电商是如何产生和发展的？

4.2.1 团购——O2O 模式的初步创电子商务的产生和发展是一个长期的过程。从最初的EDI电子商务，发展到现在的互联网电子商务，经历了约60年的历程。其技术基础是计算机技术和互联网技术的发展。正因为有了这些技术基础，商务信息才能以更便捷的渠道进行传递，才产生了电子商务。新 31-32

电子商务产生的根本原因是生产力的发展，电子商务是生产力发展的客观要求和it技术发展的必然结果。在商品经济条件下，经济规律作用的结果必然要求全球资源在全世界范围内的配置，因而推动了贸易的发展。

电商发展背后的理论框架 电商的发展之路

电商发展背后的理论框架 电商的发展之路

电子商务论文提纲

跨境进口电商布局海外仓主要集中在、美国、澳大利亚、日韩等地，新政之后，、日韩、地区的海外仓将受到追捧。有实力的跨境电商企业可以根据情况建立海外仓，而中小跨境电商企业则可以选择与物流公司进行协作。

电子商务论文提纲模板

论文提纲是作者构思谋篇的具体体现。便于作者有条理地安排材料、展开论证。下面我为您2篇关电子商务论文提纲模板，赶紧一起来学习吧。

电子商务论文提纲模板一

摘要 6-7

ABSTRACT 7

第1章 绪论 8-14

1.1 研究背景及意义 8

1.1.1 研究背景 8

1.1.2 研究意义 8

1.2 国内外研究述评 8-11

1.2.1 国外研究现状 9

1.2.2 国内研究现状 9-10

1.2.3 研究述评 10-11

1.3 论文的基本框架和研究方法 11-12

1.3.1 论文的研究方法 11

1.3.2 论文的基本框架 11-12

1.4 论文的主要创新与不足之处 12-14

1.4.1 论文的创新点 12-13

1.4.2 论文的不足之处 13-14

第2章 电子商务理论基础及 O2O 电子商务模式发展概述 14-22

2.1 电子商务相关理论概述 14-19

2.1.1 电子商务及构成要素 14-16

2.1.2 电子商务模式 16-18

2.1.3 电子商务模式体系 18-19

2.2 O2O 电子商务模式发展概述 19-22

2.2.1 O2O 发展模式的定义 19-20

2.2.2 影响 O2O 电子商务模式发展的因素 20-22

第3章 我国 O2O 电子商务模式发展现状及存在问题 22-29

3.1 我国 O2O 电子商务模式发展现状 22-25

3.1.1 我国 O2O 电子商务模式发展现状和特点 22-23

3.1.2 我国 O2O 电子商务模式发展面临的制约因素 23-24

3.1.3 我国 O2O 电子商务模式发展趋势 24-25

3.2 我国 O2O 电子商务模式发展存在的问题 25-29

3.2.1 经营模式过于单一 25-26

3.2.2 诚信问题 26

3.2.3 O2O 企业内部体制不健全 26-27

3.2.4 服务链过长不明确 27

3.2.5 定位不清晰缺乏良好的商业环境 27-29

第4章 国内外主要 O2O 电子商务模式发展研究 29-37

4.1 国外 O2O 电子商务模式发展研究 29-31

4.1.3 eBay 在线交易平台 30-31

4.2 国内 O2O 电子商务模式发展研究 31-34

4.2.2 O2O 模式的核心一一本地化生活服务消费 32-33

4.2.3 移动端购物交易额增长较大 33-34

4.2.4 更加注重消费者的体验 34

4.3 国内外 O2O 电子商务模式发展比较分析和启示 34-37

4.3.1 国内外 O2O 电子商务模式发展的共同点 34-35

4.3.2 我国 O2O 电子商务模式发展与国外存在的异 35-36

4.3.3 启示 36-37

第5章 我国 O2O 电子商务模式成功应用领域分析 37-44

5.1 基于 O2O 电子商务模式的家具企业发展分析 37-39

5.1.1 O2O 电子商务模式在家具企业的成功应用 37-38

5.1.2 家具企业的 O2O 电子商务2.1 电子商务概述模式发展前景 38-39

5.2 基于 O2O 电子商务模式的'业发展分析 39-41

5.2.1 O2O 电子商务发展在行业的成功应用 39-40

5.2.2 业的 O2O 电子商务发展前景 40-41

5.3 基于 O2O 电子商务模式的食品餐饮业发展分析 41-44

5.3.1 O2O 电子商务模式在食品餐饮业的成功应用 41-42

5.3.2 食品餐饮业的 O2O 电子商务模式的发展前景 42-44

第6章 我国 O2O 电子商务模式在新领域应用的探究 44-46

6.1 中小学培训机构的现状 44

