从小红书看跨境电商商品信息页面设计
一、 商品信息页面的心理路径分析
跨境电商如何做笔记(跨境电商咋做)
跨境电商如何做笔记(跨境电商咋做)
用户在线时，在购买前必不可少的一步就是浏览商品信息页面，商品信息页面的信息展示本质上是商品相关属性的展示，目的非常明确，就是提高商品交易的转化率。因此，商品信息展示页面的设计至关重要，如果用户在这个环节大量流失，之前的努力都付诸东流。
那么在用户已经打开商品信息页面到用户点击购买按钮 心理路径 是怎样的呢？模拟用户购物场景，模型出一下心理路径：
从上图的心理路径图中可以看出，用户成功购买商品前，需要经历四步心理建设，克服诸多干扰因素情况下，才能到达购买环节。现在看一下前四步中，每一环节可能 导致用户离开的因素 ：
1. 引起注意：
a. 不是感兴趣的商品；
b. 跨境电商商品，属于中高端消费品，用户对品质有着较高的要求，如果引起注意的商品展示元素杂乱、不够美观、像素劣质，都会给用户造成商品质量有问题的印象，而导致用户离开；
该环节用户关注商品的相关属性：商品、品牌、名称
2. 了解商品基本信息：
a. 商品功能不符合需求
b. 对价格有质疑或不可接受
该环节用户关注商品的相关属性：商品功能、价格
3. 初步购买需求建立
a. 商品信息的可信度不高
该环节用户关注商品的相关属性：信任背书
4. 多方衡量
a. 快递时间、邮费、售后不满足要求
b. 购买过该商品的用户评价中有不好的评价
该环节用户关注商品的相关属性：物流情况、售后服务、用户评价
二、以小红书为例分析其商品信息页面
A图 是用户点击商品后跳转到商品信息页面看到的部分， 框1 是用户注意到也是占据屏幕空间的商品照片展示部分，为了迎合跨境电商的高端品质，商品背景是纯白色，元素只有商品和一个提示圆形标签，应该是有专门给商品拍照修图的人员，这样的商品显得简洁大方，给人以专业、高端的感觉，可以很好的吸引用户的目光，完成环节的用户转化，让用户进入到第二环节去了解商品的基础信息。
框2 和 框3 是商品的品牌和品类名称， 框4 是商品的价格，这三部分是商品的基础信息，也就是第二个环节用户比较关注的信息。 框2 和 框3 的内容是重叠的，因为品牌也是在海淘购物中用户很关心的要素，可以将导航栏上、名称信息换成品牌名称，这样信息布局会更清晰，用户可以有效获取更多商品基础信息。如 图B 的 5 标记处所示。
在了解了商品的基本信息后，如果用户对商品产生了兴趣，就进入到第三和第四环节，有了初步的购买想法，并且需要多方面的考察来支持自己的购买决策。
在用户已经建立起了初步购买意愿后，如何加强用户的购买意愿，小红书的商品信息页面下拉部分展示六个模块帮助用户决策：
1. 小红书平台的介绍；
2. 出货商家及物流售后信息说明；
3. 小红书没有用户购买评价，而是将社交模块的用户笔记作为评价内容供用户参考，用户点击笔记摘要后就可以看到笔记内容，笔记中又有其他人的评论讨论，用户可以多方面权衡；
4. 商品，可以让用户多逛一会，间接提高转化率；
5. 信任背书：全球直供、保证、海关监督、30天包退；
6. 品牌介绍；
以上六个部分都是加强用户购买决策
后考虑下重要的收藏功能，小红书的设计是放置在商品信息页面的的顶部，在用户初次打开商品信息页面可视范围，然后用户下拉页面了解更多信息时，收藏功能就无法被看到，然而和加入购物车一样，收藏也是用户在浏览信息时随时可能触发的作，应该放置在用户一直可视可作的位置，又购物车所在的底部作栏有空余空间，可以考虑将心愿单收藏功能放置在底部作栏，如下图：
欢迎交流。
小红书和考拉哪个靠谱，有什么区别？
小红书靠谱，考拉是综合性电商，小红书涵盖更广，可以学习交流。
在小红书这个法斗社区里，法斗的爸爸妈妈们开诚布公地分享着每个年龄段的注意事项，文字、、视频各种形式事无巨细全记录，让我感受到了高中班主任为讲解知识点，为你掰开揉碎了似的心。
