辛巴“糖水燕窝”案开庭：控辩双方愿调解

诉讼索赔近8千万元

辛巴“糖水燕窝”案开庭：控辩双方愿调解

吉林燕窝电商销售公司 燕窝产品电商销售

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辛巴“糖水燕窝”案开庭：控辩双方愿调解，“燕窝”最早于2020年11月发酵——有消费者质疑辛巴团队在直播间推销的燕窝为“货”，此后争议迅速升温。辛巴“糖水燕窝”案开庭：控辩双方愿调解。

辛巴“糖水燕窝”案开庭：控辩双方愿调解1

河南省消费者协会（以下简称河南消协）就“燕窝”辛有志（快手主播辛巴）及多家相关公司一案已经于 5 月 9 日在郑州市中级开庭，河南消协诉求为封禁辛巴直播间账号并退赔 7921 万余元。

起源于 2020 年 10 月主播“时大漂亮”在其直播间销售的燕窝被质疑是“糖水”，在网络上引起了轩然。该主播为辛巴旗下主播，当时辛巴与该主播曾出面回应质疑，表示销售产品均为合格。

职业打人王海发布的检测报告“实锤”辛巴团队所售燕窝并不符合燕窝的重要指标之一。辛巴与团队 2020 年 11 月发布道歉信并提出进行赔偿。

随后广州市市监局和快手纷纷加入调查，处理结果是广州和翊电子商务有限公司作出责令停止违法行为、罚款 90 万元的行政处罚。对涉案商品销售主体广州融昱贸易有限公司作出责令停止违法行为、罚款 200 万元的行政处罚。

快手平台下架该品牌燕窝产品，辛巴与时大漂亮直播间均封禁 60 天对和翊公司及其关联公司旗下 27 名电商主播封停 15 天，要求该公司组织旗下电商主播进行相关培训与学习。

河南消协在今年 1 月份表示，经调查，辛巴公开承认的销售金额约为 1549.5760 万元，但实际调查后仅线上旗舰店交易总金额已达到 1992.8539 万元（仅 2020 年 9 月 17 日直播带货当日起至“茗挚”旗舰店被关闭之日期间总销售额）。其中，河南省交易 2124 笔、交易总金额 60.1410 万元。河南消协决定向辛巴及多家相关公司提起消费民事公益诉讼。

1 月 14 日辛选在微博发布关于燕窝相关情况的说明，说明显示辛选在 2020 年 11 月 27 日提出了“先行赔付方案”，召回产品并承诺退一赔三。在截止说明发布前，已经赔付 410 万余元，能联系到并符合退赔条件的消费者均已赔付。

5 月 9 日，在庭审过程中，原告河南消协认为此次侵害了众多不特定消费者的合法权益，对公共利益造成了损害，符合提起消费民事公益诉讼的法定条件，其律师陈海峰也引用了河南消协 1 月份对外公布的销售数据。

被告律师认为本案属于消费者众多的但特定的情形，不符合公益诉讼的形式要件。

河南消协在书中还提到，辛巴作为快手平台主播，拥有大量粉丝和影响力，同时是涉案公司中的广州和翊实际控制人，事实上参与了本次销售，应当承担连带。

辛巴律师表示本案是广州融昱公司欺诈消费者，应当承担“退一赔三”的法律，其自身无欺诈消费者的故意，不应与广州融昱公司共同承担“退一赔三”的法律。此外已经对消费者按照“退一赔三”的标准进行先行赔付，河南消协提出的 7971.4156 万元赔偿缺乏法律依据。

针对是否应该封禁辛巴直播间账号，辛巴的律师认为封禁直播间账号并非明确规定的民事承担方式，而是平台经营者维护平台秩序可能采取的一种管理措施。在平台经营行为符合法律规定的情况下，司法不应当干涉其经营自由。

5 月 9 日庭审之后，有消息称各方愿意在法庭主持下调解，由于案件本身较为复杂，且辛巴及其公司此前已经进行过赔付，所以案件具体何时结束仍然是一个未知数。

辛巴“糖水燕窝”案开庭：控辩双方愿调解2

5月9日，河南省消费者协会（下简称“河南省消协”）对涉事主播辛巴（辛有志）及多家相关公司提起消费民事公益诉讼一案，在郑州市中级（下简称“郑州市中院”）开庭审理。

回溯可知，“燕窝”最早于2020年11月发酵——有消费者质疑辛巴团队在直播间推销的燕窝为“货”，此后争议迅速升温。当年12月23日，广州市市场通报“辛巴直播带货即食燕窝”调查处理情况。

