传统电商新媒体有哪些方面_新媒体电商和传统电商的区别

电子商务类的新媒体产品包括哪些?

电视、博客。

1、博客是使用特定的软件，在网络上出版、发表和张贴个人文章的人，或者是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。

2、电视指使用电子技术传送活动的图像画面和音频信号的设备，即电视接收机，也是重要的广播和视频通信工具。

3、以上是对电子商务类的新媒体产品的介绍。

新媒体运营主要包括哪些方面的运营

新媒体运营涵盖了多个方面，以下是一些主要的运营方面：

1. 社交媒体管理：管理和维护品牌在各种社交媒体平台上的账号，包括更新资料、发布内容、互动管理、管理设置等。

2. 内容策划与创作：制定并执行社交媒体内容策略，包括确定目标受众、制定发布、撰写或编辑文字、设计或视频等。

3. 用户互动与客户关系管理：与用户进行积极互动，回应评论和私信，处理投诉或问题，并建立良好的用户关系。

4. 社交媒体广告与推广：制定社交媒体广告和推广，包括投放广告、策划推广活动、提高品牌曝光度和用户参与度，促进用户转化。

5. 数据分析与洞察：收集和分析社交媒体数据，包括用户互动、红利点击量、转化率等，提供数据分析和洞察，优化运营策略。

6. 社交媒体危机管理：及时应对、舆情或危机，制定和执行危机处理方案，保护品牌声誉和形象。

7. KOL与合作伙伴关系管理：与关键意见（KOL）及合作伙伴合作，建立良好的合作关系，拓展品牌影响力和用户群体。

8. 跨平台整合与营销：将社交媒体运营与其他营销渠道和平台（如电子商务、线下活动）进行整合，提供一致的品牌体验。

9. 行业趋势监测：密切关注行业趋势、社交媒体平台的功能和算法变化，及时调整运营策略，保持竞争优势。

10. 数据安全和合规性：遵守相关法律法规和社交媒体平台的政策，确保用户数据的安全和合规运营。

以上是新媒体运营的一些主要方面，具体的运营内容会根据组织和岗位的要求而有所不同。

岗位一：新媒体运营

新媒体运营这个岗位的工作内容主要是，要会使用微信公众号、微博、等自媒体平台维护运营，除了包括这些自媒体平台账号的内容维护，也要时刻注意着这些平台的数据增长与维护，也就是平日里所说的KPI指标。(粉丝数、阅读数、转发数、评论数等)。除了这些还要会做活动策划，还要有对外联系合作的能力，比如互推、联合活动等。

岗位二：产品运营

产品运营是指通过内容搭建、用户维护以及活动策划三个方面针对产品进行管理。主要工作职责是产品内容的编辑、产品维护以及用户维护和活动策划。具体工作内容也根据产品处在不同阶段，工作重点不一样。产品共有五个阶段分别是研发期、种子期、成长期、成熟期以及衰退期。

岗位三：电商运营

电商运营顾名思义与电商平台有关系，主要是指淘宝、天猫、京东等电商平台的运营工作。这个岗位职责主要包括产品定位、活动策划、产品管控、数据分析以及执行分析跟进等。说得再详细一些就是产品上下架、文案编辑、活动策划(各种购物节双十一、双十二、618等)。

岗位四：平台运营

平台运营就是指在平台上进行运营，主要是包括各平台的建设与优化、平台数据的分析、活动策划与平台推广、平台的日常维护以及平台组织架构的建立等。#平台运营#

岗位五：社群运营

社群运营很常见，现在基本上每个公司都有自己的用户群，所谓的社群运营主要是将这个群的成员用一些形式来连接起来，从而达到通过这个群进行裂变或变现的目的。社群运营的工作职责主要是拉进新用户、维护老用户、群内活动策划及执行、日常社群的管理工作等。

新媒体电商分为哪两种电商

新媒体电商分为：

一支是由新媒体营销这条路发展而来的，新媒体短视频直播平台，典型的如：、快手这类。他们是从新媒体的方向出发，随着发展加入了网络交易的电商部分模块，从而形成的新媒体电商。这类新媒体电商的核心是新媒体，我们暂称作“新媒体+电商”行列。

