电商运营应该具备哪些能力电商运营需要具备哪些知识和技能

电商运营需要哪些能力

首先，从宏观方面来说的具有：

1、规划能力

：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广

、网站UI以及用户的会员规则，都是根据这个来做。

2、产品策划能力

：熟悉主流的B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实经验。

3、成本意识和能力

：B2C网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能运营成本，实现总体的利润率控制

4、市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。

5、数据分析能力

：结果为导向，数据告诉我们真实的一面，数据才能指引我们提升。

其次，从职业素养来看的具有：

1、一份“务实的心态”，抗压能力要强，前景都是美好的，可路途都是艰险的，没有一份打持久战的心态，很容易成为匆匆过客，这样华丽丽飘过的已经太多。

2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军，真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠，目标导向、市场意识是强的，小团队的配合也是的。但别忘了，这些主力军，大部分都是80，甚至90后，他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，一个运营总监，很大的一个，是给他们创造一个、创造的氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报

3、管理能力：无规则不成方圆，氛围是宽容的，可纪律同样是需要严明的。围绕目标，围绕组织架构，设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性，设置合理的激励机制，也是运营总监的一个主要职责。

4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权，不代表你很心。细节决定成败，关注而不干预，同样很关键。

电商运营要拥有哪些能力？

一、定位市场的能力从产品角度来说，要有定位市场的能力。运营要对选品要有自己独到的见解，不要人家怎么弄你怎么弄，也不要盲目看数据。这里不是说一点数据都不看，我的意思是不要过分依赖数据，也不要盲目相信，因为有时候数据也不都是真实的。二、数据分析的能力数据分析在电商运营中是非常重要的一项工作，想要店铺稳定持续发展，就必须要有科学有效的数据作为和支撑。以结果为导向，会让我们快速知道问题出在哪，比如根据店铺后台数据分析我们店铺处于什么阶段，有哪些优势和劣势，哪些方面需要提升，比如流量不够、点击率很高转化率却不高等等，数据会告诉我们真实的结果，这样会有助于店铺快速上一个台阶。三、诊断店铺的能力诊断店铺，重要的就是要有明确的思路，因为诊断店铺的范围非常广，包括访客走势，产品销量，营销策略，推广效果等等，所以我们要学会从一些蛛丝马迹中找到诊断店铺的方法。四、布局产品的能力产品活动布局我们要在什么时候上以及上什么活动，从什么时候开始准备，准备什么，还有什么时机产品上架等问题，都需要运营事先精心准备，考虑好。店铺宝贝的布局我们当然都希望店铺的每个宝贝都可以做成爆款大卖，但是很显然是不可能的，所以我们要对店铺的宝贝做好分类。五、全局把控的能力运营相当于是一个中间调节的角色，需要有多重能力。给大家举个例子，美工做设计时他可能没有运营的思路，所以不能让美工直接去做主图和详情页，而应该由运营把大家讨论的想法或者方案准确的给到美工，防止事先不经过商量做出来的图反而遭到大家的挑剔进而指责，再或者，美工这边换了主图，没有和商量，那么可能会跟顾客传达是信息出现延迟，引起不满，也会造成团队矛盾。那么在这样的情况下，运营要做好全局把控，协调各部门的职能，尽量做到完美。运营所需的能力也不仅仅是上面列出来的几条，随着淘宝的发展，电商运营所需的能力也在不断提高，所以我们要努力学习，跟上时代，才能在电商运营这个行业站稳脚跟。

你觉得做电商运营需要具备哪些技能？

你好

电商员必备四大技能：

布局：

①产品定位布局

②活动定位布局

③店铺定位布局

④客户定位布局

⑤推广布局

团队：

①团队组织构架

②团队成员培养

③KPI考核指标

④的沟通

技巧：

①高级SEO知识

②初级美工知识

③初级知识

④初级推广知识

洞察：

①竞争对手在做什么

②竞争对手打算做什么

③整个行业现在在做什么

④整个平台现在在做什么……

望采纳

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电商运营需要很多技能，但根本的核心在于员根据产品、市场洞查实现思维，战略方面的能布局。

0基础想做电商运营,你需要哪些能力

电商运营应具备以下能力：

1、资源配置能力

电商岗位会对资源配置能力的要求越来越高，让几种资源匹配和协调发展这是基础，是公司内功的修炼。

2、创新能力

互联网的核心就是创新，新，新营销工具，一波接一波，缺乏创新能力是无法做到可持续盈利。

3、数据敏感度

电商的节奏很快，很多时候都是抢和速度，如果对数据不敏感，小则一场活动白做，大则公司破产。

4、学习能力

这里的学习不仅仅是相同类幕的学习，对不同类幕的top20（至少top10）要进行分析研究，借鉴其相关的，关注其相关动态。

5、永远要有变的心态

电商的变化就是变，要适应这种节奏，不能因为某种方法或工具取得一时成就，就自满做守城规，不思进取。一大批在前期红利中成功的运营，现在抱怨很多，觉得线上难做，怪平台，怪别人，其实是已经陷入了以前的模式，适应不了变的节奏。

6、个人时间的牺牲

电商近似24h生意都在成交，你要比别人强更进一步，那么就需要你投入更多精力和时间。自己见过一批的运营，他们几乎没有自己的时候，熬夜通宵成为常态，中间的付出常人难以想象。对电商运营来说，熬夜是家常便饭。一般到凌晨当天的数据才出来，这个时候就需要员分析和调整为第二天做准备，如果你是那种永远睡不醒的，建议电商岗位慎入。

在以上的条件里，不需要你全部都具备，但是你至少的具备3个以上的条件。电商岗位其实跟普通的岗位是一样的，但是在互联网大背景下显的比较突出。电商运营岗位是一个吃青春饭的岗位，当我们决定从事这个岗位时，要对自己的人生规划进行的思考，过了35岁，你如果还是个执行者和作者的话，那么接下去的路很难。这个自学很难学会，一定要找一个学校系统的学习，如果自学的话有很多课程都学不到，找工作会有些吃力。