一份完整的数据分析报告
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!一份完整的数据分析报告
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一份完整的数据分析报告。现代属于大数据时代,而数据分析报告是非常重要的,一份完整的数据分析报告并不好写。接下来就由我带大家详细的了解下一份完整的数据分析报告的相关内容。
一份完整的数据分析报告1
报告是项目的结果展示,是数据分析结果的有效承载形式。一份思路清晰,言简意赅地数据分析报告能直戳问题痛点,提高沟通效率,获得赏识。
对于数据分析报告,首先要有一个概念性的认识,按照报告陈述的思路,可分为四类:
这四类报告由浅入深,分析难度递增,对企业决策的支持程度也递增,尤其是当企业面临某个决策难题时,分析工作要做得足够系统和深刻。
这四类报告我们可以做个比喻。
描述类报告类似记叙文,像个扫描仪一样描绘市场轮廓,不求最深但求最全。
因果类报告类似议论文,像打水井,集中一点,一直探到底。
预测类报告类似科幻,像个预言家,根据市场的过去推断市场的未来。
咨询类报告类似推理,像小马过河,投石问路,根据分析结论指导企业一路前行。
报告结构
撰写报告前先理清楚三个问题:
写什么内容?用什么结构?如何论述?
写什么内容由决策难题决定,是投资?战略?营销还是其他,相应的报告也就有了相应的内容。
好的报告要求重点突出、主次分明、层次清晰。报告要依附内容的分析以及或其他人的阅读习惯,但最重要的是遵循一定的结构化思维。
报告的常见构成
举个例子,比如我用PPT展示一个网民调查的报告
2、目录页: 目录页将报告的各模块呈现给读者,方便阅读和了解报告结构。
3、分析背景和项目说明: 用于阐述项目需求、分析目的、市场情况、以让读者了解项目的前因后果。项目说明用于注明设、数据来源等。
4、分析思路页: 这是整个报告的灵魂,便于理解报告的逻辑思路。
5、结论建议页: 结论建议页放在主题前,主要是为了给高层看时,结论建议可大幅度节省时间,简明扼要。
6、分析主体页面: 这里就要搬上你的各种数据表,数据分析图。与表之间,图与图之间的联系如何阐述,反映出的问题如何表达,这些都是在做数据分析图表就要弄明白的。很多细心的及专门会针对你的数据分析以及结论来提问,因为现状和未来是他们最关心的。所以你的数据展示一定要体现你的分析思路。
7、附录页:附录页目的是透明分析过程,常防止受访者的基本资料。
报告的论述
一份好的报告,光有好的结构还不够,还要有好的论述,关于论述,有几个注意事项。
1、数据可靠,界定严谨
报告的数据来源一定要可靠。写一份报告,获取和整理数据往往会占据 6成以上的时间。要规划数据协调相关部门组织数据采集、搭建体系平台、导出处理数据,才是写报告,为了结论准确有效,你要保证数据的可靠性,否则一切都可能会变成误导决策的努力。
2、概念一致,标准统一
一些名词的解释和定义,前后要一致,不要让人不知所云。
3、直观呈报,通俗易懂
我们写得报告还是金亮图标话,用生动的图表代替数字和文字的大量对切往往更形象直观地理解你的.分析和结论。
一份完整的数据分析报告2
1、你要一个故事
我自己有个想法,就是产品应该多学习相关领域的知识,比如学一些基础的设计规范、交互原则、营销知识,心理学知识,算法知识等等。除了一些明显的对工作的帮助,也能帮助自己扩展思路。其实做好报告,就应向咨询机构或者投资机构学习。
一个报告核心不是包含很多内容,让听众或者读者去花时间理解,核心是讲好一个简单的故事。咨询和投资机构做BP之前,会先花时间理清楚stoine。其实各种报告都应该这样,先理清楚你要讲的故事。
2、一个数据分析报告的框架
这里列出一个我个人比较喜欢的报告框架,可能针对不同的报告场景需要有所调整(比如删除部分步骤,或者增加部分细节):
项目背景:简述项目相关背景,为什么做,目的是什么
项目进度:综述项目的整体进程,以及目前的情况
名词解释:关键性指标定义是什么,为什么这么定结论汇总:汇总之前数据分析的主要结论,作为概览义
数据获取方法:如何取样,怎么获取到的数据,会有哪些问题
数据概览:重要指标的趋势,变化情况,重要拐点成因解释
数据拆分:根据需要拆分不同的维度,作为细节补充
后续改进:分析目前存在的问题,并给出解决改进防范
致谢
附件:详细数据
项目背景 & 项目进度
项目背景,需要简述项目相关背景,为什么做,目的是什么。项目进度,需要综述项目的整体进程,以及目前的情况。这两点其实没什么可说的,如果对象是项目成员,可以写简单一些,如果对象是对项目不了解的人,则需要多写 一些,但还是要尽量用最简单的话,跟别人讲明白。
名词解释 & 数据获取方法
名词解释:关键性指标定义是什么,为什么这么定义。这点是很多人忽略的,其实很多时候数据的误解都是因为对指标没有统一的定义。举例而言,点击率可以是点击次数/浏览次数,也可以是点击人数/浏览人数。人数可能按访问去重,也可能按天去重。如果没有清晰的解释,不同人理解不同,对整个数据的可读性就大打折扣。
数据获取方法:如何取样,怎么获取到的数据,会有哪些问题。原始数据往往有一些缺憾,要经过数据清洗剔除噪声,也需要部分设进行数据补全。数据清洗和数据补全的方法需要跟汇报对象说明并且获得认可,让对方对于置信度有一个估计。
数据概览 &3、总结 数据拆分
数据概览,需要有重要指标的趋势,变化情况,重要拐点成因解释。
数据拆分,需要根据需要拆分不同的维度,作为细节补充。
这里基本上就是之前说的数据分析方法了。如果需要对方知道对比或者趋势,则使用图,如果需要对方知道具体数据,则使用表。表格对需要强调的数字要做明显标识。需要注意的点是:核心指标要少而关键,拆分指标要有意义且详细。同时如果是PPT的话,每页说明白一个结论或者解释清楚一个趋势足以。关键性结论要用一句话能说清楚。
结论汇总 & 后续改进
结论汇总,基本是对之前数据分析阶段的数据进行汇总,形成完整的结论。
后续改进,需要在数据分析的结论和问题的基础上,对后续的迭代和改进措施作出方向性的说明。这部分其实很多时候也是分析的根本目的。
致谢 & 附件
致谢是对项目组合相关协助部门的致谢,基本上对于项目组和相关协助部门而言,也希望自己的工作或者积极配合能看到有效的数据结果。在之后的合作中,也会更加融洽。
附件是需要附赠更多没有必要在数据报告中体现但是仍然有价值的数据。对于PPT而言,这部分也可以放在PPT致谢之后,与会同事有疑问,可以随时翻到解释。
一个产品,如果你不能衡量它,你就不能了解它,自然而然,你就无法改进它。这是说数据。
而数据报告的意义也是类似,项目完成之后需要完整汇报,这样无论是对上汇报还是对团队而言,都是有重要意义。
突然想到一个事情。去年的时候做了一个内部数据平台,到了取名字的时候,我用了d。为什么叫d呢?
这得从物理说起(开启神棍模式)。物理学不断前行,之前人们认为物理学是决定论的,只要知道系统的初始值和足够细节,就能知道之后系统的演化路径。后来发现不是这样的,对于一个基本粒子而言,观测之前,粒子状态和位置是不可预测的。爱因斯坦说“上帝不会掷”,然后后续的研究,更多的是支持上帝是掷的。这也是d的来源。
即使是上帝视角,也不可能知道提前知道数据的结果。那么作为产品而言,尊重数据结果,并分析形成结论,远比相信一些所谓的方的条条框框好得多。
一份完美的数据分析报告让你高人一筹
企业需要发展就需要得到更多信息,这些信息需要有专业能力的人才提供给企业,而这就是数据分析师,数据分析师要通过专业的手段获取信息,对信息做整合,分析信息,最终形成数据分析统计报告。
在编写一份完整的数据分析报告前,这些数据报告给谁看,首先你要知道你的这份报告要突出那些点,在做一个数据分析之前所关心的哪些点,围绕着这些中心点,简单明了的进行编写数据报告。
