大家好,今日小然来为大家解答以上的问题。电商咨询服务岗是什么工作,电商咨询服务岗是什么工作岗位很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
电商咨询服务岗是什么工作(电商咨询服务岗是什么工作岗位)
电商咨询服务岗是什么工作(电商咨询服务岗是什么工作岗位)
1、电商的工作职责:1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交。
2、2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务。
3、3、网店销售数据和资料整理。
4、4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
5、5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
6、电商的任职要求1、有良好的沟通能力、工作能力和团队协调能力。
7、2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件。
8、3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系。
9、4、吃苦耐劳,心强,工作勤奋、认真、细致、效率高。
10、5、了解熟悉电商及OTA经验者优先考虑。
11、6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。