电商咨询服务岗是什么工作(电商咨询服务岗是什么工作岗位)


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电商咨询服务岗是什么工作(电商咨询服务岗是什么工作岗位)


1、电商的工作职责:1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交。

2、2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务。

3、3、网店销售数据和资料整理。

4、4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。

5、5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。

6、电商的任职要求1、有良好的沟通能力、工作能力和团队协调能力。

7、2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件。

8、3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系。

9、4、吃苦耐劳,心强,工作勤奋、认真、细致、效率高。

10、5、了解熟悉电商及OTA经验者优先考虑。

11、6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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