mece分析法举例 me分析法的概念和作用


如何实践MECE法则

在知乎看到的一个问题,开始没太多留意,再次看到忽然发现是一个好问题。虽然MECE是一个很老的概念了,在前面谈问题分析和解决,金字塔原理和结构化思维的时候也经常谈到MECE,但是再次看到确实需要进一步触发对MECE的思考,我们很多时候拿着这个原则只能说清楚具体什么叫彼此,完全穷尽,但是如何实践,为何要这样做往往并没有太多的进行思考,而当看到这个问题的时候再次思考确实还得谈谈这个话题。

mece分析法举例 me分析法的概念和作用mece分析法举例 me分析法的概念和作用


mece分析法举例 me分析法的概念和作用


在结构化思维里面经常谈到MECE法则,首先要说的是MECE法则更多的是用在思维过程中的问题的定义上面,偶尔会用到问题的根源分析上面。MECE的核心思路就是我们在进行问题定义的时候,要能够通过逐步分解的方法把问题的所有要素全部定义清楚,而这些要素之间又没有交叉冗余。完整彼此的问题定义是进行后续问题分析和解决的基础,但是要注意这是结构化分析分析和解决的思路,我原来也有文章专门说过,

现在应用的更多的是非结构化问题分析和解决,是提出设进行验证,多次迭代收敛的过程。

说了以上基本的我们再来看看MECE的实践思路,注意这里只通过例子来简单说明MECE的实践思路。我这里举例来说明,我在路上遇到了一个人张三,我需要对张三这个人进行详细的定义。我们可能很容易想到很多内容,比如张三的基本信息,职业信息,家庭信息,兴趣爱好,学习经历,专业技能,朋友圈,个人习惯,你可能还可以想到很多方面来把张三这个人搞清楚。那我接着一个问题,你在海底看到一个不知名的珊瑚,如何定义清楚?通过这个问题我想给大家触发的思考是,我们对事物进行定义时候分解的基本思路是首先由特殊个性想到抽象共性的概念,然后以抽象共性的事物特性的普遍法则来对个性事物进行分解。张三首先是一个人,人都有这些属性信息,所以这是分解的基础内容;珊瑚我不熟悉,但是珊瑚是海底生物,海底生物的基本属性应该是分解之基础。

共性分解很难真正是完全穷尽,只能说是一个大的总体覆盖。我们分析张三的时候主要是分析其出行方面的内容,那么张三出行习惯就需要补充进来。主要前面1到2层的分解没有任何问题,而是在个人习惯下面需要进一步分解出行习惯。如果我们分析一个少数民族的人,那么可能饮食,服饰,婚这些个性化的内容都必须要加入进来。我说这点的想强调的是

从个性到抽象形成事物分解之骨架,由个性之特点完善枝叶,形成一个完整的完全穷尽结构。

说完这点后再来说下进行完全穷尽分解的思路,其中一个重点就是分解的前面1层2层如何进行,往往对一个事物进行分解的时候,前面1,2层都是分类层,先按着哪个层面进行分解就必须是要考虑的问题了。比如一个人是首先分解为内部和外部,还是先分解为上面和下面就有说法。我们在进行项目管理的时候,对于一个项目我们首先是按项目过程阶段分解,还是首先按工作包分解也大有不同。我说这点的目的是想说明一定要注意前面几层的分解,你问题域关注的核心目标将直接驱动你分解的方法。对应项目我关注进度和任务的时候肯定先按过程阶段分解,关注成本的时候则我选择先按工作包分解,这是有别的。

这个必须要基于对于个性之抽象事物的完整了解,前人已经对抽象事物有大量的研究并形成了大量的分解结构方法和模版,必须要参考

前面讲完了再来讲讲相互的问题,对于一个人为何你会先分解为男人和女人,而不是男人和老人。或者为何先分解为上和下,而不是分解为上和内。大家一看这个例子容易理解

,要保证先后的一个关键要素是在分解的同一个层次,必须是同一个类别而不是多个类别的混合

。男女是属于按性别这个类在分解,是同一个类;老人,中年,青年,少年,儿童是同一个类关键是年龄属性。你的类可以完善但是不能类别混合,如男女不行就增加中性人;上下不行就变化为上中下,其仍然保证的是同一个类。只要有这个基本思路,那我们在分解过程中就不容易出现相互交叉和融合的问题。

这些都清楚后,MECE分解的基本法则和实践思路就清楚了。但是要注意,当前的结构化思维已经是思维之基础方法,我一直强调了非结构化思维方法往往更是一种后续发展思路。MECE分解只是进行完整问题定义之基础,离问题分析和解决还很远,特别是面对复杂问题的时候,有个重点就是虽然分解的过程是完整和相互的,但是终分解完成后的分解要素之间是相互影响的,这是一个复杂的网状结构,早打破传统MECE分解的简单树状结构,

MECE分解偏静态分析,而要素之间的关联依赖和影响,要素真正之形成过程路线是动态分析,动态加静态结合的分析才是完整的分析,由要素间相互影响和作用形成的动态平衡架构则是我们需要的系统思维。

《结构思考力》MECE原则

你在工作中遇到问题怎么办? 9个分析工具让问题变得简单

解决问题的原点在于发现问题的所在,发现问题是很重要的能力,怎么样才能发现问题呢?