除此之外，他们斥巨资测评后的结果更是惊人，沐浴露、零食、耳漂、狗窝几十个品类，让我顿时感动于核心价值观下的人们所迸发出的精益求精的可贵品质。而此前，我一边困惑于互联网上关于这类养护内容太少，在另一个app上更是还要分辨真伪。为什么不直接来小红书？
法斗只是千千万万个爱好中不起眼的一个，但是小红书依然聚集了大量的这种小众需求用户。随着用户个性化需求发展和兴趣的细分，人们需要一个场所分享自己的生活方式，更需要听得懂的人为他喝彩。小红书就提供了这样一个场所，用户通过短视频、图文等形式记录生活点滴，并基于兴趣形成互动。
小红书和考拉都是国内很不错的跨境电商品牌，都还比较靠谱，只是每一家的平台不一样，综合类的考拉海购、有用户使用心得加上有各类美妆商品的小红书，就看你需要什么了。
一、小红书，自称“海外购物神器”，由「自营跨境电商」「第三方品牌授权/直营」「UGC（用户创造内容）的分享社区」三部分组成。不像传统电商平台，到处投广告，它的用户增量完全靠平台用户“写笔记”，分享购物心得、产品使用体验，等UGC内容缓慢自然推动。
小红书是从社区起家 。一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享， 触及了消费经验和生活方式的方方面面。
在小红书平台上，越来越多的精神文化消费的笔记，如健身、旅行、读书、音乐、影视、艺术、演出这些领域的内容中，受众有理由相信，在对外层面，在teamLab之外，小红书未来也有机会与更多的精神领域IP合作。
二、考拉，是旗下以跨境业务为主的综合性电商，于2015年1月9日公测，销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。
考拉主打自营直采的理念，可以直买全球海外商品，在美国、德国、意大利、日本、韩国、澳大利亚、、设有分公司或办事处，深入产品原产地直采高品质、适合市场的的商品，从源头杜绝货，保障商品品质的同时省去诸多中间环节，直接从原产地运抵国内。
我是觉得两个都挺靠谱，毕竟每一家的平台不一样，综合类的考拉海购、专卖的维他购、专卖美妆的聚美优品，就看你需要什么了。
一、产品定位
小红书是一款帮助你”发现并买到全世界的好东西“的APP。平台上的850万条优质笔记不仅满足了用户发现优质商品的需求，同时也培养了用户“买东西前看看小红书的攻略”。
考拉是一款“让你用低价买到心仪”的APP。考拉针对用户在海淘商品价格高和商品质量难以保障的痛点，试图以低价作为平台优势，并通过APP启动页向用户传达“用更少的钱过更好的生活;保障，一赔十”的理念，来树立平台优势。
二、加载功能：
考拉对预加载信息利用更充分。小红书的预加载信息为“搜索笔记、商品和用户”，为用户提供搜索方向。相比之下考拉对预加载信息利用更充分。
可以分为两类：
1、用户购买，品牌如“悦诗风吟”，商品如“清洁面膜”;
2、供运营推广活动信息。用小红书的用户都是年轻群体，她们对互联网产品比较熟悉，不需要通过预加载信息来。
两个都挺靠谱，毕竟每一家的平台不一样，看自己的使用习惯。
一、考拉
考拉的用户更多元化，男女用户比3:7。考拉用户画像：以20-40岁的中青年人为主，注重生活质量，追求高品质商品，对价格敏感。
考拉是一款“让你用低价买到心仪”的APP。考拉针对用户在海淘商品价格高和商品质量难以保障的痛点，试图以低价作为平台优势，并通过APP启动页向用户传达“用更少的钱过更好的生活;保障，一赔十”的理念，来树立平台优势。
二、小红书
小红书是一款帮助你”发现并买到全世界的好东西“的APP。平台上的850万条优质笔记不仅满足了用户发现优质商品的需求，同时也培养了用户“买东西前看看小红书的攻略”，“没事刷刷小红书涨知识”的使用习惯，提高了用户粘性，培养了用户对平台的好感和忠诚度。小红书正是此基础上引入了“小红书社”电商平台。
现在的考拉也有了用户种草社区，似乎是在抢小红书的饭碗?不管APP做的多好，产品质量才是王道，小编倒是觉得两个都挺靠谱，毕竟每一家的平台不一样，综合类的考拉海购、专卖的维他购、专卖美妆的聚美优品，就看你需要什么了。
