传统零售企业如何应对电商冲击实体店要如何应对电商的冲
传统零售企业如想应对电商冲击,需要做好以下几方面工作:
线下连锁如何反超电商(线下连锁企业如何增长破局)
线下连锁如何反超电商(线下连锁企业如何增长破局)
,建立自己的网上销售平台,这个平台可以对产品进行较好展示;
第二,对销售场所进行体验式优化,使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望;
第三,与供应商联手,要求供应商提供网上和网上销售不同的规格,不同的质地,不同档次、不同风格、不同内涵的产品,通过异化,得到市场的认同;
第四,传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比,要善于发现销售的机会和空间;
第五,传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训,提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务,提高电商无法应对的门槛。
电商冲掉的其实只有成品售卖的一部分利润,消费者在维修、组装上依然有着旺盛需求,如果数码卖场当时能抓住适合、落地的赢利点,加快转型,不会有今天的窘境。但他认为,数码卖场依然有"柳暗花明"的可能,"未来可穿戴设备将是一大趋势,它对消费体验的要求极高,更符合线验店的模式,若是数码卖场能适时调整重心,提早布局,或许还能寻到一块大蛋糕。"
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传统零售业如何应对电子商务的挑战求解 - : 1、随着信息技术的不断发展,传统的零售业将消亡,电子商务的出现,使零售业在商品流通的各个环节都发生了变化,但并不能取代传统的零售业,因为传统零售业具有休闲和娱乐的功能.2、网上购物虽然可以随时随地、随心所欲地挑选商品,但无法进行人际交流,也无法 通过感官去感受商品的质地、气味等,而这些都是消费者购物过程中的重要心理体 验.两者并不是替代关系.3、提升信息化水平、完善产品运作流程、提供一站式服务.4、提高线上体验,与线下相结合,走异化道路.
传统零售企业如何应对电商冲击 - : 内容导读:传统零售左冲右突,希望在慢增长时代找到更好的转型方向,社区商业就此被炒热.不过,尽管很多企业都想在这一领域大展拳脚,市场反应却始终平平.更何况,传统零售企业始终不……
电商和传统企业如何应对新零售? - : 传统零售企业如想应对电商冲击,需要做好以下几方面工作:,建立自己的网上销售平台,这个平台可以对产品进行较好展示;第二,对销售场所进行体验式优化,使顾客进入卖场后更容易产生购买欲望;第三,与供应商联手,要求供应商提供网上和网上销售不同的规格,不同的质地,不同档次、不同风格、不同内涵的产品,通过异化,得到市场的认同;第四,传统零售企业还需要将店面零售商品和网上同类商品经常性进行对比,要善于发现销售的机会和空间;第五,传统零售企业也需要对店员进行更专业的培训,提供比网上销售更多更体贴更符合人性化标准的服务,提高电商无法应对的门槛.
怎样应对电子商务冲击传统零售行业 - : 与其说是电子商务对传统零售的冲击,还不如说是传统零售向电子商务的过度和磨合;众所周知,网上购物安全方便快捷,但网上购物同样也存在物流和服务的问题 网下购物作为古老的体验式零售,虽然没有电子商务那么广阔的销售范围,但是体验式的购物是永远都不能抹杀的 所以,未来的消费,一定是电子商务和传统零售的结合 电子商务主交易,地面零售主物流售后 两者相互靠拢,互利互惠
传统企业该如何去应对电子商务时代 - : 传统企业应对电子商务时代,可以参考如下几点:1、电子商务对于每个企业来说,都是平等的,作为传统企业来说,首先要摆正心态,理智对待,正确面对;2、分析电子商务和传统企业能不能结合,找到结合的切入点;3、传统企业的发展需要与时俱进,但不是盲目的,一刀切.电子商务对于传统企业的现有模式可能有不好的影响,但是也有促进的一面.互联网的发展是个趋势.4、企业需要结合电子商务进行转型升级,做好企业的信息化管理;5、对企业的流程和模式,进行精细化梳理.
电子商务冲击传统零售业,如何应对 - : 拥抱电子商务!尽快转型!而且是战略级的,不是成立个部门或子公司.
传统行业如何解决电商难题 - : 对于一些一直奔波在电商行业的企业来说这无疑是天籁之音;但是对于那些一直奋斗于传统行业的企业来讲却不亚于晴天霹雳. 随着互联网的发展与信息化时代的进程,电子商务也越来越被大家认可.互联网经济以其先进的生产力及高产低耗的...
传统零售批发行业如何向电商发展? - : "互联网+"已上升到战略级别,从整体来说,以互联网为平台的“新经济”为创造了大量新工作岗位.电子商务没有冲击传统的商业,更没有打击传统商业,电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想,知道未来的经济将完全...
