如何才能做好电商

如何才能做好电商

如何长期做好电商销售 怎样做好电商营销

如何长期做好电商销售 怎样做好电商营销

想要创业?不会电商怎么可以呢?那么如何做好电商?下面我为大家支招吧!

数据

1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。

2、“支付转化率”是店铺核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。1)“支付转化率”要大于“同行同层平均”，“支付转化率”说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高;2)店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的，想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。3)当一个商品的“支付转化率”升高时，说明这个商品的吸引力增加，此时要给予更多的流量以便产生更多销售额，并且分析一下“支付转化率”升高的原因是否可以应用到其他商品上;4)当一个商品的“支付转化率”下降时，要分析下降的原因，并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的“支付转化率”，如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量至“支付转化率”更高的商品上。

3、先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。

4、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。1)在同样的流量下，尽可能把流量至“单价高”且“转化率高”的商品，并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。2)优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。

5、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。1)虽然是3个评分指标，但却不是的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。2)商品质量、物流速度、付是基本的要求，做好这三点“DSR动态评分”一般不会太。3)给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高“DSR动态评分”。4)对于大型店铺，如果在双11等大促期间有大量的预售订单，可以在付尾款前预发货，具体方法就是筛选出订单量较多的城市，在顾客付尾款前就提前送货至所在城市，当顾客付尾款后快递员马上，这样的物流速度，顾客不满意都不可能。

6、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在一一解释。当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。

7、后要留意，有时候的数据是错的。例如预售商品的“支付转化率”为0，此时如何判断商品的真实转化率呢?是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析，店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。

产品

1、产品要考虑利润率。1)不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。2)利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。

2、决定利润率个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的'成本不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方?1)质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。2)用户体验好。无论是作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。3)有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。

3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力?1)提高质量;2)增加功能;3)提高服务;4)提供赠品;5)提高品牌知名度。

4、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有：1)寻找更上游的货源;2)大批量进货;3)部分工作使用员工，例如设计;4)入驻孵化园可以节省房租。

5、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。

6、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款：1)了解顾客群的需求;2)提高产品的价值;3)提高页面的吸引力;4)优化好宝贝标题;5)通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;6)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;7)通过店内关联给爆款更多销量;8)提高排名增加更多自然流量;9)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;10)解析流量来源并提高转化率较高的流量来源;11)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。12)同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。

7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子。商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多;时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。

1、的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。

2、的核心职责是顾客下单、跟进售后问题、处理中评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中评。售后需要注意的几点：1)从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的步，如果出现问题之后再想挽回就晚了;2)提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉;3)顾客收货后如果有问题跟反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中评也会比较少。

3、做到以上几点仍然肯能会出现一些中评，因为中评是很难避免的，所以建议订购一个中评提醒的软件，这样可以在时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中评就会容易很多。根据我的经验，直接返是有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中评的。

4、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢?这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想?别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象?围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵!

顾客

1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1)开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你了解的一群细分顾客的需求是什么，把适合他们的产品卖出去，服务好他们。2)等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。

2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。2)当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。

3、做任何事情的时候首先把自己当成位顾客。1)如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。2)当你在做一个页面的时候，你会想到顾客想看到什么和文字，你也会想到能够吸引顾客购买的因素是什么。

4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。

竞争

1、店铺如何应对同行的竞争?是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下：1)提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。2)提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。3)提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。

2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢?1)提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客;2)围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价;3)把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。

3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业名的，后面的只能喝点汤。那么如何成为行业名?是：现有行业或者培育一个细分行业。1)一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被。例如当年的诺基亚是多么的强大，但是被苹果手机了，因此苹果手机成为了行业名。一个行业需要对这个行业的顾客需求充分了解，然后给予更好的解决方案。2)如果短期内无法直接一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。

推广

1、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率?1)点击率越高的人群意味着需求度越高，终购买的可能性越大;2)直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价;3)钻展的点击率越高，点击单价越低。

2、如何提高点击率呢?1)把自己作为一个真实顾客，设想一下吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?2)把吸引顾客的元素提炼成和文案，做横向测试，终选出点击率高的推广素材。3)在销售的过程中，通过聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。4)在推广的过程中观察不同的点击率，然后提高点击率较高的出价和预算，同时降低点击率较低的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。

3、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值?1)提高客单价;2)提高转化率;3)提高回购率。

4、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本?1)增加免费流量;2)提高付费推广的点击率;3)降低付费推广的点击单价。

5、流量成本越来越贵怎么办?是：1)在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价;2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率;3)通过老顾客维护，提高复购率。

定位

1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?