小红书比较好。
小红书成立于二零一三年，与其说它是跨境电商，不如说“社区”更合适，没有广告宣传推销，一切内容都由用户产生。
在小红书的社区里，就像刷微博一样，关注感兴趣的人，查看他们的笔记。从微博开始火起来，比如某美妆博主拍摄视频某款产品，一般是给产品做广告，或导入该博主的淘宝店。对于用户而言，后剁手仍需要去搜索。
小红书做到了“+购买”的闭环。在笔记页面，右下方可以找到笔记中提到的商品，在小红书中就可以买。在购买界面，可以看到类似淘宝的电商页，目前小红书以海淘彩妆品类为主，以后还会进驻很多的品类。
小红书微信公众号文章更加优质、专业，补充了app内用户产生的内容，虽然有点偏广告软文，仍然干货满满。小红书开创了新模式，在传统电商基于产品的时候，它看到了社区的潜力，选择内容为王，不断提高社区内容的质量。
注意事项：
1、在网络购物前，应当详细调查了解购物网站的相关信息，避免误入钓鱼网站。尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物。这些网站都会公示自身的，包括营业执照的登记注册信息和网站的备案信息。
2、购物前应当了解自己要买商品的品牌、产地、价格等信息，包括文字和，有无产品说明，还有售后服务的内容，避免贪图价格便宜而降低警惕，忽略产品质量及售后服务的问题，以避免因误解而产生的。
都还可以，但是考拉比较靠谱。
考拉：近两年快步发展，在货品端确实做到了业务top的实力，对用户而言，价格也是非常便宜，不过做大了难免鱼龙混杂。
小红书：对用户而言，各类经验贴是有价值的，大部分用户在小红书看，但是会去其他平台买。
两个都挺靠谱，毕竟每一家的平台不一样，，综合类的考拉海购、专卖的维他购、专卖美妆的聚美优品，看自己的使用习惯和看需要什么。
我觉得考拉靠谱。
考拉是一款允许你以低价购买正宗产品的应用程序。针对网络购物中商品价格高、商品质量难以保证的痛点，考拉试图以价格低为平台优势，传达“少花钱，生活更美好；保证，通过应用程序发布页面向用户支付“冒产品10元”，从而建立平台优势。
红书和考拉海购都是国内很不错的跨境电商品牌，都还比较好，像聚美优品、维他购、京东全球购等都是比较靠谱的，只是每一家的平台不一样，综合类的考拉海购
我的跨境电商选品小白笔记
市场上很多选品速成技巧，但我们真正去做的时候，会发现选品其实没有真正的速成，都是需要长时间的积累和探索，才能造就我们独到的眼光、精准的判断力。
当然我们还是要不断通过、专业书或向前辈学习选品技巧，学习别人的干货是让自己快速成长的一种方法，这些也是我们选品工作中需要不断积累的技巧和思维。经过长时间耐心的实践探索，才能慢慢完善自己的核心选品技术和思维体系。
很喜欢罗振宇《时间的朋友》里的一句话：我们使用时间的方式，就是我们塑造自己的方式。
选品技巧是需要时间去学习积累沉淀的，需要和时间做朋友，长时间耐心地去盘它，越盘越通透。
目前，在跨境电商行业，还是一枚小小白的我，还是比较慎重地选择在自己比较熟悉的服装类目深耕细作。
我相信，先专注做好一件事，它就能替你解释所有的事。
目前，先专注做好一个类目，后期慢慢地，自然会找到融会贯通的选品技巧。
从服装设计转行到亚马逊运营，再从亚马逊运营转战到亚马逊产品开发，跨度有点大，但轴心都是服装。
其实不管做什么工作，日常都是复杂的事情简单地做，简单的事情重复地做，重复做的事情，用心开心地做。
产品开发工作是一个需要不断思考和沟通的工作，从一开始的对用户需求挖掘的思考，市场容量的思考，对竞品分析的思考，对产品制造材料、流程、时间的思考，到产品库存和利润的思考等等。
同时需要和上级沟通，和供应链负责人沟通，面辅料商沟通，产品上架后的跟进要与运营推广同事沟通等等。
是一个接触面较广的岗位，在作过程中也比较能听到各方面反馈的声音，大家的思维想法每天都在不停地碰撞、不停地融合、不停地优化完善。
尤其去年真正去做过运营工作，现在开发新品时，自然会受运营思维很大的影响。