数据报告不需要大批量的文字阐述,本身数据分析是围绕数据为核开展相应的工作,数据报告要突出的也是最终的统计结果,以数字的方式进行简单明了的阐述对比,报告中加入一些画像模型,柱线图、饼状图来表示占有份额等等最为突出,让阅览者可以很好的理解,很容易在你的这份报告中找到自己企业在市场的份额,这是作为一个的数据分析师的基本功。
先展示自己在行业内的情况后还要分析当前整个市场的数据变化走势,通过对自身行业市场的大数据统计,找到市场发展新的切入点、客户们所关心的新问题、潜在客户的特征最终形成走势图为企业提供发展方向。
哪些点是我们不足的地方,哪些是我们需要开展的新业务等等,这些都会从行业数据大趋势发展中体现出来,从而为企业未来的发展决策提供参考依据,为企业提供新的信息点,帮助企业思考、创新、完善做出一份满意的答卷。
项目总结报告范文
三、做好售后服务项目总结报告范文【一】 一、项目概况
1.项目情况简述
概述项目建设地点、项目业主、项目性质、特点,以及项目开工和竣工时间。
2.项目决策要点
项目建设的理由、依据和目的。
项目建设的主要内容,初步设计批复,批准规模和实际建成规模。
4.项目实施进度
项目周期各个阶段的起止时间,时间进度表,建设工期。
5.项目总投资
项目建议书批复投资匡算,初步设计批复概算及项目调整概算,竣工决算和实际完成投资情况,投资变化情况和原因。
6.项目资金来源及到位情况
资金来源和实际情况,变化及原因。
7.项目运行及效益现状
项目运行现状,能力实现状况,项目财务经济效益情况等。
二、项目实施过程概述
1.项目前期决策
项目立项的依据,项目决策过程和目标,项目评估和可行性研究报告批复的主要意见。
2.项目实施准备
项目勘察、设计、开工准备、招标采购、征地和资金筹措等情况。
3.项目建设实施
项目合同执行与管理情况,工程建设与进度情况,项目设计变更情况,项目投资控制情况,工程质量控制情况,工程监理和竣工验收情况。
4.项目运营情况
项目实施管理和运营管理,项目设计能力实现情况,项目技术改造情况,项目运营成本和财务状况以及产品方案与市场情况。
三、项目效果和效益
1.项目技术水平
项目技术水平,新技术应用等。
2.项目财务及经济效益
项目资产及债务状况,项目财务效益情况,项目财务效益指标分析和项目经济效益变化的主要原因。
3.项目经营管理
项目管理机构设置情况,项目班子情况,项目管理体制及规章制度情况,项目经营管理策略情况,项目技术人员培训情况和项目管理中的经验教训。
四、项目环境和效益
1.项目环境效益
项目环保达标情况,项目环保设施及制度的建设和执行情况,环境影响和生态保护。
2.项目的效界定是指报告中要对数据的来源、计算、概念做说明。不同的界定,有不同的结论。比如什么是高端微波炉,不同的界定,得到的数据肯定是不同的。益
项目主要利益群体,项目的建设实施对当地(宏观经济、区域经济、行业经济)发展的影响,对当地就业和生活水平提高的影响,对当地民航专项基金财政收入的影响。
3.项目的节能减排
五、项目目标和可持续性
1.项目目标
项目的工程目标,技术目标,效益目标(财务经济),影响目标(环境和宏观目标)。
2.项目可持续性
根据项目现状,结合的政策、资源条件和市场环境对项目的可持续性进行分析,预测项目的市场前景,评价整个项目的可持续发展能力。
3.项目存在的主要问题
六、项目主要经验教训、结论和相关建议
从项目实施过程、效果和效益、环境影响评价、目标实现以及可持续性发展等方面进行综合分析,总结项目的主要经验与教训,对项目提出相关的对策和建议。
项目总结报告范文【二】
一、 优化组织施工方案,提高科学管理水平
200X年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如:XX住宅楼工程,面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病工程, 为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共根,支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。
缩短工期36天,节省投资近46万余元。深得甲方满意, 在粗钢筋连接上,我采用了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30%,还节省费用1.5万元。
二、严格质量管理,争创工程
“质量”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创。2005以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量无空白点。
2、重点部位,重点。对于工程易出现质量的施工部位,我坚持设专人把关,并做好管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场。
为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序,加快施工速度
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把
项目进度指标进行分解,落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包,落实项目上分片包打。通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理,提高工程效益
200X年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。
自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。截止目前,我部门有:外贸业务员、单证员、业务兼内务共xx人。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,,并制定相应解决措施。
把成本管理问题消灭在萌芽。二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。
文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形人算细账,人人会账的管理局面。通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业 发展尽努力。
我精心
业务员总结报告5篇
2、VIP相关信息整合:包括VIP档案的整理;各区域及店铺VIP销售及办理VIP人数等相关数据的分析和整合,制定相关的任务并监督执行【 #报告# 导语】总结报告是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。以下是 整理的业务员总结报告,欢迎阅读!
1.业务员总结报告
又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨
在工作中严格要求自己,响应公司各项,积极参加公司的各项活动。克服种.种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作
1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
五、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼
1、我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
