12315怎么投诉电商平台
消费者如果遇到冒伪劣、价格欺诈、劣质服务、虚广告和关系到健康的食品品等问题时,可以通过12315进行投诉。那12315怎么投诉电商平台?
电商欺诈投诉电话是多少(电商欺诈消费找谁投诉)
电商欺诈投诉电话是多少(电商欺诈消费找谁投诉)
12315怎么投诉电商平台?
通过全国12315平台线上投诉:12315线上平台包括12315网站、全国12315平台APP、12315微信小程序和12315支付宝小程序,各平台作步骤相同,以12315网站为例:
1、打开“全国12315平台”网站,点击页面右上方的【请登录】进行账号登录。
2、回到网站主页,点击【我要投诉】并同意阅读须知。
3、完善需要投诉的电商平台信息、个人信息以及投诉内容等后提交即可。
通过12315电话投诉:拨打12315进行投诉,打的时候要加上商家所在地或者是要投诉平台公司注册地所在地的地区区号,也就是【区号+12315】。人工工作时间:工作日早上8:30~12:00、下午2:00~5:30,其他时间为电话录音。
本文以小新Pro142022为例适用于windows11系统360安全浏览器V13.1.6320.0版本
电商平台投诉电话
电商平台投诉电话是12315。
一、根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等规章的规定,制定以下须知。
二、经营者涉嫌违法违规经营,且违法违规行为属于市场监管部门职责范围内的,人可以通过本平台。
三、通过本平台进行的应符合下列条件:
1、有明确的被方(具体名称、地址);
2、有具体的违法经营事实;
3、属于市场监管部门职能范围。
四、单提交后,平台会根据人填写的处理单位和经营者地址信息,自动流转至有关市场监管部门处理。
电商平台
电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务平台平台是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所,企业、商家和个人可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
电商平台投诉电话
消费者可以选择拨打经营者所在地或者经营行为发生地12315电话进行投诉。其中,消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以拨打经营者所在地工商行政管理部门12315电话投诉,也可以拨打第三方交易平台所在地工商行政管理部门12315电话投诉。
部分地区12315热线已整合到12345热线,消费者可以直接拨打12345热线进行投诉。
电商平台怕12315投诉吗
在中出现时,拨打电商12315是有一定作用的。消费者到12315投诉后,消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。消费者可能会到向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。