为什么电商平台提交订单后难以修改地址？

用户经常出现提交订单后，发现选错了地址，但是没有用户修改地址这个作。

电商怎么更换标题库地址 修改商品标题

电商怎么更换标题库地址 修改商品标题

在京东购买，选错地址，是 需要申请退款，然后再重新下单填写新地址。

在淘宝购买，选错地址，虽然有些商品下单后会发送消息过来提示用户核对订单信息。当发现订单信息错误了，可以点击修改。 但是只能转人工，让人工人为修改订单信息。

为什么巨头电商平台下单后难以修改地址呢？ 我认为在没有发货之前可以允许用户自己修改地址， 这个下单后忘记更换地址的频率真是太高了，我经常需要找淘宝手动帮我更改地址，这样一来，大家的时间成本花费挺高的。如果可以有修改地址作两分钟就能解决，但是找手动修改可能就得花费十来分钟，如没有立马回复，这个时间成本可想而知更加预料不到。

看似很简单的事情，但是对于大型电商的后端需要大量的处理工作，网上查阅资料解释说，修改地址是个异常处理，对于小卖家一天几十百单影响不大，但对于大卖家物流的处理很麻烦，因为大卖家可能有多个仓库，考虑到物流成本、配送速度，不地的收货地址可能会从不同的仓库发货；

所以，我想到一个方法，我们在下单的时候，如果不继续支付，一般系统会给我时间提醒，譬如倒计时10分钟内支付，超过10分钟系统自动关闭订单。

根据上面这样的交互，我认为解决这个修改地址也可以采取这样的方式。 当我们支付成功之后，可以设计一个倒计时，如果信息正确，直接点击确认就可以返回首页/订单，如果信息有误，可以立马进行修改订单信息， 这样一来，卖家系统后台还没有生成列表，大家都省时省力。这个也有点类似微信的撤回功能，毕竟选错地址，发错消息频率比较高，难以避免。

电商后台（商品中心）

一、商品的基本概述

SKU：库存量单位，库存控制的小可用单位。

SPU：标准化产品单位，是一组标准化信息的组合。

类目：分类树。电商常用的有两层类目：前台展示类目和后端商品类目。前台类目指的是展示给消费者看的类目，会根据季节、销售策略、活动进行变动；后台类目属于基础数据，不可随意变动，添加SKU时都需要选择后台类目，进行绑定。