2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法的资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。

3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。

4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1)拥有知名品牌资源的适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势，劝你不要开店。

5、你要了解你的类目。刚开始选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

6、你需要成为自己店铺的位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺?1)例如我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆?2)例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆?3)又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆?实际上，每个人都是的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。 ;

电商销售技巧是什么？

现在很多人原来越重视电商，我们在做电商的时候目的就是为了获得更多的客流量，这样才会有收入。既然是做销售，不管是线上还是线下都是需要讲究计技巧的。那么电商销售技巧是什么呢？

1、 目标客户。我们做电商首先就要选择自己的货源以及针对的消费人群。这样才能根据市场的需求以及消费者的需要做出合理的进货和销售营销策略。

2、 网站优化。既然是电商，那么就要有属于自己的店铺，设计和版块功能需要富有自己的风格特点，店名也要容易被消费者记住。这样才会逐渐吸引消费者，提升店铺的影响力。

3、 推广宣传。做电商是需要推广宣传的，利用好各个网络媒介，微博、公众号、朋友圈、等方式进宣传推广，目的就是提升店铺的知名度和影响力。

4、 服务和售后。电商不仅需要购物前热情周到的服务态度，给予顾客正确专业的选购建议。对于售后也要做好，保证消费者的利益，提升顾客体验度，从而留下好的印象和。

5、 商品更新。对于商品我们要不断的推出新品，以适应不断变化的市场环境和消费者对商品的需求以及认可度。维持好电商销售的商品更新和品质等方面。

6、 优惠活动。对于商品价格定位，以及不定时的举行一些优惠的活动方式，以此来吸引到消费者的关注，从而提升销售额。

后就是诚信经营，诚信经营对每个公司都是至关重要的一条。诚信才会有好的客户，好的发展。以上就是关于电商销售技巧是什么的介绍了。

如何提升网店运营的营销能力

营销从来都需要因时、因地制宜。一个的营销人所需要的能力有很多很多，网店运营如何快速提升营销能力?

作为一名电商营销人才，要如何提升自己的能力呢?有人说，一万小时定律很不错，可以尝试。然而，除了日积月累的勤奋之外，营销人更要有意识地去发现自身的缺陷，有针对性地、持之以恒地去训练和提升，让自己变得更有价值!

一、眼界与格局

做营销的人，自身的眼界和格局非常重要：眼界决定境界，格局决定观世界的高度。譬如社交，高质量的社交往往取决于资源互换，根本不是在一起吃吃饭、喝喝茶那么简单的事情。当你认识到这一点，就会努力提升自己的能力，而不是盲目社交，浪费时间。同样，营销与活动并不能混为一谈，活动只是实现营销的手段之一。无论是对事物的洞察，还是逻辑的梳理，营销人只有深入本质，才能将之整合成解决问题的、成功的方案。

如何提升格局呢?这里有三种方法：

1.营销理论

做电商的人，除了经常逛专业的电商网站外，还要系统地阅读相关的营销理论。的书籍有：

书籍：20多年前，美国《广告时代》杂志约请年轻的营销专家里斯和特劳特撰写一系列有关营销和广告新思维的文章，总标题就是“定位的时代”。系列文章刊载之后，引起全行业的轰动，定位成了营销界人人谈论的热闹话题，经作者之手送出的文章就达12万份之多，由此开创了营销理论全面创新的时代。

理由：有人说，如果只看一本营销的书，那么一定是《定位》!要知道，营销的基础是，通过一个点去获取用户的信任与认可，而这本书会给你提供相关的思路。

《让创意更有粘性》

书籍：如何让你的创意更具创意性、对听众更有影响力?为了解决这个问题，本书作者根据大量的心理学研究案例，总结出了6条原则的清单。

理由：只要一点点努力，几乎每一个观点都能更具黏性——这本营销创意书这样告诉我们。它用通俗易懂的语言向我们阐述着深刻的理论，非常值得一看!