2.业务员总结报告
xxxx年,我部门在公司的与指导以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,完成了一定的销售利润。现将我部门xxxx年外贸工作总结如下:
一、部门基本1、标题页: 标题页用于写报告题目,为了方便归档,日夜也应当注明,还有报告撰写者和其单位所在部门。情况
由亲自指导,由助理协同安排相关事宜的原则工作。
自从我进入公司以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具业务化的贸易结算方式。截至xxxx年底,业务范围逐步覆盖玩具,毛毯,五金配件,出口业务等。
货物直接出口到美国,以及其他和地区,为进一步进入市场积累了宝贵经验。同时,公司也给与我部门极大支持,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化,以出口创汇、抢占市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。
二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力
就企业而言,我国目前的企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长,某些人还时不时犯一些低级的错误,没有最起码的心,其业务水准有待进一步提高,我们的作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索,我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼市场、勇于创新、大胆实践的方针,并取得了一些成效。
1、积极尝试工作新方法,构建行之我曾经就被怼过一次,原因是数据分析结果展示于思路脱节,导致一直个为什么,那个怎么来,这个数据缺乏依据等等。因为当初的分析报告只是在展示数据,分析不透彻,表之间切换太过生硬,至今记忆犹新。后来,在做数据分析时,我制作一个表,或者一个图,每个表或者图都对不同维度做了深入的数据分析表,一问为什么,我就点击进去展示给他看明细,这用的就是FineBI的联动钻取和螺旋式分析功能,在展示时也能实时分析(以往的文章有提过)。有效的工作体系。
经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式。不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长非常显著,也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样,是我们不容忽视的一样重要因素。
在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。
3.业务员总结报告
20xx年是不寻常的的一年,注定是记忆深刻的一年。这一年中,我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展,伴随着公司的发展壮大,我自身也得到了很大提高。
1、从超市理货员到网管的岗位调整
2、泰安店改造前的清场工作
公司下达撤场通知后,我每天在商场内巡场多次,了解撤场进度,做好记录,向汇报。但是部分商户拒商场撤场,在沟通无果后,公司决定对该部分摊位进行。工作可谓艰难,拆除工作主要是在夜里进行,每天从晚上到第二天早上,摊位内的样品及杂物一件一件打包,一件一件装车,拉到仓库后又一件一件卸下,更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样,我们连续奋战,不分昼夜,将工作完成,保证了商场重装的顺利进行。这段时间每天夜里,何总、郭等全部奋战在线,亲自动手搬卸货物,我们累并感动着,并充实着。
3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作
很多老商户对居然之家的经营模式比较认可,并对居然得前景充满信心,所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充足。但是在位置、面积等方面各品牌争执不下,瓷砖区尤为,导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外,洁具区的位置面积安排可谓一波三折,经过多次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响,催促商户赶在9月5日前装修完毕,就成了最重要的工作内容。每天忙碌着给商户办理装修手续,为商户摊位测量尺寸,催促装修进度,动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子,每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上,还忙碌到后半夜3点多。好在经过努力,一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕,达到开业状态。至9月5日,一楼62个摊位,空租一个,未装修完毕5个,开业率超过90%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇,我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作
9月5日商场正式开业,各项工作逐步正规,楼层日常管理工作有序展开。一楼共有61个营业摊位,其中瓷砖15家,洁具22家,地板20家,散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今,接到顾客投诉6起,其中洁具5起,地板1起。全部及时处理完毕,消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月26日,一楼商户共实现销售净额9636274元,平米效益1213元。截止该日,一楼各项费用应收49690元,实收4387162元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用元。
4.业务员总结报告
一、工作成绩与收获
首先要感谢公司人力资源部的认可,让我有机会进入公司学习,并对我进行的全方面的培训。在这三个月里,我从公司学到了不少的知识,也得到了不少的讯息,能力得以进一步的提高。进入公司的时候,我就知道我的缺点就是对公司、行业以及产品系统知识的掌握,好在,这些只要努力,都是可以学习的。
1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及规章制度等,这使我对公司有了更全面的认识,公司的历史底蕴,严谨的工作氛围,科学的管理制度增强了我在公司发展的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统的知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等情况,能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解,交流清楚,为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠。