6.2 中小学培训机构面临的选择 44-45

6.3 O2O 电商平台在中小学培训机构中的应用与发展 45

6.4 以 O2O 平台为中心打造中小学培训机构的核心竞争 45-46

注释 46-47

参考文献 47-49

致谢 49-50

以MM公司作为研究对象,以电子商务和市场营销理论为指导,运用SWOT等分析工具,针对MM公司营销中存在的问题,提出了MM公司电子商务时代营销策略的相关建议和改进措施。

论文参考大纲

1. 绪论

2. 电子商务及市场营销概述

2.2 营销理论概述

2.3 电子商务与市场营销

3. MM公司环境分析及营销战略分析

3.1 MM公司基本情况综述

3.2 宏观环境分析

3.3 微观环境分析

3.4 SWOT分析

4. MM公司的电子商务营销策略

4.1 产品策略

4.2 价格策略

4.3 渠道策略

4.4 促销策略

4.5 服务策略

5. 结论

电商的发展经历了哪些阶段？

2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法的资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战。

这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。

第二阶段：信息发布阶段

从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为目前Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”4.1.1 短租网站 AirbnbO2O 电子商务模式 29-30营销时代的电子商务。

第三阶段： EC(Electronic Commerce），即电子商务阶段

EC在美国也才刚刚开始，之所以把EC列为一个划时代的东西，是因为Internet的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP和Sun等的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。

随着SaaS（Software as a serv）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网[4]，延长了电子商务链条，形成了当下的“全程电子商务”概念模式。

2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销[5]模式出现，i-Commerce（individual Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技提出的 ICE有代表性。

发展特点

更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

电商有哪些发展模式？

第五阶段：智慧电子商务阶段

从阿里巴巴开始，越来越多的电子商务企业得到快速发展，短短20年的时间，电子商务已经衍生出很多的模式，有一些做de比较成功的案例和模式，还是值得我们去学习和借鉴的，下面我们一起来看看我整理了3天的内容。

1、B2B模式电子商务

比较典型的就是阿里巴巴，主要做批发市场和经销商市场的网站，还有慧聪网，慧聪网的缺点就是不能直接在线交易，只能提供资讯信息，其他还有很多网站，比如马可波罗网、环球资源网等，跨境B2B主要是敦煌网。

2、B2C模式电子商务

这类模式的企业很多，比较典型的就是京东、天猫、苏宁易购、当当网、唯品会等这些，又可以细化分为四种模式，京东是自营+平台的企业对消费者模式，天猫是纯平台的模式，苏宁和当当是从垂直电商开始的，一个只卖电器数码，一个只卖图书音像，一个唯品会是以品牌折扣为主的模式。

3、C2C模式电子商务

这是我们国内最早比较火的电商模式，曾经的易趣网被淘宝打败以后，淘宝成为了国内的C2C市场，占据了90%的市场份额，主要针对个人与个人的电商交易，淘宝也衍生了闲鱼网这样的二手和拍卖平台。

4、O2O模式电子商务

从最早期的团购，千团大战之后，只剩下十几家的团购网站，这是O2O模式的开始，现在大家利用好这种模式，可以做很多生鲜速递生意，比如盒马鲜生。

5、C2B新模式电子商务

在淘宝天猫京东唯品第四阶段：全程电子商务阶段会这些巨头占据整个电商市场的时候，新电商企业正在寻找新的突破，这种模式被大家研究，但是能成功的很少，目前拼多多做到了，三年实现三亿用户的目标，还上市，这种模式也是未来竞争的方向之一。

