如何快速组建好电商团队和运营
1.首先你的规划好团队的运营模式以及业务方向。
如何去管理一个电商运营团队_怎么做好一个电商运营
如何去管理一个电商运营团队_怎么做好一个电商运营
如何去管理一个电商运营团队_怎么做好一个电商运营
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2.接着去组建自己的技术人才以及销售团队。简单的电商公司因具备销售,售后,技术,策划运营。这几个团队。当然如果业务比较多比较细的话就需要更多的人不同的管理了。
3.服务很重要。就目前而已电商类的公司太多了,大家技术都不多,比的就是服务和策划运营。
如何打造一个高效的电商团队
一丶如何提高积极性
方式:如比较多,通过发提成提高积极性,做到一天一发,到手。
一天一发跟一月一发的区别是每天盘算一次还是每月一次。如果是每天一发,会盘算“今天的饭钱又到手了”,相反月底发收入感比较低。为了规范化丶透明化。每天需要把自己的工作情况在协同上创建任务做汇报。也可以每天写日报给主管,这样的好处是数据比较清晰,管理起来更加轻松。如果还一点也会在下班接待一个时尽量努力的成交。想一想余额宝揽储的办法吧,就是让你有看着每天涨钱的感觉,虽然钱不多,但很爽,就凭着这一点点互联网思维打败了银行。有个叫“唐人家老炸酱面”的餐厅,每到晚上9点钟下班时间,只要餐厅里还有一半客人,就会对着服务员大喊“今天销售1万8,到两万每人发20块”。结果服务员主动加班两个小时,销售额可不止两万。
二丶上级如何下达任务?
特点:任务目标明确,到人,直接直接参与
内容明确是指不要自己没有想好,没有完整就下达任务,随便下任务会让你失去微信。电商大团队的运营丶美工都会事先做思维导图,前后因果风格,突显目标要讲清楚。比如:XX,你去做个新品上新店招。那么正确的方案是什么呢?把具体的和框架都在工作台建个任务。同时为了让美工更好的理解,必要时可以工作台的运营项目组@美工 ,让美工也参与进来(比如可以了解同行,客户需求,市场等),那么他做设计时会有更好的idea。
有始有终是指,做的不能想到什么是什么,今天想到了下个任务,结果第二天忘了验收。团队员工时间长了摸清你的套路,结果整个团队做事都会变的拖拖拉拉起来,谁愿意做事没有结果谁做,反正我是懒得干,再说也不一定会看。那么怎么办,在协同指派任务就行了。到人,并且设定具体的时间。完成了打勾,每一步作都有提醒,杜绝混水摸鱼的情况。而且各种任务提醒都会关联到邮箱,手机端也能消息推送,团队效率质的提升。
有价值是指,有些老板眼里容不得员工闲着,于是就会打发做一些没价值的事,他认为这样是对自己有利,但是上有政策下有对策,知道“磨洋工”这词是怎么来的吗?
