电商超时发货违反什么法律规定(电商超时发货赔偿)

电商未按照约定时间发货怎么赔付

可以先找网站的,会根据和卖家签订的规则,直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金,赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,不超过30元,不少于5元。

是现在很多人都喜欢的购物方式之一,给忙碌的人们带来了很多的便利,同时因为都是在网上交易也带来了很多的弊端,很多时候我们已经支付完毕但是卖家迟迟不发货,遇到这种卖家不发货如何索赔呢?买家想要更好的,就需要对卖家不发货的索赔规则有所了解。

一、网上购物卖家不发货索赔

1、违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,不超过30元,不少于5元,特定类目商品不少于1元(除特殊情形外);

2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。

二、违背发货时间承诺投诉举证要求

1、致方写明理由,并提供客观有效的凭证来证实内容,如:完整清晰的旺旺聊天历史记录截图。提供旺旺举证号。站内信截屏。充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

2、致被方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取时间消除误会;若没有买家中所反映的行为,做出合理解释并提供如下凭证: 完整清晰的旺旺聊天历史记录截图 ,旺旺举证号,站内信截屏 ,发货凭证。

3、补充说明:

(1)若卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。

(2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。

(3)若卖家在旺旺上有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,提供旺旺举证号或者完整清晰的旺旺聊天历史记录截图。

(4)如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款,导致卖家未发货或联系物流追回商品的,卖家提供旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。已经发货的,提供物流发货底单。

(5)对买家发起的投诉,举证方在72小时举证期内提交证据。

的商品特别是急需品如果卖家没有按照约定的时间发货,对于买家来说是一件非常头疼的事情,买家只能通过投诉来积极,不过卖家不发货如何索赔就需要看网站的规则,可以先找网站的,会根据和卖家签订的规则,直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金,赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。

电商拍卖的东西多久不发货算是违约能退款吗

法律分析：一般是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外)，若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，需及时联系卖家协商。买卖双方无约定的，需在七十二小时内发货，自行约定发货的，须在付款后按照约定在承诺的时段内完成发货。若加入活动的，约定的时间以要求的为准。如果不想要了，可以直接申请退款，如果还想要买那就需要多等待几天时间，或者是不想跟卖家协商也可以要求赔偿或者是申请平台介入来处理，当然除非是对方极其不好沟通。法律依据：《中华消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向提讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带。

拼多多百亿补贴买了手机超时不发货违哪条法律

违反了虚发货的法律，

揽件超时比较，拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时说明超过24小时，可能会判定为虚发货，进行赔付处罚，会影响店铺流量。

阿里巴巴不按约定时间发货如何投诉有什么处罚

不过卖家不发货如何索赔就需要看网站的规则，可以先找网站的，会根据和卖家签订的规则，直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金，赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。具体如下所述：

1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，不超过30元，不少于5元，特定类目商品不少于1元(除特殊情形外)。

2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。

扩展资料：

发货注意事项：

如果宝贝买了付款后几天都没发货的，可以联系卖家询问，询问无果的可以再询问淘宝要求处理或者可以选择退款。

用户进入店铺，首页设计和布局的展示是给他们的个信号。所以说旺铺装修要考虑到整体的布局、美化、公司实力等等。哪些是容易触动用户的心里底线的因素，都应该展现在醒目的位置。

阿里店铺详情页主要分主图、属性和详情介绍三部分结合在一起。用户搜索产品或时，感觉就是产品怎么样，能不能吸引到其进入商铺。其次产品属性符不符合用户的需求，到底是不是用户想要的东西;后就是产品详情介绍，这也是关系到文字的排版和设计。

参考资料来源：

新电商法对不发货赔偿的规定

法律分析：1、法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金(除特殊情形外);

法律依据：《中华电子商务法》

条为了保障电子商务各方主体的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展，制定本法。

第二条中华境内的电子商务活动，适用本法。

本法所称电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，不适用本法。

四个月商家没发货违反那些条款

法律主观：

在的时候如果遇到了卖家不发货，超出了卖家规定的发货时间，就算违约。这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚，卖家需要向自己支付违约金，并退还购买东西的金额，但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。

法律客观：

《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。