电商专业术语

以下为电商圈常见的术语、英文缩写、简称，它们经常出现在日常的工作中，例如：“你把今天的CVR数据拉一下，做个环比同比对比数据分析；针对店铺做个AIPL分析报告；店铺二楼页面需求需要重新评估??”本文列了淘系相关术语的概述和释义，按照“常见名词”和“数据类词”做分类，希望对大家日常工作有所帮助。

电商上翻率什么意思 电商翻单是什么意思

电商上翻率什么意思 电商翻单是什么意思

CVR转化率（conversionrate）的英文缩写为CVR，指一天的成交访客和总访客的占比，转化率越高访客质量越高，CVR应用广泛，也适用于信息流，SEM等数据指标。CVR=成交数量/总访客举例1：今日A店访客总人数10，成交人数1，CVR=10%。

举例2：今日SEM数据展现100次，终成交次1，CVR=1%。CTR点击率（clickthroughrate）缩写为CTR，指一段时间的点击量比上展现量，可以测试出广告图是不是有吸引力。建议做A/Btest，选出CTR高的素材，来加大后续的投放费用。CTR=点击量/展现量举例：店铺在搜索引擎或者信息流投了广告，今日展现为10，点击为1，CTR为10%。DAU日活跃用户数量（DailyActiveUser）为DAU。反映网站、APP、小程序、互联网其他应用等运营情况，相关的为MAU（月活量）。

CPUV访客付费（costperUV）缩写为CPUV，是指按照每位访客数量付费的方式计费，媒体投放带来的进店流量的成本。CPUV=总费用/UV举例：A店铺花费10元，终产生了访客1位，CPUV为10。名词类别人群资产指的是：将品牌商家在线上的人群用户定量化统计，统计的模型是AIPL，由阿里早设计提出，储在数据银行，构成品牌商家的人群资产。拆解如下：A：代表认知人群I：代表兴趣人群P：代表购买人群L：代表忠诚人群全域营销指的是：用户在阿里生态会有通用的ID账户。

这个ID可以让品牌商家从媒体传播端、到电商购物端的全链路、全渠道、消费者的行为、踪迹被可视化，实现精准有效实现运营，由阿里早设计提出。UNIDESK阿里设计提出的全域营销核心产品之一，实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”的营销。营销活动中的人群数据回流到数据银行，品牌可根据数据优化店铺营销动作。站内/站外站内：各电商平台里的叫做站内。举例：A品牌双十一开展了互动、电商内容、直播带货、促销等站内营销活动。

站外：电商平台外边所有的都叫做站外。举例：A品牌双十一开展了线下、私域等站外营销活动。GTAGMVToAIPL的缩写，AIPL为人群资产缩写，指通过GMV反推AIPL各链路上的人群体量需求，为下一阶段在营销品牌工作做数据支持。数据逻辑：计算新老客销售占比，测算出AIPL所需体量，根据不同链路人群转化率算出人群体量。FAST指的是：阿里系营销模型。AIPL是从量上统计品牌的人群资产总量，FAST是从质上衡量品牌人群资产健康程度。

拆解如下：F，Fertility，AIPL总量A，Aancing，AIPL转化率S，Superiority，会员总量T，Thriving，会员活跃率标品/非标品标品：有的规格和型号，款式与外表相同。举例：手机，电脑，家电等。非标品：没有明确规格和型号的商品。举例：服装类，鞋子等。SPU/SKU标准产品单位（StandardProductUnit）缩写为SPU。SPU是商品信息聚合的小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的，该描述了一个产品的特性。通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。

举例：iphone4就是一个SPU，与商家，与颜色、款式、套餐都无关。库存量单位（stockkeepingunit）缩写为SKU。SKU可以是以件、盒、托盘等为单位。SKU是物理上不可分割的小存货单元，在使用时要根据不同业态，不同管理模式来处理。举例：SKU在服装、鞋类商品中使用多普遍。搭配购指的是：组合款。电商销售中，商家经常将几件商品组合在一起做售卖。DSR卖家服务评级系统（DetailSellerRating）缩写为DSR。

评分标准取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。指标范围拆解如下：宝贝与描述相符卖家的服务态度物流公司的服务卖家发货的速度价格带指的是：各个商品品种价格的与之间的范围区间。坑位/坑产坑位：固定的广告位。坑产：产品在固定广告位的销售额。淘宝8大人群指的是：主流电商对于所有人群的一个划分。包括以下8类人群：新锐白领资深中产精致妈妈小镇青年GenZ都市银发小镇中老年都市蓝领预热指的是：在活动开始之前的预告和氛围营造。

