亚马逊账户收到知识产权投诉?

亚马逊账户收到知识产权投诉，可能会影响账户的绩效，甚至导致账户被暂停或关闭。因此，卖家需要及时处理投诉，避免造成更大的损失。以下是一些处理投诉的建议：

跨境电商怎么查侵权产品_跨境电商侵权问题

跨境电商怎么查侵权产品_跨境电商侵权问题

跨境电商怎么查侵权产品_跨境电商侵权问题

· 首先，卖家需要确认投诉的类型，是商标侵权，版权侵权，专利侵权，还是其他类型的侵权。不同类型的侵权，需要不同的处理方法。

· 其次，卖家需要联系投诉方，了解投诉的具体原因，证据，要求等，尽量与投诉方进行友好的沟通，寻求撤销投诉的可能性。

· 第三，卖家需要根据投诉方的要求，提供相应的证明，如授权书，，合同，声明等，证明自己的商品是合法的，没有侵犯投诉方的知识产权。

· 第四，卖家需要向亚马逊提交申诉，说明自己的情况，提供相关的证据，请求亚马逊撤销投诉，恢复账户的正常状态。

· 第五，卖家需要跟踪申诉的进度，状态，结果等，及时回复亚马逊的问题，反馈，建议等，保持良好的沟通。

跨境电商怎么作流程

跨境电商的作流程一般包括以下几个步骤：

1.选择合适的平台：选择合适的跨境电商平台进行销售。如亚马逊、eBay、速卖通、Wish、京东全球购等。

2.注册并开店：注册平台账号，按照平台要求完成店铺开设，设置店铺信息、货品展示、售后服务等。

3.寻找供应商：通过搜索引擎、展会、社交媒体等渠道寻找合适的供应商，确保产品符合本地市场的需求和标准。

4.选品采购：选择合适的产品，下单采购，注意与供应商协商好价格、付款方式、交货期等细节。

5.商品管理：完成商品上架、描述、定价、物流、库存等管理工作，确保货品信息准确、实时。

6.推广与营销：通过广告投放、社交媒体、推广等方式吸引潜在客户，提高销售额。

7.订单处理：处理客户下单，确认订单信息，及时处理订单变更、退款等售后服务。

8.物流配送：选择合适的物流方式，确保货品准时、安全地送达客户手中。

9.：提供良好的，包括快速回应客户的咨询、建议和投诉等。

10.财务管理：注意记录好销售、采购、运费等费用，及时核对账单，确保财务流程清晰、透明。

以上是跨境电商的一般作流程，具体的作细节还需根据实际情况进行调整和完善。希望这些对您有帮助，谢谢。

首先做市场调研，选定目标消费群，英文或者小语种法语。

其次选定平台，英文没得说，亚马逊首当其冲，法语Rakuten跨境电商，Cdiscount等等。都可以考虑。

再次根据目标消费者，选定你要经营的产品。

如果你已经有公司，那就直接可以入驻平台开店。

产品上架后需要做营销、运营、物流发货等作，就和本地的电子商务不多的流程。很高兴能够回答您的问题，祝您工作顺利

亚马逊文本侵权怎么办

亚马逊店铺产品选品时没注意,导致上线后被亚马逊平台规则认定为侵权,这个时候应该怎么办呢?亚马逊平台对于产品侵权是非常严苛的,很多店铺会因为产品设计侵权导致店铺被封或产品被下架。那么亚马逊店铺产品涉及侵权怎么办呢?

什么是版权侵权

和商标专利相比,版权问题相对复杂。就算我们在上架产品前,想要排查版权侵权风险,但大多数情况下也不知从何查起。

版权侵权主要有3种可能:、文案、元素。

1)侵权

在未经授权的情况下,不可以直接使用他人。

很多卖家认为供应商提供的应该不存在侵权风险,但一定要注意,供应商的很有可能已经提供给很多人使用,这些竞争对手都有可能投诉你。

对于侵权,的方法就是原创拍摄,然后进行版权登记,同时也要尽量避免过度模仿他人,不然也有可能被投诉侵权。

2)文案侵权

Copy和借鉴同类产品描述时十分容易导致侵权。

如果说照抄Listing不行,那只抄其中部分内容呢?

