和老板聊天的技巧
提前了解一下老总的个人经历及兴趣等，然后由工作挑起话题，渐渐向他可能喜欢的话题上聊（这些的大前提是自己的本职工作一定要做好
电商老板聊天技巧怎么写 和做电商的怎么聊天呢
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职场上有一种流行很广的说法，老板是折腾出来的。一般讲，老板都有丰富的阅历，资深的经历，广泛的人脉，雄厚的资金。这类人不仅是人才，而且会识才，往往又有很好的口才，用见多识广来形容他们是不过分的，因此这些人都很。刚入职场的年轻人在他们眼里通俗的说法叫“毛嫩”。如不尽快甩掉学生气，加快成熟速度，往往会停滞不前，走不出职场的初始阶段。那么，怎样才能尽快“脱毛”，羽化成蝶呢？这里把自己成长的经验分享给大家。
1、和老板说话要妥善把握分寸。
你和你的老板的得体的说话是你让上司了解你的佳渠道。这种说话的渠道一般有三种。一是随机的碰面；二是工作现场；三是在上司的办公室。随机碰面就微笑着打个招呼即可；工作现场就需要首先考虑上司所在的具置的安全性，要带上司到你所在的岗位的关键控制点，全面了解该岗位上的生产工艺流程，简明扼要的介绍高岗位上的安全要求，质量要求，技术要求等；到上司办公室就相对要复杂了。首先看是你申请找上司汇报工作，还是上司找你谈些事情。你申请找上司汇报工作，就要提前做好案头工作，把你要回报的事情理清头绪，简明扼要，重点突出。不要时间太长，不要太随便，也不要太拘谨，达到上司听了你的汇报，表现出的是满意和高兴就好了。如果是上司找你，那你就要做好模拟测试，随机巧应对就是了。
2、和老板说话要注意轻重缓急。
有一些人说话没有什么条件，想到哪儿说哪儿，让越听越晕，别忘了，对你的情况并没有你心里那么清楚，所以，说话和做事一样，遇事不急，当急则急。比如有好消息向上司汇报，要有条不紊，热情洋溢，不要兴高采烈，忘乎所以；如有坏消息汇报，要沉着冷静，从容不迫，不要把问题夸大，也不要大惊小怪，语无伦次，让你的上司感觉到你很缺少应急事务的处理能力。
3、对老板安排的工作，说话要接地。
对上司的口头指令，要闻风而动，雷厉风行，迅速冷静地做出回答。让上司真实的感觉到你行动迅速，执行力好，办事效率肯定高。如上司的指令不能马上完成，也要果断的回答，有哪些难度，需要什么帮助，满足哪些条件，几天内能够保证完成任务。决不可模棱两可，优柔寡断，给上司留下一个拖泥带水的印象。
对于那些经常放空炮的下属，会把你列入到黑名单哦，接地气的标准就是能落实，可考量。
电商聊天技巧和常用话术
电商的聊天技巧和常用话术如下：
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2.前世五百次的回眸，只为今生与你的相遇！终于盼来小仙女您的光临！XXX很高兴与你相遇。
3.亲亲，再给我一点点时间，目前人数较多，有什么疑问请您先留言，XXX稍后会时间为你解答哦。
4.我亲爱的靓崽崽。 非常抱歉不能及时回复您的信息，请您再耐心等待片刻，小马上回来，等我哦。
5.亲亲，不好意思，您先留言，稍后时间回复您，给您带来不便，敬请谅解，感恩比心。
6.亲爱的客户，我们的宝贝都是保证品质的哦，您下单后我专门为您备注一下特意检查好再发出，您放心，收到宝贝有任何质量问题我们包运费退换货的！所以放心购买哦。
7.亲爱的客户，咱们仓库24小时加班轮班打包发货，一般XX小时内就可以发出去了哦！请您放心购买，小的不会偷懒，因为小的比您更着急呢，恨不得亲自给您送来啦。
8.亲爱的客户，您现在下单，小会为您备注好下午优先给您打包安排发货，并且检查好质量哦。
9.小可爱，真的很抱歉，目前活动期间发货量大，我们会尽快在XX小时内发货，请您耐心等待，谢谢亲。
10.亲，请您放心哦，如果是我们的质量问题，我们一定会为您处理好的。您需要配合一下，拍一下或视频发给我们核实一下呢，这样才能更快给您处理哦。
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电商销售技巧和话术教程
电商销售技巧和话术教程
电商销售技巧和话术教程，不论是在电话销售还是其他的销售中，销售的话术以及技巧对于初入职场的销售人员是尤为重要的，下面是我带来的电商销售技巧和话术教程相关内容，一起来看看吧。
电商销售技巧和话术教程1
营销话术的基本五步骤
1、引起客户兴趣。
从客户需求的角度出发，围绕其关心的利益展开话题，这样客户才不会有太强的负面反应，而后才是采取一种“契而不舍”的态度。
2、展开相关话题。
首先是要对自己的产品有足够的了解，此时要尽量介绍产品的优势，同时不断结合客户的实际需要来讲述产品能给客户带来的利益。
3、结合客户的实际需求。
