电子商务公司的公司结构
要看什么类型的有B2B,B2C,前者提供平台和服务多,后者面对大众的多,
企业的电商部门架构该怎么建立?
企业的电商部门架构该怎么建立?
正常的都是产品,技术,运营,市场,销售,人力还会有啊什么的,大型企业还有专门的公关部,销售管理部于市场部和销售部,战略规划部等等,说白了就是对内对外2个部门延伸出来的,对内管理团队,保证运营;对外销售,保证收入
电商团队的基本型构架
电商团队基本架构图:
各重要分支分工:
总监:对各个部门全部监管负责。
1、完成制订的业绩指标;
2、负责整合产品规划、设计、生产、物流等相关资源,保证业务的顺利运营;
3、制定各项业务运营流程,提供与销售业务紧密结合的各项服务方案;
4、负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。
运营:制定运营,负责实际作。
1、负责整体运营,制定切实可行的网站运营及实施方案;
推广:将产品进行各种渠道推广。
企业的电商部门架构该怎么设置建立
一、电商战略规划
以数据挖掘为基础,通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业自身的360度洞察分析,规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等,理清思路、明确方向。并将项目职能分解,形成项目进度控制甘特图,落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施。
二、店铺规划装修
在总体分析规划基础上,组建淘宝店铺规划师和的UI设计师,通过对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计,凸显店铺的品牌气质格调和客户购物体验。 三、产品策划
采用USP(独特销售主张)规划FABE模式品牌策划的综合体系,结合行业特性和淘宝购物网络文化特征,通过感性和理性两种思路的有机,策划设计出销售力的产品宝贝页面,从而有效提升产品转化率。 在数据挖掘基础上,通过明星热销产品、金牛利润产品、阻击产品的矩阵规划和定价体系规划,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一,以及解决线上线下渠道冲突难题。
四、商品促销运营
利用淘宝各种促销活动,策划创意店铺各种主题活动和关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价,打造爆款产品,终实现销售飞跃。 五、推广运营
六、销售
销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。菜根谭将从业务、文化、管理、培训四个层面进行标准化和系统化作业,实现销售系统流程化和可化。 七、数据分析
数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的,菜根谭的淘宝运营体系基础就是数据挖掘和分析。通过对各项数据横向、纵向和交叉分析,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润化。 上述关于淘宝项目运营的看法只是从系统层面浅析了下自己的个人建议,菜根谭认为,淘宝电商运营应以数据挖掘为基础,以提升店铺转化率为核心,从战略策划、网店策划、产品策划、商品促销、淘宝推广、销售、数据分析等方面一一着手,系统去构建方能制胜!
电子商务的基础框架结构是怎样的
从技术角度看,电子商务的基础框架结构由以下三部分组成:
(一)企业内部网
企业内部网由Web、电子邮件、数据库以及客户端的PC机组成。所有这些和PC机都通过先进的网络设备集线器HUB或交换器SWITCH连接在一起。
WEB可以向企业内部提供一个内部站点,借此提供企业内部日常的信息访问;邮件为企业内部提供电子邮件的发送和接收;数据库通过WEB和由自己对企业内部和外部提供电子商务处理服务;客户端PC机则用来为企业内部员工提供访问工具,员工可以通过等浏览器在权限允许的前提下方便快捷地访问各种。
(二)企业外联网
企业外联网是架构在企业内联网和供应商、合作伙伴、经销商等其他企业内联网之间的通信网络。也可以说,企业外联网是由两个或两个以上的企业内联网连接而成的。这样组织之间就可以访问彼此的重要信息,如定购信息、交货信息等。当然,组织间通过外联网各自的需要共享一部分而不是全部的信息。
(三)Internet
Internet是电子商务广泛的层次。任何组织都可以通过Internet向世界上所有的人发布和传递信息,而任何入都可以访问Internet获得相关信息和服务。当企业需要和其他所有的公司和广大消费者进行交流的时候。它们就必须充分利用互联网。互联网是目前世界上的计算机通信网络,它将世界各地的计算机网铬联结在一起。企业开展全面的电子商务必须借助互联网。
只有在企业内联网、外联网以及借助互联网的前提下,企业才可能实现真正意义上的完全的电子商务。
简述电子商务的基本框架结构
1、全网定位策划系统。
2、全网营销展示系统。
3、全网布局推广系统。
4、全网数据优化系统。
5、全网转化运营系统。
6、全网资讯掌控系统。
注:电子商务框架结构每个人的理解不同,但基本的理论是不多的。
电商公司的人员结构是怎样的?
1、部职能
组又分为培训、运营和绩效及考核三个组,其中运营是核心,其他几个部门主要是辅助和配合运营。
负责咨询电话、电话和在线的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务,下设客户主管,客户主管下设专员;
2、 市场部职能
市场部负责对外的合作、推广和宣传工作,包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、炒作、合作、活动及研讨会等;负责研究分析CRM体系,包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等,优化购物流程,提高用户购物体验,制定CRM营销战略,分析销售数据,研究用户购买行为,终提高订单转化率。
3、网站运营部职能及运作
网站运营部负责产品的采购目录、陈列展示、促销和销售工作,如市场部负责外部资源的整合,那么网站运营部就是负责网站内部的资源整合;具体为分析并确定产品目录、预测和产品销量、确定采购量、制定销售价格、控制产品毛利润,根据销售情况确定网站各网页的陈列展示,策划设计各种促销活动(根据产品、会员、节日等),利用EDM系统、电话、网站展示位、网络推广资源等各种方式提高促销效果。网站运营部分为四个组:产品分析组、销售组、促销组和策划编辑组。可以使用日事情的管理模块,创建不同的工作小组,提高管理效率。
4、采购及物流部职能及运作
采购及物流部负责产品的采购,各类产品在全国的仓储布局、调整和管理,网站配送合作和订单配送工作;具体为与网站运营部确定采购名单,根据名单筛选供应商,争取采购价格,负责根据重点销售区域确定网站的仓储中心规划,各个仓储中心的管理,各个种类产品在不同仓储中心的调配,负责确定快递配送合作伙伴,制定配送标准,设计包装规格,制定订单配送管理规则。从职能上,采购及物流部分为三个组,分别是采购组、仓储组和配送组。