传统商业模式怎样应对电子商务的挑战 - : 传统商业模式应该积极的面对电子商务的挑战,目前电子商务发展迅速,传统商业模式要想提高销量,积极应对电子商务是必不可免的.传统商业模式应对电子商务的挑战的方式如下:一,利用人的性规律,尊重人、理解人 要让员工真正懂得顾客的满意不仅仅是买到合适的商品,还有精神需要的满足.二,利用心理学规律,创造良好适宜的购物环境 实地购买是传统商务的显着特征,商业心理学研究表明,购物现场的光照亮度、颜色、空气流通程度、温度、柜台摆放的形式都是影响顾客购买的因素.三,利用员工个人的主观能动性 电子商务虽说可以做到双向沟通,但毕竟不如面对面的直接的双向沟通,在与顾客的交往中,没有一成不变的模式,因此,员工个人的主观能动性和素质就显得非常重要.
电子商务冲击传统零售商业,我们该如何应对 - : 传统零售商业也可以搞线上的电子商务啊,而且还有一定的优势.
实体零售业该如何解决电商带来的冲击?
面对日益强大的电商,实体零售业遭受到了前所未有的打击,很多实体零售业倒闭。我认为在这种情况下实体零售业要生存发展有以下几点建议:首先,在商品价格上,电商没有店面的付出,而实体零售业承担了巨额店面成本,为了减少成本支出可以尝试小型连锁模式,化整为零。其次,在产品质量上下大功夫,目前电商的软肋在于产品质量上,实体店在这一块要加大力度,使消费群体对实体店的信赖度加强,从而凝聚客户。再次,实体店在售后上要更加人性化,毕竟电商在人与人的交流上个直接的人人对话还是有距,给消费者宾至如归的感觉。第四,以实体店为依托,开发电商运营,线上线下的模式比单一的线上模式更能拉拢人气。,开发无人售货的快捷商店,减少人员成本。我认为,电商尽管对实体经营有冲击,但实体店在很大程度上有电商无法取代的优势,实体店的人人对话是人机所无法代替的,实体店在未来一段时期内会慢慢收复失之领土。
连锁企业如何设计促销活动对应电商竞争
1、首先分析设计促销活动对应电商竞争的目标。
2、其次连锁企业推出相关活动。
3、然后设计促销活动对应电商竞争的方案。
4、进行实施即可。
实体店怎么转型做电商?
我们把线下客户引流到微信、社交平台上,再到社群里。线上对客户进行管理,用社群的方式,将互动场景、交易场景延伸,将店面的客流通过线上社群留住,形成黏性,建立强社交关系,再通过运营达成多次成交。
成交→社交→多次成交
实体店是先成交再社交,社交电商是先社交后成交。两者的销售、成交场景有很大的异,似乎不能共存,但方雨说实体店做社交电商更合适,为什么这么说,实体店做社交就是将成交达成的社交关系实现多次成交,让关系有情有趣更有钱!
就是把你的客户引流到网上来营销,比如加他们的微信或QQ等,经常跟他们保持联系,然后开一个网店或是建一个网站,让你的这些客户帮你传播。当然具体的方法还有很多,但要怎么做好也不是三两句话可以说清楚的。
实体店如何转型电商,看完这期视频也许就简单多了
面对电商冲击 这家实体零售商凭啥“逆生长”?
购物现场 受访者供图
外有电商夹击,内有遍地开花的新兴购物广场竞争。近年来,实体零售面临前所未有的压力,不少商家甚至连连败走市场。但重庆却有商场逆势崛起,年均增速达到40%。它便是重庆从西部起步实现向东部扩张布局的实体零售商——砂之船。
在实体零售企业增速普遍放缓的新常态下,砂之船奥莱“逆生长”的秘诀何在?其高速发展的模式,对重庆实体零售企业有哪些启发?我们来看看吧。
【异化运营】
以“高性价比”硬拼电商
每年双11等电商购物节,都会引发不少族彻夜“剁手”。在重庆的线下商场,也有这样的盛况。每年9月份,不少市民会提前安排好行程,列好购物清单,然后等待砂之船(重庆)奥莱的庆活动。
在刚过去的砂之船(重庆)奥莱11庆活动中,活动单日吸引20万人次参与,销售额达1.31亿元。这一发展势头,在砂之船其他奥莱店也得到体现,如西安、长沙等。在全民电商的大环境下,砂之船为何能做到逆势增长?