一支是由传统的平台电商发展而来，在平台电商的基础上加上附加新媒体的引流部分，实现引流变现合二为一，作“电商+新媒体”。

电商新媒体

电商新媒体是一个相对较宽泛的行业代名词，并不特指某一行业，之所以这样叫是因为吸引人的注意力，这是当下各类营销机构管理咨询机构的一贯手法。

这类培训课程大致可以用六个字概括“形式大于内容”，核心目的就是抛砖引玉卖课程、卖解决方案和扩大自身的品牌影响力。

电子商务在发展势头迅猛，俨然已经成为第三大产业，这个产业也在信息化的进程中不断创新升级，电商新媒体如果你一定要特指一个领域的话是很难的，网络直播、公众平台的各类自媒体这些都可以称之为电商新媒体。

如果非要给电商新媒体一个定义的话，那就是电子商务背景下的创新信息处理模式和信息传播系统构建。

电商运营和新媒体推广有什么区别

范畴不同：电子商务包含可以通过新媒体的形式传播，但并不属于新媒体的范畴。

本质属性不同：新媒体对应的是一种传播途径，而电商则是一种商业运营模式。

作用效果不同：电子商务是一种新型的商业运营模式，可以利用日事清进行流程管理，很好的提升效率和管理水平。新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态。

扩展资料：

优点

1，电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2，电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

3，电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4，电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个经济运行的方式。

5，电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到的经济布局和结构。

6，互动性，通过互联网，商家之间可以直接交流，谈判，签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈，及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。

参考资料：

1.电商运营和新媒体推广是个隶属的关系，新媒体工作是电商运营的一部分。

2.互联网运营的核心是拉新、留存、转化、活跃。

3.新媒体推广，这个步骤是“拉新”，电商运营里包含了拉新的工作，拉新工作里不新媒体运营推广还包括化营销（转发朋友圈，分享）、商务合作（比如京东的链接会出现在微信的钱包里）、渠道投放（比如UC的主界面会有很多的网站链接）

4.拉新工作可拆解成两步，一个是让信息出现在用户眼前（砸钱），一个是策划活动（省钱）。

5.让信息出现在用户眼前：比如投硬广，找渠道，分享转发。概括的说就是砸钱投广告，出现在更多的资源位。

6.策划活动：包括新媒体推广，利用媒体传播，线上做活动。

电商运营和市场推广（新媒体推广），关注的都是用户的需求，这两者有什么本质的区别呢？

电商运营和新媒体推广并不是关注用户的需求，这点我需要帮你纠正，电商运营和新媒体推广是个隶属的关系，也就是说你的新媒体工作是电商运营的一部分。

互联网企业有注重“产品”的比如腾讯，也有注重“商品”的比如淘宝、京东、天猫。

互联网运营的核心是拉新、留存、转化、活跃。

像你提到的新媒体推广，这个步骤是“拉新”，电商运营里包含了拉新的工作，拉新工作里不新媒体运营推广还包括化营销（转发朋友圈，分享）、商务合作（比如京东的链接会出现在微信的钱包里）、渠道投放（比如UC的主界面会有很多的网站链接）

拉新工作可拆解成两步，一个是让信息出现在用户眼前（砸钱），一个是策划活动（省钱）。

让信息出现在用户眼前：比如投硬广，找渠道，分享转发。概括的说就是砸钱投广告，出现在更多的资源位。

策划活动：这里包括你所说的新媒体推广，利用媒体传播，线上做活动。

像你说的关注的都是用户的需求，写一篇文章用户点击关注或者分享，并不能分析出用户的任何需求。

用户的需求需要很多步骤来完成，不仅仅是一个简单的行为，这里就不多赘述了。

我从12年开始接触电商，算是经历了电商的红利期，也看到了电商的变化。就这个问题本上讲我觉得问题本身就是不成立的。首先，电商，重在“商”是一种贸易行为，跟传统的贸易行为没有本质上的区别。重视产品，重视异化，展示在用户面前应该是产品。用产品打动“客户”从而产生购买行为。电商的流量变现的根本是交易，卖货赚钱。

新媒体，从字面看，是一种媒体，媒体的意义在于内容，本质上讲和传统媒体也没有任何的区别，只是形式上有区别而已。所以新媒体推广是要吸引“用户”！但是新媒体也有变现的需求，那么新媒体的变现更多的是广告。

说清以上两点，咱们说说他们俩之间的一些联系，首先电商开始的时候，只有平台电商一种！团购也好，淘宝也好，都是原始的平台电商。随着电商的发展，用户的接受度越来越高，同时需求要发生了变化，从而衍生出，社交电商，内容电商，社群电商，等等。这种新媒体搭上电商的边界，能更好的解决其流量变现的问题。