下面9个分析工具帮你分析问题的本质,让复杂的问题变简单!

MECE分析法是能明显表现出分析本质的思考方法,兼具排他性(Mutually Exclusive)和网罗性(Collectively Exhaustive),要求拆解后的各个组成成分“不重复,不遗漏”,即“相互,完全穷尽”。例如,春、夏、秋、冬,东、南、西、北,男人、女人,这些都符合MECE分析法的原则。

即方分析,又称“变异数分析”、“F检验”。

用于两个及两个以上样本均数别的显著性检验。用在问题分析上,就是将发生问题的对象和其他没发生问题的对象做一番比较,可以简单理解为对照分析。

《金字塔原理》中提到过SCQA架构,即“情境(Situation)、冲突(Conflict)、问题(Question)、(Answer)”。SCQA架构对发现问题和设定课题用,透过描述当事者的心理及状况,在发现问题的过程中,以设问的方式刻画出课题的问题接近法。

步:预先确定当事者(当事人/公司)的具体形象。

第二步情境(Situation):描述当事者过去的经验、目前稳定的状态和心中的理想,以及未来的目标。

第三步冲突(Conflict):设一个正在目前稳定状态的。

第四步问题/课题(Question):问五遍为什么,找到问题的本质,筛选出重要的问题,当做课题。

第五步(Answer):思考出课题的解答,切记不要只有一个解决,要给出多个解答方案,筛选并评价替代方案。

(案例参见上一篇的例案:带不带伞)

6W3H架构,即What、Where、Which、When、Who、Why和How、How much、How many,这个架构非常适合用来做调查分析。

What:什么产生不良状态?产生了什么不良状态?用于发现问题。

Where:发生不良状态的地点、对象在何处?用于确定不良状态。

Which:发生在哪个对象?用于限定一个对象。

When:何时发生不良状态?

Who:为什么会发生不良状态?

Why:为什么会发生损害?分析原因的主轴。

How:在什么样的状态下发生?

Howmuch:损害的程度是什么?损失多少金钱?

Howmany:损害的数量是多少?

除了用来分析问题,6W3H架构还可以进行项目管理、策划活动等,这时6W3H所代表的意思会根据实际情况发生改变,要灵活运用。比如用在活动策划上:

What:确定要做什么事?

Where:在哪里完成?

Which:排出各项工作的优先顺序,哪个优先级?

When:需要什么时候完成?

Who:明确职责,谁来做?

Why:工作进行的目的及理由是什么?

How:各项工作怎么进行?

How much:预算是多少?

How many:工作量是多少?

“3C”,三个主题分别是自家公司分析(Company)、竞争对手分析(Compe)、顾客和市场分析(Customer)。视情况可以加上渠道(Channel)、当局(controller),变成“5C”。

即目前的产业竞争、新加入者的威胁、替代品的威胁、供货商的议价能力、购买者的议价能力。

麦肯锡“7S”模型包括经营策略(Strategy)、组织结构(Structure)、运营系统(System)、经营风格(Style)、职员(Staff)、组织技能(Skill)、共同价值观(Shared Value),后四个带有强烈的“内隐知识”。

即产品(Product)、价格(Pr)、促销(Promotion)、渠道(Place),是代表性的MECE架构。

整个流程有“道歉、说明现状、分析原因、说明应对策略、提出防止复发策略、表明”等六个步骤。这个就不举例了,大家可以去微博搜几个“道歉声明”,基本都符合这个基本架构。

除此上面这些分析架构,工作中经常用到的还有:

①显示获利模式的“商业系统”

②分析消费决策流程的“AIDMA”

③分析事业组合的“PPM矩阵”

④用“产品·市场矩阵”思考成长策略

⑤检讨企业并购的“企业价值创造矩阵”

⑥协助职业生涯规划的“职业生涯矩阵”

后面6个架构就不一一展开了,灵活运用叭~

【核心精要】麦肯锡问题分析与解决技巧

一、什么是问题

目标与现状之间的距叫问题。

举例,你希望自己10分钟跑完1000米,但实际情况是10分钟只跑了800米,那少跑的200米就是问题。

二、问题的分类

问题可以分为3种:1.恢复原状;2.维持现状;3.突破提高。

举例,修车是恢复原状;保养是维持现状;改车是突破提高。

三、解决问题的步骤

解决问题分为3个步骤:

第1步明确问题:a.问题是什么;b.希望达到的目标是什么;c.为了达成目标需要用到的资源有哪些

第2步分析原因:通过《MECE分析法》将原因进行归类分组,可能的找出原因,减少遗漏

第3步解决方案:在明确问题找出原因后,可召集与问题相关的人员进行讨论,提出解决建议

举例,老板觉得公司Q1季度6%利润率有点低,希望财务总监能拿出解决方案。

第1步明确问题:老板觉得6%利润率有点低,那他希望把利润率提高至多少,并依据目标提出所需资源支持(人、钱、物、信息/数据)

