国美进军社交电商,“大象转身”背后的喜与忧
社交电商战场上又添新军了。
国美属于什么电商模式 国美是什么电商模式
国美属于什么电商模式 国美是什么电商模式
2月27日,国美宣布推出美店,正式进军社交电商领域。
据悉,国美预计投入2亿元扶持美店,其中,1亿用于新客激励,1亿用于返利激励。国美方面表示,国美将实现国美APP、国美门店、美店“三端合一”,三端互为引流、互为工具、互为场景,线上线下的融合。
理想相当美好,现实却有些残酷。在国美进军社交电商之前,拼多多、淘宝、京东、苏宁等巨头早已在社交电商领域盘下了自己的山头。此时,“大象转身”的国美能否获一席之地,以挽救亏损的业绩,令人生疑。
在业界人士看来,国美进军社交电商,往新零售转型,大方向并没有错,重点在于采用怎么样的方式开拓市场,以及如何抵御竞争。
入局
作为老牌零售大户,国美有着辉煌的过往。公开资料显示,2008年国美的销售额曾横扫竞争对手,达到匪夷所思的1200亿(,下同),彼时阿里的销售额为30亿,京东正在为10亿元的销售额发力。但就在这时刻,国美创始人黄光裕锒铛入狱。
创始人缺位,国美的辉煌也戛然而止。国美内部的股权争斗也随之加剧,疲于应付内乱的国美也错过了布局电商的时机,被苏宁、京东、阿里等竞争对手甩在身后。
“黄光裕入狱后,国美忙于解决内部问题,对市场的敏感度降低。其职业人擅守不擅攻。在面对电商和转型时,没有原来的大胆,不够积极,导致国美发展放慢,经营压力较大。”资深产业经济观察家梁振鹏向时代 财经 分析称。
现实的数据也是如此。错过了电商与新零售的国美在营收、门店、市值等方面均被苏宁比下去,据国美2018年三季度财报,截止2018年9月30日,国美前三季度实现销售收入510亿元,比去年同期下跌11.21%;归母公司净利润为-4.5亿元。与之对比,苏宁易购2018年前三季度实现销售收入2348.83亿元,同比增长41.%,实现净利润61.27亿元,同比增长812.11%。
在这一局势下,急需“补课”的国美开始积极 探索 新零售以及社交电商。国美零售总裁王俊洲曾多次在公开场合表示,国美要加速“家·生活”的战略转型,即依托产品、运营、服务三大能力,向“以家为核心”的解决方案提供商和服务商转型,走线上线下双融合道路。他认为,“国美要发挥自己的特色优势,形成加速转型的核心竞争力。”
新上线的“美店”就是其角逐社交电商市场的主将。为此,国美豪掷2亿元。
对于国美入局社交电商,网经社电子商务研究中心主任曹磊向时代 财经 表示,互联网人口流量红利消逝,电商平台都在积极寻求新的流量入口。在此情况下,具备用户自裂变的社交电商,无疑成为了一个重要的流量入口。国美此时入局也表明其不甘心失去当下电商“主战场”。
策略
在国美的中,美店已成为其低成本获客的关键。据国美美店汪峰介绍,美店将通过“组团”、“立减”、“超级返”三种核心营销,向消费者提供高品质、低价格的商品。
国美这三种营销在市场上并不少见,京东、苏宁、淘宝等平台均采用这种营销方式,只是各家在细则上略有不同。不过,国美在“超级返”营销中,还是加入了自己的小创意。
时代 财经 在体验美店时咨询了美店有关“返利”的。对方表示,只要商品有返利标示,无论用户是直接分享还是间接分享都能获得返利。“您将有返利标示的商品分享给小美,小美购买了,您可以获得返利;若您将商品分享给小美,小美又分享给小明,小明购买了,这笔返利,你和小美两人按比例瓜分。”
梁振鹏告诉时代 财经 ,“这一用户之间推广的返利模式,不同于拼多多的社交裂变也不同于淘宝单一商品返利。这种‘微创新’或为美店带来一定的客流。”
他认为,拼多多依托于微信社交,以“拼购”方式获得大量用户,而美店以“返利”模式增强用户之间的黏性,从而促成效益亦是一个不错的方法。
根据国美发布的数据,自2018年7月到2018年12月期间,美店已经吸纳42万店主,190万累计服务用户,20亿年成交额。
国美的财报数据亦显示,国美零售2018年前9个月的业绩,整体GMV(成交总额)达到989亿元,其中电子商务平台的GMV增长较为迅速,GMV增长约26.04%。
国美零售总裁王俊洲在财报中表示,“GMV的大幅增长印证了国美进军“家·生活”赛道的前瞻性,也预示着未来我们还有很长的路要走。”
而在国美的“家·生活”战略布局中,美店将是其获取线上流量的关键。只是,在当前的社交电商领域,美店想要脱颖而出并不容易。
喜忧