以上内容能看明白的话，那就能想明白，这个问题本身就是错的。两者的目的性是不同的，那么推广的手段和策略是也不同的。个人觉得谈不上区别。只是阶段性的策略有先后。

例如，我是一个新媒体，那我步应该是吸粉裂变，靠什么？靠内容！然后到了流量变现的阶段开始导入电商的模式，粉丝变相，流量变现。

如果是传统的电商，流量瓶颈，用户审美疲劳，单纯的产品透出已经不能解决转化的问题了，这个时候，更多的流量渠道，和更新颖更接近用户的展示形式，那和新媒体搭界就是一个不错的选择。

再多说一句，实际上正常的电商公司里，运营和推广是分开的，一般的中小型店铺，可能就是运营兼任推广了，实际上，运营是大脑，是整体的策略的制定者，对营销，对市场更了解。然后找到用户的痛点，推广人员的是降低推广成本在一定的推广费用的范围内如何获取更多的优质客户。所以我觉得问题应该是：电商推广和新媒体推广有什么区别，或者新媒体运营和电商运营有什么区别？

电子商务包含可以通过新媒体的形势传播，但并不属于新媒体的范畴。新媒体对应的是一种传播途径，而电子商务则是一种商业运营模式。

两者相当于上游和下游的关系，紧密相连，相辅相成的。

正好近我在青云学院学习电商新媒体的课程呢，里面就是把电商和新媒体分开讲了。

运营范畴不同：

新媒体推广可以作为电商运营的一种手段或方法，但不是电商运营的全部。例如：电商运营可以利用利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营。

2、运营的内容不同：

电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。新媒体推广通过策划品牌优质传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，知名度，利用粉丝经济，达到相应营销目的。

新媒体运营都包括哪些内容？

新媒体运营包括以下几个重要内容：

1. 策略规划：制定和调整新媒体运营的战略和目标，包括品牌定位、目标受众的确定、内容策略和渠道选择等。

2. 内容创作：根据运营策略和目标受众的需求，创作和发布有价值、有趣的内容，包括文字、、视频、互动游戏等多种形式。

3. 社交媒体管理：管理和维护品牌在社交媒体平台上的账号，包括账号创建、信息完善、定期更新和发布内容、与用户互动、回复评论和私信等。

4. 数据分析与监测：通过数据分析工具和指标，全面了解用户活跃度、内容互动、流量来源、转化率等数据，进而评估和优化运营效果。

5. 用户关系管理：与用户建立良好的沟通和互动关系，回应用户的问题和反馈，并积极参与讨论，提供解决方案和帮助。

6. 广告与推广：制定广告投放策略，选择适合的广告平台和形式，在合适的时间和位置投放广告，以提高品牌曝光和传播。

7. 社群管理与活动策划：创建和管理社群，组织线上和线下的活动，借助社群力量扩大品牌影响力和用户参与度。

8. 品牌形象塑造：通过传播品牌故事、视觉设计、管理等手段，塑造品牌的独特形象和价值观，提升品牌的认知度和信任度。

9. 跟踪竞争对手和行业趋势：关注竞争对手的运营策略和表现，了解行业内的趋势和前沿技术，以保持竞争优势和创新能力。

10. 持续学习与创新：定期更新知识，学习新的运营方法和工具，不断尝试创新策略，并关注行业动态和用户反馈，持续改进运营活动。

新媒体运营需要综合运筹各种内容，从品牌的战略规划到具体的内容创作、管理和营销等环节，以提升品牌影响力、用户互动和业务发展。

新媒体运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。

新媒体运营特点都有哪些?

1、传播方式双向化

传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。

2、接收方式从固定到移动

移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。

3、传播行为更加个性化

微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的。

4、传播速度实时化

相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。

5、传播内容多元化

从传统媒介到新媒体，的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度

“新媒体运营日常工作包括包含文案、策划、渠道、商务、数据分析、竞品分析、活动(线下线上)等等,新媒体运营的主要工作就是负责在这些媒体平台引流。”