特点：在预热期间没有活动、让消费者看到即将开始的活动力度形式。预售指的是：已在售卖的商品。特点：这个商品可能不是现货、没有办法全额支付。举例：双十一A商品活动卖10元，预售先支付定金1元，等到支付尾款的时候，你再去支付剩下的9元，商家再给你发货。电商营销IP指的是：电商平台打造的各类营销活动专题。举例：超级品牌日、小黑盒、理想生活club、超级品类日、手猫日??S级/A级/B级指的是：电商促销活动的等级划分，不同等级大促流量不同，S级>A级>B级。

S级指的是平台级大促，比如双11、618这种A级指的是行业类目级促销，如3C数码节、新风尚等B级指的是店铺级常规促销活动尖货指的是：稀缺的、不愁卖的、价格不一般的货品。举例：IP款，联名款，明星款，爆品潜质款。货品结构指的是：按稀缺程度，以“金字塔”模型为基准进行分类。举例：头部为“尖货”，中部的为起量款、常青款，底部为承接款或长尾款。人群数据回流指的是：品牌在站外媒体端投放的人群数据回流到数据银行。优化站内数据，做二次触达实现精准转化。

人群颗粒度指的是：描述人群画像的精细化程度。举例：A店铺的人群颗粒度太粗，B店铺的人群颗粒度做的比较聚焦。GROW指的是：由天猫设计提出的，用于指导快消服饰行业品类有的放矢的增长模型，拆解如下：G，全称Gain，提升渗透力R，全称Retain，提升复购力O，全称bOOst，提升价格力W，全称Widen，提升新品延展力KA商家优质大卖家（KeyAccount）缩写为KA商家，指的是：销售额在行业类目排名前列的商家。特点：KA商家会获得一系列优先的特权和扶持。

CPS销售提点收费（costpersales）缩写为CPS。举例：应用于直播带货，现在很多达人、头部主播都会跟品牌商家谈按CPS收费。社交电商指的是：区别于以天猫、京东等大型电商平台的一种电商生态。特点：依托于社交关系完成的商品交易。举例：拼多多、社区团购、微信小程序。内容电商指的是：区别于以天猫、京东等电商平台的一种电商生态。特点：内容电商通过内容吸引用户，然后植入产品相关信息，引发购物欲。举例：知乎、。

PDP产品详情页或者宝贝详情（productdetailpage）的缩写为PDP。C2M消费者到生产者（consumertomanufacture）缩写为C2M。在搜集、整合消费者心理后评估出消费者需求，后信息发送给生产者。特点：降低商品售价和销售成本，满足小众消费者的个性化需求，促进消费者更深层次的消费。B店/C店B店：指的是天猫商城的店铺，一般为大的商家、品牌商，模式为“B2C”。C店：指的是在淘宝上开店的卖家，就是针对个人用户开店的，模式为“C2C”。

效果营销指的是：以各类平台与工具（组合门户、SEM、联盟）为依托，在深入研究互联网各媒体资源的定位、用户行为和投入成本等基础上，选择对于企业性价比的一种或多种的个性化的营销方式。特点：和品牌营销相对，以追求数据结果为导向的一种营销模式。举例：SEO/SEM，购买电商站内广告、做淘宝客、直播带货等。DMP达摩盘英文缩写为DMP。指的是：阿里妈妈基于商业化营销场景打造的人群精细化运营定向中台。

特点：涵盖消费行为、兴趣偏好、地理位置等数据标签。提供个性化人群圈选，识别店铺高价值人群，人群画像洞察与偏好分析，实现商家精准营销。TP/DP代运营服务商（TaobaoPartner）缩写为TP。指的是：淘宝认证的服务商家的托管，目前定义为电商代运营服务商。认证的运营服务商（DouyinPartner）缩写为DP。小二指的是：早为淘宝平台服务品牌商家和用户的，现在延伸到各类电商平台的。举例：天猫小二、京东小二、拼多多小二。

痛点/痒点/爽点痛点：本质上其实是恐惧。痒点：满足的是每个人的虚拟自我。爽点：是即时满足。淘客指的是：基于按成交数量计费的推广模式，赚取成交数量佣金的群体。淘口令指的是：通过文字在微信朋友圈进行分享。淘口令形式：一种是标准版，即用户直达商品页面；另一种是个性口令，用户直达是H5页面、店铺或者商品页面。店铺二楼指的是：进入品牌旗舰店按照指示下拉就可以进入二楼，通常作为品牌互动页面。