分享跨境电商物流难题的三大解决方案

1、款式本身很重要

物流一直都是跨境电商的软肋，虽然近年来跨境电商发展迅猛，但物流方面却频频传出爆仓、延误、禁运的消息，且频率越来越高。尽管物流行业始终致力于开发各种新的渠道，但在面对跨境电商日益增长的发货数量和不断提高的运输要求时，却显得有些力不从心。而要加快跨境物流行业的发展，健全法律机制、建立战略联盟、设立海外仓等成为发展对策。

3、规划电商平台的搭建

2019年5月，由网经社电子商务研究中心专家曹磊、张周平主编的《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》，由海关出版社正式出版。这是国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著，该书系统的介绍了跨境电商的理论框架，以及目前发展现状趋势。

据悉，全书共分为上下两篇，共10个章节。全面、深入的呈现了跨境电商全产业链涉及的包括：进出口电商、物流、支付、政策、运营、人才、金融、园区等各个环节发展概况，书有35个典型案例深入解剖企业发展。主要特色有三点：一是首次提出了跨境电子商务全产业链的概念，并围绕各个环节给予了系统的梳理。二是详解跨境电商理论框架及现状，指出痛点帮助企业更好“突围”。三是全书35个跨境电商产业链相关的典型案例，详细了解发展概况。

入选本书的典型案例包括：出口电商领域：阿里巴巴站、、敦煌网、大龙网、外贸公社、eBay、全球速卖通、兰亭集势、跨境通、一达通、思亿欧外贸快车、飞书互动、卓志；进口电商领域：淘宝全球购、天猫、京东、考拉海购、苏宁、洋码头、亚马逊海外购、蜜芽、55海淘、聚美优品、唯品；跨境电商服务商领域：中邮速递、UPS、俄速通、出口易、递四方、外运发展、顺丰、PayPal、银联等。以下是本书精选内容抢先试读：

1、健全跨境电商物流法律机制

跨境电商作为一个新兴行业，相关法律法规还比较欠缺。良好的法制环境有利于促进跨境电商及其物流的发展，也有利于提高跨境电商物流的运作效率。随着跨境电商的快速发展，法律法规是不可缺少的一部分，无论是对跨境电商企业及其相关物流企业还是消费者，法律都会起到保障作用，从而使这一新兴市场、新兴行业能够快速健康发展。

2、建立电子商务企业物流战略联盟

在跨境电商领域中，建立电子商务企业物流战略联盟有利于降低企业物流配送成本，例如联盟成员中的多个企业共同投资或租用海外仓、边境仓等，成员企业可将货物运输至国内物流配送中心储存，海外买家下单后，物流配送中心根据发货指令发货至海外配送中心，海外配送中心再根据送货指令将货物配送至海外买家。

3、海外仓或成跨境电商难题“突破口”

海外仓被看成是跨境电商的一个突破，它可以解决很多传统跨境物流无法解决的痛点，如时效、成本、清关，以及本土化问题，并且随着跨境电商迅猛发展，市场体量越来越大。截止2018年33个、158家海外仓企业有353个仓库，从分布上看，40%的仓库是集中在美国，英、德也占了很大一部分，中东、南美、非洲等地的海外仓非常稀缺。可以说，海外仓对跨境电商物流服务无论从服务能力，还是从实际趋势，都已经显示出无可置疑的结论：海外仓是跨境电商的突破口。

现状：目前发达在海外仓方面已经做得非常成熟，不少卖家早已布局了小语种站点的海外仓，可谓是战略性地深入到跨境电商领域的咽喉。随着跨境出口电商飞速发展，其中海外仓储也随之发生了明显改变，海外仓正在成为跨境电商行业越来越重要的竞争“砝码”，尤其是电商大佬们，如今正在海外仓方面纷纷发力。

目前我国规模较大的出口跨境电商大多选择在国外建设海外仓，且每个海外仓面积均在3万-5万平方米，规模较大。其中，兰亭集势、敦煌网、大龙网等知名出口跨境电商更是全球广布海外仓。相比而言，进口跨境电商则大多建立2000-3000平方米面积较小的海外仓。