“社交电商虽是风口无疑,但也竞争激烈。除了由此起家的拼多多,阿里、京东、苏宁、等电商平台都在大力推广自家的拼购平台,国美想要在线上线下双融合阶段实现突围,就必须依托国美的属性,发挥比较优势,形成国美特色核心竞争力。”曹磊表示。
国美扎根于零售行业三十多年,在产品供应链、门店体验、物流服务体系具备一定的优势,但是其竞争对手也并不弱。具备供应链优势、入局更早的苏宁;已经在电商领域深耕多年的京东;客户基础充足的淘宝;异军突起的拼多多……无一不是国美发展社交电商的阻力。
除此之外,美店的产品也不止有国美的主营家电,还有各种不同品类的商品,国美需要同时协调各类商品的供应量。在供应量和品类方面,即使是阿里、京东等综合电商平台也都在不断强化供应链拓宽品类涉及的深度与广度,以此挤压新生电商的生存空间。在社交电商路上,美店的进击并不容易。
“社交电商之争实则是电商关于成本和供应链的厮杀。国美还须再加速布局。” 资深家电行业分析师洪仕斌向时代 财经 表示。
他认为,国美虽然入局较晚,但社交电商发展空间巨大,并不是没有突围的机会。国美愿意尝试和突破,即使还未能赶上它的竞争对手,也是可喜的事。
梁振鹏与曹磊均认同这一说法,在他们看来,国美积极 探索 和尝试新事物比守成更值得提倡,即使其突围的难度较大,但是起码有了突围的机会。
对处于转型期的国美而言,入局社交电商是其必下的一步棋,电商时代未及时赶上,若错过社交电商,其与竞争对手的距将越拉越大。
B2C模式的电子商务的盈利模式是什么呢?
一、产品销售营业收入模式
以产品交易作为收入主要来源是多数B2C网站采用的模式。这种B2C网站又可细分为两种:销售平台式网站和自主销售式网站
1、销售平台式网站。
网站并不直接销售产品,而是为了商家提供B2C的平台服务,通过收取虚拟店铺出租费、交易手续费、加盟费等来实现盈利。淘宝B2C购物平台——淘宝商城就是其典型代表。
淘宝提供淘宝商城这一B2C平台,收取加入淘宝商城商家一定费用,并根据提供服务级别的不同收取不同的和保证金。
2、自主销售式网站。
与销售式不同,自主销售式需要网站直接销售产品。与销售平台相比运营成本较高,需要自行开拓产品供应渠道,并构建一个完整的仓储和物流配送体系或者发展第三方物流加盟商,将物流服务外包。
二、网络广告收益模式
网络广告收益模式是互联网经济中比较普遍的模式,B2C网站通过免费向顾客提品或服务吸引足够的“注意力”从而吸引广告主投入广告,通过广告盈利。
三、收费会员制收益模式
B2C网站对会员提供便捷的在线加盟注册程序、实时的用户购买行为跟踪记录、准确地在线销售统计资料查询及完善的信息保障证等。收费会员主题是网站的主题会员,会员数量在一定程度上决定了网站通过会员终获得的收益。
四、网站的间接收益模式
除了能够将自身创造的价值变为现实的利润,企业还可以通过价值链的其他环节实现盈利。
1、网上支付收益模式
当B2C网上支付拥有足够的用户,就可以开始考虑通过其他来获取收入的问题。以淘宝为例,有近90%的淘宝用户通过支付,带给淘宝巨大的利润空间。
淘宝不仅可以通过支付宝收取一定的交易用,而且可以充分利用用户存款和支付时间产生的巨额资金进行其他投资盈利
2、网站物流收益模式
我国B2C电子商务的交易规模已经达到数百亿元,由此产生的物流市场也很大。将物流纳为自身的服务,网站的服务,网站不仅能够占有物流的利润,还使得用户创造的价值得到增值。
扩展资料
分类
1、综合型B2C
发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。
对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。
线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
4、第三方交易平台型B2C网站
B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;
其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
5、传统零售商网络销售型B2C
传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,典型代表就是国美。
6、纯网商
纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的
参考资料来源:百度百科——B2C电子商务
什么是电子商务的营销模式?
