如何运营电商公众号_如何运营电商公众号赚钱


公众号该如何运营

1. 明确目标人群

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要想做好宣传,步就是明确自己的目标客户人群,是教师、家长还是学生,以及明确目标人群的关注点在哪里,这些都需要教育机构做好调查。

2. 公众号的包装

有许多公众号在点开以后是一片空白或者是简简单单的几个菜单栏。这种公众号给人的印象就是不专业。

3. 内容优化

公众号的内容优化分为两个方面。,是文章内容的优化在上传文章时,需要注意内容,不能长期上传一些宣传语或是类文章,可以适当开展一些活动;第二,是内容排版的优化,文章的排版十分影响一个人的阅读体验。

4. 增加与读者互动

经常与粉丝进行互动,不仅可以增加粉丝粘性,还能慢慢了解用户需求,从而为公众号的运营提供更多的依据。

如何运营一个微信公众账号?

一、微信公众号的区别在哪里?

很多刚入门的微信从业者都会遇到一个问题,不知道应该用服务号还是号,总是纠结到底是注册一个呢,还是2个都注册。

微信目前一共提供了3种类型的公众号:号、服务号、企业号。

号:适合企业组合和个人,每天可以群发一条信息,具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用,开放部分高级接口。

服务号:适合于企业以及组织,并且需要具备开发能力。每月只能群发4条信息,具备客户管理功能,提供强大的产品功能服务,支持微信支付,构建电商体系,拥有微信全部高级接口。

企业号:适合企业组织以及事业单位,是企业的OA移动办公平台,打通员工关系,上下游合作关系。可无限推送企业信息,但是关注有限制,拥有部分高级接口,并且折叠进“企业号”列表。

微信在开通微信时根据自己的情况来选择到底开通什么账号。

二、微信公众号如何定位?

微信公众号的定位要从企业自身或者个人出发进行定位,你的企业有什么产品,个人自媒体能提供什么样的资讯,覆盖用户的特征,企业的规模等等都需要考虑进行,例如创建账号前,你要先确定账号的ID、名称、头像以及描述,这些都属于根据企业的特征来定,还需要符合用户的习惯,例如在名称上,需要符合用户的搜索习惯以及偏好,这样才能增加曝光率和关注度。ID也需要简短明确与名称相符合。

在微信的公众号搜索里有这样的搜索排序规则:搜索>微信认证>注册时间>粉丝互动情况。

在内容定位上,也需要分清楚自身所能所能提供的内容,例如你能提供售前售后,产品的预定销售,服务咨询等等,或者媒体资讯类的你能提供幽默搞笑的,专业技术的或者时事热点等等,都需要对自己有明确的定位,然后再去建设你的公众号,这样才能形成自己的鲜明特色。

不仅仅从自身出发,我们还需要从竞争对手上学习。知己知彼,百战不殆”,这个道理谁都懂,那么我们就要运用在微信的运作上,我们玩微信同样需要了解我们的对手,不要认为关注对方是给他们增粉,躲你一个真的没,把他们整个微信公众号的基础建设和内容创作上都翻个底朝天。

三、微信公众号的基础框架建设

微信公众号提供了丰富的开源接口,我们可以在微信上开发各种各样好玩的功能,那么这里也简单的介绍一下,在刚开始我们应该如何做。

在粉丝的互动上,微信提供了4种基础栏目:

回复:对于公众号提供的常用服务以及的文章进行设置,粉丝输入就能提供相应的服务和文章。

首次关注回复:用户关注后会弹出的消息,是用户对公众号的印象,这就需要设置一些公众号的简单介绍以及文章目录或者提供的服务,在消息里提示用户输入对应的。

消息回复:随机消息回复,当用户输入无效的或者信息时,就会弹出消息回复,我们可以设置一些性的提示信息。

自定义菜单:微信提供的很强大的3×5的栏目,对于服务号来说是必不可少的功能,有了自定义菜单就会像一个APP一样设置各种各样的功能按键,为了提高用户的使用率,在自定义菜单的使用上要不断的优化,并且进行明确的功能划分,让用户有很好的使用体验。