属性：分为关键属性、销售属性、非关键属性。关键属性是指能够确定产品的属性，是必填项。销售属性时组成SKU的特殊属性，或称为规格属性。下图为商品模块组成：

二、类目管理和品牌管理

【类目管理】

后台类目面向商家或供应链人员，商品属性、销售属性及品牌等很多数据都是在基础类目上进行管理；前台类目面向用户，方便用户查找商品，还可以随着运营需要去调整。

类目管理的作用：

（1）方便快速发布及管理商品，供应链人员或平台商家更好进行商品管理

（2）标准化商品服务，对于电商平台，品类定义基本确定平台的商品服务范围

（3）有利于仓库管理，合理地商品类目管理还能方便仓库中库位分区管理商品

（4）日常运营需要，在电商运营中，需要进行商品聚类，科学的类目管理可以减少运营管理的工作。

从渠道的维度上讲：

（1）前台类目可支持不同客户端的设置.。PC/H5/APP端等渠道由于用户全体有所异，可分别设置前台类目，运营。

（2）支持平台商家自定义店铺前台类目。每个商家的产品和定位不同，有不同的类目运营需求。

从前台类目定义的维度上来讲：

（1）前台类目对应后台类目，可一对一、一对多、多对多，自由组合，动态调整。

（2）前台类目直接对应品牌、商品，适合商品较少的小商家

（3）前台类目对应后台的叶子类目和某项属性的组合

前台类目不同于固定的后台类目，编辑很灵活、可重叠、可删除、可随时变动、定时生效

【品牌管理】

品牌管理流程：

需要注意的是以下两点

（1）新建品牌，其相关字段一般有：Logo、中文名、英文名、产地、备注、状态（可用、不可用）

（2）将品牌关联到类目上，关系也是一对一、一对多、多对一。

品牌关联类目的好处在于：提升发布商品的便捷性，避免出错；品牌管理标准化；在搜索筛选商品时更加快捷。

三、属性管理

（1）关键属性：能够确认“产品”的属性。关键属性可以是一个属性，也可以是多个属性的组合。

（2）销售属性：也称为规格属性，其是组成SKU的特殊属性，它会影响买家的购买和卖家的库存管理。

（3）非关键属性：除关键属性、销售属性外的其他属性。

属性的定义对于良好的消费体验有着至关重要的意义，对于搜索、索引、筛选都能起到至关重要的作用。商品搜索能力，处理标题、类目，很大程度依赖于商品属性，条件筛选1的基础数据也是商品属性和规格属性。完善商品属性对于现实良好用户体验至关重要。

属性包括属性名、属性值，一般懂事挂载具体类目下，设置为必填或非必填。

【商品属性系统的设计】

属性编辑：

属性编辑主要是定义当前分类的商品具有哪些属性。在属性管理上，有两个产品方法可以使用，属性分组和属性继承。

四、SKU与SPU

SKU与SPU关系示例：

还有一个比较特殊的概念：组合SKU，主要是解决出售组合商品的问题。组合SKU的属性都继承主SKU。组合SKU不同于套装促销。套装促销在订单中会展示多个商品，而组合SKU在前台是一个商品。组合SKU的应用场景主要是添加赠品、组合售卖，与前台的商品套餐有所区别。在订单解析成发货单时，组合SKU需解析成单一SKU，方便仓库发货，更新库存。

【编码问题】

在电商系统中流转的是系统生成的SPU编码和SKU编码。

在仓库的条码方案以下有两种。在编辑商品时，一般会有个条形码字段需要填写，就是系统中的SKU对应69码，这个条形码主要在采购、出入库时使用。

（1）全部自建条码。采用自己的SKU编码管理商品，需要入库前重贴标，成本较高

（2）有69码的商品沿用69码，无69码的商品以及无法指定到单一的商品重新贴SKU编码。在仓库管理时做相应的条码映射。

五、商品编辑

在添加商品时，通过销售属性去关联SPU与SKU，同一SPU在前台显示时可以共用同一商品详情，只是通过规格属性映射到具体的SKU上。通过供应商去关联采购，进而影响仓库中SKU的库存。供应商在添加SKU时也不可选择，可以在采购系统中添加关联。真多商品的关键属性和属性值，可以在采购系统中添加关联。针对商品的关键属性和属性值，可以在商品搜索和筛选时用上，良好的属性定义对于顾客决策树的缩短有着至关重要的作用。

SKU组成：

用户平常购物接触多的就是商品显示页，商品列表页、商品详情页的基础信息都是从商品中心获取。电商网站的商品产品结构大同小异，淘宝、天猫网站的商品以SPU形态显示，京东上以SKU形态显示，两种处理方式各有优劣势（淘宝切换规格时商品详情不变，京东切换规格时标题及详情页会改变）。

后台在编辑商品信息时，设置存储的也是这些内容：类目、标题、品牌、商品属性、规格、价格、库存、SKU信息，商品图、商品详情描述、物流信息。

【规格、价格信息】

需要注意的是，在设置规格时，主要包括颜色、尺寸。为了支持多样化的用户需求，选择之后可以编辑规格。规格一对一确定之后。可单独设置价格。规格一对一确定之后，可单独设置价格、库存、商家SKU，淘宝或天猫也可添加条形码，也可设置统一价，统一库存。填写商家SKU主要是为了方便对应到具体的SKU。对于自营电商，这里填写的就是SKU编码，库存无法设置，直接同步仓库中的SKU库存。系统中的SKU名称和商品名称是由区别的，SKU名称是方便在系统中进行管理流转，而商品名称是有一定得营销性质。