当然是不行的。因为文案描述换标不换本也有可能被投诉版权侵权。

而且,每个Listing都有创建时间,这个时间也会作为亚马逊间接判断产品“著作权”的重要方面。

所以卖家朋友们要根据自家产品特点写五点描述,才有保障。

亚马逊店铺产品涉及侵权应该怎么办?

种:和解和解主要是在店铺已经被查证属于侵权的情况下,这个时候卖家可以及时与知识产权所有人联系,达成庭外和解,或通过裁定赔偿金。如果联系对方无回复的情况下,建议就要多发几次邮件给对方,而且保存每一次的发送记录进行收集,如对方依旧没有回复,可以直接向平台申诉让平台进行裁决。若跟对方沟通洽谈和解赔偿金时,对方出现和解条件过于苛刻、和解金额过高,可考虑进行上诉至,可能会将赔偿金降至合理金额。

第二种:应诉如卖家确定或查证自己没有侵权或侵权不成立的情况下。应当及时委托在美当地的律师进行侵权分析并采取应诉措施,以减少中间案件处理的周期和耽搁。

第三种:置之不理这种情况一般新手卖家或店铺价值比较低的时候用得比较多,或被冻结资金金额也不高而选择不理会投诉、不进行和解、也不进行应诉。这里要注意了:被冻结的资金账户和侵权店铺都不建议再继续使用。美国的判决令有效期是10年,期满后也可以重新备案。换句话说,如果卖家继续经营涉案店铺,即便日后没有出现再侵权的情况,原告在若干年后还是可以再找卖家索赔。而且还有可能被列入黑名单、禁止入境美国、依法查封被告发往美国的货物等更的惩罚!

什么情况下版权侵权不可申诉

在未经授权的情况下,产品擅自使用具有版权元素的图案或形象,会导致元素侵权即产品本身侵权是无法申诉的。

现在,很多品牌都喜欢采用“商标+版权”的方式来,像漫威/宫崎骏/星球大战等动画或影视带火的周边,很多卖家认为很常见,上架问题不大,但它们却是侵权高风险雷区,所以卖家们一定要注意啦。

申诉信如何写

不少人认为申诉服务商都是套模板,费用还贵。

只能说,如果一封POA可以同时解决多个账号问题,套一下未尝不可。如果想提高申诉通过率还是需要针对特定的账号情况来撰写。

如版权侵权申诉,根据不同原因可以有多种写法:

(1)如果是被恶意投诉,可以提交相关证据反申诉;

(2)承认因为疏忽,造成侵权问题,目前已修改侵权内容,提供证据。

不同的人申诉风格、申诉思路都有所不同,想要提高通过率,就需要根据账号实际情况分析判断。

大卫跨境,专注商标专利版权,弘扬卫士精神,保驾护航您的跨境电商事业。

跨境电商商标侵权应对措施有哪些？

跨境电商商标侵权应对措施有哪些？我们知道，亚马逊对于侵权投诉的处理非常严格，一旦账号被投诉的话都是直接裁决，发邮件、下架产品取消销售权限还只是小事而已，的直接就封号，导致各路卖家又是提心吊胆的担心自己的产品哪天就会因为某个奇怪的原因别投诉侵权，那么跨境电商商标侵权应对措施有哪些？一起来和知识产权网了解一下！

跨境电商商标侵权应对措施有哪些？一般亚马逊的侵权邮件，要怎么来处理呢？

总结下侵权出现的情况以及整改方向：

一.检查了店铺listing的标题、描述、、五点描述和，承诺以后不会再有品牌侵权的错误（即陈述自己的行动）。

二.如果我们发现任何侵犯知识产权的产品或清单，我们将销毁这些产品或删除这些清单；注意和学习平台的所有政策和规则。日后上架产品，会先核实知识产权问题，确保产品不会违反任何其他卖家的品牌权益或专利权益，或他人的标题、和描述。