因存在引人误解的商业宣传行为、商品标签存在瑕疵等，两家涉事公司被罚290万。

针对上述，河南省消协于2021年8月提起了消费民事公益诉讼，诉请包括退赔、永封辛巴快手账号等。

上证报记者了解到，本案中，河南消协将辛有志(辛巴)及其持股公司广州和翊电子商务有限公司、“糖水燕窝”实际销售者广州融昱贸易有限公司、生产者大洲新燕(厦门)生物科技有限公司、快手科技有限公司、浙江天猫网络有限公司均列为被告。

据悉，该案争议主要围绕两个焦点：

一是辛巴（辛有志）方是否要共同承担退赔近8000万元的？

二是封禁账号是否超出诉讼范畴？

焦点1

辛巴（辛有志）方是否要共同承担退赔近8000万元的？

针对“燕窝”，辛巴曾在2020年11月发布道歉信回应称，确实存在夸大宣传的情况，产品实为一款燕窝风味饮品。他愿意就此“退一赔三”赔付消费者。按照其披露，该产品涉及订单共57820单，成交价1549万余元，预计共需赔付6198万余元。

此次提起公益诉讼，河南省消协的诉求为：广州融昱公司、广州和翊公司、生产商大洲新燕及直播平台快手，共同承担“退一赔三”的，退还“茗挚碗装风味即食燕窝”产品销售总价款1992.8539万元，并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计5978.5617万元，退赔金额总计7971.4156万元。

同时，河南省消协在书中表示，辛有志作为快手平台的.头部主播，拥有大量粉丝和巨大影响力，也是广州和翊公司的实际控制人，事实上也参与了本案直播带货销售，应当承担相应的连带退赔。

对此，被告辛巴方面律师认为，本案是广州融昱公司欺诈消费者，应当承担“退一赔三”的法律，其自身无欺诈消费者的故意，不应与广州融昱公司共同承担“退一赔三”的法律。

另外，其表示，通过“时大漂亮”直播间链接购买茗挚燕窝产品的消费者已经由广州和翊公司按照“退一赔三”的标准进行了先行赔付，合计已向消费者退赔约4151万元，河南省消协主张7971.4156万元的退赔金额，缺乏法律依据。

焦点2

封禁账号是否超出诉讼范畴？

除了请求判令近8000万元的退赔金额之外，河南省消协也诉请判令快手封停辛有志以及广州和翊公司开设的直播间账号。

针对封禁直播间账号的诉求，广州和翊公司表示，河南省消协的诉求并无事实和法律依据。

辛巴方面律师认为，封停直播间账号并非法律明确规定的民事承担方式，而是平台经营者为维护平台秩序所可能采取的一种管理措施。在平台经营者的经营行为符合法律法规的情况下，司法不应当干涉其经营自由。

上证报记者了解到，该案件为河南省例由消费者协会组织提起的消费民事公益诉讼虽距网红辛巴“糖水燕窝”风波发生已1年多，但该带来的影响还远未结束。案件，也是国内规范直播带货行为、治理电商直播新业态、尝试解决“网红直播带货销售模式”法律问题的典型案件。

在9日一审庭审的，控辩双方表示愿意在法庭主持下调解。后续案件进展记者也将持续关注。

辛巴“糖水燕窝”案开庭：控辩双方愿调解3

5月9日，河南省消费者协会就“辛巴（辛有志）燕窝”发起的消费公益民事诉讼在郑州中院开庭审理。因影响，该案于当天上午9时在线公开审理。

记者注意到，在网络庭审中，控辩双方分别在法庭宣读了书和答辩状，并对各自提交的证据表达了质证意见。在庭审尾声，各方表示愿意在法庭主持下调解。

据了解，该案件为河南省例由消费者协会组织提起的消费民事公益诉讼案件，也是国内规范直播带货行为，治理电商直播新业态，尝试解决“网红直播带货销售模式”法律问题的典型案件。

账号被封90天后重启

河南消协希望“封停”账号

“辛巴直播间燕窝”最早可以追溯到2020年。

2020年11月5日，某短视频平台上一网友质疑辛巴团队所售燕窝“像糖水一样，没什么固体”。

11月19日，“职业打人”王海发布检测报告，称辛巴团队所售燕窝产品中蛋白质和氨基酸的含量为0，且作为真燕窝重要指标之一的唾液酸只含0.014%。

11月27日，辛巴发布道歉信回应，表示确实存在夸大宣传，产品实为一款燕窝风味饮品，愿意退一赔三赔付消费者。

12月23日晚间，快手电商发布辛巴燕窝的处罚结果，辛巴个人账号被封停60天。同日，广州市市场监督管理局发布“辛巴直播带货即食燕窝”调查处理情况”通报，根据《中华反不正当竞争法》的规定，市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。

