买家运营是做什么的，关于icbu运营你知道多少？

大家好我是欣欣，买家运营是做什么的，关于icbu买家运营很多人还不知道，那么现在让我们一起来看看吧！

1、运营需要全面负责网店的日常运营，对网店的业绩负直接，主要工作就是策划如何把商品销量搞起来，产生利润。

2、关注两点：产品和顾客怎么把产品卖给顾客呢？关键在于：流量（引流）、转化（优化）、用户粘性（回头购买率）一．引流：1. 主图2. SEO优化----免费3. 直通车、钻展、淘宝客 ----付费4. 站内和站外活动引流二．转化：1. 产品定价（根据市场需求和客户群体来定价，并不是越低越好，合适的定价才好）2. 产品卖点3. 详情页和文案4. 基础销量数据5. 评价（因为网上看不到商品质量，买家只能通过评价来评判）三．用户粘性：1. 保证产品品质，性价比高。

3、2. 售后服务SEO优化：SEO主要就是对商品标题优化，知道自己产品对应的搜索热词，成交词，属性词是什么，付费推广：直通车：是按点击收费的，直通车用的比较多，一般商家都有使用，需要了解。

4、钻展：可以设定点击收费，也可以设定按展现收费。

5、钻展用的人比较少，一般小卖家不用。

6、淘宝客：按成交收费。

7、淘宝客用的也比较多，需要了解。

8、站内活动：天天特价、淘抢购、聚划算、淘金、淘宝试用等等站外活动：各大U站，折800、会员购、九块邮等等一：影响店铺权重的数据因素基本都在下面：运营需要了解的数据：1. PV量（浏览量）2. UV量（访客数）3. 人均停留时长4. 30天成交总人数5. 30天成交总金额6. 单品成交转化率7. 店铺成交转化率8. 商品动销率（有销量的商品数/上架商品总数）9. 客单价（跟同类目的竞争产品比较）10. 老客户回头购买率11. 产品和店铺的收藏量（正常收藏靠前、无收藏靠后，非正常收藏后）推广专员需要了解的数据：1. UV （推广带来的顾客数量）2. ROI（推广成交金额/推广费用）3. 直通车质量得分4. UV平均获取成本5. 点击率6. 展现量7. 推广总费用（推广还是必须要有的，你不给阿里赚钱，他干嘛给你大流量）活动专员：1. 活动的点击率2. 活动订单比例3. 活动订单转化率4. 活动的售罄率（去库存率）（特别是KA商家，小二给你很多活动资源，你就必须给我达到一定的售罄率，要不然小二的业绩奖金谁给呢？）专员：1. 旺旺平均相应时间（聊天回复速度）2. 旺旺在线时长（并不是像QQ一样的去挂几个太阳，至少旺旺不能老不在线）3. 回复客人的数量（工作强度）4. 询单转化率5. 退货退款率（可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量）6. 买家的评价（产品质量、服务、物流的综合表现，好的评价有多重要不用我说了）7. 发货速度上面讲了这么多，看的云里雾里，谁能全部做好啊，全部做好就是神了。

9、确实，全部做好就是神了，是大神。

10、很多数据是有关联性的，一个数据做好了，另外一个数据自然会被带动起来。

11、其实所有的这些，只要把握好几个关键点，我相信你的店铺数据会很漂亮。

12、首先就是产品，一款好的产品，一款惹人爱的产品是王道，产品好了，回头客自然就多，退款自然就少，客户写的好的评价也会激起新的购物欲。

13、如果这款产品你自己心里这关都过不了，那劝你还是不要做了。

14、还有就是美工，要好的，吸引眼球的主图加经典的详情页，做好，关联做好了，点击率肯定会高，进店人数自然会增加，人均停留时间变长，客户进来咨询的人也多了，宝贝活跃了，展现量也会增加，正所谓生生相息。

15、活动也是助推剂，有资源，有能力的话多找找活动资源，不一定要大的活动，大的活动一般人恐怕也很难上，其他还有很多小的，免费的，或者收费很低的活动的，每次活动不求几百上千，能出几十个也好的。

16、一定要有个用心做事的好，很重要，直接关系到后一步的转化和售后，自己做固然是的，但是一个人精力总是有限的，店铺忙的你若去做了，你就没有时间和精力去想怎么把店铺做的更好，怎么把好的生意维持的更久。

17、有好产品的同时一定要有完善的供应链，讲的高大上了一点，其实无非就是你的货卖出去了，要有充足的货源及时发货。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。