跨境痛点是什么？

货仍是跨境痛点

跨境电商案件数量多少_跨境电商判刑

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跨境电商在为大众带来便利的同时，也遇到了很多棘手的问题。其中，“货”问题仍是跨境的痛点。业界呼吁，打击跨境售要牢牢以信用处罚为抓手。

消费者跨境采购势头凶猛

与“双11”网络购物节相隔仅半个月，美国市场的年末促销采购季“黑色星期五”也接踵而来。在这全球两大市场的购物狂欢中，记者采集了上海口岸的相关数据，由此可见消费者的跨境采购势头有多么“凶猛”。

据上海海关统计，在今年11月11日至14日的“双11”高峰期里，上海海关共监管各跨境电商企业的进口订单248.88万单，货值3.26亿。与去年同期相比，分别增长1.27倍和1.51倍。这意味着特色浓郁的“双11”网络购物节，同样成为广大外国企业和商品的销售旺季。

而据上海机场出入境检验检疫局统计，去年11月20日至30日的“黑色星期五”期间，上海空港口岸直邮进境商品达20.24万票，占2016年全年直邮进境商品总数近一成，数量比2015年同期猛增9.5倍。从今年前10个月的情况看，上海空港口岸共受理直邮进境商品398.7万批，同比增长1.86倍。

“毫无疑问，今年的"黑色星期五"又将是消费者"买世界"的一个重要时刻。预计仅洋码头、小红书、亚马逊三家跨境电商企业的日均进境商品数量就超过4万件。” 上海机场出入境检验检疫局相关负责人说。

据介绍，从“双11”到“黑色星期五”的跨境采购来看，消费者青睐的外国商品主要是日用品、母婴用品、服装和化妆品。这从一个侧面反映出消费者对高水准生活品质的追求以及国内供给侧结构性改革的巨大拓展空间。

为营造高品质跨境电商环境，上海口岸建立了直邮备案商品退出机制，所有跨境商品不再一经备案有效。截至11月21日，上海口岸今年已对3460批通过跨境电商渠道进境的不合格商品取消备案。

跨境痛点仍是“货”

跨境电商在为大众带来便利的同时，也遇到了很多棘手的问题。据电子商务研究中心发布的《2017年（上）电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，各投诉领域中，占总投诉的61.82%，跨境占13.34%。

其中，“货”问题仍是跨境的痛点。电子商务研究中心法律与权益部分析师姚建芳说：“随着海淘的兴起，跨境电商平台的投诉还在呈增长的趋势。每天平台都会接到很多消费者的投诉，主要都是跨境电商平台疑似售、售后困难、进货渠道等问题。”

事实上，随着跨境电商的迅速崛起，近几年货问题层出不穷，众多跨境电商平台屡次卷入货风波。

据电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平介绍，从供应商来看，跨境电商“主要分为4种模式，即经销商、商供货模式、厂商直接供货模式、海外商超供给模式和买手模式。”

为何跨境电商会购买一些三无产品提供给消费者？张周平认为，这是因为跨境电商很难拿到所有国外品牌直接授权，所以只能退而求其次，采用国内供应商，从而拉长了供应链条，中间的各个环节上很容易失控。

另外，在产品的周转过程中，也可能存在掺的情况。电子商务研究中心主任曹磊表示，海外直采模式保证了产品的来源，但是产品要经过物流、国内物流等一系列程序才能到消费者手中，在这些过程中，可能会有不良商家在中掺杂货。

对此，京东全球购负责人霍建明说，不管货是来自哪个渠道，终究归结于对商品源头的把关不严格。跨境电商平台要想长远发展，唯有打造可追溯、安全可靠的供应链体系才是王道。

今年7月，京东物流和参与商品进口链条上的各个合作伙伴，共同发起成立了“跨境溯源联盟”。该联盟成员包括出入境检验检疫协会等行业权威机构，沃尔玛、好奇、达能、ebay等20大全球知名品牌商，以及德迅、亚致力等性的货运服务商，覆盖美国、德国、日本、法国等全球热门的跨境电商商品输出国。

曹磊认为，尽管多数跨境电商曾出现货问题，但相对而言，京东等国内大型电商平台将更有竞争力。“首先，大型平台拥有的资源更多，会有更多的资本与海外各大知名品牌商进行合作；其次，大平台更能全面使用大数据，了解消费者的消费习惯，从而选择更符合消费者需求的海外品牌进行合作。”