据河南消协消息，2020年12月底，河南消协接到消费者投诉称在辛有志（辛巴）的某平台直播间购买的茗挚牌“小金碗碗装冰糖即食燕窝”系风味饮料，并非即食燕窝，涉嫌欺诈消费者。

此后经调查，辛巴公开承认的销售金额约为1549.5760万元，但实际调查后得到的数据为，仅线上旗舰店交易总金额已达到1992.8539万元（仅2020年9月17日直播带货当日起至“茗挚”旗舰店被关闭之日期间总销售额）。其中，河南省交易2124笔、交易总金额60.1410万元。

2021年2月26日，河南消协举行媒体通报会时表示，希望平台直播平台对辛巴团队的处罚不是封停60天账号，应是封停。

2021年3月27日，辛巴账号重启直播。

辛选方面称将“负责到底”

2022年1月14日，河南消协针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况通报会。

据了解，河南消协所提起的消费民事公益诉讼的诉求为：快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、广州融昱贸易有限公司、广州和翊电子商务有限公司共同承担退一赔三的，退还“茗挚碗装风味即食燕窝”产品销售总价款1992.8539万元，并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计5978.5617万元，退赔金额总计7971.4156万元。

2022年1月14日下午，辛巴创办的辛选官博发文，再次就“燕窝”向消费者致歉，并称：“经核查：截止到2022年1月14日，公司已向与此有关的消费者赔付共计4143.9216万元。

4月24日，郑州中院发布的河南消协诉“辛巴燕窝”开庭公告显示，辛有志（辛巴）及其持股公司广州和翊电子商务有限公司与“糖水燕窝”的实际销售者广州融昱贸易有限公司、生产者大洲新燕（厦门）生物科技有限公司以及快手科技有限公司、浙江天猫网络有限公司为本案的六被告。

据了解，河南消协的这次公益诉讼工作得到了河南省鼎力支持，这是双方联合制定公益诉讼协作工作机制后，相互合作、配合的例公益诉讼案件。

庭审中多个话题引争议

各方表示愿意在法庭主持下调解

记者了解到，在过程中，河南消协和辛巴方面都有网友支持，其中，索赔近八千万元是否合理、封禁账号是否超出诉讼范畴等问题成为大家最关注的争议话题。

据澎湃，在5月9日的网络庭审中，是否存在“不特定消费者群体”成焦点，河南消协被指未履职。河南消协在书中表示，此侵害了众多不特定消费者的合法权益，对公共利益造成了损害，符合提起消费民事公益诉讼的法定条件。

辛巴的律师在答辩中表示，他们曾多次与河南消协沟通，希望河南消协提供那些通过“时大漂亮”直播间链接购买“茗挚燕窝”产品的且未能获得先行退赔的消费者名单，特别是河南省的消费者名单，以便先行退赔。但截至开庭当天，河南消协都未能提供相关名单。

本案的争议焦点在于封禁账号问题。在庭审中，多名被告的律师认为，快手公司已因涉案商品一事对辛巴采取过暂停直播、封号60天等措施，追加“封停”缺乏法律依据。

辛巴方面律师认为，封停直播间账号并非为法律明确规定的民事承担方式，而是平台经营者为维护平台秩序所可能采取的一种管理措施。在平台经营者的经营行为符合法律法规的情况下，司法不应当再干涉其经营自由。

而针对河南消协书中关于“退一赔三”高达7971.4156万元的请求，辛有志和广州和翊公司在答辩书中表示，河南消协的诉讼请求没有事实依据和法律依据，恳请依法客观公正查明案件事实，驳回河南消协提出的全部诉讼请求。

在庭审尾声，各方表示愿意在法庭主持下调解。

跨境电商燕窝是真的吗

跨境电商燕窝不是真的。根据查询相关据悉，针对辛巴燕窝，快手曾在2020年12月23日发布处罚结果：辛巴个人账号被封停60天。息显示，燕窝是一种高价值的营养品，在市场上存在大量的仿冒产品，燕窝出现有酸味，化学气味，鱼腥味或油腻味的为货，将燕窝浸泡后，用手摁摁下去完全没有弹性或浸泡后水面产生油物就是燕窝，将浸泡后的燕窝，取它的丝条拉扯，弹性的一拉就断的为进入2022年，“辛巴直播间燕窝”又有了新进展。货。