内容是微信运营的重中之重,必须具备自己的特色才可以吸引关注。一个经常抄袭、没有任何新意的公众号是不会存活下去的。不仅仅是内容上,在标题以及排版上同样需要花费大量的心思和时间去完善,以提供给用户佳的阅读体验。基础内容的建设上分为4部分。

标题:一个号的标题可以让用户毫无抵抗力的点进来,因为在微信公众号的推送信息或者是朋友圈里,看到的就是你的标题,一篇文章的成功80%来源于标题的贡献。在标题的设置上我们就要精益求精,这里就简单的介绍下什么样的标题更能引起关注。

有价值的、有干货的,强调数字的,让人期待的,如何式的;专业权威的;

以及其他能引起用户注意的内容:做微信运营的必须要学会写文章,但是怎么样才能写好一篇文章呢?每当我们头脑里充满了想法时,一到落笔就会发现写不出字来,其实写作是有一些基本的技巧的。前面说了标题,然后就是内容了,后是排版,那么这里就说下内容上如何才能吸引到读者。

一篇原创文章会经过:“采集资料——整理资料——编辑再创作——内容发布”的过程。在平时我们就应该多关注互联网的文章,多看、书籍、,时刻进行思考与交流,并保持记笔记的好习惯,只有不断的积累才能写出内容,不要想象着一下子就才思泉涌。

在文章写作上,我们也应该遵循一定的用户习惯特点,我们应该经常站在用户的感受上来写完一篇文章,这样才能引发用户的认同和分享。

这里简单的介绍一些特点,篇幅有限,就不做深入探讨。

排版:文章内容还不够,还要再考虑用户的阅读习惯,写文章是很累的,但是写完以后忽略了排版,就会给用户造成阅读上的障碍,终就没人看你的文章。作为内容创作者一定要学会如何进行排版。

排版框架:关注及介绍——导语——正文——文末——阅读原文指引

推送时间:也是有一定讲究的,我们的推送时间要符合用户的阅读习惯,根据一些历史的过往记录,分为4个时间段可以选择。

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推广渠道的建设

作为微信,我们就应该想方设法的吸引到公众号的精准粉丝,注意,是精准粉丝,而不是随便一些刷来的粉丝,微信并不公布粉丝数量,所以我们就应该把重心放在获取精准粉丝并维护他们的工作上。

我们所做的一切工作都是围绕着:获取新粉丝-维护老粉丝-促使粉丝变成铁杆会员。

我总结了一些运营策略,但是我希望微信能够牢牢的把握好自己能够利用起来并且是有效的推广方式。维护自己的渠道的好处就是你可以持续的获得粉丝,由于是你擅长的,你就有能力去把控其中的风险点。维护好现有的10个渠道好过拼了老命发展的100个渠道。

上午:7~9点,适合阅读早报、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇行业专业内容。

中午:11:30~12:30,饭前饭后阅读时间,、媒体资讯、轻松搞笑类、短篇行业专业内容。

下午:14点~16点,下午休息时间,适合媒体资讯、轻松搞笑类,休闲为主。

晚上:17点~22点,下班以及晚上休息时间,适合晚报、媒体资讯、轻松搞笑类、深度阅读类内容。

间距1.5倍~1.75倍

段落距调整为间距的2倍

字体16pix为主

重点文字突出显示(颜色、大小、粗细)

全文颜色统一,不花哨

导语摘要简短

字数不宜过长,多分段

内容视觉化、场景化、故事化;

用户能切身感受的;

与用户认知相反的;

富有情感画面的;

利用时事热点的;

有悬疑期待的;

内容有冲突对比的;

微信公众号如何运营?

首先你要考虑,你微信公众号定位是什么。

1)企业号还是个人号,微信公众号是号还是服务号?

2)你想要用来做什么,是做内容传播还是要做电商转化。

想清楚再行动,这个很重要。

其次,你要考虑你微信公众号的用户定位。

1)我们做这个微信公众号是那些人看?

2)你想传递什么的内容?