三.我们将留意所有在售的产品，如果有顾客反馈不满意或投诉产品有问题，我们承诺会在XX小时内帮客户解决问题，为客户提供的购物体验（让亚马逊相信你是为客户着想）

四.日后出售的产品将由自己亲自设计商标和设计产品包装，向亚马逊保证产品都是真实的，而不是直接从供应商渠道直接采购，以防止任何可能出现的商标侵权和包装设计侵权的情况发生（如果有条件的话）。

五.如果有任何销售问题，我们将尽快向亚马逊寻求帮助，而不是盲目销售，避免再次触犯亚马逊规则。

六.邮件版式：

部分：对亚马逊通知表示感谢

第二部分：表明已经反思已经找出了问题的原因，表示歉意

第三部分：整改建议，恳请亚马逊再给自己一次机会

以上就是关于“跨境电商商标侵权应对措施有哪些？“的相关内容，如果您还有其他疑问，欢迎前往知识产权网咨询我们的知识产权专业顾问。电商侵权商标侵权

跨境电商，亚马逊美国站，怎么判断哪些产品可以卖，而不侵权呢？

你好，这里是悠悦科技为你解答。

亚马逊美国站，怎么判断哪些产品可以卖，而不侵权呢？

1、可以到美国USPTO:patent上查询。

登录USPTO，点击右边的quicklinks，点击后会出现专利和商标的快速链接，然后选择patft，patft是已经授权了的。

2、谷歌识图搜索辨别

3、用产品去谷歌专利搜索查询

希望以上回答能给到你一些帮助~

跨境电商哪些行为算是侵权行为呢，跨境电商卖家又怎么自查自纠，避免侵权呢？

跨境电商卖家常见侵权行为可以分为专利、版权与商标侵权三种知识产权侵权。

专利侵权

（1）未经授权冒、销售专利权人的产品；

（2）未经权利人许可，许诺销售、销售、进口、制造他人享有专利权的产品；

（3）未经权利人许可，利用专利方案制造、销售、许诺销售专利产品等。

2. 版权侵权

（1）未经版权人许可擅自使用权利人的、宣传语、音乐等进行宣传，较为典型的行为就是“盗图”。

（2）未经权利人同意擅自出售、传播作品的行为。

（3）未经权利人同意，擅自修改他人作品。

3.商标侵权

商标侵权一直以来都是跨境电商中知识产权侵权频发的“高风险区”。

实践中，企业侵害商标权行为多种多样，主要包括将店铺名称或网站域名注册成与商标权人的商标一致或近似、在产品介绍时使用与商标权人相同或近似的商标、售卖标有他人注册商标的产品、销售仿冒产品等行为。

由于跨境电商交易活动是通过线上平成的，除了卖家在平台披露、介绍的信息外，境外买家在收物之前，均无法判断所购商品的真伪、质量优劣，而只能通过对品牌信任与依赖来实现对商品的判断。不少跨境电商企业往往会利用他人知名商标或品牌已有的影响力，来混淆消费者的视听。

跨境电商卖家又怎么自查自纠，避免侵权呢？

卖家首先应当提高知识产权保护意识，高度自律，从根源上预防权利人提起侵权诉讼。

在企业开展进出口业务前，应当对目标市场的知识产权保护环境做充分的调查以安排知识产权风险防范的相关与措施。

对于自主研发设计的跨境电商企业，应事先对商品所涉的商标、专利技术与外观设计进行详细的调查检索，了解同类竞争者的知识产权情况；如检索发现商品有侵权可能，应对专利技术与商标设计做规避处理。

为保护自身合法的知识产权，企业可以在目标市场当地申请知识产权，并向海关备案实现知识产权的边境保护。跨境电子商务经营者进入目标市场前，可聘请当地的中资律所的律师等专业人员对出口商品在当地出售是否侵犯知识产权出具意见书，为日后的知识产权作风险防范。

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