哪里有燕窝买？

燕窝是一种具有营养丰富且珍贵的食材，在市场上比较受欢迎。以下是一些可以购买燕窝的常见地点：

首先，无论你在哪里买的燕窝，燕窝只要是天然的，都是好燕窝，燕窝是金丝燕产的窝，刚刚采摘下来的燕窝难免会受到环境污染，同时存在蛋壳碎片、小黑点，燕毛等杂质。需要用纯净水将燕窝冲洗一遍，同时用软毛刷子轻轻刷洗表面，在精心挑毛，才能成为成品燕窝，所以，好的燕窝必须是纯手工挑洗，挑毛，的燕窝。所以，想买到真品燕窝，但该案原告律师陈海峰公开表示，经实际调查后得到的数据显示，仅线上旗舰店交易总金额已达到1992.8539万元（即2020年9月17日直播带货当日起至“茗挚”旗舰店被关闭之日期间总销售额）。其中，河南省交易2124笔、交易总金额60.141万元。到大的商店去买，虽然价钱高些，但是质量更有保障些，同仁堂和福临门的燕窝质量都很好，其中以福临门性价比高而名响业界。好的燕窝，一般在5-8克之间，毛燕(燕窝原型)

我有长期吃燕窝的习惯。每次买燕窝我都是半斤半斤的买，我都是在福临门燕窝商城买的，我看重这给品牌的原因是这个品牌的燕窝产地正宗，质量也很好，泡发后的燕窝都有6-8倍。

我的燕窝是在长沙的一家连锁店里的，那里的燕窝品质有保证。可以放心的购买！！价格也比较便宜。

去天猫，上边有卖的燕窝，质量也不错

一般的商场店里面都有燕窝卖的，你可以到里面看一下，当然你也可以到淘宝上或者是京东上购买。

各大网络销售平台购物平台，还有就是一些实体店里营养品店里都会有销售的。

有一个很火的燕那肯定就是有视频平台，还有厂家供应商以及卖货的人，这几个都应该是共同联起手来的。窝品牌

店，房，还有网上都有卖的

燕窝后辛巴高调回归，13小时就卖出了20亿，为何还会有这样的成绩？

线上店铺的话货源很多，看你走什么品类，店铺要做就做行业垂直的，千万不要做成大杂烩，另外产品要有竞争力，价格优势是的，其次质量优势。你要是打算做燕窝的话，我建议你做泰国韩成兴品牌的燕窝，是个大品牌，被称为泰国国礼燕窝品牌，趁他们现在线上店铺还不多也刚开始招商，正是品牌红利期。而且门槛不会太高，你等商多了，估计再想申请门槛会很高，而且那时候招不招还不一定了呢∞

我觉得主要还是因为他的粉丝太多了，所以即使他犯过错，只要他公司到目前能够联系到的、且符合退赔条件的消费者，均已获得赔付。”辛选在声明中还表示，“只要用户符合退赔条件，我们仍将继续兑现承诺、负责到底，且不设时限，直到全部赔付完毕为止。”肯悔改仍然，会有许多的人支持他，再加上他卖的这些东西确实也是便宜了不少。

因为他拥有很多粉丝。他的粉丝们根本不在意他卖燕窝，反而更加支持他。

辛巴都跪下了，粉丝就是他的衣食父母，如果你的干儿子做生意，你愿不愿意给捧场买货呢！一句话，哪有爹妈不向着儿子的。

燕窝后辛巴高调回归，13小时就卖出了20亿，之所以还会有这样的成绩我觉得很有可能是辛巴公司的一种营销手段。

这是因为他也是一个非常有实力的主播，而且他之前也售卖了很多性价比比较高的东西，所以粉丝还是非常支持他的。

因为有很多人都接受了他的道歉，也非常支持他带货，他贩卖的商品还是很不错的，价格也很便宜。

这次有没有货？数据谁统计的？虚欺诈宣传要追究法律！

13小时20亿请问纳税多少？有人管过没？该严查一下缴税情况！

刘畊宏带货燕窝公司已被吊销，直播带货质量该由谁把控和负责？

之所以会有这样的成绩，是因为辛巴这次回归直播真的是诚意十足，还单膝下跪，所以很多粉丝都愿意给他机会，更重要的是辛巴此次归来给粉丝带来了很大的，要知道，没人会跟随后，快手电商微博发布关于“辛巴直播带货即食燕窝”的处置公告。公告显示，封停辛巴个人账号60天，封停公司旗下27名电商主播15天。过不去的。