职业发展广阔，晋升途径如下：

运营专员：内容运营、用户运营、活动运营

运营主管：运营数据分析、市场公关、品牌管理

运营：多渠道运营、多业务线驱动、开拓新流量通道

运营总监：指定品牌战略、规划年度营销目标

新媒体企业创始人：企业营销战略规划、运营团队管理、企业业务增长、渠道合作、品牌打造

新媒体运营工作内容是什么？自媒体运营的具体工作有哪些？

电商运营之——新媒体营销

一、什么是新媒体营销？新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。

新媒体营销的特点

传统营销的关键点在于信息的传递。即是将企业的信息单方面的传递给受众，考核的指标为到达率。而互联网+时代的新媒体营销的关键点在于信息的互动。借助新媒体的营销方式可以实现更好的让受众参与进来，增加受众的体验感和被重视感。其考核的指标不再是到达率而是共识率。

新媒体营销借助互联网+和大数据分析，使其拥有更好的分众效果，通过分众可以对营销受众进行更为精准的定位，由于针对性的信息传递，营销成本更为低廉，且效果更加突出。此外，新媒体营销的表现更具有创意和个性化色彩，更能符合时代的特点和受众需求，且营销的成本低实现长尾理论的可能性更高。再者，新媒体营销的方式在精准满足受众需求的同时可以实现互动式的营销沟通，这样可以更好的拉近受众和企业之间的距离，品牌形象和美誉度的提升变得更加容易。

二、新媒体营销的形式1、自媒体营销

简单来说就是以自身为媒体的角度去发布文章、视频，打造一个属于个人的IP账号，但这同时需要有一定的主观性，以自身为媒介出发、站在不同的角度去看待事物，然后利用各大平台去发布自身的观点来展开营销，这类的平台很多，比如：微信公众号、知乎、号、豆瓣等都是。

2、短视频营销

这个比较好理解，主要是通过短视频平台去运营，借助短视频平台去发布自己的作品来获取流量，然后通过流量来转化营销。短视频类型的营销需要强大的文案功底和你对热点的敏锐度了，通过蹭热点的方式来宣传产品和服务，剖析热点背后跟产品产生联结的地方，使用户产生购买欲。这类平台比如：、快手、西瓜视频等等。

3、直播营销

直播营销其实还是脱胎于短视频，通过直播的方式让用户近距离地看到产品的样貌，同时讲述产品相关知识、和粉丝互动来吸引粉丝的购买欲，以这种形式来完成营销。这类的平台包括：直播、快手直播等等。

三、新媒体营销的手段1、饥饿营销

饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期望达到调控供求关系、制造供不应求的“象”、维持商品较高的利润率和品牌价值的目的。它之所以能够成功，是因为有四大优势：心理共鸣、量力而行、宣传造势、审时度势。

案例：

大家都知道，苹果的新款手机在刚刚发售或者是预售的时候，价格都会被炒得很高，而且甚至会常常传出供应量不足的传闻，从而引发人们抢购。当初大热的iPhone4刚刚发售的时候，很多人都在苹果店连夜排队购买，甚至会有人提前一两天就驻扎在店门口，然后带个帐篷直接睡在那里。近新出的，号称苹果“机皇”iPhone11ProMax，一经发布，就掀起了波涛巨浪，当时就有人称区可能会很难买到，甚至会供不应求，于是手机还在预售的时候就被炒上了天价，一台原价10000+的手机被炒上了70000。实际上所谓的供不应求都是苹果公司实际上所谓的供不应求都是苹果公司刻意营造出来的，再加上一些“黄牛”的推波助澜，很容易就在网络上引起关注和跟风。这样一来，卖方得到了利润，而买方也因为买到了而觉得彰显了自己的地位和身份，极大地满足了自己的虚荣心理。

2、营销

营销是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、价值以及影响的人物或，引起媒体、团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并终促成销售目的的手段和方式。营销成功的基础：相关性、心理需求、大流量、趣味性。

案例：

海尔“520”。“520”本身与海尔没有直接的关系，但是海尔组织的“520”表白服务，在微博上发文，制造了一场浪漫的活动来传播自己，通过这个来产生了直接的关系。微博抽奖是用户需求的一些活动形式，通过“520”满足了消费者的心理需求。在微博上本身就是一个大流量池，利用“520”话题，引起用户的关注，并且爆炸性传播，转发量达到26万次。虽然微博抽奖是件常见的事，但是“520”这个话题给粉丝带来一种幸福感，体验了一种生活的趣味。

3、情感营销

在情感的时代，消费者购买商品所看重的不是商品数量的多少、质量的好坏以及价格的高低，而是一种感情上的满足，一种心理上的认可。情感营销从消费者的情感需求出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感与营销之。成功的基础：产品命名、形象设计、情感宣传、情感价值、情感氛围。