介绍的方式不同，给客户带来的感觉是截然不同的，因此导致的结果就是交易结果的不同。如果过多地介绍一些客户不需要或者不在意的功能，可能会适得其反，客户也许会觉得，产品兼顾的功能这么多，那么他在意的功能会不会被弱化。
4、在与客户的协商中作出科学让步。
此时客户有了购买意愿后，便会开始讨价还价，若销售人员不会做出科学让步，而是一开始就抛出大量优惠，结果步步后退，这反倒会让客户对产品失去信心，商品在客户心中的价值也会逐步下降，客户的心理是既希望产品价值高，又希望商品价格低。因此销售人员首先要对自己的产品有信心，并且不轻易让步，让客户感觉这个商品是物有所值的，这时候再做出一写让步，比如送个赠品，尽量不去降低商品价格，保持商品本身的价值感。另外在与客户沟通的时候保持平等的交流方式，“奴才式销售”一定程度上也可能会降低客户对商品的信心。客户要决定购买某种商品前还可能会产生心理的反复，越是大额理性商品越是这样，因此，与客户洽谈的时候经常会卡在某个点上，无法继续进展，你不退步，客户也不让步，通常僵持下去的结果是客户开始有放弃购买的想法，很多成交的机会就这样失去了。
由于交易的主动权在客户手里，所以，当客户出现购买思想反复时，不要强攻，这样只会使僵持的局面更加紧张，继而导致失败。此时应以退为进，曲线前行。因为客户在洽谈中处于强势地位，除了其真的无法做出让步外，有时是碍于面子被僵持住，或是钻了牛角尖，这时我们正确的做法是退一步，如先挑容易达成共识的问题来探讨，甚至是谈些客户可能感兴趣的话题，当然，转折要自然。当和客户谈的比较投机后，在回过头来谈受阻的问题，此时除非真的没有回旋余地，否则客户多会做一些让步。
5、与客户保持联系。
此时，如果客户已经明确提出了购买意愿或做出购买决定，业务人员切忌眉飞色舞，过于兴奋，因为这样会给顾客造成一种负面的心理感受：他那么高兴，是不是有问题？我是不是吃亏了？他占我便宜了吧？因此，业务人员要慢慢学会“脸”的谈判心理技巧，不要让客户在你的脸上和肢体动作中了解到你的'心态，这对商务洽谈很重要。重要的是，不管客户是否提出购买决定，销售人员都可以留下商品信息和公司信息，与客户保持联系，这样日后若客户有需求，也方便客户联系商家。
三、销售话术开场白
1、一个好的开场白是把顾客留下的首要条件，选择你的开场白，让你的顾客为你的商品停留。销售话术应根据商品属性，及与客户的关系亲密度来设计。下面我为您总结了二十句销售话术开场白：
“您好！是XX先生的电话吗？很冒昧，打扰您了，这里是金乐家地产，我有一个客户近想买一套。。。。。。。。样的房子，我看您的房子特别符合客户的需求，相信客户看完一定会给您一个满意的价格，请问您的这套房产有意向出售吗？”
2、 “您好！是XX先生的电话吗？很冒昧，打扰您了，这里是金乐家地产，刚刚有一套XXX小区的房产，业主直降30万出售！并且这套房子有。。。。。。。样的优点，楼层为X楼，面积为XXX平房，价格仅售XX万元。是您置业或投资的佳的机会！想办法挤出一点时间来看看吧！相信您一定会心动！”
3、 “X总，好事情，好事情，浪费你三分钟，如果你觉得不好，我把耽误你三分钟的话费给你返回来；“
4、 “X总，我们没有见过，但我还是鼓起勇气，给您一个机会，也给自己一个机会，想对您做个有奖的理财访问；”
5、 “X总，原来打电话打扰你，一直非常抱歉，这次终于让我找到机会给你道歉了，所以花了点时间拟定了一个为你增资的；“
6、 ”喂，您好，请问您是张总吗?我是学习型金口财的兰彦岭，是您的XXX老总的同学。"这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。”
7、 "您好，张总，我是学习型的XXX，请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的消息告诉您，您在学习型当中不是听过刘老师的演讲吗?一般情况下，上刘老师的课程需要2、3万块钱，可是您这次只需要投资600多就够了。"
8、 “张先生，您好，我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好消息，我有一个特别棒的消息告诉您，它帮助了很多人，他们都感谢我为他们提供这个机会，我也相信它是适合您的，我们只需要利用5分钟时间来沟通，当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2：00还是明天上午9：00钟更合适呢?"到后重申一下见面时间。”
9、 “张总，您好，我是万金理财中心的理财师李三，您作为公司的老总，我相信您对公司的业绩问题一定非常关注，是吗? 不少公司的销售部都会为提高业绩问题伤痛脑筋，如果只需要花10分钟就能解决这个问题，您愿意吗?"