其他类似的书籍还有《引爆点》《异类》《流量的秘密》《一个广告人的自白》《眨眼之间》《整合营销传播》《营销管理》等等。

的营销案例有：

小米的创意营销，黄太吉的化营销，雕爷牛腩、海底捞的互联网思维等。需要明确的是，任何一本书，或者营销案例，都不能提供适合你的知识。我们能收获的，就是其所包含的思考问题的思路。读的书多了，见解自然也就提升了!

2.创意整合

如果在阅读书籍、浏览案例或者到处瞎逛的某一个瞬间，你突然有了一个不错的点子。那就马上将它记下来，然后经过一步一步地完善，延伸为一个主题、一个营销创意，乃至一个完整的营销方案。

二、用户洞察

不同的用户群体，关注的事物会有一定的异。电商时代的店铺，需要强化店铺标签，以精准的用户为基础，进行一系列的营销活动。当你的店铺标签越来越明确，搜索引擎就会给你匹配更加精准的用户流量。因此，营销人需要认真地考虑：你的用户是谁，他们的主要特征是什么。以此划分用户圈子，用户找到他们心仪的产品，实现双赢。

前面说过，活动是营销的一种手段。它的目的可以分为很多种，清理库存、维护老客户、吸引新用户、增加销售额，等等。想要顺利地开展一场成功的营销活动，一定要深入地分析店铺主要消费群体特征。可不能舍本逐末，为了活动而做活动哦!

1.数据分析

网络时代的消费者分析方法主要通过数据处理的方式实现。营销的竞争，在很大程度上就是数据处理能力的竞争。对于电商平台来说(以淘宝为例)，后台的生意参谋、直通车等都提供了大量的直接数据，如果将其有效利用，对营销活动的促进作用非常大。至于如何分析这类数据，与很多途径，淘宝教育这块就有很多免费的公开课，以及针对性强的课。好好听课，受益一定匪浅!

2.深入用户群体

营销活动一定要围绕核心用户群来打造，不然很容易走偏。如果我们的产品门槛比较低，面向的是小白用户，那么用大众媒体就能触及更多的用户。如果用户偏白领，那么微信大号和APP商店就能触及更多人群。

用户群体的发声，常常与他们自身的利益挂钩，可参考的价值非常大。电商营销人员可以通过各种方式，挖掘用户群体的需求。例如，经常浏览用户的评价信息(这个不仅针对性强而且非常直观);去各种社交平台：如你的店铺是做母婴的，你就可以去各种母婴平台搜集、分析相关的用户信息了。

三、专业素养

1.熟悉电商平台规则

营销人员想要成功做好活动，除了熟悉淘宝/天猫的新规则，还要了解各种活动平台的详细规则。报名本身就有诸多条件限制，如开店时间、信用等级评价等要求，再加上筛选—审核—上线这些流程，任何一个流程出问题，就有可能被淘汰掉!各平台的活动入口处都会明确给出详细的规则信息，营销人员要实时查看，随时掌握规则变化，调整应对策略。

2.对品牌及产品熟稔于心

品牌的定位、与同行相比有哪些异、优势是什么都是营销人需要考虑的问题。这一点毋庸多说，提升行业专业度是营销人员必备的基本素养!

首先，对行业重点企业要非常了解，特别关注与之相关的报表、、动态、营销案例等。其次，具备全局意识。除了本行业动态，还应该了解周边行业以及整体市场行情的信息。这样，才能统筹规规划、做出有利于企业品牌的营销方案。

四、沟通技巧

每一场成功的营销活动，都是基于整个企业团队的努力与配合。营销人员需要在营销方案产出后，对各部门的工作进行有效的安排，期间还要沟通各种细节。因此，如何实现有效沟通对方案的执行结果至关重要。

对于沟通技巧的提升，一定要多加练习。其一，语感练习。对于平时看到好的文章或视频，要仔细分析背后的逻辑，并试着将这种逻辑不停顿地复述出来，长此以往，在多数场合下，就不会遇到词穷的情况了。还可以将自己讲的话语录下来，查看哪些地方出了问题，以便自我改进。