三丶团队人员架构
团队人员架构题需要根据实际情况具体分析,店铺大小不同处理情况不同。小店请人可以招,的要点是是上游工种兼顾下游工种丶技术工种兼顾非技术工种丶高级工种兼顾低级工种。”
如你是一个人创业,你将要请的个员工,工资0元,美工工资4000元。以往的情况是你一个人既做又做美工,还要自己拿货丶打包丶发货。这样你会选择请哪一个工种成为你的个员工呢?单从工资上看,肯定是先请一个啦,而且自己又能做美工。但要考虑到刚刚创业的情况,人员不多,重要的是一人多用,一人身兼数职。的要点是上游工种兼顾下游工种。淘宝店很大一部分时间是被美工工作占据的,如果请一个美工可以兼顾,但是反之则不行。 另外还要考虑到工种的便利问题。
美工或兼顾拿货打包发货是不合适的,因为美工和的本职工作是要在电脑前不能离开的。我这里并不是在说小卖家要怎么安排人员架构(那要看具体情况),只是想阐明一个道理,那就是“小店请人要考虑到,的要点是是上游工种兼顾下游工种丶技术工种兼顾非技术工种丶高级工种兼顾低级工种”。 “有一定规模的大店要考虑到人事的两个问题,一是效律问题,二是权力问题”
现在有这样一个组织架构的模型:一个公司有两个运营开两个网店,每个运营负责一个网店,共用一个美工。大部分公司都在使用这个模型进行人员分工。很多公司设置了“部”“美工部”“推广运营部”“后勤部”等,并每个部门有主管。传统企业都是这么分配管理的,但有多少传统企业能在互联网上生存呢?他们的工作流程是这样的,由运营部做策划,然后由美工主管分配给美工,时间和进度上看美工部的工作量安排,特别是一个公司有两三家网店,每个网店都配有一个员的情况,更容易出现抢美工的情况。
如果企业规模还做不到一个运营配一个美工,那么就不要一个运营负责一个网店。运营可以做为参谋负责提交,但要由总监决定统筹丶执行丶规划丶监督。就是像韩都衣舍的着名采购小组一样,如果没有实力组建多个采购小组,那就把整个公司员工当成是一个小组吧,总监或老板就是小组长。
创业要成功,团队是基础。
创业公司从不知道怎么赚钱,到为生存斗争,再到盈亏平衡,然后发展壮大,表面上看是利润的变化,本质却是团队的成长。
当阿里巴巴正值创业阶段时,马云干的多的事情,就是给团队培训,不停的培训。当我们津津乐道阿里巴巴的资深副总裁、菜鸟网络的时,可曾想到,她们曾经只是一名HR和一名行政兼前台呢。
梳理企业成长路径,我们会发现培养团队是公司成长壮大的途径。
为创业成功提速,就需要团队快速成长
不断的学习,不断地给自己设定更高的目标。当自己达到60分水平时候,就给自己设80分的目标;当团队成员能做到100分时,就设定120分的目标。
只有这样,人员的能力水平才能不断提升,而人的能力提升了,团队和公司才能加速发展。
人员能力、团队动能、公司发展三者环环相扣、相辅相成、缺一不可。
学习是一个枯燥的过程,个体的学习更容易在学习过程中放弃。欢迎关注公号【优乐出海】与团队成员共同学习,相互切磋,相互比较,相互促进,共同进步,这远比一个人的学习更有动力。
如何扩大电商运营团队?
这个问题问的有点泛,我粗略分享一下我的经验。
扩大团队,这个扩招对于公司而言是增加成本,目的是为了增大产值,这个问题泛在不知你扩大团队为了达到什么样的产值,那我就说一下基本的构架,你想达到自己设定的产值那你等比例放大即可。电商运营部门,一般两个人,一个运营,一个运营助理。运营助理一般由运营带,当然可能你们本地称呼不同,这个不做探讨。运营一般负责调试直通车,钻展等付费流量并且通过数据分析如何配合把免费流量做起来。这个过程中,由于个人精力有限,会让助理打下手,一般这样子团队在常见非高客单价类目,年销售1000w以内。这个过程中,由于运营和助理配合,有着一套带助理的流程,让整理一套培训助理的体系流程,毕竟岗位流动性大,随着业绩提升,让不断培训助理把他之前的业务分担出去,他只是负责检查。这个过程中运营逐渐从原来运营店铺到管理助理,人数增加也可以升职为总监,从助理中挑选好的苗子做,怎么做呢?让这个总监在做一套培训流程教新上位的。这样子公司内部就有了基本的培训体系,不管是助理还是都能培养,随着业绩发展利用培训体系内部孵化培养人才,团队也发展起来了,这样子的人建议升为合伙人,个人认为团队发展靠的不仅是钱,还需要个人管理能力。ps:个人踩过不少坑,合作对象建议80后,60后70后的老板除非身价过亿,格局大,否则吃亏的是自己。
如何组建电子商务运营团队
从零开始,如何打造出一支良好的运营团队
搭建一个高效稳固的运营团队,其中分为两个方面:高效、稳固。高效是指团队分工、选人、用人、配置,而稳固则是对来讲,员不会取代自己的位置,并且可以稳固自己的位置。
一、分割和适当的中间结果检查。
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,是可触摸的产品。
二、扁平化
扁平式管理,亦称扁平化管理,是现代企业的一种新型管理模式,意在减少管理层级、提升管理效率。扁平化管理结构,有矩阵式结构、团队式结构、网络式结构等,强调以工作流程为中心、企业信息的充分交流、以及企业资源与权力的适当授权。
三、可视化
可视化是利用计算机图形学和图像处理技术,将数据转换成图形或图像在屏幕上显示出来,并进行交互处理的理论、方法和技术。它涉及到计算机图形学、图像处理、计算机视觉、计算机辅助设计等多个领域。
四、没有权利,就没有。
明确架构。在接手一个部门重要的事情,就是明确或重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要清晰明确。所谓“明确”的就是指:不允许互相交叉负责!不允许有集体!