10、 "张总，您好，我是万金理财中心的理财师李三，"如果我告诉您，贵公司明年可能会节省20%的开支，您一定有兴趣对吗? "
电商销售技巧和话术教程2
1、 首先电话销售刚开始是比较难的，也需要有很强的抗压和好心态的能力；所以 要学会调整好自己的心态，真正切实的了解到自己产品的好处，以及能够帮助别人解决那些方面的困惑。打电话过去不是向别人一股脑的推销，而是为别人解决问题去的，真正的想帮助到别人去的，此时也就会敢于打电话，被拒绝了，也不会太沮丧；
2、 做顾问式销售，而不是单纯的一个推销员，前期少讲述自己的产品，多询问了解客户的需求，以及结合自己的业务或专业知识给予客户分析和解答，并能通过帮助客户发现其遇到的困惑背后的真实根源是什么，以及解决后对他有什么好处。然后再去给予客户建议如何去解决，出自己的产品，并结合客户的需求讲解自身产品的优势；
3、 销售过程中的技巧就应该是你的用心，因此千万不要让你的技巧超过你的用心。真心的想着帮助客户，相信客户也不好亏待你；
4、 平常多学习，增长自己的知识面，销售方面《输赢》、《销售巨人》是感觉很好的两本书，客户看下。《销售巨人》是专门讲解大客户顾问式销售的，较为深奥些，可以选择先输赢后销售巨人；
5、 销售工作应该说是难、挑战性的工作，同时却也是可以收获，获得多成就感和乐其的工作。所以不断的学习、充实自己，不做一个粗暴式的电话推销员，而是做一个优雅的产品销售顾问，相信你会收到更自己应得的。
和聊天的开场白
每一次在公司或者职场中，我们都会遇到这样的场景：我们每天都要和见面。我们都知道，想要与正常沟通并不是一件简单的事情。特别是对于新入职的员工，如果你想要和聊天显得十分正式并得体，那就必须有一些相关技巧及一定程度上的自我约束。下面，我给大家讲讲如何用恰当技巧为你老板“开场白”。
一、开场语要幽默风趣
俗话说：“一人之力，不足以使百人折腰”。可见，沟通的方式以及沟通的效果影响着人们的想法。想要和进行正常沟通，在开场语的选择上一定要幽默风趣才能使其有代入感。这里所说的幽默风趣不仅要有技巧还应当幽默风趣才能与进行有效的沟通，当然了也不能太直白了。这是因为当你和交谈的时候，他是被你的言语吸引而来的。所以我们必须要做到恰到好处的幽默风趣。
二、开场语要有礼貌
有些新员工在刚入职的时候，往往都是次见面，刚开始可能会紧张到说话都结巴了。其实，我们在和见面的时候，不管是在交谈还是在开会时候，一定要保持平常心，并且用礼貌用语来开场白。首先要称呼的名字，尤其是在上级不在的时候，称呼上要稍微注意一下。比如对我说：张主任您好！我是XX员工XX:我叫XX是XX公司的。
三、开场语要言简意赅
我们在和聊天的时候，句话往往是非常重要的，你不能因为一句话而忽略了基本的礼貌礼仪。比如，我们在和交流时，我们首先要把这句话表达清楚：“我很荣幸能有机会参加今天的会”而非是我们在和交流的时候：“我今天很荣幸有机会来参加公司的培训课程”这就可以避免在面前说出一大堆废话了。
四、开场语要把握尺度
在正式的职场中，开个玩笑，或者不经意地讲个笑话，都是需要把握好尺度的。不要说成是开玩笑，也不要说成是真的玩笑、开玩笑。开场白，不是一定要说什么天花乱坠的段子，但一定要注意语气和语调。一般情况下在开场语中，说什么都没有太大的问题。如果你想让老板觉得你对他有好感，那就要注意说这些内容的轻重比例、语气和语调。
五、开场词要文思敏捷
在职场中，我们会经常听到一些人开场白非常生硬，还有些人总说“我怎么这么不文雅呢？”对于这类开场白的方法是用委婉动听的语调去回答问题。这样能够增加自己与聊天的趣味性及亲和力。例如：亲爱的各位你好！