电商的一些常用术语，你们都知道是什么意思吗

SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销；

EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销；

AdWords：Google的竞价广告；

CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成；

CPA：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等；

CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions)每千人成本；

CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through)每点击成本；

ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率；

SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化；

转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例；

UV：Unique Vister的缩写，访客；

Alexa排名：是专门发布网站世界排名的网站，网站排名有两种：综合排名和分类排名；

二跳率：二跳率，由99click提出，网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为”二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率；

跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比；

人均访问页面：PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问的页面数量。至少人均访问页面需要超过10个以上，才算是优质的用户；

IC：互联网络信息中心；

EDI：EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据交换”。它是一种在公司之间传输订单、等作业文件的电子化手段；

；

电商转化率是什么意思

品牌型号：iPhone 13 pro

电商转化率意思是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 。

转化率是衡量运营团队绩效的重要指标，可以通过优化和文案、降低价格、包邮或买就送、提高销量等方法提升转化率。

在分析淘宝数据的时候，点击率、转化率等等都是大家经常要分析的，它们可以看出店铺的那些方面做得不够好。淘宝店铺转化率低的话，首先要考虑店铺有没有流量。流量是提高转化率关键，所以引流就成了卖家们每日必做的一项工作。转化率是店铺运营的核心，有流量没转化一切都是空谈，转化率提升还会影响自然搜索排名。

电商里说的转化率是什么意思

一、什么叫转化率

要了解转化率的概念，首先我们必须清楚以下几个基本的概念。

转化目标（Goal)

转化目标，也叫做转化目标页面或目标页面，指商户希望访客在网站上完成的任务，如注册、下订单、付款等所需访问的页面。

转化（Convert)

转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。

转化可以指潜在客户：

1. 在网站上停留了一定的时间；

2. 浏览了网站上的特定页面，如注册页面，“”页面等等；

3. 在网站上注册或提交订单；

4. 通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询；

5. 通过电话进行咨询；

6. 上门访问、咨询、洽谈；

7. 实际付款、成交（特别是对于电子商务类网站而言）

转化次数（Conversions)

转化次数，也叫做转化页面到达次数，指访客达到转化目标页面的次数。

转化率（Conversion Rate)

转化率指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为：转化率=（转化次数/点击量）×。例如：/10名用户看到某个搜索推广的结果，其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上，之后，其中2名用户有了后续转化的行为。那么，这条推广结果的转化率就是（2/5）×=40%。

转化率是网站终能否盈利的核心，提升网站转化率是网站综合运营实力的结果。

电商roi是什么意思

电商roi的意思如下：

ROI（Return On Investment）是指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报，通俗点来说就是我们获得的收益和投入成本的比值。在电商环节上，我们则认为ROI等于卖家的投人产出比。

roi计算公式：

投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×，从公式可以看出，ROI计算公式等于收益/投资×，或者ROI=（成本降低+收入增长）/总成本。ROI的结果通常用百分比来表示，即投入产出比，简单来说就是企业所投入资金的回报程度。

提高roi的方法有哪些：

1、投放时间优化：

首先，我们应该对具体类目进行具体分析，通过分析成交的高峰期，或根据主要成交词的高转化时间段，做好分时段的折扣的时间优化。

根据大数据分析，下午三点和晚上七到十点的转化较高，那么我们就可以在这两个时间段高提高分时折扣，在其他时间段降低分时折扣，或直接关闭不投放。

2、投放地域优化：

从大部分类目来看，在投放地域方面我们可以从累积地域数据和主要成交词的流量解析中分析数据，进而得出结论，找出高转化高ROI的地域，从而进行投放。

3、设置不同的溢价比例：

所谓的溢价比例大家可以理解成我们给平台的出价的授权。例如当出价设置为2元时，可以排入页主搜。因为出价低，所以广告位排名会很靠后。

那么卖家可以通过对不同的人群设置不同的溢价比例（-400%）来达到定向推广的目的，相对来说就过虑掉了不精准的流量。

4、搜索人群：

搜索人群是提升电商ROI效直接的途径，因为通过搜索的人群中，点击率、成交率、转化率普遍都比较高，通过对高ROI的人群标签进行高溢价，对低ROI的人群标签低溢价甚至不溢价的方式，就可以提高我们店铺的ROI。

5、选择好的投放平台：

当电商在进行推广时，所选择的投放平台应尽量选择转化较好的渠道。因为众所周知，选择一个好的投放平台是提高ROI的高效途径。发现其转化率和ROI明显较低时，应关闭该渠道，而留下其他高转化高ROI的平台。