还需筑牢信用体系“大坝”

“相比实体经营，特别跨境更需要信用支撑。”浙江大学公共政策研究院执行金雪军说，打击售要牢牢以信用处罚为抓手。

今年10月31日，“信用”网站公布了首批“电子商务领域失信企业黑名单”，共涉及500家企业。据了解，这些企业主要从失信被执行人名单和工商吊销企业名单中筛选，经营范围集中在电商领域。

统计显示，2012年至2016年，我国网络零售交易额从1.31万亿元增至5.16万亿元，年均增长40%，对消费品零售总额增加值的贡献率从17%增至30%。其中，2016年我国跨境电商交易规模达6.7万亿元，同比增长24%；进口跨境电商的交易规模也达到了1.2万亿元。

显然，电子商务已成为国民经济的重要组成部分和新的经济增长点，但也衍生出诚信不足等问题。

筑牢安全大坝离不开电商企业的努力。去年10月，阿里巴巴、京东等8家互联网企业成立“反炒信”联盟，共享信用信息，联手打击炒信行为。截至目前，已在“信用”网站公示五批“炒信”黑名单。近期又有7家互联网企业加盟。

“反炒信”联盟现任轮值单位京东副总裁曲越川说，“通过信用约束手段对违法企业进行联合惩戒，对炒信黑色产业链从业者进行警示，是信用体系建设的有益尝试。”。

财金司副司长陈洪宛表示，将积极推动电商领域诚信建设，包括开展电子商务领域失信问题专项治理；组织第三方机构对各主要电商平台相关承诺兑现情况进行数据跟踪与测试分析，并对外发布；委托信用服务机构在产品质量、销售服务、价格、物流等环节开展信用监测，完善电商领域信用记录。

2020年我国跨境电商交易规模是多少啊？

跨境电商进出口规模增长15%

与全球经济复苏仍受影响，不同程度受挫的情况下，我国进出口规模仍然实现持续增长。根据海关总署数据显示，2021年我国跨境电商进出口规模约19237亿元，比2020年增长18.6%。

在进出口结构方面，目前我国跨境电商仍然以出口为主，且出口占比逐年提升。2021年跨境电商进出口总额中，出口总额占比超过70%;进口占比仅为27%左右。

跨境电商交易规模增速放缓

2021年由于影响，我国跨境电商行业机遇与挑战并存。物流道路受阻、海外需求增速放缓等因素导致我国跨境电商交易规模增速放缓。2021年我国跨境电商交易规模为14.2万亿元，同比增长13.6%，增速较2020年下降了5.44个百分点。2022年上半年，我国跨境电商交易规模达到7万亿元左右。

近年来，随着我国跨境电商出口业务的增长以及我国消费者对进口优质商品需求的增加，跨境电商渗透率持续增长。虽然2021年受影响，跨境电商渗透率出现小幅下降，但未来随着影响的减弱以及跨境电商行业规模的增长，我国跨境电商行业渗透率将会不断提升。

B2B为跨境电商主要交易模式

在交易模式方面，目前我国跨境电商以B2B交易模式为主，2021年占比达到77%。但从发展趋势来看，近年来B2C交易模式占比逐年提升。随着我国跨境电商行业规模的扩大以及覆盖范围的拓展，未来B2C交易规模将会逐渐扩大。

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》

近五年江苏跨境电商数量

近五年江苏跨境电商数量分别为2014年，787.1亿元。2015年，1147.5亿元。2016年，1675.2亿元。2017年，2864.4亿元。2018年，3020.9亿元。根据查询相关资料信息显示，跨境电子商务（Cross-BorderE-commerce）是指在网上购买和销售由不同或地区提供的产品、服务和内容的电子交易行为，这种行为通常是通过建立跨国公司、分支机构或合资企业来实现。跨境电子商务无疑是当今全球贸易发展的一个重要方向，为企业提供了前所未有的商业机遇。

分享跨境电商发展的新趋势（分享跨境电商发展的新趋势有哪些）

当前，百年变局与世纪相互交织，各种安全挑战层出不穷，贸易缓慢复苏。跨境电商作为外贸新业态、新模式，仍是我国外贸增长的重要动力。在新形势下，我国跨境电商出现了“电商诚信”“风险防范”体系建设需进一步加强、综合服务能力需进一步提升、跨境电商品牌化建设难度大、跨境电商合规建设日益紧迫等新问题。未来，我国跨境电商将在出口商品品牌化、全链路绿色化、品类服务化等领域持续发力。