不懂电商的老板,如何管理运营?
我亲眼见证的,一个年薪60万左右,有豪车,好几套房的快递老板。
做电商三年,房子车子全卖,供应商跟他打官司,员工找他要工资,那叫一个惨字。
他是15年入行的,那时候都认为电商是新趋势,赶紧上车,选择生鲜里面的水果。
于是他迅速的拉起一个团队。
开始干,9月份的时候开启了家网店,员工老板一条心,他凡事亲力亲为,四处找货源,公司运营的很好。几个月后除去所有开支赚了30多万。其实赚的30万是过年前那一个月赚的,他想着,等过完年,明年大赚一笔。
通过他精心的计算,分析同行。把真的把果园的价格谈了下来,加上自己的快递,一单相对于去年可以多赚好几块,这样可以碾压同行。于是他一下子连续开了7个店,人员多时35个人,按照去年那种模式,就等收获了。
果然皇天不负有心人,七个店有两个单量还是可以的。
过了一段时间,感觉退货的越来越多了,都说果子烂了,退款!当时候大家都以为这是小事,草草了了。这样持续了半个月,突然其中一个店被封了,原因是退货率太高。然后在之后的一个星期,像传染病一样,一个个的,都被封了,只留下一个。
然后一个店,卖一单退货亏一单,不卖亏人员工资。
,所有店都关了,走了一批员工,只留下来两个人。
经过反思,水果出问题是天气太热了,在运输途中水果就坏了。他做了很多测试,比如把水果洗澡啊,把泡沫箱加冰袋啊,发半熟水果啊,等等,效果都不是很好。决定夏天不发水果,就养养网店。这次算起来也没亏多少,等天气冷一点再搞一把。
天气渐渐冷了,水果慢慢的少了,吸取上次教训,果农现在不相信他了,付钱再给果,多拿优惠多。刚开始一切正常,慢慢的,他想着我一天能消出去这么多,每天都要去果园非常麻烦,不如多搞点水果回来,减少油费及人工成本。于是运了4顿回来,放到仓库。
三天后没发出去的水果,基本上不能发了,发出去肯定投诉,已经已经熟了。一来二回,看起来好像是赚钱的,但仔细一算亏了十几万。亏在水果亏的多,然后是外请打包人员工资。
第三年,他也是小有名气,有几个老板准备投资他,一起赚钱。于是他把仓库搞大,加人,加设备,一套下来50多万,设备花了30万,30万的设备其实就是自动打包机,和流水带,还有发动机。他想把打包人员工资降下来。
投资他的老板本来要投80万的,看到他这么一搞,投的20万,直接不要,走人了。然后他咬牙一跺脚自己干,干到7月份,就倒闭了。
一算才知道,他亏快递费已经20万了,仓库费用太高,因为设备买来了,不能换,这边由于高开低走,盈利不及消耗,慢慢的一直亏。亏了5个月,加上自己的消费。算起来有200多万,然后车子低价卖掉,其中一套房也卖了,自己留了一套妻子的。还30多万。
其实运营的终目的是卖产品,所以一定要搞清楚这个产品的特性,比如夏天的水果容易坏,冬季水果少。所谓天时地利人和,这个度要把握好。祝你好运!