跨境电商服务需要学什么跨境电商需要学什么专业

做跨境电商需要掌握哪些基本技能？

先说说工作内容吧，岗位职责基本上是下面这些，当然不同公司也会有些异

1、通过电子邮件等工具解答客户问题，为国外客户提供优质服务；

2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：有效地处理海外客户投诉及，提供售后技术咨询和协调处理；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。技能和任职要求首先，跨境电商涉及到跨国交流，所以对语言要求是首要的，具体的会根据站点来其次，根据平台的不同，会对平台规则和作流程的熟悉程度有一定要求然后就是沟通能力和性格了，一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心岗工资的话，还算稳定，但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核，成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度，小公司就不确定了，所以在应聘时一定要问清楚。

跨境电商的基本要素包括

都需要技术,营销,运营,采购,物流这职能模块。

开跨境电商的方法：学习跨境电商知识、了解行业信息、跨境电商系统的选择、货源的选择、选择物流发货方式。

1、学习跨境电商知识。

新手进入跨境电商那就是进入一个新的领域，知识积累就非常需要学习了。从基础的开始，慢慢积累。刚开始先了解一下基本名词的意思，然后学习Listing优化，怎么设置，作流程的熟悉等一些基础知识，再学习其他更深一层次的知识。

2、了解行业信息。

想要了解一些行业的资讯，进入一些跨境的圈子，拥有自己的人脉是不可或缺的。尝试进入一些和跨境电商相关的圈子，只有经过思想的交流和碰撞，才能提升自己对这一行业的认知，弥补自己在这块知识上的短板，拓展思路。

建议大家可以进入一些信息化的电商网站，找一些相关的信息交流群，这样可以认识更多的同行，方便我们掌握一手的跨境。

3、跨境电商系统的选择。

一般是自己做跨境电商的，可以在其他平台开店销售，但是这种方式非常且依赖性很高，所以很多人还是选择跨境电商系统进行开发。直接购买，根据开发者提供的后台作说明，以及各种条款等，修改成自己喜欢的风格。

有问题可以直接找商城开发商，可以省去不少麻烦。对于跨境商品，可以预先输入不同类别的税率和税额，消费者购买商品时系统自动计算进口税额，各种工具都在帮助您提高自己产品的竞争力。

4、货源的选择。

选型结束后，就是寻找稳定可靠的货源了。刚入行的新手卖家的资源和资金可能有限。这里建议可以选择一件代发的供应商，前期也可以选择购买小部分商品积累经验，待店铺稳定成熟后，再考虑扩张。

5、选择物流发货方式。

目前，跨境电商常用的物流方式有：专线物流、快递、国内快递、海外仓储和邮政小包。如果自建仓库，那就需要专门的海外仓负责人提供派送服务了。如果从国内发货到国外，则是需要找专业的货代公司，提醒：一定要货比三家，选择信誉和服务更好的一家合作。

跨境电商怎么做新手入门

跨境电商新手入门方法：

1、新手做跨境电商需要：首先，对电商行业感兴趣。兴趣是的老师，对于一个新手而言，如果自己对跨境电商十分感兴趣，就愿意投入更多的时间和精力，愿意用心学习和研究，这样成功的概率就会大大提高。

2、新手做跨境电商需要：专业的知识和技巧。不管之前自己是从事什么样的工作，新手做跨境电商的时候，需要具备专业的知识和技巧，从书本上学习也好，从视频上学习也好，或者经过专业系统的培训班学习也好，都需要掌握这一点。

3、新手做跨境电商需要：丰富的资金。对于创业者而言，不管自己的创业项目规模多大，投资多少，前期的资金都需要足够丰富，可以支撑自己开展一系列的活动和项目，跨境电商也不例外。

4、新手做跨境电商需要：确定自己的电商平台，去一个好记好听的名字，取得合法的经营资质。不管是做跨境电商还是做其他类型的创业项目，都需要合法合理合规，要有一个好记好听的名字，增加品牌效应。

5、新手做跨境电商需要：招募人才，组建团队。做跨境电商仅靠个人的能力是不够的，需要有专业的人才，需要有专业的团队，可以完成各项工作和任务。

6、新手做跨境电商需要：确定自己的核心产品，确定自己的特色服务。做跨境电商也需要有自己的核心产品和服务，能够保证自己的核心竞争力，在激烈的竞争中可以找到自己的归属感，也能让客户记住自己。

7、新手做跨境电商需要：保持良好心态，保持乐观和积极，能够理性处理各类问题，对自己有信心。不管是做什么样的创业项目，都不是那么容易的，需要有好的心态，需要保持乐观和积极，对自己有信心，对自己的跨境电商有信心。

跨境电子商务专业学什么？

英语，办公软件高级应用，跨境电商理论与实务，英语视听说，贸易实务，计算机图像处理，跨境网络营销，商务摄影技术，消费心理学，新媒体运营实战，数据运营与管理，跨境电商实务等等等等

跨境电商主要学什么课程？

跨境电商主要学电子商务，贸易，会计核算基础。

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种商业活动。

也有学者认为，跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。

扩展资料：

跨境电商与跨境物流高度正相关，二者存在长期稳定的均衡关系，且互为因果关系。从长期来看，跨境电商与跨境物流的关系主要表现为相互正向促进作用，但也存在一定相互抑制关系，且跨境电商对跨境物流的长期依赖性要强于跨境物流对跨境电商的依赖。

从短期来看，跨境电商主要受自身因素影响，而跨境物流则受跨境电商影响较大，跨境物流与跨境电商关系也主要表现为同向变动，且跨境物流的增长在短期内对跨境电商增长并没有明显的反向抑制作用。

跨境电商专业主要学什么

跨境电商专业主要学:

基础理论课程：跨境电商基础、英语口语、商务函电、外贸单证实务、货运实务、报关实务、商法；

专业核心课程：跨境电商多平台运营（初级）、跨境电商多平台运营（中级）、跨境电商运营实务（初级）、贸易实务、外贸单证实务、商务函电；

专业实践课程：交际口语实训、贸易实务实训、外贸单证实务、报关实务实训、商务函电实训、互联网+贸易综合模拟实训等。

跨境电子商务专业就业方向

1、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

2、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

3、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、等工作。

4、网上贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发市场，进行贸易。

5、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

跨境电子商务主要学什么

主要是学习跨境店铺注册作，跨境物流与海外仓作，海外市场调研作，跨境选品和产品信息化作，跨境产品定价、刊登和发布作，跨境店铺优化及推广作，订单处理、发货、报检报关作，收款、售后服务及客户维护作，强调各环节对跨境电商作能力的训练。

跨境电商专业是融计算机科学、市场营销学、贸易、心理学、外语、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、电子商务、市场营销、贸易、管理、网络营销、外语、法律和现代物流的基本理论及基础知识。

具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

跨境电子商务专业就业方向

1、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

2、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

3、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、等工作。

4、网上贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发市场，进行贸易。

5、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

跨境电子商务主要学什么

跨境电子商务主要学计算机科学、市场营销学、贸易、心理学、外语、管理学、经济学、法学、现代物流。

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种商业活动。

商务模式：跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。

B2C模式下，企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，大多未纳入海关登记。

发展前景：随着2015年“互联网+”时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口上。跨境电商有望成为对冲出口增速阶的利器。近年来，随着贸易条件的恶化，以及欧洲、日本的需求持续疲弱，出口贸易增速出现了阶式的减缓。而以跨境电商为代表的新型贸易近年来的发展脚步正在逐渐加快，并有望成为贸易乃至整个经济的全新增长引擎。