积分兑换商城运营时需注意的6大细节，你清楚吗？

随着互联网的快速发展，积分兑换商城也变得越来越常见，很多企业也都开始逐渐意识到积分兑换商城在客户运营方面的重要性，但是知易行难，很多企业由于疏于管理、商品单一、售后不及时等问题，让本该是盘活客户的积分，逐渐成为“留也不是不留也不是”的烫手山芋，究其根本，还是企业不懂得积分兑换商城的运营导致的，而运营恰是做好积分兑换商城的核心所在。

积分商城兑换文案 积分兑换霸气广告语

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今天我们就来了解下积分兑换商城运营过程中，需要注意的7大细节。

1、积分的规则

积分兑换商城在运营时，首先要对运营在其中的积分，有一定的规则，比如用户的等级决定他享受什么样的积分规则，每种商品兑换时所需要的积分数量，都要明确的细分，并且给客户讲解清楚，这样商城运营起来也不会出问题。

2、积分的统计

在积分兑换商城的运营过程中，一定要对客户的消费情况，有专门系统对积分进行统计，客户在某个时间，因为某种服务或者消费，产生多少的积分，都要及时地进行统计，便于企业对会员积分进行管理，也便于客户对自身的消费情况进行查询。

3、积分的兑换体系

积分可以用来直接兑换商品，也可以用来兑换不同的权益，亦可以通过积分+来购物，这都是不同种类的积分兑换体系，企业要根据自己的运营目的和想法，选择合适的积分兑换体系。

4、可兑换商品的种类

现实中很多客户都会在兑换商品时，抱怨没有适合自己的产品，所以好的积分兑换商城，一定要增加商城内可兑换商品的种类，来满足不同客户的不同需求，提高客户的购物体验。

5、积分兑换

商城在运营时，为了提高客户的体验，配备专有的积分兑换，用来方便客户，解决在使用积分兑换商城时遇到的任何问题。

6、积分兑换的安全体系

关于积分兑换商城的安全系统，是很多企业会忽略的问题，积分兑换商城系统应该设立专有的会员验证系统，以此来验证客户身份，避免刷积分的行为以及流失，给企业带来负面影响。

通过上面这六个细节，我们不难看出，积分兑换商城在企业的运营过程中，发挥着非常重要的作用，一旦方法得当，不仅方便而且还可以更好的管理会员，帮助企业留住老客户，发展新客户，但是一旦用不好，则会进入雷区，所以企业在做积分兑换商城时，切记不要想当然，否则会因小失大。

积分兑换怎么说才能吸引顾客？

很多品牌商家都希望通过积分提高顾客忠诚度，但决定积分方案成败有两个关键点：

积分奖励是否有吸引力；

第二是否适合目标群人群。

找到客户感兴趣的利益驱动。在设置奖励机制的时候，兑换商品并不是奖越大就越好，要针对不同积分能力的客户，设置不同梯度，让顾客看到兑奖的希望。

可以通过门店系统积分商城功能，一键上架不同兑换商品类型来满足，比如服务、券（满减券，指定商品可用券）、兑换券（支持服务、产品、卡项）、实物等，满足不同客户的兑换需求。

让积分使用更有针对性：

1、畅销+复购频次高的商品

该类商品适合拉新，设置低门槛的积分兑换，可以让用户轻松兑换的机会，一旦她使用了积分兑换了项目，就有更多机会产生复购。

2、高单价的项目

高单价的项目设置成积分兑换款，老会员会更有动力在店铺产生获取积分的动作（购买）。

3、 积分当钱花

获得的积分用于后续消费抵扣，对于会员来说这种积分策略比积分兑换礼品更为直接。

4、符合会员调性的高价值商品

线下门店，像美业商家用户画像女性顾客占大多数，兑换的商品还可以大众女性消费者出发设置口红、香水、护肤品这类产品，并且设置库存。

根据不同营销目的，设置积分活动。可开展积分兑奖、积分特权、积分关怀、定期促销等活动，让会员感知积分的价值。比如，可以推出的“会员狂欢月”，部分经典项目只需半价兑换，部分项目积分换购的方式兑换（积分+），不仅凸显出会员花的每笔钱都有价值，还能提升会员的忠诚度。

要不断地唤起顾客对获取积分的欲望，就需要我们增加宣传和多做曝光，给会员不断地建立积分地价值。

可以在门店地会客区桌面放上积分权益介绍和小程序码，会员在会客区等待时，通过扫码即可进入积分兑换商城，浏览自己感兴趣地项目就可以直接使用积分兑换，鼓励会员消费获积分，轻松提高活跃度。还可以在公众号底部菜单设置积分兑换入口，提升积分活动的曝光，客户的积分使用意愿自然更高。

多种消费场景获取积分，使会员粘性更高。

针对普通粉丝可设置【注册】就可获得积分，而针对会员还可以通过【购买产品】、【购买服务】、【购买卡项】等交易行为获得积分。

可应用【自定义获取规则】功能筛选出特定客户赠送积分，比如针对生日到店的顾客，可以赠送300积分，客户利用积分到积分商城换取礼物，这样下来，用户的忠诚度自然就越来越高了。

积分兑换美食朋友圈怎么发

微信上的朋友圈发送。

首先登录微信，积分兑换美食朋友圈这种活动都是商家推出的，只有朋友圈的赞互赞是评论到达一定的数量就可以兑换美食了，希望我的回答对你有帮助，谢谢。

超市会员积分兑奖通知短信,如何写

超市会员积分兑奖通知短信可以仿造唯品会、淘宝等购物网站的通知写。以下有一个模板：

尊敬的会员:

本超市为答谢您多年来风雨相持，特推出会员积分换实惠活动（积分年末清零）！请会员持VIP卡到服务台进行兑换，兑换产品以展出实物为主，数量有限，欢迎前来兑换!

活动重解释权归本超市所有!

(兑换时间:某日到某日)