电商的另一个优势是便利。但在许军看来,这个优势对于砂之船的客群——收入达到中产的消费者来说并不明显。因为这些人在看重性价比的同时,更看重购物体验,他们甚至对精神方面的需求高过对物质方面的需求。对此,砂之船在项目建设时,也注重环境的打造。以重庆店为例,就多投入了1亿多元。此外,砂之船还要求品牌商折扣店也必须做正价装修,以提升商场购物环境。
“因此,在价格占优势,又增加了体验感的情况下,电商对我们的影响和冲击是有限的。”许军透露,近10年来,砂之船业绩都保持了年均40%的增长。
■专家点评
折扣优势需以品质保障为前提
零售行业分析人士、原重庆市零售商协会秘书长李运杨表示,越是传统的百货零售业,受电商冲击越,厂商需要销售多余的库存,奥特莱斯模式反而会有一定幅度的增长。奥特莱斯产品以服装、箱包等产品为主,对体验消费要求高,因此受电商冲击小。但无论是电商还是实体零售,真正能打动消费者的都是品质和价格。奥特莱斯的核心在于品牌和折扣,因此一定要在保障保证品质的前提下,以低折扣吸引消费者。这不仅是奥特莱斯与电商竞争的砝码,也是奥特莱斯行业内竞争的生存之基。
【创新模式】
构建体验式购物新场景
除了电商冲击,砂之船面临的还有奥特莱斯行业内的巨大竞争,以及各大新兴购物中心的夹击。
有数据显示,近年来,国内大大小小的奥特莱斯店快速崛起,数量一度超过500家。但奥莱会发布的《2018奥特莱斯行业普查报告》显示,截至2018年,国内处于营业状态的奥特莱斯项目共计225家,比3年前缩水了约50%。
对此,砂之船又提出了“1+N”的超级奥特莱斯概念。其中,1指传统奥特莱斯链接的购物,N指新型线下社交生态圈布局,包括超级儿童馆、超级运动馆、超级农庄等围绕 健康 、 娱乐 、文化等符合中产消费趋势、社交需求的内容建设。
许军说,目前很多新兴的购物中心也有这些元素,但仅仅限于配套这个层次。砂之船则是用打造社交空间和体验场景的思维,把自己的对艺术、文化、 情感 的理解,融入到产品中,跟普通购物中心区分开来。
例如,砂之船(西安)奥特莱斯有一个“二郎岗”超级农庄,总共15000多平方米,由戏楼、水井、茶歇、民俗、手工艺人、画廊、咖啡、书吧、市井集市、回坊、新传统关中庭院等不同场景组成,很好地展示了陕西民俗、关中文化,并已成为游客争相前往的打卡地。
“这些场景,给商场带来的是源源不断的客流。以西安店为例,据不完全统计,仅农庄不多每天就能给商场带来5000到1万的。”许军说,“从财务表现来看,消费者对创新奥特莱斯的模式很买账。”许军透露,每家新开的砂之船奥特莱斯都能在开业后的12个月实现“流平衡”,第二年就能创造利润。2018年,砂之船年总销售额达130亿元。
■专家点评
不能为了场景而打造场景
灼识咨询执行董事王文华表示,经济正步入消费主导的新发展阶段。消费者的要求不仅仅是“低价”、“便捷”,还呈现出需求个性化、场景多元化、价值参与化的趋势。与此同时,线上流量红利已见底,线下商机凸显,互联网巨头们都在纷纷布局线下零售,以抢滩未来的零售风口。在消费者所期冀的个性化、多元化场景中,砂之船的社交生态圈布局,符合发展趋势。但从本质上看,这些场景打造始终都是为拉动销售服务,奥特莱斯的核心仍在于购物零售这个板块,因此作时一定要分清本末,要让这些场景围绕提升销售这个目标进行,不能为了场景而打造场景。
【技术加持】
大数据画像实现精准营销
在砂之船成功运营背后,还有一个:大数据。许军介绍,虽然砂之船是传统零售企业,但近年来也很好地把握了电商和大数据快速发展这个趋势,不断利用新技术实现自我更新。
“砂之船目前利用大数据管理系统,可以实现为客户画像,准确掌握客户的消费习惯、消费频次,实现对客户精准营销。”许军介绍,同时,这些大数据也利于砂之船对合作品牌进行更好地管理。“哪些产品受青睐,商家库存还有多少,后台都一目了然。”许军透露,与一般商场的租赁模式相比,砂之船奥特莱斯更侧重于对品牌的统一管理,商场会根据数据分析,进行每年春季、秋季产品上新调整。对库存较多的产品进行控制,对货品陈列进行改善、对定价策略进行完善等。许军表示,下一步,砂之船在大数据管理基础上,还将在璧山成立商学院,加强对合作品牌的服务。