应该由刘畊宏所在公司、直播平台和本人三方来把关，公司提前确认带货公司的资质和产品质量，而平台和本人进行二次审查，这样才避免翻车。

刘畊宏带货燕窝公司已被吊销，直播带货质量该由人把控和负责，带货之前应该跟商家签订合同 ，如果是虚物品要追究商家的。

刘畊宏夫妇被辛巴点名，表示他们也曾卖过燕窝，事情的真相是怎样的？

同时天猫律师表示，原告律师使用的相关数据与辛巴方实际销售订单不匹配。

不管是刘畊宏还是辛巴相信大家都有所了解，但是最近刘畊宏夫妇被辛巴点名，表示他们也曾卖过燕窝，这是怎么一回事？相信大家也非常好奇吧，今天我们就简单的来讲一下这件事。

网红辛巴早前是直播带货大佬，粉丝不计其数，因为相信辛巴，于是不少粉丝都会在他直播间购买他的产品，后来辛巴直播间的一款燕窝被网友曝出是燕窝，随后燕窝也上了热搜，辛巴也被一直骂卖货，直线下降。前几日辛巴发布了一条视频，视频中他说很多明星，网红都有卖燕窝，凭什么大家只骂他一个人，他还说到了刘畊宏也有卖燕窝，还吐槽根本就不认识刘畊宏，都不知道他是谁等等。

对于辛巴的指控，刘畊宏微博回应了这件事，他表示非常之前合作的公司产品不够严谨，导致信任自己的消费者受损，他感到非常抱歉。之后刘畊宏所在的天赋星球官微发布致歉，也将这件事的来龙去脉解释了一下，原来是刘畊宏夫妇几年前合作的公司在淘宝电商直播间了茗挚燕窝，并且还对产品进行了销售。当时品牌提供了检验报告，是没有问题的，但是该品牌无法提供当时检验报告与销售的产品是同一批次。

刘畊宏的事情发生在两年前，当时刘畊宏也并不火，但是他的处理态度非常积极，发现货后，也立即就联系了消费者处理退货事宜，据了解当时的淘宝直播间一共销售了177单，一星期内就联系处理退货20多单。这与辛巴处事态度完全不一样，辛巴的事情发生在去年，被网友曝出卖燕窝之后，他的态度非常的强硬，表示不可能是货 ，还扬言要告这位网友造谣等等，处理事情的态度让人无法接受，与刘畊宏完全无法相提并论。

真相就是刘畊宏夫妇确实在货，刘畊宏夫妇现在已经承认错误了，但是网友不买账。

确实是这样子的，因为他们之前也在直播带货，而且这个公9日下午，#河南消协辛巴引争议#一度冲上微博热搜。司已经被查出来卖的是燕窝。

电商线上店铺卖什么产品好卖？有没有什么好燕窝品牌产品，门槛要求还不高的给指点下。

不过，对于陈海峰提及的简单来说就是职业打人质疑辛巴卖的燕窝是糖水并晒出了检测报告，但是燕窝产品时，也含有燕窝成份但时不足2克，由于品牌方提供的产品卖点有误，加上团队对燕窝行业了解不足，犯了夸大宣传的错误。数额，天猫的律师表示，原告律师使用旗舰店销售总金额的相关数据，是应调证需求给出的，但涉及消费者范围与辛巴方实际销售订单并不匹配。后续如果想了解相关数据，天猫方面愿意依法配合协助取证。

云尚移动电商平台，是个怎么模式和规模的平台?

另据大河报，河南消协于2021年7月30日已完成该案的约谈企业，调查取证，座谈研讨，专家论证、评审，上报审批等工作程序。2021年8月3日河南消协向郑州市中级线上提交立案材料。同年12月15日，郑州市中级受理了该案。

是个典型的拉人头的模式！！！请参见以下三点进行判断：

直销和非法传销的区别在哪里呢？直销，一是指单层次的直销，就是企业寻参考资料来源：找业务员 ，然后销售产品 。二是多层次直销 ，就是形成一个一个的销售小组，他和拉人头的传销行为有区别：

云尚移动电商其实是吉林云尚保健食品有限公司收编了之前深圳宅生活电子商务有限公司重新包装后起的新名字，换汤不换，吉林云尚保健食品有限公司是做食品的，而宅生活是做的，换句话说云尚的直销牌照是给食品申请的，而跟宅生活一点关系都没有，所以当心被蒙蔽！！！

