、顾客走入试衣间
当顾客仍然不认同店员的观点的时候,也不再讲多余的话,要求顾客试穿,因为这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的 ,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间,要求顾客试穿,利用试穿的效果再次顾客。
导购工作是一个语言沟通能力的考验,你不仅仅要能说话,而且还需要会说一些顾客喜欢的话,这就需要考验你的语言能力,说话的时候要让客人喜欢,而且可以打动顾客的购买欲望,这是很不容易的事情,需要平时的积累。
要保持微笑,待客热情,注重礼仪,善于察言观色,对顾客感兴趣的衣服进行适当地介绍,切忌滔滔不绝,顾客试穿,并给予适当的赞美,对顾客提出的问题耐心解答。既要欢迎顾客的到来,也要欢送顾客的离开,微笑和礼仪往往可以得到顾客的青睐,对顾客的再次光顾很有帮助。
没什么东西一开始就会的,去锻炼下也行啦,积点经验,这方面的工作对口才要求都挺高的,对客人就想男孩子哄女朋友那么!哈哈,是不是说夸张了!一句话:顾客至上
首先,要表现的尽量热情,但是不过分。
第二,对衣服的价格要了然于胸,不要到1、主动招揽生意时候还要问!
第四,对于砍价问题,能不让就不让,东西好自然有人买,不然老板会不高兴的。
卖衣服怎样提高自己的销售
当然了。 要看你怎么做了。 要是随便找个地方搞一哈,是赚不到钱。 要想赚到钱必须有以下几点: :要找个卖衣服比较集中的地方,而且地势要好。 第二:进货很重要,你要有一定的眼光。看到以个货不要盲目的去进要多考虑哈。这个好不好卖,觉得还可以,进多少? 一般来说衣服是春秋量小,夏冬量大,要把握好。 第三:还有你的经营头脑要灵活。比如:这是一件T血还可以进价50元,[你进了100件]在季节旺的时候你卖100元,好快到秋天了你看别个还没有降价卖,但是再过个一段时间就要冷了,[你还有20件]你就应该马上降价卖。只要把它买出去不压货,就算赊一点卖掉,这一批货你就赚钱了。要不然你就要压货,向这种季节型很强的,一般是不换货的。[处了坏货之外] 第四:也是最重要的。一定,千万不要卖!!!不然你的店就关门的快。 这为老兄是哪家做什么品牌衣服的我们可以谈谈吗1、广而告之
1、商品是,切莫以乱真;俗话说“好酒不怕巷子深”,但是用在现代竞争激烈的就OUT了,线上广告、线下广告,广而告之肯定不错(即使很知名的品牌还是会做一些广告保持热度)。
2、产品成本质量创新与售后服务
产品成本当然是越低越好但是一分钱一分货小心产生质量问题,当然如果你创新产品象苹果手机那样通通选好的零件再卖出高价钱也会有人抢着要的。保证商品销售之后的售后服务质量,也是提高销量的因素之一。
3、销售奖励制度
4、销售环境与穿着
环境不要求,但至少不要太邋遢吧?!定时做做卫生,如果兮兮的小心吓跑顾客。穿着至少得卖衣服怎样提高自己的销售2穿着整洁,衣服搭配不怪异(特殊商品或为吸引顾客的特殊穿着除外)。
5、合理销售礼仪
对顾客至少不能板着脸或怒脸相向吧,其它的笑不笑看自己心情(能带点笑容。)
6、充满诚意的销售态度
俗话说“心诚则灵”,这里不是说100%,问题是自己都不诚心诚意或者商品本来就是冒伪劣商品也就无从谈起诚意。
7、熟悉商品销售知识
熟悉自己的商品或产品,对自己商品或产品的特点优点等参数充分了解。
8、销售心理及时消解疑惑
要善于理解顾客,将心比心,想顾客所想急顾客所急。在顾客犹豫不定的时候,能及时消除顾客的疑虑让对方下定决心购买。
9、推销商品的技巧
用建设性想象力+语言技巧,说服顾客同时让顾客感受认识到商品的价值、地位让顾客充满心理满足感。
10、销售关系——与顾客建立关系
的销售关系是与顾客建立起亲密的买卖关系,双方感到十分融洽。
提高销量的方法:
1、主动招揽生意
2、招呼用语要突出衣服特色
打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如,新款服装刚到,进行打折优惠,专营韩版服装,等等,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装,而且谁也想用最少的钱买到的衣服。
3、避免过分热情,要给顾客自由
我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
4、思维敏捷,主动介绍替代产品
主动询问顾客需要什么样的'服装,这个很关键,如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣,也就意味着顾客确实为了买衣服而来的。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问,如果顾客想要的款式店里没有时,要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺
5、顾客走入试衣间
当顾客仍然不认同店员的观点的时候,也不再讲多余的话,要求顾客试穿,因为这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的 ,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间,要求顾客试穿,利用试穿的效果再次顾客。