平台上会针对商品设置平台价和市场价。平台价主要是当商品具有不同规格、价格时，出现在搜索、筛选列表中只显示一个价格，相当于商品的均价。毛重、长宽高等数据主要是为了物流而设置的，自建仓库的自营电商一般在SKU数据层就会录入这些数据，直接调用。货号即商品编码，在商城购物时会扫描的条形码就是货号。货号不等同于SKU编码，同一商品编码的商品可能是不同SKU，有着不同的规格，所以不能直接拿货号来管理SKU

【商品图、商品详情描述、物流信息】

除了不同规格对应的商品缩略图，商品图还包括商品主图，一般要求质量较高，包括整体图和细节图。商品主图是吸引顾客眼球的必要利器，不论是列表页还是活动页，顾客除了关注价格，主要就是商品主图，运营上架时需谨慎选择商品主图。

商品详情页现在一般会区分电脑版和手机版，由于两者的使用场景和设备不同，侧重点页不相同。为了更好的展示产品特点，可提供不同的产品详情页模板，也可支持富文本编辑。

选择运费服务时，要选择对应的物流模板，在订单处理方面是按照具体的物流模板计算运费。

在巨量千川里标题长了如何改标题

编辑里面修改。

可以在编辑工具栏里修改，缩短标题或者进行其他作修改。

定义巨量千川是围绕抖店的广告电商一体化平台，为小店商家和创作者提供电商一体化营销解决方案。

一个新的电商网站如何做SEO优化

1、首页标题，突出品牌词。如果是做某个领域的，可以再加一个（这个行业的词。

2、布局，全站匹配

3、网站板块布局

4、代码优化

5、内链布局

6、支付系统

7、收录问题：一般电商网站较多，存在收录难的问题，可以用二级域名，做您这个领域的知识库或问题解答（蜘蛛池），解决这个领路的相关问题，里面加产品链接，把流量引过去。

具体：

1选取正确的关键字和布局

关键字分为核心关键字，核心关键字的变体（同义词，近义词，简写，拼写错误）一级，二级，长尾词。一切的搜索引擎都是基于关键字进行索引。放置关键字的区域有：网站标题，网站描述，网站页面的内容。一个网站一般来讲，首页的权重是的，所以不要在首页上堆砌关键字，反而要集中关键字来优化。首页的关键字一般是核心关键字和主关键字为主，而类似二级，长尾词等我们可以把他们放在内页里面进行优化，这样的布局是搜索引擎比较喜欢的，给的排名也会更高

。2持续的高质量的原创文章

一定要保证你的网站文章是持续，高质量，原创的文章！搜索引擎是为了及时的解决用户的需要问题，是要提高用户的体验度。

3网站内页的优化

内页优化包括标题优化，页面中的关键字布局，ALT标签，加粗，斜体，Nofollow/dofollow.标签用要合理使用。切勿过多堆积，Nofollow的使用是很重要的，对于网站中不想分散权重的链接和页面要及时的进行Nofollow掉，使网站的权重集中起来，

4内部链接要设置好

新站基本都没外链，也无法控制，外部链接可以暂时放弃，但内链是可以控制的。同时要记住页面内不能用同一个锚文本进行链接，要多样化

5网站地图正确编写

很多网站都有加一个网站的地图，主要是为了帮助搜索引擎蜘蛛正确快速的对网站进行检索和爬行，不是给人看的，是给蜘蛛看的。而Robots.txt文件的作用是辅助网站地图来提高搜索引擎蜘蛛在网站上的爬行效率，告诉搜索引擎哪些内容是重要内容需要我们去准确爬行，哪些内容是不值得去浪费时间爬行的。

7.引入外部链接

如果你的网站进过一段时间的优化，那么这个时候是可以考虑进行外部引流的。可以引入高质量，好的外部链接。