随着知识经济和信息时代的到来，以互联网技术为基础的电子商务也有了新的市场营销模式，在大多数情况下，产品或服务的推广不再是面对面地与消费者直接交易，而是通过网络进行了。以上就是如何提升营销能力的一些技巧和方法，希望对你有所帮助。专业前景：随着网络营销的发展及网店运营的兴起，懂营销的复合型人才，即“多面手”，成为电子商务行业急需的人才。从企业对电子商务人才的需求类型上来看，掌握网络营销技能的人才需求量，其次是懂电子商务专业技能的人才。

培养目标:掌握营销型网站建设、搜索引擎优化seo技术等；具备营销传播方面的知识结构，包括网络营销推广工具使用、软文及博客写作、网络广告策划投放、网站及网店（如淘宝）运营管理、具备将技术与营销结合起来的能力，即网络整合营销推广。

职业目标：网络营销工程师、电子商务工程师、网店运营工程师、自我创业

证书：美国硅谷软件销售工程师认证、工业与信息化部电子商务师认证

如何做好一个电子商务的销售人员？

1、充分的了解产品：准确的对客户阐述明白消费这个产品有什么用处，以及与其他同类产品相比的优势。

2、喜欢自己的销售的产品：对所销售的产品真正喜欢认可的时候，才能感染到你的买家。

3、从产品的性能，实用性等各个方面介绍产品的优越性，让买家觉得产品物有所值。

4、把控好自己的客户：销售任何产品对于销售人员来说都需要一定的技巧，针对客户的问题能巧妙应对，能够通过自己解释说服人家购买你所销售的产品。

5、为你的客户着想：需要从买家的切身利益出发，就产品的优势能为所面对的客户带来什么样的利益和好处出发，把产品的优势逐一介绍给你所面对的买家，这样在整个销售的过程中，能够体现出你本身的素质，同时也能使买家觉得你不是在给他推销或者强加销售一个产品。

如何做一名的电商销售人员

网络营销其实是电子商务的高级阶段，而且网络营销在经历互联网十几年的发展过程中，已经具备了多元化网络营销的特色，现在要想在网络营销上取得成功，电子商务也好，企业网站品牌建设也好，都离不开网络营销多元化，所以，网络营销是电子商务当中重要的一环。

那我们该如何让自己成为一名的网络营销人员呢？下面我们从几大要点出发： 1.好的创意

现在是网络知识大爆炸的时代，我们要接受更多的知识和不同的想法，好的创意在现在这个时代就显得特别重要。所以要求我们网络营销人员都要有好的创意。没有自己的独特之处，在现在这个时代很难成功。我这里的创意也可以是自己的一个新的点子，新的想法。这样的话才能更好的吸引别人的眼球，进而扩大自己的业务渠道和销售量。 2.好的电脑、网络知识基础

电脑是现在我们必须的工具。你的电脑知识的高低，会直接影响你在这一行的发展。很难想象，你如果不会基本的作，不会基本的html语言，不会基本的处理。你怎么来建站，怎么来做出自己的一些独特风格。当然现在年轻人很多都是电脑高手，这点就不多说了。

3.好的文字表达组织能力

你在网上做宣传，起码要把你的产品说明清楚吧，是能让人看了你的文字宣传就有购买你产品的欲望。这个文字的水平当然是越高越好了，你在写软文的时候，可能会显得特别重要。很可能你的一片文章会给你带来不错的收益哦! 4.好的资料收集整理能力

你业绩的好坏，直接和你的客户的多少有关，怎么能有很多客户呢?你的资料要多，这个就看你的资料收集和整理的能力。没有大的是不行的。这里我还要强调的是要准确，我也在网上收集过很多的资料，可是发了就是没有啥作用。所以客户要准才是重要的。作为营销人员要有耐心，去慢慢整理了。 5.好的服务意识

有了客户，我们还要提供服务。不然现在是客户，以后可能就不是了。提供好的后续服务才能更好的维持自己的。要不然自己永远是一个长不大的，活的很累的营销员。

有了这些能力你才能更好的在网络营销这条路上发展。