■专家点评
大数据运用有助于降低运营成本
零售行业分析人士、原重庆市零售商协会秘书长李运杨介绍,商业不变的原则是为目标客户创造价值,任何零售商一定要明确自己的目标客户群。用大数据画像实现精准营销,就是为了更好地为。企业需要借助这些技术,改善购物环境、提升管理效率、终达到降低运营成本,让利消费者的目的。
【资本运作】
成奥特莱斯REITs
快速扩张,离不开资本投入。砂之船在资本运作方面,也走出了一条轻资产的路子。2018年3月28日,砂之船在新加坡上市,成为中新互联互通项目REITs(房地产投资信托),同时也是家在新交所成功上市的重庆零售品牌。
“我们上市后,国外一些实力投资者都纷纷前来投资。”许军介绍,与等市场相比,目前国内奥特莱斯还处于发展的初级阶段。借助资本力量,接下来,砂之船还将以每年新开2~3店的速度增长,争取5~10年内奥莱项目达到50个,管理面积达到500万平方米以上。
■专家点评
轻资产运营为行业发展提供新思路
戴德梁行环球董事、戴德梁行大中华区行政总裁赵锦权表示,商业地产有投资规模大、回收周期长的特点,使得其对资金的要求尤为突出,而REITs产品丰富了物业退出渠道,让整个开发过程形成了“投融管退”的闭环,对于商业地产企业快速回笼资金、实现项目融资有着重要作用,利于企业实现轻资产转型。砂之船房地产投资信托对整个商业地产来说,都具有重要意义,是一种有益的 探索 和尝试,会为行业内其他企业的发展提供新的思路。但发行REITs产品的企业,通常需要满足企业评级高、项目盈利性好、有大量物业可以出租等条件,因此,小型的商业地产项目进入有一定难度。
■纵深
找准切入点
实体零售商仍有“出路”
近年来,受电商等冲击,不少实体零售商都表示“压力山大”。但业内分析人士表示,当前实体零售并不是没有出路,只要找准切入点,依然可以生存得很好。
零售行业分析人士、原重庆市零售商协会秘书长李运杨表示,虽然近年来线下零售一直处于被线上追击的状态,但从实际来看,线下零售规模所占比例,整体上仍占优势。据数据,2018年 消费品零售总额为38万亿元,其中网上零售额只有9万亿元。因此,目前线下零售从规模上来看,仍然占据优势。
灼识咨询执行董事王文华也表示,经济正步入消费主导的新发展阶段,实体零售商只要找准切入口,将会迎来新一轮发展机遇。比如,8月27日,美国的连锁会员制仓储超市Costco(开市客)在大陆的门店在上海开业,凭借高性价比、自有品牌和精选SKU策略,吸引了众多消费者抢购,开业当天就被买到暂时停业。而在重庆,作为凯德旗下的“明星项目”,来福士购物中心还未开业就吸引了众多知名品牌争相入驻。开业当日,凭借丰富的业态,多元品牌组合,以及高达40%的首店、旗舰店和概念店的比例,吸引了35万人次到场打卡。
对此,业内分析人士表示,在现在电商蓬勃发展的阶段,线上商城的存在的确让许多实体零售商倍感压力,但如今在传统电商流量天花板开始显现的新零售时代,一些能抓住消费者痛点的新兴实体零售店,必将崭露头角。
传统门店如何通过商品定位或品类管理应对电商的竞争?
传统门店可以通过以下几种方式来通过商品定位或品类管理应对电商的竞争:
商品定位异化:传统门店可以针对消费者的特定需求,推出有特色的商品和服务,从而与电商区分开来。例如,可以提供更高端、更专业的商品,或者专注于某些特定品类的商品销售。
品类管理优化:传统门店可以通过品类管理来优化商品结构和陈列,提高销售效率。例如,可以减少低毛利商品的销售,增加高毛利商品的销售,同时增加与消费者互动和体验相关的品类。
服务体验提升:传统门店可以通过提供更优质的服务,提高客户的体验感和满意度,从而留住客户。例如,可以增加客户关怀、个性化的服务、专业的售后服务等。
拥抱数字化转型:传统门店可以通过数字化转型,增加线上销售渠道,拓展新的客户群体。例如,可以建立自己的电商平台,或者与第三方电商平台合作,同时实现线上线下融合,提高销售效率。
总之,传统门店可以通过异化的商品定位、品类管理优化、服务体验提升以及数字化转型等方式来应对电商的竞争,保持竞争力并持续发展。