案例：

比如当下的火锅品牌“海底捞”，它的出名并不是因为火锅美味，而是因为“服务”二字。很多人虽然没有去吃过海底捞，但是却知道其“服务好”的名头，海底捞也着重打造“服务好”的品牌形象，努力保持火锅界服务的火锅品牌。在火锅市场里面，无论后续其行业竞争有多激烈，海底捞依旧可以笑傲火锅界，凭的就是在消费者心中“服务”的情感基础。

4、互动营销

互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品或服务的规划和设计，为企业的市场运作服务。通过互动营销，在消费者与企业的互动中，让消费者参与到产品以及品牌活动中，拉近与企业之间的联系，不知不觉中接受来自企业的营销宣传。成功的基础：消费者属性、互动内容和渠道、反馈机制。

案例：

卖汉堡快餐的公司汉堡王在韩国做了一次互动营销，他们准备了大量的免费眼罩发给地铁的乘客，而眼罩上面写着的内容是「请在某某站叫醒我」，比如请在东站叫醒我这样的字眼，那么戴着这种眼罩的人就可以放开了睡，到站了身边的陌生人就会把他叫醒。

也就是说，眼罩变成了一种寻求帮助的工具，让佩戴者可以放心地在乘坐地铁时打瞌睡。同时，眼罩也给了陌生人一个理由去和佩戴者互动，启动了整个互动的环节。

那么接下来会发生什么？

在这个眼罩里面，有几张汉堡王的兑换券。从互动的角度来说，不能让陌生人义务帮忙叫醒，总要给他们一点小礼物作为回报。但是佩戴者肯定不会随身携带这些礼物，那么汉堡王都已经考虑好了，并且准备了相应的礼物，你叫醒我就是帮助我，那么我送你一个咖啡券也是理所当然的，这样就完成了一个互动的回合。佩戴者也不欠陌生人什么人情了，大家都开心。

而开心的，就是汉堡王了，因为这个兑换券可以为他带来一个新的顾客。而且因为兑换的咖啡产品，所以刚刚帮助佩戴者的人在兑换时，很有可能去购买食品类的产品，和咖啡搭配成一顿早餐。

5、营销

营销是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播出去。这种营销方式具有高、可信度强的特点。在营销中，营销是运用各种有效的手段，引起消费者之间对其产品、服务以及企业整体形象进行讨论和交流，并激励消费者向其他人群进行介绍和的营销方式和过程。成功的基础：鼓动核心人群、简单而有价值、品牌故事与文化、关注细节、关注消费者。

案例：

康师傅冰红茶是康师傅品牌旗下一个非常经典的产品，也曾经因为市场的年轻化趋势而逐渐落后于新品牌和新产品，为了挽回市场，实现品牌的年轻化，康师傅冰红茶在2008年展开了一次令人瞩目的营销。

当时奥美世纪为康师傅冰红茶量身打造了一个“HAPPINESSANYWHERE愉快不下线”的主题活动。这个活动的主题具有非常明显的活力和青春色彩，而在具体的目标人群定位上，也是注重于具有青春活力与个性的年轻群体。

结合年轻人热衷网络，喜爱讨论与社交，对音乐、电影、运动、动漫、游戏等多个领域都充满兴趣的一些特点，奥美将这一活动主题在各大年轻人聚集的网络社区进行推广和传播，与当时活跃的人人、校内、天涯、猫扑、腾讯、淘宝等知名网络媒体平台进行合作，根据不同平台上年轻用户的异化喜好和习惯进行具体活动的打造。比如流行的图文分享平台猫扑网用户主要对文字类的内容的感兴趣，奥美世纪就在猫扑网上推出“漫画真人秀”活动，鼓励用户们创作相关的、故事，或是给剧本配上旁白，这一活动充分给予了年轻用户们发挥个性、想象力和创造力的空间，受到了很大欢迎。而在校内网上，康师傅冰红茶推出的是“晒照片，乐翻天”活动，极大地推动了大学生群体们的参与热情，也在用户们的主动讨论与积极参与下成功进行了二次传播。而与腾讯合作推出了“魔法主题表情包”，让康师傅冰红茶的形象更加深入人心。