3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽量掌握多的行业知识,并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习。要想在这个工作中出色,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通消息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹,我仔细的学习了商务知识,我们部门的对我表示认可,商务知识是业务员成功必备的素质,这使我们在谈业务的时候比别人更容易成功。
5、前不久,我跟随团队出,在这近一个月的业务出中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料。
二、我在工作中得到的感悟
1、要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了方便我们业务员开展工作,公司特意给我们业务员配备了笔记本,并在资料库中准备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的。
2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要善于思考。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
三、岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和x(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
四、优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
改进措施:对产品系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施:通过这次投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
5.业务员总结报告
20_年已经过去了,在上个月底我们公司也开了销售会议,公司在会议上也做了工作总结,给我们更深的了解了我们公司20_年来的工作情景,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,要求我们也来给自我20_年的工作做个总结,期望经过总结我们能够更好的认识自我和向的同事学习经验,从而更好的开展20_年的工作。
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自我能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对进行分析,其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自我的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,可是比较高,价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接项目的部门的,因为他们有这方面的,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动进取,力求按时按量完成任务
每一天主动进取的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情景,并做好第二天的工作。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,并且因为人与人都是有感情的,跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,可是他们会一向记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是构成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们那里来的时候,我们要时间向客户详细了解情景,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再必须能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,可是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本事;再有时间还能够学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解此刻市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个的业务员必须时刻都要关心的问题。了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的确定,遇到问题才能随机应变。
六、20_年的
在20_年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事_的数据距很大,她半年的销售额是_万多,回款是_万多,而我_万多的销售额,远远的落后了,所以我要在20_年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,可是大家应对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的距人与人之间的距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自我的销售量,争取赶上他们。
我要给自我定一个明确的目标,在20_年里争取做到_万,即每个月要做_万左右。同时要制定一个销售,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每一天都明确的明白自我的任务,才能明确自我拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是异常熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最终我要感激我们的和我们同事在20_年对我工作的支持和帮忙,期望往后经过大家一齐努力,让我们能够在20_年再创佳绩。
运营总结报告怎么写5篇
公司拥有先进的erp管理系统,保证公司的高效运营,这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后,我对公司所有计算机设备特别是机房和交换机设备进行了逐个检查,掌握所有设备的信息,并和泰安电信公司建立密切联系,以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中,公司网络始终保持顺畅,为公司各项工作高效开展提供了保障。此外,公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今,泰安店网站共接到顾客投诉4起,招商信息11条,全部在时间转交到相关同事处,并跟踪结果,时间回复;共发布行业193条,店面动态81条,促销信息31条,每周对各门店的网站维护工作进行考核,泰安店无一次不合格。【 #报告# 导语】时光飞逝,如梭之20xx年在及各位同事的帮助下,我的工作在各方面都有了长足进步,现汇报如下。日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,好好写写总结报告,吸取经验教训,指导将来的工作吧。以下是 整理的运营总结报告怎么写,欢迎阅读!