早在2015年，海外仓就已经成为进口电商平台竞争的焦点。目前，京东、唯品会、蜜芽在内的跨境电商都称要加紧海外仓布局。

天猫：与菜鸟物流一起建设海外仓，打造多种跨境物流服务方式，在美国天猫就有两个海外仓。

京东：在美国、韩国、日本、澳大利亚、欧盟、加拿大、等地区均建立了海外仓。

考拉海购：在美国、建成两大物流仓储中心，并将开通韩国、日本、澳大利亚、欧洲等国的物流仓储中心。

洋码头：与其它跨境电商平台不同的是，洋码头并没有重点拓展保税仓，而是先从海外仓做起，其90%的交易都是通过海外直邮。目前已经有洛杉矶、东京、悉尼、法兰克福等十来个海外仓。

唯品：唯品除了通过全球直采之外，还表示将通过海外仓、保税仓、自有物流配送体系等为消费者节省物流配送成本。目前唯品会已经在全球11个和地区建立了12大海外仓。

蜜芽：正在积极寻求海外仓布局。作为母婴垂直类跨境电商，蜜芽在德国、荷兰、澳大利亚建有3个海外仓。

丰趣海淘：已经在美国、澳大利亚、日本、建立了7个大型海外仓库。

波罗蜜：保税、直邮两手抓，波罗蜜在海外的布局也比较早，在日本和韩国的仓库规模不小。

模式：对于现在跨境电商来说，入驻海外仓一般有三种选择，一是亚马逊、eBay等平台上的海外仓，二是自建海外仓库，三是入驻第三方跨境仓储公司。目前，以上三种海外仓的数量和面积都在增加，此外国内顺丰、韵达等大佬也加入跨境物流市场争夺战。

电子商务的发展经历了哪几个阶段？

阶段：电子邮件阶段

电子商务（E-commerce）指的是通过互联网技术来进行商业活动的一种方式，它已经发展了多年，并经历了以下几个阶段：

先想清楚自己的定位，然后运营好社交电商

网络购物阶段

这一阶段主要是围绕着B2C模式展开的，企业通过自己的网站进行销售，消费者在网站上直接购买商品。这个阶段中的典型企业有亚马逊、eBay等。

电子商务平台阶段

在这个阶段，电子商务平台开始兴起，如淘宝、京东等电商平台。这些平台提供了一个交易平台，让卖家和买家可以在上面进行交易，这种模式被称为C2C或B2C2C。

移动电子商务阶段

随着移动互联网的兴起，越来越多的消费者开始使用手机来进行。因此，移动电子商务成为了一个新的阶段。在这个阶段中，企业需要优化自己的网站，使其能够适应各种不同的移动设备。

大数据电子商务阶段

现在，越来越多的企业开始使用大数据技术来分析消费者的行为和偏好，以便更好地满足他们的需求。这个阶段中，企业需要投入更多的资金来建立自己的大数据平台，以便更好地了解市场和消费者。

这些阶段的发展，让电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广，成为了推动商业发展的重要力量。

如何运营好社交电商

;

1、明确内容消费者：目标用户群体（用户分析）

面向受众的定位：先做用户运营和分析，依据用户群体数量和化价值转变来定位。

面向内容的定位：面对这样的受众，通过什么类型的内容进行长期的运营。

二、明确内容生产者：PGC/UGC

撬动用户为平台来生产内容是非常难做的一件事情，但如果成功建立了UGC机制也会让产品走向正循环。目前典型的UGC产品是：知乎（社区）、简书（博客）、荔枝FM（有声电台）……UGC的核心问题是如何构建用户激励机制，让用户生产内容，这是另外一个议题，这里暂且不表。

PGC意味着内容生产者在该领域具有专业的能力和知识，也是传统行业最重要的内容来源，例如报社的记者、电视台制作团队等专业从业人员给读者/观众生产内容。

在互联网时代PGC的比重并没有那么高，但也不容忽视，例如门户网站的内容都是由专业团队生产的。PGC内容适用于对专业性有要求、门槛较高的平台，例如视频节目、优质电台节目、大众音乐平台，只有专业人士才能生产出用户喜爱的内容。