喜传播科普丨什么是电子商务营销? 电子商务营销是推动销售并提高品牌知名度的一种网络营销方式。本指南带您了解如何使用电子商务营销来发展您的电子商务业务。 在本指南中,您将了解什么是电子商务营销和电子商务营销的策略。
1、B2B模式,如阿里巴巴;
2、娱乐经济模式,如营销;
3、新直销模式,如手机行业销售;
4、连锁模式,如国美、苏宁;
5、C2C电商模式,如淘宝、一淘;
6、网络竞价模式,如百度、搜搜的移动搜索推广。
电子商务营销模式是指电子化企业如何运用资讯科技与互联网完成一系列营销环节,达到营销目标的方式。根据经营模式的不同,营销模式也有所区别,具体包括综合型B2C、垂直型B2C、传统生产企业网络直销型B2C等几种模式。
想做电商系统的,可以咨询
国美的交易模式是什么?o2o?o2c?
现在家电业的o2o,主要是用户通过国美在线或者京东这样的平台下单购买产品,然后线下服务的模式。
举例,小王在国美在线买了一台空调,国美通过快递把空调送到小王家里,并通知安装人员为小王把空调免费安装好,小王很满意,于是登陆国美在线确认收货,并给出评价,小王在使用了一段时间空调后,觉得空调不是很好,于是再次登陆国美在线,给空调评价;国美在线则可以通过这些评价来手机产品和顾客信息。这就是目前大部分家电行业的o2o。
国美电器的经营、盈利模式
经营、盈利模式为赚取价的模式。入驻的商家每交易一笔会被国美这个平台抽取一部分的钱,货源仍然由商家自己提供。
国美电器作为家电零售行业的龙头企业,在大中型近全国280多个城市拥有直营门店1200多家,并且国美电器于2011年4月全新上线电子商务网站,这种“实体店+B2C线上线下的销售模式,使得国美拥有覆盖面广的销售网络及强大的销售规模。
薄利多销是国美电器的经营战略,这使得国美电器更好的拴住更多的消费者,同时国美进货量大,销售业绩好,强大的销售能力使得供应商愿意与国美合作,国美在与供应商的议价方面拥有主动位置,从而供应商“自愿”降低采购价格。
销量越大进价越低,进价越低销量越大,国美的利润及销售规模也会逐渐提升,国美电器形成了一个循环体系。
扩展资料
企业战略
1、供应链
以商品经营为核心,提供低成本、高效率的供应链平台。同时通过开放ERP信息化平台,在订单、库存、对账、结算等环节与供应商实现信息共享,以提升周转效率、降低缺货率;并提高了与供应商合作效率,降低交易成本。
2、门店布局
国美通过加速优化和关闭低效门店,改善门店购物体验环境。通过招租和退租等方式,上市公司部分优化门店面积约2.84万平方米。
3、采购模式
2013年年初国美提出“低价、高毛利”的对策。通过自主经营和平台经营模式进行新品类的扩充,提高商品丰富度;把商品分为高、中、低端三类,扩大中低端的产品线。
通过一步到位的采购方法,来降低采购成本。当时低价包销商品约占国美收入的20%,异化订制的商品也约占收入的20%,常规化商品的收入约占50%~60%。通过这样的采购和商品策略,国美兼顾低价和高毛利。
参考资料来源:百度百科-国美电器