我国跨境电商发展现状及新趋势

我国跨境电商发展概况

近年来，我国跨境电商交易规模持续扩大。据海关统计，我国跨境电商进出易额从2017年的902.4亿元增长到2021年的19800亿元。从数据来看，2022年我国跨境电商仍保持平稳较快增长。据海关统计，2022年一季度我国跨境电商进出易额同比增长了0.5%，2022年上半年同比增长了28.6%。目前，我国跨境电商已经从高速增长过渡到成熟发展阶段，具备较好的发展韧性。

跨境电商区域格局呈现东强西弱。一是东部沿海地区规模处于领先地位。近年来，我国跨境电商零售进出口总额排名前五的省市，东部沿海地区居多，其中广东省远超其他地区。二是中西部地区跨境电商发展增速全国。从表2可以看出，近年来，我国跨境电商零售进出口增速排名前五的省市，大部分都属于中西部地区。

跨境电商产业生态持续优化。一是跨境电商物流基础服务不断完善。据统计，我国海外仓数量从2019年超过1000个到2021年超过2000个，总面积超1600万平方米，业务范围辐射全球，其中90%分布于北美、欧洲、市场。部分龙头企业已经建成先进的信息管理系统，能够实时对接客户、对接商品、对接仓储配送等信息，还创新开展了高质量的售后、供应链金融、合规咨询、营销推广等增值服务。二是跨境电商金融服务从收结汇向全链条转变。我国银行通过与跨境电商平台合作，为境内跨境电商经营者提供身份认证、店铺授权、海外收款、监管申报、登记、境内收结汇、境内资金划转等一站式全周期的金融解决服务。我国第三方跨境收款服务向退税管理、索赔服务、跨境收单、VAT付款、跨境物流等领域延伸。三是数字开始应用到跨境电商领域。通过银行与跨境电商进口企业的共同协作，2021年5月，数字在海南首次应用到跨境电商进口支付场景并成功落地，实现了从消费者到平台间的结算闭环，使跨境电商支付过程经济性、安全性更强。此外，目前外贸综合服务企业超过2000家，进一步丰富了我国跨境电商产业生态。

跨境电商站、直播等新模式、新业态蓬勃发展。一是自亚马逊封号潮以来，我国跨境电商站快速发展。据艾媒测算，2021年，我国企业在海外建立的站数量已达到20万个，站份额从2016年的9.8%增长至2020年的20.3%。从全球来看，据麦肯锡预测，未来5年，全球零售电子商务销售复合年增长率将超过8.1%，其中站市场份额将达40%。未来，站将成为我国跨境电商品牌出海的重要渠道。二是在全球的背景下，我国跨境电商直播业态迅速发展。2022年被称为我国跨境直播电商元年，据艾媒测算，2021年我国跨境直播电商规模达到360亿元，预计2022年将达到1116亿元。目前，跨境直播电商已成为国内各大平台发展跨境电商的重要途径。

我国跨境电商发展新趋势

一是出口商品品牌化。一方面，当前，我国跨境电商正式进入了下半场，以“新市场、新流量、新研发、新渠道”为特征，以国内实力品牌为主力军的品牌全面出海阶段。据亿邦动力测算，2022年跨境电商零售额超1000万美元的出海品牌数量或将超过2277个，其中，超过5000万美元的头部品牌超过230个。同时，目前，全球流量结构已经从媒介形态转为视频为主，从搜索为主变成为主，也为我国品牌出海提供了新动力。另一方面，我国跨境电商站将从模式向DTC品牌模式发展，跨境电商“赚快钱”的时代已经结束。未来，我国跨境电商出口将加快向品牌化发展。

二是全链路绿色化。政策层面，鼓励跨境电商企业绿色发展，为碳达峰、碳中和贡献力量。在《“十四五”外贸高质量发展规划》中明确提出，构建绿色贸易体系，探索建立外贸产品全生命周期碳足迹体系，鼓励外贸企业推进产品全生命周期绿色环保转型，促进外贸产业链供应链绿色发展。企业层面，国内主流电商平台在政策与市场的双重指引下，通过数字化的方式，实现了物流供应链优化，包装耗材减少。随着国内电商平台对绿色发展的持续探索，跨境电商在包装、物流供应链管理等方面也将相关经验，打造全链条绿色发展。