三、明确平台与产品：社交属性平台、匹配用户价值的产品

1、电商平台选择

社交电商的本质是人与人之间的交往，主要平台就是在微信。越来越多的电商平台建立了属于自己的小程序店铺、社群，在微信卖货、宣品等等。然而这大品牌可以做到的引流方式，小牌子想要做起来，还需要很长一段路，除了店铺的打造，如何引流也是一个让人头疼的问题。首先可以在各大平台上注册账号，慢慢的开始宣传自己的商品；定期直播，与粉丝建立联系；持续上新产品，使粉丝每日都有可期待的心情等等。这些运营，需要长期的时间来沉淀用户。

1、传统电商、微商，更多时候依靠的是流量，把流量做好了，就可以获得大把的顾客。

所以很多传统电商、微商并不太在意产品实际质量，只要能把流量做好，即使被部分顾客抓到冒伪劣的小辫子，生意也还是能做。

前两年，微博上有人对伪劣产品的淘宝店铺，进行了系统整理，在微博上一时沸沸扬扬。但当时即使有证据，名单上的绝大多数店铺依旧生意极好。

为什么?

因为即使做出了系统整理，但由于名单过于庞大，大部分人在一时义愤填膺后，并不会留下太多的印象。

所以当大家搜索后购买商品时，往往会无所觉的继续在这些店铺购买。

这种现象在微商中就更加常见。换个号，换个头像，再重新装修一下朋友圈，伪劣产品的微商就成功“洗白”，又可以开始卖货。

2、而对于社交电商来说，流量并不是最重要的，把粉丝经营好才是最关键的。

我家小区，最近有家餐馆倒闭了。饭菜量大价格也实惠，但还是倒闭了，因为有人吃他家菜吃进了医院，食物中毒。

餐馆的客人基本都是小区的人，一下子所有人都知道了这件事。

尽管老板又是道歉又是优惠，还是没人敢去吃，倒闭自然是理所应当。

做社交电商，和做这种小区里的餐馆在某种程度上很相似：

如果做得好，小区里的人都会去餐馆吃饭，一旦有问题，所有人都会跑光;

如果卖的都是好产品，一个推一个，大家都会去我们这买东西。

但如果出现问题或疑似有问题，坏名声会传的更快，以前的客人都会流失。

正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变，所以社交电商特别注重服务质量。

因为这是一个分享，互动的阵营，一旦发现问题只有无条件处理，不然就会造成不良。

社交电商与传统电商、微商的区别，其实就在于“粉丝思维”。

把你的粉丝运营好，让你的粉丝不断裂变，你才能把社交电商运营好。

3、但是，说到底，社交电商还是微商的进化版，那么微商需要注意的地方，做社交电商同样要注意。

其中一点，是要保持我们社交账号的专业化。

从引流开始，我们的账号昵称、头像、签名、定位都必须专业化，这是获取买家信任减少沟通障碍重要的一步。

如果我们从一开始就没法让顾客建立初步的信任感，再想继续把给顾客运营成粉丝，让一个顾客裂变出更多的顾客就完全是无稽之谈。

另一点，则是要打造个人品牌，这也是以往微商时代常常强调的一点。

再小的个体，也是一个品牌。粉丝对于社交电商的信任，其实就来自于我们对个人品牌的建设。

很多时候，其实顾客不是因为商品而发生购买行为，而是因为卖的人。

4、在传统电商、微商业绩纷纷下滑的今天，社交电商却进入了爆发期。

抓住机会、弯道超车也有一个前提，那就是我们能找到不同，找到方法。

风口来了，也不是每头猪都能飞起来，但愿我们都是那头聪明的猪，都能顺利起飞。

如何运营好社交电商？也即是利用好社交关系链更好的鱼电商进行无缝结合，为产品宣传和品牌推广开拓更多的渠道来运营。

毕竟社交电商发展已经趋于多元化，从拼多多的社交分享、低价拼团，到今年火爆的直播带货，其基本的原则仍然是社交关系链的运用。参与的人多了，电商平台也会变多，因此社交电商市场上的竞争也会愈演愈烈，所以就自然会出现越来越多的社交电商的新。

很多脱离公域平台的商家，搭建了小程序进行直播带货，但如何获取流量成为其更加头疼的问题！这个时候，社群私域流量池出现了，很多商家利用社交关系链，开始建立私域流量池，并通过私域社群运营，不断扩大和沉淀品牌粉丝，从而为直播带货进行导流。