1.运营总结报告怎么写 篇一
尊敬的各位,各位同事:
转眼间工作时间已过去半个多月,在这半个多月里头,我们盈众传媒取得了优异的成绩。在这里,向各位和同仁汇报一下。
分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工作。
首先,业绩方面。
在半个月里头,我司共与全家4单位达成合作共识,完成各类项目、作品共计100余项,累计金额达500多万,其中,与远航汽车销售服务有限公司、众赢汽车俱乐部公司之间的合作,更是得到了上下的关注。具体项目正在进行中。另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司及对方参考,同时对后期的服务给予完美的支撑,以期获得合作对象的青睐,从接单情况来看,工作应该完成的还不错。但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟通,特别是对方的运营总监,保证合同的完美履行。
其次,日常管理方面
修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程,使之更;组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。
,关于企业文化的建设。
我司在运营过程中发现,好的企业文化能增强凝聚力,增加员工对公司的认同感,产生向心力,导致一个良好的工作氛围,保持公司高速、平稳的发展。因此,在团队的带领下,我司开展了各式各样的活动,如研讨、游戏、拓展等各种手段,强化了员工的服务理念,增加了员工对企业文化的认同感,取得了良好的效果。我们相信,这些好处,必将在以后的工作中更好的凸显。
当然,我的工作还存在很多的不足之处,希望的、我司、各位同事能给予监督,并提出你们的要求。
,谢谢大家。
2.运营总结报告怎么写 篇二
20xx年,是我在真正度过的年,很荣幸,能与爱晚红枫一起走过了20xx年,很高兴,这一年所有同事的相伴,很欣慰,这一年,有所成长。
20xx年,对我来说是极为难忘的一年,这一年里,我从总裁办来到新成立的发展运营部,跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在5个人的小团队。这一年时光,经历了工作职位的转换,经历了工作中的高低潮,失落过、开心过、退缩过、坚韧过!这些经历,让我有所收获,也让我更加看清楚自己,自己工作中的不足处,自己不成熟的的工作方式,默默的下定决心,20xx年,我要努力学习,修正这些不足,成长为一名的员工。
一、主要工作
(一)各部门。进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周、月、季、年,并将各进行纵横向比对,跟进落实情况。截止20xx年12月31日,全年收取周45次,共526份;收取月11次,共162份;收取半年、年共2次,共28份。
(二)文案整理。20xx年3月20日我来到新成立的发展运营部,之前在总裁办负责整理部分会议纪要,更新大事记、,发布微信公众平台信息,并收集养老网站、养老信息。成为发展运营部一员后,并没有将先前工作摒弃。在此基础上,又将微博进行申V、时刻关注、收集、省、市养老相关政策信息,进行分类、发布。20xx年全年发布政策信息42条;46条;大事记30条;整理养老相关网站24个;微信公众平台及微博8月份移交运营部张晓云,前八个月微信公众平台发布信息480余条,微博600余条;20xx年,全年组织协助召开近80次会议,编写相关会议纪要10份。
(三)其他工作。与此同时,参与了爱晚工程、冶金医院、OA的资料准备工作,各单需求分析:了解需求的变化和需求的群体性特点、需求与产品的相关因素。位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。
二、收获
这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级的帮助密不可分。刚开始接触信息化,觉得很简单,搜集、整理、发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合我们性质,又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息,是上班的件事。这些看似简单的小工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,有很多工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周这项工作一开始定于每周四下午提交,周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交,这就导致了我在整理和纵横向比对的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交,可还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。后来,在的指导下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了类似情况的发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的地方也多。经常,我们部门最晚离开公司。
6月的一天,我们需要赶一个很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11点,已经连续工作15个小时的我们,已经有些体力不支。春梅姐知道我和小云家离的远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的,早上7点又跟随张总去出。这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。
三、20xx年工作
20xx年已经到来,时间一闪而过,好的开始需要的支撑。
20xx年,首先,我会在本职工作上更努力,将运营专员这个岗位做到游刃有余,出彩不断。同时,在工作能力上进行再提高,争取做到为分忧!除此之外,不断学习,从办公应用知识到养老行业的深入了解。身在职能部门,编写文档的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20xx年,在前进的道路越走越坚实,我也要跟随的脚步,一直成长,为,也为自己的明天,做出应有的努力,呈现一份满意的答卷!20xx年,恳请各位、同事多多批评指正,帮助我努力成长!谢谢!
3.运营总结报告怎么写 篇三
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。
1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班,因为我是刚参加工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2、通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知。次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
3、统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4、同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。
从入职天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。
