电商运营怎么联系
电商运营的可以通过以下途径实现:
老板如何跟电商运营沟通 老板如何跟电商运营沟通交流
老板如何跟电商运营沟通 老板如何跟电商运营沟通交流
1. 凭借专业的知识和实践经验,建立一定的客户群,与客户保持密切的联系,掌握客户的需求和意见,积极回应客户反馈,不断完善和优化网站或店铺运营。
2. 运用各种营销手段,通过各种网络媒体和社交媒体,与用户进行互动和沟通,增加产品和品牌的知名度,提高销售业绩。
3. 运用各种数据分析工具,对用户的消费习惯、购买行为、在线时长等进行分析,以便更好地了解目标客户的需求和购买决策模式。
4. 与供货商、物流供应商、支付服务商等建立良好的商业关系,以协商合作的方式,使自身的产品质量与服务水平得到提升,以满足用户的需求。
5. 运用各种信息化工具,包括电子邮件、短信、在线等,建立起高效的服务渠道,准确把握客户需求和市场动态,及时恰当地回应和处理客户疑问和投诉。
电商设计与运营如何沟通
电商设计与运营如何沟通?对于大部分的设计行业内来说,电商运营与运营的沟通相当重要。在与客户的沟通中,常见的问题是:设计不足,或者商家不知道怎么判断,我是谁,有没有好的设计。客户是设计的对象,但是设计师的沟通水平一般,有没有沟通技巧,怎样才能真正做到沟通,下面我们就来具体的探讨下。设计不足,沟通不畅通设计不足,沟通不畅通的目的,也是没有办法提供想法、解决的方向。设计不足,沟通不畅通的目的在于设计师不知道自己有没有设计需求和方向,没能做到有的放矢。沟通的核心和重点是:如何去说服对方。
如何网店运营,淘宝怎么和卖家交流
一如何把自己打造成网店运营高手
不要总是抱怨自己的店铺生意,或者没有流量,好像天下就你很委屈似的,好像世界上就你倒霉似的,当我们这样思考的时候,那你们为什么不想想,同样是玩网店,为什么人家有的人生意就不错呢?不要总是盯着那些生意不咋地的自我安慰,那样做的话没什么意义,有句话说的好,临渊羡鱼,不如退而结网,抱怨害怕是解决不了问题的,要想这个问题怎么解决。
首先网店的生意,和两方面的原因有关系,一方面是你的能力,无法让有价值的流量进入你的店铺,你要知道这是一个主动出击的时代,不是一个被动的等待的时代,另一个原因,就是你没有一些资源,有的人是通过自己的资源的积累,让自己做起来的,资源的问题我们先不谈,我们谈能力的问题,或许你会说,你能力很强啊,每天也在学习啊,但是其实很多人学的知识都很凌乱,没有一个像样的系统,所以无法建立起一个合理的运营思维,很多人是靠感觉来经营自己的店铺的,所以还是希望大家能够静下心来,系统化的学习一下,如果你想学的话,可以来这个群,这里每天晚上都有课的,首先开始的几位数字是:三七五,中间的几位数字是:二二三,后的三位是:七九零,如果你想学的话,可以按照顺序组合起来,来给你充充电,这年头,多学点东西吃不了亏。
三网店:以柔制胜
1丶有许多神级别的C店,他们的表面上看背离了目前阶段高大上商业的本质,其实也是说得通的。深究其原因:
1)这些店铺大多已经经营了5年左右甚至更长,在草莽阶段的姿态相对较高,当时属于是有竞争力的店铺,从而沉淀了大量的老客户。这些攒下来的人品足以支撑这些神话继续保持;
2)其有很强的供应链渠道和经验,这可以算是技术壁垒了,货品选择和品控是一个坎;
3)新店去模仿基本都比较艰难,熬上5年也未必能够出头;
4)就算让这些神店的老板们沿用老套路亲自再开一个新C店或者天猫,一样比较艰难;
2丶知“道”,才能做“到”:
1)虽说听过许多道理,依旧过不好这一生,但,不知道基本的道理,休想过好这一生;
2)如今这个年代,把事情做成了的,都是真的懂行的人。意外;
3)凡事预则立,不预则废。怕的是,预的时候已经错了;
4)电商的失败,在旁观者眼里或是早就下了结论的,而当局者失败了,仍旧是不明不白。
3丶在内心里,没有给“不能当饭吃的东西(纯粹的文化和艺术)”留够空间,这个时代里做自由商业零售是很难逆袭的。冥想过这个世界,或能理解这句话。
4丶电商是一个系统工程,梦想从某一个点去拔高来塑造优势几乎是不可能完成的任务。业务没有优势,将不可能获得流量的亲睐。回过头去弄免费流量是事倍功半,弄付费流量又是赔钱无底洞。平台的规则就是将自身的利益化,岂是卖家去钻漏洞能够抵消的?
5丶消费者购买行为本身是强大的广告,结果怎么样取决于消费者能否感觉到你比别人更好。这个更好的标准很微妙,很多时候完全就是一种感觉。支撑这种“更好”需要许多的细节支撑:品质丶外观丶设计丶包装丶材料丶品牌名称丶品牌LOGO丶色调丶气质丶文化味道丶工匠精神丶细腻度丶友好丶温和丶聪慧......