三是品类服务化。一方面，我国服务贸易领域深化改革为跨境电商服务类产品发展注入了新动力。据统计，2021年全面深化服务贸易创新发展试点稳步推进，122项具体举措中110项已落地实施，落地率超过90%，服务贸易合作不断深化。另一方面，数字技术快速发展催生了大量数字化服务需求。如视听、医疗、教育、体育等在线提供与线上消费大幅增长。据统计，2021年服务贸易出口增长较快的领域是个人文化和娱乐服务，知识产权使用费，电信计算机和信息服务，分别增长35%、26.9%、22.3%。未来，我国跨境电商进出口品类中的服务类产品将不断增多。

四是全流程智能化便利化。一方面，随着大数据、云计算、区块链、人工智能等新一代信息技术与各领域的深度融合，未来跨境电商将在产品研发、科学备货、仓储配送、营销推广、售后等各环节形成全流程的智能化。另一方面，近年来，我国与23个“丝路电商”伙伴国积极推动海关、税务、交通运输、资金结算等领域的标准衔接，将进一步提升跨境电商的便利化水平。此外，随着RCEP的生效，亚太地区电子商务在电子文件、电子认证、电子签名、海关、信息传输、原产地等领域的便利化程度也将大力提升。

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跨境电商主要经营及合规风险解析——海外仓经营风险（二）

导读：本文是《跨境电商主要经营及合规风险解析》第二篇——跨境电商 海外仓经营风险 。

该系列文章 共六篇 ，从出口退货风险到知识产权风险，解析跨境电商经营及合规风险。主要内容涵盖：跨境电商出口退货风险、 跨境电商海外仓经营风险 、跨境电商出口海外税收风险、跨境电商违规承担主体较广的风险、跨境电商支付风险、跨境电商知识产权合规风险六大体系。

带动的“ 宅经济 ”，使得跨境电商出口加速增长，FBA需求溢出，引发了海外仓建仓潮。 亚马逊趋严的政策环境下 ， 海外建仓 需求再次被拉高。

2021年9月，表示，目前我国海外仓数量已经超过1900个，总面积超过1350万平方米，北美、欧洲、等地区海外仓数量占比近90%。

伴随着 9810跨境电商出口海外仓 政策的落地，跨境企业海外建仓将迎来新一波的增长，海外仓数量逐渐上升、规模扩大，其经营风险和竞争压力可能也会进一步加大。

国别政策法规风险

面对不同的目标国海关，可能存在不同的法律法规及监管要求。例如在英国，建立海外仓租约起签时间一般为五年，还需支付 仓库耗损费 以及会根据仓库大小 强制性购买商业保险 。

跨境企业在海外建立仓库需要在经营形式（租赁、自建等）、面积、是否可以开展分拆、重新包装、贴标、税务处理、知识产权法规等方面，全方位了解当地的法律法律。

经营与资金压力

在土地租赁上，不同地段价位租金异大，在美国等发达更为明显。根据跨境行业内调查，跨境电商的爆发，美国当地的华人都在抢着建仓，租金价格再次抬高，同样的预算下仓库面积进一步缩小。如果企业因业绩下滑等因素导致库存周转率降低，又将提高经营成本。

海外仓不同于本地仓，在仓库维护及人员管理上存在异，人力成本可能会更高。另外建立海外仓还存在 爆仓 、 盈利周期长 、 错发/漏发/误录导致盘亏 、 进出仓清关 等风险。

库存滞销风险

根据行业内相关数据统计，跨境企业处理库存滞销商品的方式主要是低价销售、销毁等两种方式。70%的企业会选择低价促销，19%的企业会选择销毁，剩下11%的企业则会通过赠送等形式处理滞销商品。但无论是何种方式，都会加大海外仓经营风险，海外仓经营成本上升、盈利水平降低。

如果将商品退回国内，又存在出口退货风险。详见我们上一篇文章《跨境电商主要经营及合规风险解析——出口退货风险（一）》。

综合以险，建议跨境企业在开展海外仓业务时，注意风险预测和风险防范。

2021年跨境电商企业有多少家

4727家

跨境电商是指分属不同的交易主体,通过达成交易、进行支付结算,并通过送达商品、完成交易的电子商务平台和在线平台。2021年跨境电商相关企有4727家。

2021年跨境电商企业数量丶商品进出口规模及主要龙头企业情况4727家