如果你的微信公众号是电商类(电商类也分为很多种,目标是:男或者女,年龄,阶层,共性)。

3)你的内容输出还要考虑这些人愿意看什么。

再次,微信公众号里面需不需要开发商城?开发商城如何运营?不开发商城如何运营?

做了公众号商城和小程序商城,但是没有运营和引流经验,大家有什么好的方法吗?

现在很多的实体商家希望借助线上自建小程序商场的方式来提升销量,但是商城有了,的问题如何引流却是没法解决。自建商城的推广其实还是有很多引流办法。

、利用实体店的会员和客流,通过活动的方式吸引消费者关注商城。

第二、如果有一定广告预算,可以考虑在百度、今日、微信朋友圈等平台投放一定广告来引流。

第三、通过一些自媒体来宣传,例如直播、短视频吸引粉丝关注,终实现引流。

第四、在京东、天猫等第三方电商平台开店,引流一部分顾客到自有商城二次消费。

如何做公众号运营

公众号运营是一个比较有复杂的事情。

公众号运营须知:

1分清楚号和服务号一步错无回头路

这步非常关键,如果走错,就没有修改的可能。要知道服务号一个月只能发四次内容,而号可以每天发一次。这意味着对有推广需求的站长来讲,若非万不得已,请选择号(号后期还可以升级服务号)。

2每天内容发布的条数千万别太多

手机的屏幕是有长短的,如果每天发布的条数太多,不仅会让用户有抵触的心理,自己还劳力费心。以笔者的经验,一图搭配两文或者三文为佳效果。

3找到自己的独特性提高用户粘性

不管是地方性的微信,还是兴趣化的微信,一定要找准自己的核心价值,什么样的内容是自己特有的,这是提升自己用户粘性的佳利器。

4内文宜短不宜长让用户用快速度打开

是的,移动互联网时代,很少有人很耐心的去用心的读很长很长的文字,所以我们做的内容尽量不要太过长,以免影响用户体验。笔者经验,如果没有特殊的需求,文字800-1200为妙,3张以内比较合适,大小要控制在50K以下,视频别超过3分钟。图文信息打开速度影响用户阅读率,道理简单,做起来却容易被忽视。

5抓热点的第二落点借势很重要

热点,不管是国内的还是国外的,只要是媒体上反复的,一定是大多数网友所关注的。这个时候,我们PUSH本身,肯定快不过也拼不过类似腾讯这样的插件;我们不如找一个新奇的角度,借热点的势来推广自己的公众号。

比如:近期经常有女大学生失踪或者的,有人总结了一条“当女生面对歹徒时,给他一个不杀你的理由”这条文字就在朋友圈被各种疯转。

6抄袭不可耻可怕的是只会抄袭不懂改变

互联网时代,很多内容都是你抄袭我的,我抄袭你的,在微信公众号里使用网上别人设计的内容,这不是什么“可耻”的事情。但可怕的是,如果只抄袭而不变通,那这个公众号就没有了自己的独特性,短时间可能有效应,但长期可能被抛弃。

在拿别人东西的同时,做一个适当的改编,改成适合自己号的风格、符合读者画像的内容,可事半功倍。他山之石可以攻玉就是这个道理。

7细节决定成败标题和重中之重

细节有多重要这里不做赘述,聊聊标题和语的作用。标题是吸引读者点击的关键一点,特别是在粉丝数还不够的情况下,一定要劲爆和吸引人,不怕做标题,就怕平淡无奇。另外,千万不要太长,尽量在【XXXX(你们微社区的名字):XXXX(内容)】中讲出重点。

在点击阅读上面的语也很关键,笔者有个建议:把PUSH的内容也在各自的微社区中发布一份,然后用“点击左下角和朋友们分享”的字眼进微社区,活跃大家的气氛。

8涨粉是个大难题,没有资源就朋友们吧

要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须要有资源。如公司网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。

但如果没有,那就不烦其烦的去利用员工啊、朋友的微信吧。想想看,如果一个伙伴的朋友圈中有100个客户,哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信,熟人参于分享企业微信是成功推广的捷径。

9如果才华不够那就模仿吧

如果你“才华”一般,不知道如何去做内容,那就去模仿吧,这是条捷径。

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