比如，开发新品时，我会特别注意新品的重量，因为重量会影响产品的头程费用和FBA配送费。
会考虑产品体积，产品的体积会影响海外仓的仓储费 。
在开发季节性产品时，会考虑海外仓的月度仓储费收费规则（一般1月-9月=$0.69/CF，10月-12月=$2.40/CF）。
选择面料时，会多做缩水、掉色、摩擦起毛、抽丝等测试，避开容易出问题的款式特点，比如纽扣、配饰珠子、拉链、腰带等容易掉、卡、遗漏的细节。
会考虑到我们平台的退货周期是30天无理由退货，起码要保证我们的衣服在退货周期内不要出任何问题呀，不然将影响着退货率、评论、星级评分、销毁费用、售后指标等等。
（之前在处理自发订单时，曾遇到穿了大半个月因为衣服手袖摩擦多了起毛球或纽扣掉了一颗等，要求退货退款的买家）。
产品定位，新品是打算放在亚马逊普通账户还是FA账号影响着平台佣金。
如果走低价走量路线，想冲销量排行榜的，那产品一般选择放普通账号，走高利润路线的产品，放FA账号销售；
产品补货前，要根据运营每天登记的产品数据表去分析判断，不仅要看每个SKU的近一段时间的销售量，也要考虑同期增长、关注接下来的一段时间内有无重大节日和考虑运营专员在产品生命周期里做了哪些推广及优化措施。
比如参加秒杀、会员日、设置了优惠券、关联折扣销售、网红站外推广等，都是会影响产品销量的变化。
根据产品数据表能更精准的预估需要备多少货，因为一旦缺货，转化率下降，会直接影响ASIN的自然排名，对后期的流量、销量就会有很大影响。
当然也不能备货太多，库存压力太大，资金链会崩的。
一个热销品的诞生，不仅要有开发专员独到的眼光、精准的判断力去选出优质的新品，也需要运营专员的精细化运营技巧，相辅相成，给彼此工作提供重要的方向性指导，才能更好的打爆新品。
我觉得，做运营时是会不断锻炼加强用户思维、数据思维、成本思维的，做过运营再做选品，这些思维也会无形中渗透到选品思维体系里，深深影响着选品的日常工作。
当然，运营在新品上架、推广时，开发部同事也是需要全力辅助的。
产品开发员本身是对产品的版型结构、面料成份、搭配方法和适用场合、细节特色等是比较了解的。
在开发前也是做了大量调研工作，不仅了解新品的市场容量、总体热度趋势和季节性变化，还分析了大量同平台的竞品，或者查看分析了此类产品在站、wish、速卖通等同类平台的趋势。
为了让运营更了解新品，我们需要把新品有用的信息筛选出来做成新品信息表，可以提供运营部同事更多的参考内容和方向指导。
运营专员越了解新品的特点，就越能筛选到更多精准的核心，埋入listing标题、五点描述中，化提高SEO流量和搜索排名，对后期做优化推广时，也是有很大帮助的。
产品开发员也需要跟进新品的整个生命周期，不断优化完善，耐心盘它。
比如，每月定时的分析产品中评和退货率，调整产品版型细节、尺码或面料。
根据流量、转化率、销售量等，增加SKU新变体或优化产品，吸引客户眼球，激发客户购买欲。
虽说七分选品，三分运营，其实每一个部门都是一样重要的，每一个细节都是环环紧扣，良性循环，才能慢慢打爆产品的。
整个环节的每个人都是做事的人，不能置身事外，指点江山，隔岸观火。都必须躬身入局，把自己放进去，把自己变成解决问题的关键变量。
这是我这个小小白目前在产品开发部工作一段时间的新体会，因为经验有限，对于更高和更广的选品思维和技巧还需要慢慢深入地去学习，和时间做朋友，学习不是两三天，以后我会不断更新我的小白学习笔记。
当然小白笔记有些是从专业书上、、或工作实践中学习总结的，不一定全面或准确哦。
学而不思则罔，思而不学则殆。我希望在整理笔记的时候，能温故知新，查缺补漏，优化自己的工作流程，提高工作效率。
法国作家加缪曾经说过：不要走在我后面，因为我可能不会引路。不要走在我前面，因为我可能不会跟随。请走在我的身边，做我的朋友。
一个人学习是孤独的、枯燥的，希望往后的学习之路，有更多志同道合的人，走在我身边，做我的朋友，相互交流学习。
更希望能遇到高人，指点迷津，新人小白问题多呀，求大神，带带我这枚小小白吧！└(^o^)┘