私房鲜炖燕窝如何经营私房鲜炖燕窝怎样经营

大小7-10克，挑毛和修角后一般大小在5-8克。所以，盏形越厚大越完整饱满，越可以卖个好价格，属于天然燕窝中的燕窝，这样的燕窝无论是送人还是自吃，感觉那都是相当良好的。其实，挑选燕窝，好的燕窝，无论是哪里产的，都要有很高的干度，稍微一折就会断。干度越高，越容易存放，放在阴凉处密封保存不会发霉，优质的燕条发头一般在6倍以上，有的甚至能达到8~9倍，这要看燕窝的质量、泡发时间及技术等。而劣质燕窝，因经过水处理，或者经过刷胶，使燕窝的质地被破坏，不容易泡发，泡发的发头比较小，同等重量的燕窝，浸泡后的重量越大，质量越好。这个在行内叫“发头”，也就是说浸泡后的重量越大，发头就越好。其实道理很简单，“发头”越大，燕窝发得越多？燕窝一多，人吃的不也就多了吗？

1、私房鲜炖燕窝与即食燕窝的区别，在于无添加剂和高营养价值，而鲜炖燕窝的劣势在于保质期较短，只适合单地区经营。目前多数销售鲜炖燕窝的商家以电商渠道与微信渠事情的真相就是，他们已经进行了道歉，而且也承认了自己曾经卖过燕窝行为。道为主，线下品牌体验店较少，且鲜炖燕窝这个市场竞争较低，主要赚的也就是买卖双方之间的信息，鲜。

2、私房鲜炖燕窝与即食燕窝的区别，在于无添加剂和高营养价值，而私房鲜炖燕窝的劣势在于保质期较短，只适合单地区经营。目前多数销售鲜炖燕窝的商家以私房为主。且鲜炖燕窝这个市场竞争较低，主要赚的也就是买卖双方之间的信息，鲜炖燕窝本身制作难度也并不高。鲜炖燕窝这个市场是特别适合本地化私房运营。

辛巴燕窝到底是怎么一回事？

5月9日，河南省消协诉辛巴燕窝案在郑州市中院开庭。

2020年11月19日，王海晒出茗挚燕窝（100克）的检测报告，表示“经过检测，@辛选微博 @辛有志xyz当燕窝粉丝的风味饮料就是糖水。据检测结果，该产品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，确认该产品就是糖水。”

当天，王海至少连发了6篇相关微博，称包括辛巴售卖的燕窝在内的多款“含燕窝糖水”、“含燕窝方便粥”等“皆智商税”。

上述微博内容显示，“当燕窝粉丝的茗挚燕窝（100克）糖水里，含有的‘功效’物质燕窝酸价值0.07元！”“该糖水不含蛋白质和氨基酸，检测结果唾液酸含量万分之一点四。”

扩展资料

结果：

广州市场监督部门公布“辛巴直播带货即食燕窝”处理情况，辛巴旗下广州和翊电子商务有限公司违反《中华反不正当竞争法》第八条款的规定，被责令停止违法行为，并被处以罚款90万元的行政处罚。

处理结果发布后，辛选回应表示接受行政辛选就此事向消费者道歉，将承担起推广不当的，即刻起召回所售该产品，并提出"退一赔三"、"先行赔付"的补偿措施。先不谈与品牌方的分割，要务是解决消费者的疑问和顾虑，对不诚信的经营行为，辛选绝不包庇。处罚决定，同时表示辛选已经成立质量专家委员会，并完善了审核流程，提高供应商和产品导入门槛，通过多种升级管控举措进行整改。

辛巴燕窝，真相是辛选直播间售卖燕窝存在不当宣传，受品牌方提供的产品信息误导，错把燕窝风味饮品当作燕窝制品进行推广。该产品本身质量达标，符合食品标准，只是在燕窝行业标准上留有争议。

扩展资料

起因：

11月19日，职业打人王海在微博发布一份快手主播辛巴团队所售燕窝的检测报告。结果显示，该燕窝产品的蔗糖含量高达4.8%，而成分表里碳水化合物为5%。这份被检测的样品名称为“茗挚碗装风味即食燕窝”，正是近期辛巴徒弟“时大漂亮”直播间售卖的燕窝产品。

随后，辛巴团队一改之前“倾家荡产也要告对方诽谤”的强硬措辞，表示将把涉事燕窝产品送检，并将全力协助商家处理退货退款工作。