4.运营总结报告怎么写 篇四
时间过得真快,转眼来到公司已经大半年了。我的工作岗位是it运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我20__年个人工作的总结:
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解、频道的。销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的it,根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的it品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的员。
5.运营总结报告怎么写 篇五
去年11月进入公司工作至今已有4个月左右,因为VIP这块属于一个新成立的部门,所以自己在前期也经过了很长时间的摸索,也考虑了很多的问题。其中包括:部门架构,部门存在的价值,公司VIP目前的现状以及存在的问题等等。之前也有接触过服装品牌VIP方面的运作,但摩尚却有着自己的特点:我们并不是完全作VIP这块,所以与总部的沟通与协调仍是我当前最重要的工作,另外就是如何在这个基础上来管理并维护好属于我们自己的VIP。我目前基本上的工作包括四大块:
1、VIP维护工作:包括生日祝福,节日问候,店铺服务态度调查等
3、店铺日常VIP相关问题的处理:挂失,升级,补办,补积分,修改资料等等。
4、与总部VIP的沟通协调工作:处理店铺相关问题;执行各品牌相关VIP活动以及后期活动开展情况的收集等。
另外也处理一些临时性工作:包括策划并执行属于公司自己的开展的VIP活动以及后期的总结;员工生日以及其他突发性工作工作中的不足以及后期需要改进的地方:
1、增强与各部门的沟通和协调:一个成熟的公司各部门都是密不可分的,没有一项工作是由一个部门来执行,必须其他部门的合作才能将事情做好。
2、将工作数据化:数据是科学的,从数据中能发现许多的东西,整合这些有效信息并合理运用就能够科学的开展工作。这也是我目前不足的地方,后期也将会给自己充电。
3、逐步规范公司VIP方面的管理并制定相关的规定,重点是执行到各个直营区域;并加强店铺人员相关知识的掌握。
现在已经跨入新的一年,相信能够在这一年中将VIP运营部的工作系统化起来,并找到其存在的价值,为公司创造效益。
简单的分析报告怎么写
2、外贸工作,象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。简单的分析报告怎么写
作为产品新人,入门的时候往往都会用产品分析报告来检验自己,但是如果不求方法,盲目的做产品分析报告,即使投入再多收获也很少,所以作为产品新人,你的步不是要做一份产品分析报告,而是学会产品分析报告的正确书写姿势。简单的分析报告怎么写,分析报告无论是在大学还是进了的职场,都是会需要去写的,要分析的东西也是很多的,比如市场,比如收入,比如行业之类的等。今天就跟大家分享下简单的分析报告怎么写。
简单的分析报告怎么写1
行业动态:对整个行业的现状做一个总体性描述,凸显自己公司的生存环境。
分析:对行业内重要发表看法,从而让行业的一些动向通过分析而呈现出来。
企业动态:从自己与别人企业的对比去感受行业内的企业动态的变化方向。
新品周边:对于行业内涌现出来的新品进行一定的评价。
趋势展望:对于整个行业的趋势进行一定的预估,让企业早做准备,抓住机遇。
温馨提示:平时要多观察,多收集数据。
简单的分析报告怎么写2
产品新人在进行产品体验报告的书写,或进行竞品分析时,往往找不到一个合适的.体系,本文从用户使用产品的流程路线,将产品体验报告分为如下图所示的六大维度,下面本文分别阐释六大维度在产品分析过程的作过程。
一.产品概览
文档最开始产品体验环境,手机平台,软件版本等信息,毕竟不是做测试,这一类信息简单说明就好。
首先应说明产品的市场状况:
产品所在的行业简单分析概括;
产品在市场上的数据,如排名情况,和竞品相比处于什么位置。
其次应概括产品本身:
三种用户画像。列举目标用户类型,简洁描述三种目标用户群。(有时也可以只写一种主要用户,写三种是为了促进思考)。如爱宅在寝室里的大学生。
三种用户场景。列举出三种用户场景,即用户在什么情况下可能会使用这种产品。如在寝室的床上。
三种用户目标。即用户使用产品来干什么,完成什么任务。如看美女表演,满足。
二、产品分析(产品体验报告中最重要的一部分)
产品结构图
使用思维导图,画出产品功能结构图。根据此图,可以分析各个功能所在层级,功能分类框架,从而进一步分析功能层级的合理性。如功能入口过深,或者次要的功能入口过于直接等等。可以在此基础上提出自己对于功能结构的优化建议。
用户使用流程图
根据用户使用产品的作路线绘制出流程图。
如果此应用专注于解决一个需求,用户使用流程的路线图只有一条,功能体验分析基于此条路线即可。
如果应用比较复杂,用户使用流程的路线就不止一条,那么可以只挑选几个核心功能需求的使用路线进行功能体验分析。比如分析手机淘宝,可以只分析购物流程,省略聚划算,拍卖等功能。
功能体验分析(重中之重)。根据上面用户使用流程图中的步骤,采用任务走查法,将需要体验的功能使用流程走一遍,遍历流程,会了解到用户在实现需求的过程中经历了什么,使用了什么功能。可以从以下两个层面对此过程进行分析:
宏观层面:整体上对所“与谁同行,决定你能走多远!”——这是我的座右铭,我坚信,我与公司会走得更远。有页面进行把握分析;某个需求或功能对于用户是否有必要?完成任务是否走的路线太长?核心功能点入口是否太深?提炼出优缺点,并针对缺点提出自己的建议。
具体层面:对单独选定的页面进行逐页分析。功能方面,某个页面是否多余或鸡肋?功能放在相应的页面是否合理?体验方面,按钮性是否够强?是否出现误导?页面是否难看?视觉是否误导?交互是否明确,是否符合用户心理模型?提出优缺点进行分析,并对缺点提出建议。
附录:在此过程也可基于用户体验五要素进行分析,但是采用五要素进行分析易造成大而不全,从而使产品体验失去意义。可事先圈定体验范围,在范围内,根据用户体验五要素进行分析。
用户体验五层次
三、竞品分析
对产品本身进行深入分析后,还应该在市场上适当选取该产品的相关竞品,进行横向分析。此处对于竞品的分析主要针对竞品的战略层面,功能层面,及用户体验的优缺点。最终在此部分附上竞品值得借鉴的优点即可。在此处的竞品分析,也可以从宏观及具体两个角度进行:
宏观层面:主要竞争对手有哪些?当下市场格局如何,该产品在市场中处于什么位置?竞争对手通过什么方式来满足用户需求?竞争对手的优缺点,以及值得借鉴的优点有哪些?
具体层面:竞争对手具体的功能?与竞争对手的功能异?UI与交互的优缺点?通过比较,该产品有什么地方需要借鉴竞品进行改进。
四、用户意见
可以从APP Store ,知乎,安卓应用市场,查看相关的评论,并挑选有代表性的意见,附在体验报告上,不需要逐条分析,只要根据用户评论,给出自己的意见或建议即可。
五、如果我是PM
站在战略层面,对产品方向进行深入思考,分析产品的商业模式是否有着其他模式,谋求新的策略,思考产品方向是否有着更新的,对产品进行总结性的建议。
总结本应用及竞品应用的使用敢想,谈一谈对用户市场的理解,有没有可能深入挖掘用户其他需求的可能性。
PS:如果自己手法不够纯熟,不要班门弄斧提出战略性意见,容易弄巧成拙。
作为局外人,且产品运营策略变数大,一般很难深入分析产品的运营策略,此处简单提一下运营建议或策略即可。
业务员个人总结报告
3.项目主要建设内容总结 所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响 工作总结 的客观性和全面性。下面就让我带你去看看业务员 个人总结 报告 范文 5篇,希望能帮助到大家!