如今社交新零售的发展，已经重构消费者与经销商的关系，利用商城的分销返佣机制，可以利用社交关系把消费者转变为产品商，通过自己的渠道进行分销，然后产品成交后，可获得一定比例的佣金。通过相互之间的分享就能轻松实现产品和品牌宣传，放大了消费者与产品的接触面。消费者不用自己去搜索，也能获取到自己想要的产品信息。继而也会聚合特定购物目标或相同购物需求的人群。

社交电商利用好社交关系链的基础，解决信任度问题。互联网虚拟性，让供应商、商很难与陌生消费者建立信任关系。所以社交电商需要以熟人关系为基础展开，然后进行几何裂变，毕竟每个人的社交圈，多多少少都会有一部分熟人。

有的困惑。其实淘宝运营起来并不难，关键是要抓住重点去做，卖家们想成功运营店铺要做好下面这三点：

一、转化

转化率是运营之本，不管是自然流量的转化还是付费推广转化或者是活动转化，这几方面促进成交越多，店铺才能盈利越多，转化这个数据并且还是由很多因素方方面面影响的，所以需要精密筹划。

转化率跟产品本身的表现力有直接关系，有些产品就是自带光环，产品自身的价值是消费者下单购买的最主要因素，产品是否应季是否热销，款式受大众喜欢程度，这些都会决定了消费者是否购买，所以想要提升转化率，产品必须符合以下特点：

应季热销款：首先保证产品应季，才能确保市场需求是当下的。

受众率高：这要求产品具备当下热销产品的属性特征，小众的款可以作为辅助，但是不能作为主导产品。

主推热销SKU：每款产品我们都会有多个SKU ，不同颜色、不同套装、不同尺码等，但是一般主要走量的还是那么一两个而已，这就是我们主推的SKU，这时主图就要用热销

开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？大家好，我是专注做电商的阿伟。今天和大家分享的是如何在社交群内策划活动来提升群内活跃度，提高群内成交量。我分享了3个步骤把你的活动推向，希望对你们有帮助。你有什么优势？

3、选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。

4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店。

5、你要了解你的类目。刚开始选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。

6、你需要成为自己店铺的位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？

7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离。

社交电商的意思就是基于社交网络和社交软件，利用人脉关系网络，通过人与人的信息交互，达到一边社交一边分享式购物的电商模式。

我在达内学习时候，莫老师说“电商运营+新媒体运营升级为社交电商了”

电商平台的建设和规划

电子商务论文提纲模板二

电商平台的建设和规划

规划电商平台与一般的电商平台在运营模式上具有一定相似之处，但由于其交易的产品性质的特殊性，规划电商平台的运营应具有自主创新型，希望下面的文章对大家有所帮助!

1、我国电子商务发展现状

电子商务进入规模发展阶段。截止到2012年底，电子商务市场交易规模达7.85万亿，同比增长30.83%。2011年电商生产总值占国生产总值的13%，2012年这一比重达到15%。

零售市场交易依然高速增长。从人口增速和消费人群看，人口增速较为稳定，20至40岁的消费人群使用消费的模式几近固定，这些因素决定了交易额将在一定水平上趋于平稳增长。

移动终端网络购物爆发性增长。

2、规划电商平台运营中应注意的相关内容

规划电商平台从无到有经历了平台的搭建、平台的推广以及平台的维护。平台的搭建是规划电商平台运营的基础，良好的推广模式决定规划电商平台运营的成功与否，而平台的维护对规划电商平台运营的可持续发展起着至关重要的作用。

规划电商平台的搭建包括网站的建立、网站内容的充实以及网站的相关优化。

网站的建立。网站是规划电商平台的整体框架，可以购买与自建。购买从一定时间上节省时间成本且降低风险要素，但不能拥有网站的原始版权;自建在一定程度上有高成本高风险且低效率等问题，但拥有网站的.自主版权，对平台的长远发展具有一定的优势。

网站内容的充实。主要包括网站栏目的策划以及产品的分类。规划电商平台的网站栏目根据平台的主题，围绕规划相关方面展开，包括美丽乡村、特色小镇、特种规划、产业规划、总控详规划、景观规划以及建筑设计等。产品的分类可从两个角度进行，其一，根据栏目进行分类;其二，根据产品性质进行分类，包括规划设计服务类、数据查询类等。