通过这些个性化活动的开展，“HAPPINESSANYWHERE愉快不下线”主题活动成功让众多年轻消费者注意到了康师傅冰红茶在品牌形象上的大转变。通过这一系列的活动，迎合年轻用户的需求和喜好，借助多元化、个性化的活动参与，让康师傅冰红茶成功实现了品牌年轻化的转变，在大众的心中成功塑造出了年轻活力的品牌形象，同时也实现了“愉快不下线”这理念的深入人心。

6、社群营销

社群营销是把一群具有共同爱好的人汇聚在一起，并通过感情以及社交平台连接在一起，通过有效的管理使社群成员保持较高的活跃度，为达成某个目标而设定任务通过长时间的社群运营，提升社群成员的集体荣誉感和归属感，以加深品牌在社群中的印象，提升品牌的凝聚力。成功的基础：同好、结构、输出、运营、。

案例：

星巴克对社群营销的作，可谓炉火纯青。在Twitter、Google+、Facebook等平台上，都可以看到星巴克的踪影。

星巴克的社群营销包括：

（1）借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡，而推出FacebookAPP，顾客可以从中了解新品资讯、优惠等。而在Twitter上，星巴克也展开了宣传，并通过文章引流。

（2）运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪，星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告；并且利用#Nemo和#blizzard等标签，贴合顾客的生活。

（3）与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作，推出抗艾滋慈善活动，顾客到星巴克消费，并在Foursquare上打卡，星巴克就会捐出1美元。

7、跨界营销

跨界营销是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透，进行彼此品牌影响力的互相覆盖，并赢得目标消费者的好感。成功的基础：跨界伙伴、契合点、系统化推广。

案例：

百事可乐×日报：致敬美守护者

这次联名营销的产品设计中，包装罐一改百事品牌经典的全蓝色背景，加入了象征着奉献与热情的红色，同时采用日报经典的“报纸色”，还参考报纸的排版模式，勾勒出百事可乐与日报相结合的独特风格。在内容上，百事可乐将具有代表性的四种职业的“热爱”故事，刻录在百事可乐罐体上，打造出一版联名可乐罐礼盒，将满满的正能量通过罐身传递到生活的每个角落，实现精神理念上的鼓舞，产生了强大影响力。

8、IP营销

IP营销中的“IP"原意为知识产权(InlectualProperty)，近年来随着IP内容的丰富以及可观的商业价值，IP的含义已超越知识产权的范畴，正在成为一个现象级的营销概念。IP营销的本质是让品牌与消费者之间的沟通桥梁，通过IP营销把IP注入到品牌或产品中，赋予产品温度和人情味，通过这一沟通桥梁大大降低了人与品牌之间和人与人之间的沟通门槛。成功的基础：人格化的内容、原则性、持续性。

案例：

2015年的贺岁电影《寻龙诀》，票房超16亿，跻身国产电影票房亚军。因为电影《寻龙诀》是由《吹灯》改编而来。而《吹灯》是盗墓的代表作之一，多年积累了庞大的粉丝数量和市场基础，在一代人心里有难以撼动的地位。而电影《寻龙诀》就是看中了这点，再加之超强的明星效应、炫酷的、的剧本，让一大批《吹灯》的粉丝快速转化，飞快提升电影热度。

9、营销

营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像一样传播和扩散,营销信息被快速传向数以万计，数以百万计的受众。营销与营销的区别在于，营销是由公众自发形成的传播，其传播费用远远低于营销；传播方式主要依托于网络，传播速度远比传播快。成功基础：独创性、利益点、传播关键点、跟踪管理。

案例：

支付宝锦鲤微博转发

2018年9月29日，支付宝微博发布了一条抽奖微博，从转发的用户中抽取一名锦鲤，只要”十一“期间在境外使用支付宝支付指定产品，就能统统免单。微博发出后，网友们纷纷转发参与，到10月7日抽奖当天，已经有三百多万转发。而后，在双十一即将到来之际，支付宝故技重施，从转发中抽取一名用户帮还一年花呗，该条微博的转发量也相当惊人。

10、借势营销

借势营销是借助消费者喜闻乐见的环境，将包含营销目的的活动隐藏在其中，使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。具体表现为借助大众关注的热点、娱乐、媒体等，潜移默化地把营销信息植入其中，以达到影响消费者的目的，借势营销是一种比较常见的新媒体营销模式。成功的基础：合适的热点、反应速度、创意策划。

案例：

三、新媒体营销工具

工欲善其事，必先利器。关于新媒体营销的工具此处不在赘述，大家可以参考此文: