现在公司的客户越来越多了,怎样通过电子商务手段做好?
你好!定期给客户回访,节日给客户一个祝福的短信或者送点小礼物!!!!!
南方电商怎么做_南方电商怎么做推广
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建立公司绩效网,让业务员每日写日志记录与客户的进行程度,轻松了解员工和客户的情况。
电子商务在南方的发展?
2019年东部地区电商交易规模、西部地区增速快
电商交易额按区域分布来看,2019年,我国东部地区的电商交易规模,达22.44万亿元,同比增长8.4%;而西部地位电商交易规模虽位列第三,但增速快,达14.6%。
东部电商平台规模进一步扩大
2019年,从我国电商平台的区域分布来看,我国东部地区的电商平台数量多,达2702家,占电商平台总数量的66%,占比较2018年提高了1.8个百分点;其次是中部地区,电商平台数量达706家,占比约17%。
——以上数据及分析请参考于前瞻产业研究院《电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。
为什么淘宝的店都是在南方啊北方咋很少
阿里巴巴的总部在杭州 天猫在上海 做衣服和小商品的大多在义务 南方的在电商方面发展的要比北方快很多 快递和运营也较为完善 说的明白些 就是南方起步早
1,南方电子商务这一块比北方发达。
2,南方这些东西的厂比较多。尤其是在广东,江浙。
全渠道电商运营方式有哪些?
商业的本质是为消费者创造价值。那么在电子商务上面,为消费者创造的价值归纳下来有三点:便利性:我在家里不出门就能把东西买了 ; 快捷性:我在公司下完单,下班回到家就收;经济性:便宜啊!省钱啊!这就是我们这些不是高富帅的丝们的啊。那么电子商务的全渠道对消费者的价值在哪里?网点多:消费者在任何一个购物网站都能买到他想要的产品;商品多:全渠道运营必然要求企业提供更多的商品,同样,更多的商品能为消费者提供更多的选择。活动好:淘宝光棍节够吗?京东618参加吗?当当10月店庆会火吗?更多更丰富的促销活动让消费者们都很HAPPY;体验佳:淘宝和天猫,他们对商家的要求已经不同,京东和苏宁的要求也不低,各渠道平台会对商家的运营能力提出更高的要求,商家为了获取合作资格,必然会努力改善内部结构和服务能力,终消费者获得的必然是佳的购物体验。
全渠道运营让我们的工作从单点走向立体,从双方演化成多方,只有到这一阶段,电子商务才真正让电子的处理方式和商务的复杂性进行结合。也正是因为我们要应对这么多复杂的状态,我们才能得以快速的成长和发展。那么电子商务的全渠道运营需要哪几个要素来切入呢?
商品要素:
个也是至关重要的要素是商品。在电子商务的运营中,商品的重要性怎么强调都不为过。首先:我们要改变原来不适合电子商务的商品结构,改变原来不适合全渠道运作的商品结构。从有什么卖什么,到卖什么有什么是我们的理想王国。而做到这点,我们需要强大的市场分析能力、能力、组织能力、和快速反应的供应链来支撑。其次:商品的结构决定着销售的结构,我们常用的是二元结构法:横向按品类、款类占比分配,并考虑季节因素;纵向按引流款,主推款,常规款,款来进行分配。好的商品结构会指导你正确的下货,正确的出货,达到库存平衡。后:有了商品就需要定价,成本、毛利、各平台的平均扣点、市场竞争力、策略性产品都要考虑。我们经常看到一个现象,某品牌的某商品在淘宝、京东、卓越、当当卖的价格都不同,这里因为很多传统企业都是以毛利成本核算定价的,就是在基础商品成本之上+渠道运营扣点+标准毛利要求就出货,运营团队卖什么价格是他自己的事。这个在线下或许可行。但在线上,查询比价非常方便,价格异非常的敏感,在网上,同款不同价的情况,不光是会引起消费者投诉,甚至会影响企业的品牌形象。合适的做法是将各渠道的销售占比和渠道平台的扣点进行测算,确定一个平均扣点。再用它来反算平台渠道的运营扣点来确定全渠道的统一定价。
店铺要素:
店铺运营就一个要点,就是要吸引人。能吸引人,访问深度、转化率、客单价都会跟着上去。在全渠道的环境下,我们要分析的是,各渠道的人群特征以及对商品陈列和的影响。我们知道三大平台分布在不同的地方,淘宝在杭州、京东在、拍拍在广州,其各自的核心会员大多呈现区域化,各有各的特征。比如南方人大多喜欢周立波,北方人大多喜欢郭德纳。你觉得卖给周立波的东西跟卖给郭德纳的东西会一样吗?肯定不一样嘛,但也有一样的,比如iPhone、iPad他们都喜欢,但他们拿到后一个可能用来炒股,一个则用来看,其实还是有不同的,更别说服装、鞋包之类的了。所以我们在什么渠道下卖东西,需要给消费者的东西是不同的,就算是同样的东西,给的卖点和理由也需要不同。
另外,针对众多的渠道平台,我们需要将渠道平台进行分类和分级,谁是根据地、谁是主战场,这样区分的好处在于针对于主流渠道,我获取的是主要的销售额和会员,针对于清货渠道,我是不上新货的,其实新货也没这么多,只在过季的时候进行库存。在渠道活动、商品价格、商品数量发生冲突的时候,我优先保证什么。值得注意的是在多店铺运营时,我们在每个店铺里的主推商品和主题活动都应该是不同的,这个不同是要针对于在当前店铺的当前渠道平台里突出我们的独特性。
物流要素
后,我们来谈谈物流的要素,全渠道营销的多复合模式,对仓储物流提出了更高的要求。一方面,全渠道运营要求支撑更为复杂的物流运作方式。各类平台的运营模式可以分为铺货模式和自营模式,铺货模式按结算条件和退货比例大致可分为代销和经销;自营模式则分为直接发给顾客和通过中转发给顾客这两大类,再加上是否支持,是否支持直接开票,所有全渠道的运营需要电商公司支撑大约有8-10种分类的物流模式,其间有不同的包装、标签、打单、配送的要求。另一方面,对发货准确性和及时性的要求也更高。这部分需要通过信息系统的支撑来实现,像某家电子商务公司,他们和物流配送已经可以帮到半自化,即物流部门分为内外两个场,内场为自己的,外场的为多家第三方快递公司的人员,内场进行数字化标签管理,外场根据标签来接收和发运物品。这一切的控制都是通过强大的系统来实现,比如它要计算第三方快递公司每天的发货能力、发货时间、配送的优势区域(网点多)、价格(有的按件算、有的按份量算),对订单进行自动计算和排列,进行物流运作的化匹配。
麦考林和凡客在去年下半年就入驻了天猫商城,他们一家是纳斯达克的上市公司,一家是国内风头劲的电商公司。如果说去年下半年他们入驻天猫还只是个形式的话,那么从今年上半年起,他们在天猫已经开始有了相当大的动作,找了专业的代运营公司进行运作,公司内部的模式、流程、系统也随之做了相应的调整,以符合多渠道运营。像麦考林和凡客这样的自主垂直平台都能克服自有的单一平台模式开始多渠道发展,其他勇于尝试的传统企业则更应该加速进入这个领域,以获取电商全渠道时代发展的红利。
从4P策略,从产品策略、定价策略、渠道策略、推广策略去定义,你说的是全渠道,是否从电商大渠道分类,B2B、B2C、C2C、O2O、C2B等,重点渠道(天猫、淘宝、京东、1号店、苏宁易购、国美在线、唯品会、亚马逝、等)
如何做好二类电商?
新手做二类电商,重要的就是做前期准备,而不是着急着入行。
首先要了解现在二类电商市场。
市场现状如何,未来可能会朝什么方向发展。
加深对市场了解的过程,也是挖掘市场机会的过程。
拿这段时间来说,如果对电商行业有足够了解,那么就会知道国内尚且不乐观的时候,生鲜类以及卫生安全类商品逆流而上,供不应求。这个时期消费者对这类商品的需求就是机会。
而从国内开始好转至今这段时间,二类电商对服饰、食品、书籍类的商品需求量开始增加,反而生鲜类开始减少。这同样也是机会。
对市场的了解,对消费者的分析都是前期准备。是为了“选品”这个做二类电商来说重要的环节做准备。
能够根据市场、、环境的变化,来预测消费者的需求变化是的。比如近期天气转热,南方常有下雨天气。雨伞、短袖等商品销量随之增长。而原本宅家已久的人们,现在逐渐解放出来,夏季服饰、日用品等商品品类需求量也开始增加。
预测消费者的需求,抓准目标用户来选品是比较好的方法。另外的话,也可以预测爆品然后跟这类可能会卖爆的商品,再次点的方法就是跟现有的爆款商品。二类电商市场的竞争力随着不断有新商家入驻而增长,现在爆款一出来基本就会有很多的商家在跟,跟现有爆款然后脱颖而出的难度并不小。
选好品之后,然后就是了解二类电商的平台。
了解各个平台的优劣势,选适合产品的平台。
同理,了解信息流投放渠道的算法,和各投放渠道的用户属性,匹配自己的产品目标用户群,以此来选择渠道比较好。
投放渠道
广告素材短视频形式的广告。现在短视频广告的热度比较高,且短视频类平台(、快手等)投放效果更好一些。参考同类产品,对比短视频广告和广告的销量。数据来源于dataeye-edx。
短视频广告销量
广告销量
销量距将近有十几万。
物流方面,如果预算足够的话,还是建议选好一点的物流,譬如京东顺丰德邦等。大单量会有优惠价格。好物流服务和运送速度都好,签收率相应也会提升。