业务员 总结报告 1
时光荏苒,我到____公司____店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位和同事的支持与帮忙下,我此刻已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的 方法 ,技术和 经验 也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提; 爱岗敬业 是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从此刻做起,才能每一天都不同的进步。
要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选取他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用 其它 的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务潜力。
由于发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、潜力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,用心提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
业务员总结报告2
今年上半年,内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在下半年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!以下是我上半年的工作总结。
一、主要工作回顾
人才是营销的核心资源,本部门组建以来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。
根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。根据以上信息,对市场及客户进行多种分析,以掌握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。
销售部肩负的是公司全部产品的销售,之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部开展了不间断的职业技能培训工作,与____招商部的精英们进行“东西部结合”活动,在____招商部门的帮助下,销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。
二、存在的问题及解决思路
问题总是和工作形影不分,成绩微不足道,但问题需要认真总结、 反思 和探讨,问题解决的过程,将是我们不断发展和持续前行的过程,并且,这些问题的有效解决,也正是我们下半年努力目标之所在。
销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的。销售人员没有养成一个工作总结和的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作心和 工作 性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。
三、 下半年工作
时间管理 方面,使用好与约定,按完成每天、每周每月的目标,合理分配时间,加大学习和训练的力度。客户管理方面,建立客户档案,细化客户的分类,针对不同的客户提供不同的解决方案,提高质量。
在下半年里,我们将服从公司大局,听从安排,潜心挖掘市场,用心服务客户,争取取得更好的销售业绩。
业务员总结报告3
转眼间,20____年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效 措施 ,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满的心态去工作。
业务员总结报告4
今年上半年对于整个公司的发展至关重要,对我个人而言,这半年充满着挑战,机遇与压力并存,在这半年里我学习了很多、成长了很多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在上半年中的收获进行总结。
一、做好前期调查,做到有备无患
通过在公司工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调____公司工作后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研,我发现目前____地区燃气市场非常混乱,竞争也异常的激烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些公司新近转型到新能源行业队伍中,更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板,可谓“全民皆燃气”,竞争的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在这样的市场环2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。境下“分一杯羹”绝非易事。
二、开展工作,认真完成各项工作任务
工作中,我始终秉承着一种“想要了解市场,就必须深入市场”的思想,在调入市场一线工作岗位后,我通过实地调查和细致了解后,在和同事的帮助下,完成了实地调研项目____个,编写项目报告__篇、项目 建议书 ____篇,不但让我对整个燃气市场有了更深的认识,而且也给公司今后的发展提供了手宝贵的资料。市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询,查看,争取不遗漏任何一条有价值的信息,时刻掌握燃气市场的动态,为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。
三、加强学习,注重提升个人素质
我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会,从实践中去学习理论知识,再将学到的理论知识,应用到实践中来。不断改进 学习方法 ,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。通过工作实践,我现在不仅能有效的从事管理工作,更可进行市场的相关业务,同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作,我正在努力将自己向多方面人才发展自己,将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。
从一个初出茅庐的懵懂少年,逐渐成长为现如今公司的业务骨干,这巨大的收获,离不开公司的关心和身边同事的帮助。在下半年里,我将继续努力,增强自身业务素质,以积极、主动、自信、充满的心态去工作。我愿意为了实现____燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!
业务员总结报告5
从学校 毕业 后进入公司,经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以此作为自己工作的一个阶段性的总结,同时向汇报我的工作,请审查并给予同意我的转正申请。
一、工作成绩与收获
首先要感谢公司人力资源部的认可,让我有机会进入公司学习,并对我进行的全方面的培训。在这三个月里,我从公司学到了不少的知识,也得到了不少的讯息,能力得以进一步的提高。进入公司的时候,我就知道我的缺点就是对公司、行业以及产品系统知识的掌握,好在,这些只要努力,都是可以学习的。
1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及 规章制度 等,这使我对公司有了更全面的认识,公司的历史底蕴,严谨的工作氛围,科学的管理制度增强了我在公司发展的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统的知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等情况,能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解,交流清楚,为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠。
3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽量掌握多的行业知识,并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习。要想在这个工作中出色,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通消息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹,我仔细的学习了商务知识,我们部门的对我表示认可,商务知识是业务员成功必备的素质,这使我们在谈业务的时候比别人更容易成功。
5、前不久,我跟随团队出,在这近一个月的业务出中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了 拜访 ,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料。
二、我在工作中得到的感悟
1、要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了方便我们业务员开展工作,公司特意给我们业务员配备了 笔记本 ,并在资料库中准备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的。
2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作 日记 ,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要善于思考。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
三、岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和____(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
四、优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
改进措施:对产品系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施:通过这次投标,学习了投标在数据分析师的全部工作流程中,数据分析统计报告作为工作的成果是对企业、以及项目的最终发展方向及目标的决策起到至关重要的依据。工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
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如何着手去分析一个行业?