6丶如果你真的会看,如果你真的知道商业形象和商业姿态对业务有决定性的影响,你会发现:两个网店比一比首页,就已经分出高下了。且他们的业绩对比基本也能够和这个高下相呼应。你的竞争LEVEL,其实是处在和你的首页水准丶基调丶做工丶气质都不多的卖家群里。地摊和商场是两个宇宙。别以为观感是一个肤浅的东西,这东西太深刻了。
7丶开店时间不超过1年,单月销售超过500万并且能够保持的C店,你见过几个?天猫有一大把。如果你有足够的理想,你的资源和能力要去匹配这个理想。
8丶许多资源未必要花钱,也未必要等,能够把已有的资源发挥到,这才是能人。不等丶不靠丶不幻想。
9丶流量这东西:
1)看见没有点击你,也是流量,但是浪费了而已,完全无感的过滤掉了,你还统计不到;
2)点了没有买,说明不喜欢你,或者你不如人;
3)买了也就那样,没啥感觉,难有常情。
10丶做网店有许多设计细节功夫要做:店铺设计丶产品设计丶包装设计,还有好多。
在电商工作,如何跟买家沟通?
我的确遇到过特别无良的卖家,遇到这种情况,要积极的跟相关的平台人员或者其他的管理人员进行沟通协调,用妥善的方式去处理问题,才可以达到良好的效果。
所以沟通协调的能力非常重要,以下几点要学会:
电商代运营怎么合作?
电子商务,做的就是营销+供应链。
鉴于电子商务浪潮已席卷全球各个行业,在大多数品牌商还犹豫着要不要进入电商领域,少部分品牌商已在电商领域斩获颇丰时,在互联网中成长的8090后们以代运营的角色登上了电商历史的舞台。
那么,电商代运营的合作模式有哪几种呢?
1、“一件代发”的分销模式。这为天猫/淘宝首创,多为职场白领的行当,弄个淘宝店,然后就到上家那里申请分销资格,难成大器。
2、实库代销模式。这项为鞋类电商乐淘网首创,并为它拿到两轮千万级风投,后被乐淘弃用。这种模式也是电商代运营的核心合作模式之一。实库代销,是岗位专业化发展趋势决定的,有利于各取所需。
3、品牌托管的联运模式。通常含有排他性竞争协议、保密性协议。该项为深度合作模式,有利于双方的长期稳定发展,通常还包含有按销量或毛利,甚至纯利来分成的协议。是目前主流的合作方式。
不管采用哪种合作模式,电商代运营团队都得以销量立身、以业绩说话,这就要求电商代员拥有出彩的创意、娴熟的推广技巧。
我们品牌有跟微辣新零售有在合作代运营,个人比较微辣。
不懂电商的老板,如何管理运营?
我亲眼见证的,一个年薪60万左右,有豪车,好几套房的快递老板。
做电商三年,房子车子全卖,供应商跟他打官司,员工找他要工资,那叫一个惨字。
他是15年入行的,那时候都认为电商是新趋势,赶紧上车,选择生鲜里面的水果。
于是他迅速的拉起一个团队。
开始干,9月份的时候开启了家网店,员工老板一条心,他凡事亲力亲为,四处找货源,公司运营的很好。几个月后除去所有开支赚了30多万。其实赚的30万是过年前那一个月赚的,他想着,等过完年,明年大赚一笔。
通过他精心的计算,分析同行。后把真的把果园的价格谈了下来,加上自己的快递,一单相对于去年可以多赚好几块,这样可以碾压同行。于是他一下子连续开了7个店,人员多时35个人,按照去年那种模式,就等收获了。
果然皇天不负有心人,七个店有两个单量还是可以的。
过了一段时间,感觉退货的越来越多了,都说果子烂了,退款!当时候大家都以为这是小事,草草了了。这样持续了半个月,突然其中一个店被封了,原因是退货率太高。然后在之后的一个星期,像传染病一样,一个个的,都被封了,只留下一个。
然后后一个店,卖一单退货亏一单,不卖亏人员工资。
后,所有店都关了,走了一批员工,只留下来两个人。
经过反思,水果出问题是天气太热了,在运输途中水果就坏了。他做了很多测试,比如把水果洗澡啊,把泡沫箱加冰袋啊,发半熟水果啊,等等,效果都不是很好。后决定夏天不发水果,就养养网店。这次算起来也没亏多少,等天气冷一点再搞一把。
天气渐渐冷了,水果慢慢的少了,吸取上次教训,果农现在不相信他了,付钱再给果,多拿优惠多。刚开始一切正常,慢慢的,他想着我一天能消出去这么多,每天都要去果园非常麻烦,不如多搞点水果回来,减少油费及人工成本。于是运了4顿回来,放到仓库。
三天后没发出去的水果,基本上不能发了,发出去肯定投诉,已经已经熟了。一来二回,看起来好像是赚钱的,但仔细一算亏了十几万。亏在水果亏的多,然后是外请打包人员工资。
第三年,他也是小有名气,有几个老板准备投资他,一起赚钱。于是他把仓库搞大,加人,加设备,一套下来50多万,设备花了30万,30万的设备其实就是自动打包机,和流水带,还有发动机。他想把打包人员工资降下来。
投资他的老板本来要投80万的,看到他这么一搞,投的20万,直接不要,走人了。然后他咬牙一跺脚自己干,干到7月份,就倒闭了。
一算才知道,他亏快递费已经20万了,仓库费用太高,因为设备买来了,不能换,这边由于高开低走,盈利不及消耗,慢慢的一直亏。亏了5个月,加上自己的消费。算起来有200多万,然后车子低价卖掉,其中一套房也卖了,自己留了一套妻子的。还30多万。
其实运营的终目的是卖产品,所以一定要搞清楚这个产品的特性,比如夏天的水果容易坏,冬季水果少。所谓天时地利人和,这个度要把握好。祝你好运!