淘宝转化率是什么意思？不懂

淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× ，影响淘宝转化率的因素：

【宝贝描述】

宝贝优化和描述很大程度上决定了转化率的高低。其次是店铺的整体布局和设计。

【销售目标】

买家都有从众心理，商铺的定价和定位有待调查和确认，主流的消费群体应该是销售目标。

【宝贝的评价】

评价对于店铺的存在是致命的，没有信誉便放在之后考虑是很多淘宝买家的心理。

【】

是店铺窗口，好的相当于销售成功了一半，对于的严格要求是必不可少的。

淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× ，影响淘宝转化率的因素：

【宝贝描述】

宝贝优化和描述很大程度上决定了转化率的高低。其次是店铺的整体布局和设计。

【销售目标】

买家都有从众心理，商铺的定价和定位有待调查和确认，主流的消费群体应该是销售目标。

【宝贝的评价】

评价对于店铺的存在是致命的，没有信誉便放在之后考虑是很多淘宝买家的心理。

【】

是店铺窗口，好的相当于销售成功了一半，对于的严格要求是必不可少的。

淘宝中的转化率是指=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）×

其重要性显而易见，和您店铺的成交量直接挂钩哦~荷塘月色

网店转化率不高，那么进来再多的流量、再好的产品都是无用功。所以，从这个角度看：只要是新品新店，搜索引擎一定会给他们机会，让市场对他们进行检验，这个机会就是出现在消费者面前(也就是展现)。下面粤淘电商为大家介绍淘宝网店提升转化率方法技巧：

1. 什么样的宝贝会获得新品加权

理论上来讲，所有刚上架的商品都会得到淘宝搜索引擎的新品加权。但是为了做到公平，这种加权的机会还是不一样的，一般来说：

(1)淘宝上从来没有过的商品给的机会会多一些

淘宝如何判断一个完全新品呢?类目、属性、首图、详情页、标题等等，这些其实都是标准，为了能够尽可能的让搜索引擎判断你是一个比较新的产品，可以着重从以下几个方面下手：

即使是分销的，首图也要自己拍，详情页自己做，都用别人的，当然很容易判断有同款;

开淘宝店的都希望自家店铺能顺顺利利，流量节节攀升，然而几乎每一个卖家都碰到过流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真实原因，才能有针对的制定解决方案，将下滑的流量挽救回来。小编联合卖家组建了学习成长圈子，加裙前面几位数三六八中间是四四四，然后是七七六，莲起来就能找到了免费送你一套运营资料、店铺插件

标题一定要，连标题都一样，怎么判断你是新品?

有的货号了，其他的属性在不错放的情况下能优化的就优化，比如颜色等属性都是有空间优化的，大家有没有发现，很多家的衣服，黑色，要写成101黑色(类似于这样的)，为什么?因为搜索引擎判断：“黑色”跟“101黑色”是不一样的，更容易被判断是新品。

(2)综合质量得分高的店铺上新时得到的机会多一些

这就跟直通车质量得分一个意思，如果你直通车账户的综合质量比较好，那么就比较容易到10分。从淘宝搜索引擎的角度来看：既然你好，我就多给你一些机会。这个店铺的综合质量得分包括：全店动销率、全店转化率、店铺活跃度等指标。

(3)新品上新比较规律且动销比较好的店铺机会多一些

如果你一直持续上新，并且比较有规律(比如每周三都能上新)，关键是：你的新品动销率一直表现的比较好(我们的建议是新品在24小时之内一定要破零)，那么你获得机会就要比别人多一些!

(4)关键的一些细节问题

新品期，尤其是周，标题、下架时间、一口价(调整价格通过促销工具)、详情页、首图等等不要修改，如果要改的话，注意：

标题一次性不要超过三个字，大面积改标题是会降权的;

如果修改这些东西的话，在凌晨修改;

首图要是修改，先把要改的图放到第二张，二十四小时后再放到张;

属性轻易不要动

2. 新品期销量破零的几个方法和技巧

新品期一定要破零，24小时之内有笔订单。关于新品销量破零，很多人采用的方法很粗暴：!我在这里给大家分享几个方法和技巧：

(1)新品上架选好精准的长尾

一般情况下，因为长尾词要更加精准，所以长尾词的转化率都要比大词的转化率高一些。所以，这也是为什么我一直强调：对于新品来讲(尤其是中小卖家的新品)，一定要选择长尾词惊醒竞争。也是为什么，我一直说：的优化发生在宝贝上架的时候。

很多的卖家一提到优化就是“调整”，就是“修改”，这是有问题的。一般情况下，当你修改和调整的时候，如果不是发生了市场环境的变化，都意味着你初宝贝上架的工作没有做好。每次的修改都意味着搜索引擎会重新收录你，都意味着有可能降权。