有效的团队工作也能够提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互 相学 习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。行业分析是一项非常复杂的事情,一般都是有资讯机构来完成,因为这期间需要大量的调研来获取数据,所以行业分析最简单的方法就是查看行业报告。但是有些行业因为某些原因,并没有现成的行业报告可查询,那么这个时候就需要分析者自行动手,参照行业报告的内容自己进行分析,具体分析内容至少包含行业现状和行业前景两部分。
一句话产品定义。采用一句话概括产品的定位,包括使用人群,产品定位,或者主要功能。甚至是产品的slogan。行业现状
行业现状也就是这个行业当前的竞争情况,这个可以借助波特的五力竞争模型经行分析。
如这个行业当前存在哪些竞争者,他们分别占有多大的市场比例;如行业是否存在门槛,是不是有很多新进入者蠢蠢欲动;如行业还有哪些替代产品,他们现状如何;以及行业上游的供应商具不具备议价能力,有没有可能纵向一体化进入这个行业;下游的用户规模是怎么样,是呈现不断增长的趋势还是开始衰退的趋势,有没有已经占领用户心智的品牌等等。
行业前景
行业前景也就是行业未来能发展成什么样子。行业前景要受到宏观环境的影响,所以要分析一个行业的前景,可以分析当下的宏观经济政策,主要指标包括人口、GDP、失业率、通货膨胀率以及政策。
其中人口关系行业的规模,GDP、失业率和通货膨胀率关系人口的购买能力,政策关系行业的限制,所以要分析一个行业的前景,必须对这些因素进行分析。
总结:
分析一个行业最简单的方法就是找现成的行业报告,如果不能找到行业报告,可以自己从横向和纵向两个方向进行分析,横向分析借助SWOT分析工具,纵向分析借助宏观经济的基础指标,从而获得一个比较全面的行业分析。
『每天原创一篇,教你做营销』,关注微信公众号『营销航班』,By:刘志君
三百六十行,行行出状元,这世间有千万种行业,所以说你要获取某一种行业的更多的信息的话,那么只有你自己亲身的去体会,去看去读去寻找,才能够分析出来这个行业的未来的趋势。
所以说要想进入一个行业的话,首先就得分析清楚它,分析清楚它其实最为关键的一点,就是你得找到这个行业里面的人,然后去,给他们做一些功课,然后从他们那里了解到更多关于这个行业的信息,我相信这样的事情大家心里应该都清楚,找这行道里面的人再去喝两杯酒,然后交个朋友,然后他就会把这个行业他所知道的所有东西,都告诉给你,这样的情况我相信大家都遇到过,而且也在身边能够找到朋友,能够有这样的机会,不然如果对一个行业连一个朋友都没有的话,那么再去做这些事情的话,莫非就会显得太过于突兀,或者说很难进入了。
当然这只是一个微观的了解,微观的了解,可能要做很多,你才能对这个行业了解的比较通透,还有一种就是宏观上了解,宏观上的了解,相比于微观上了解有时候会更为重要,从两方面入手,方面呢,就是你要进入这个行业的一些材料以及资料,你需要运用到一些,统计网,或者说知网类似的网站,然后去获取手的资料。当然在宏观上了解最为重要的是的政策,对于你这个行业的影响,你需要了解清楚最近的宏观政策是否在你这个行业有一定的调整,比如说在环保方面是否对这个行业进行了更多的限制,这个行业在之后的发展是否有前途,要了解清楚宏观的政策,才能在大行业当中能够赚到这一笔钱。
我觉得就是从前往后看,从外由内看。分析一个行业你首先得预估这个行业以后的发展空间,你势必要去了解这个行业以前是如何起步的,到今天与这个高科技的融合到一起后,还有没有更大的潜力在未来吃香。比如计算机这个行业,可以说电脑已经普及的非常之广,但是科技的高峰还未止步于此,所以说计算机这个行业,很有发展的苗头,现在已经出了全屏手机,各种智能工具,懂得计算机这门技术的人,在未来很有优势。
还有就是从外由内的看。有的行业就是需要技术,有的行业就是需要情商,有的行业就是需要经验,每个行业的要求不同,你能到达的地方也不同。你还需要考虑这个行业以后的工作状态,环境,还有对身体的影响。这个行业是不是比较累,像计算机的高端人员,很多游戏的研发人员,都是需要不停加班的,以及我们熟知的,做这个行业就是要不停奔波劳走,不停的回答外界的质疑。你再对这个行业的优势劣势做个自我总结。
对于普通人来说分析一个行业最简单的方法还是看这个行业的过去、现在和未来。当然了专业人士有很专业的分析方法和与之相关的策略。这个不在讨论的范畴之内。对于普通人来说分析一个行业没有必要搞得太复杂专业。判断一个行业是不是有前途,看这个行业从业者的薪资水平是一个很好的判断标准。当然了钱并不是一个的标准。
首先是看这个行业的过去,是一直存在的传统行业还是新兴行业,如果是传统行业则要看他是不是关乎到国计民生的方向,比如教育和医疗两个行业,永远都是朝阳行业。如果是这个行业肯定有前途,如果不是那就需要考虑这个行业是不是正在走向衰败,如果是那就意味着这个行业不太可能有太大的机会。还有一种情况,传统行业可能比较复杂,比如说制造业,一直都是不温不火。但是他的地位却很重要。
看这个行业的过去现在和未来,就是立足于一个行业当下的发展现状然后去判断他的未来会如何。这个行业现在处在一个什么样的发展阶段,是处在高速发展的阶段还是已经达到了高峰期或者是已经在走向衰败。对于普通人在选择一个行业的时候,在他刚刚起步的时候选择进入,所获得的收益肯定是的。
判断一个行业是不是足够好,的方法还是立足于当下看这个行业是不是代表着未来二十年到三十年整体的发展方向。比如人工智能、区块链技术就在一定程度上代表着未来的发展方向。我们通常所说的风口往往就诞生在这些领域。不过客观来说,要做到这一点对很多普通人来说还是有一定的难度的。当然了还必须注意行1、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握。在前一个项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。业过热的问题。