网站的优化。包括产品搜索页面优化与搜索引擎优化。产品搜索页面优化为网站内容优化，为客户更容易了解产品;搜索引擎优化为网站内存优化，使网页打开速度做到最快，节省等待时间。

4、规划电商平台的推广

规划电商平台的推广包括网站初期推广、网站运营期推广以及网站成熟期的推广。

网站初期推广。①向各大搜索引擎提交网站地址;②友情链接，与合作伙伴及行业门户网站建立链接;③配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传;④网络资源合作，利用网络共享资源对网站和产品进行推广，增加访问量，增强客户对品牌的认识，搜索引擎的排名优势和网站的权威性;⑤。

网站运营期推广。①网络广告投放，针对目标客户进行广告投放。②软文宣传第二，规划知识普及化。通过规划电商平台的教育培训以及咨询服务等功能，为更多人提供了解规划的机会，实现规划知识普及化。，对时下较新的规划话题进行有针对性的研究，并编写相关文章，以电商网站的名义在网上进行发布，增强品牌认识度，以提高客户认可。③邮件推广;④会员制营销;⑤网络调研，对规划问题进行调研性探讨。

网站成熟期推广。①促销活动，对不同类型的产品轮流进行促销活动;②特殊专题策划，以城市规划行业的大为由，举办网络活动，在网络中融入产品宣传;③为老客户提供相应的免费数据查询服务或是限期免费咨询服务等;

5、规划电商平台的维护

规划电商平台的维护包括网站的维护和客户关系的维护。网站的维护包括网站的缓存清理、搜索优化、产品页面优化以及产品的更新;客户关系的维护包括客户与企业的关系维护、潜在客户的挖掘等。

6、规划电商平台的运营模式选择探讨

规划电商平台大都可采用传统的B2C模式，即企业对消费者的电商模式，属于纯网络交易，这对于数据查询服务产品以及部分简单的规划设计服务产品适用，可节约时间成本，但对于部分较难的规划设计服务产品，设计到现场调研等情况，可采用D2D的模式，以电商平台为一个前台服务功能，交易达成后，其他服务可通过线下交易完成。

7、规划电商平台前瞻

，资源共享化。通过规划电商平台，实现规划标准、模式、政策以及设计等资源的共享化，提高资源的利用率。

第三，规划设计行业竞争透明化。规划电商平台也是交易平台，交易的商品为规划设计、教育培训、规划标准等，通过规划电商平台，客户可以各取所需，省去传统交易方式的一些中间环节，提高交易效率。

第四，为规划行业在电商行业中开拓新市场。随着电商行业的快速创新发展，各行各业已在电商行业中占据一定的经济地位，也迎来一定的市场，对于规划行业，本身具有一定的创新性，更应该利用创新性的推广模式，借助电商平台，开拓规划行业的新市场。

电商运营需要掌握什么？

更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。

1、营销战略规划知识和技能，这模块根据电子商务项目的不同起得作用也不尽相同，有的项目可以忽略。

2、营销整体策划的知识和技能，SWOT分析、消费者洞察分析，4P及延伸的6P到后来的11P营销框架，4C的理念和整合营销的理论基础，营销方案的制订流程、方法、步骤的等了解。

3、产品策划品牌策划知识和技能，产品规划、波士顿矩阵、通用矩阵、品牌规划、品牌价值、品牌等知识和方法你得了解下。

4、做好用户体验，网站主流布局、网站结构规划、网站功能等方面怎么规划。

5、SEM方面知识和技能，的策略，SEO方案怎么写？SEO怎么执行？有哪些模块和细节？什么是SEO最核心的内容。

6、网络推广传播知识和技能，网络推广传播方式，4.1.2 Zaarly 本地化实时交易平台 30每一种方式的作细节。

7、数据分析知识和技能，这是电子商务和传统营销的区别，电子商务是可量化监测、监督的。所以数据监测统计分析方面是非常重要的一项技能。

8、卓越的文案功底，网络传播是以文案为核心。当然这里的文案是综合概念，你可以理解为信息源、内容和传播源，具体可以是文字、、视频、动画、声音等。文案能力不等于文字能力。