(2)利用有销量的商品带动新品破零

店铺当中如果已经有了爆款，我们就可以通过爆款带新品的方式进行破零。设定好“止损标准”(也就是你准备破零到多少件)，有很多的方式：前多少名、每天多少名、当天多少名(还可以做螺旋上升出来)。

新品上架哦，前50名顾客购买A(爆款)，只需要加XX元就可以得到B(新品);

新品上架，每天10名，顾客购买A(爆款)，只需要加XX元就可以得到B(新品);

新品上架，今天3名顾客购买A(爆款)，只需要加XX元就可以得到B(新品)，后面几天分别是5、7、9……

这里面注意两个关键点：

，割让的利润是多少?我们的建议就是新品的利润+爆款的利润+10块钱(破零成本)。比如A(爆款)的利润是30元，B(新品)拟定价80元，利润30元。那么可以割让的利润就是30+30+10=70元。所以活动就是，只需要加10元(当然你说9.9元更好)，就可以得到原价80元的商品B。

第二，原价拍，返现，切记不要改价格。

(3)利用老客户破零

这个方法运用有一个前提：你能把你的老客户积累在自己的鱼塘里面，并且维护好!很多人一想到老客户营销的时候就是：发短信、旺旺聊天。人家只是买一次东西，凭啥就教你的老客户?

老客户是需要维护的，是需要沟通感情的。这里给大家介绍一个常用，也是有效的方法：微信群。每一个在你这里购买的客户，你都会有对吧!一般情况下，手机号都会是微信号，直接搜索添加，然后注明：你是XX店铺的掌柜的。

拉到微信群里面，然后就是定期发红包，经常活跃群就可以了!有新品的时候，在微信群里喊一下，让利给老客户。制定“止损标准”，割让的利润就是的基础上再减去10——15块钱(你就当成的成本就可以!)

同样注意：原价拍，然后直接用微信红包的形式返现!

这个方法效果非常好，但是不一定有多少人能坚持下来。

(4)送东西破零

就像我们前面说到的，一般情况下，只要是新品，在不违规，保持相关性的前提下，都会有机会的。所以，你要干的就是抓住机会，争取促进转化，在用这个方法的时候，注意一下几个细节：

，一定要做一张好的首图，能够把点击率做上来(可以在前三天的时间用直通车测图);

第二，进来就要抓住。首屏就是：新品促销期，购买A(准备破零的新品)，赠送价值XX元的B(赠品);

第三，如果不满意，退回A，B不用退回。这样，哪怕有一些没看上A的，但是因为看上了B，想占便宜，也会下单的。当然，退货时的要求就是：不能在淘宝上申请退货。发回来后，直接退款。依然全五分，带字好评。

新品转化率上去了，对于店铺的综合质量得分的提高，后面再上新时获得更多的新品加权，获得更好地机会，都是非常有帮助的!

我来告诉你吧，转化率就是购买产品的人与访问店铺的人的比值，转化率高的离谱的话，也就说明几乎每个进店的人都买了产品，你觉得这样现实吗，肯定不现实啊，所以就会出现你说的结果，这个应该在一个合理的范围，肯定认为你是弄的，希望对你有帮助

转化率，就是进到你店里的人中，实际购买了东西的人的比例，比如今天，有100个人浏览了你的店，但是一个都没买，，0除以100=0.。就是你的转化率为0了，，比如150个人来了，，有40个买了，那么就是40除以150了。。。就是转化率为26.67%了。

怎么会呢，转化率高的话，你才有生意啊。转化率是访客数和客户下单数之间的一个比例关系。客单数高的话，转化率才会高，这是好事，怎么会被封店呢，

roi电商是什么意思

roi电商是通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报的电商模式。通俗点来说就是我们获得的收益和投入成本的比值。

在电商环节上，我们则认为ROI等于卖家的投人产出比。电商rio公式：投资回报率（ROI）＝年利润或年均利润／投资总额×，从公式可以看出，ROI计算公式等于收益／投资×，或者ROI=（成本降低＋收入增长）／总成本。

roi电商的意义。

ROI（投资回报率）可以反映广告给业务带来的真正效益，因此通常被出海商家视为重要的数据指标。投资回报率能反映品牌站点的综合盈利能力，且由于剔除了因投资额不同而导致的利润异的不可比因素。因而，ROI具有横向可比性，有利于判断站点经营业绩的优劣。

对出海品牌来讲，ROI是计算广告盈亏的数据指标。ROI大于0 即表示该网站是盈利的，ROI的数字越高证明广告所带来的利润越高。ROI小于0的话，说明广告已经处于亏损状态，商家需要对广告以及站点进行相应的调整从而达到提高ROI数值的目的。