第2步分析原因:利润低的原因有a.成本上升(原材料上涨、人员工资上涨、税收加剧);b.销售下降(竞争对手低价挤压、行业需求减弱);c.内部管理不善(核心离职、人治大于法制、创新不足),哪几个原因是导致问题的做关键因素

第3步解决方案:找出关键的原因(原材料上涨、行业需求减弱),提出相应的解决方案。

The End

战略分析工具——MECE法则

一.什么是MECE分析法

核心:“相互,完全穷尽”

使用MECE分析的时候主要有两条原则:

条是完整性,说的是分解工作的过程中不要漏掉某项,要保证完整性;

第二条是性,强调了每项工作之间要,每项工作之间不要有交叉重叠。

二.MECE分析的步骤

分析问题的标准程序:收集信息-》描述发现-》得出结论-》提出方案。

MECE分析法的具体步骤如下

1.MECE分析步骤1:确定范围

明确当下讨论的问题到底是什么,以及目的是什么。

MECE中的”完全穷尽“是指有边界的穷尽。

2.MECE分析步骤2:寻找符合MECE的切入点

1.切入点是指你准备按什么来分,或者说大家共同的属性是什么。

2.比如,是按颜色分、按大小分、按时间序列分还是按重要性分?

3.在找切入点的时候,一定要记得以终为始!

4.这个时候要反复思考,你当初要解决的【问题】或当初分析的【目的】是什么。换句话说,你希望分类后解决什么问题,得出什么结论。

5.如果实在是想不到什么分类的切入点,你可以试试简单的一种二分法:A和非A。传统文化中有很多类似的二分法,比如阴和阳(女和男)、正和反、白天和黑夜、软和硬等等。

MECE分析步骤3:考虑是否可以用MECE继续细分

二分法的确是满足MECE原则,但这么分对于我们的营销策略有什么帮助吗?不管走到哪一步,请时刻记住【以终为始】!从营销的角度来看,你可能还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分,才有可能得出你想要的东西。

MECE分析步骤4:确认有没有遗漏或重复:

完善之后必须重新检视一遍,看看有没有明显的遗漏或重复。

建议画出一个金字塔结构图,用可视化的方式比较容易发现是否有重叠项。当然,现实中可能出现这样的情况,分出来一些类别后,仍然有几项不属于前面分出的几类,但这几项还比较重要,这时你可以试着加一个类别——其他。

3 MECE分析过程中常用分类法

1、二分法2、过程法3、要素法4、公式法5、矩阵法

1、 二分法:

这个分类方式在日常生活中比较常见,其实就是把信息分成A和非A两个部分。比如国内、国外;他人、自己;已婚、未婚;成年人、未成年人;左右;男女;收入和支出;专业和业余等等。

2、过程法

也就是按照事情发展的时间、流程、程序,对信息进行逐一的分类。

比如在日常生活当中制定的日程表,解决问题的6个步骤,达成目标的3个阶段,其实都属于过程分类。过程分类法特别适合用于在对项目进展和阶段的汇报上。

3、要素法

1.我们在生活当中也经常会使用到要素法。

2.组成要素

3.比如说员工的7种品质、公司的组织架构图等等,其实都是把一个整体分成不同的构成部分。可以是从上到下,从外到内,从整体到局部。这种分类方法是用于说明事物的各个方面特征的。

4、公式法

公式法就是可以按照公式设计的要素去分类,只要公式成立,那这样的分类就符合MECE原则。

5、矩阵法

比如我们在安排工作的时候,有一种分类方式,是把你的工作分成以下四种:(1)重要紧急,(2)重要不紧急,(3)不重要但紧急,(4)不重要也不紧急。

四.MECE方法的局限性

MECE虽然分析的过程是完整和相互的,但是终分解完成后的分解要素之间是相互影响的,这是一个复杂的网状结构,早打破传统MECE分解的简单树状结构,而现实中的问题往往就是网状结构的。

MECE分析偏静态分析,而要素之间的关联依赖和影响,要素真正之形成过程路线是动态分析,动态加静态结合的分析才是完整的分析,由要素间相互影响和作用形成的动态平衡架构则是我们需要的系统思维。系统思维是比结构化思维更高层次的分析方法。

五.MECE分析法的使用情境

MECE是一个很老的概念了,在金字塔原理和结构化思维的时候也经常谈到MECE,我们很多时候拿着这个原则只能说清楚具体什么叫彼此,完全穷尽,但是如何实践,为何要这样做往往并没有太多的进行思考。

首先要说的是MECE法则更多的是用在 思维过程中的问题的定义 上面,偶尔会用到问题的根源分析上面。

MECE的核心思路 就是我们在进行问题定义的时候,要能够通过逐步分解的方法把问题的所有要素全部定义清楚,而这些要素之间又没有交叉冗余。

完整彼此的问题定义是进行后续问题分析和解决的基础,但是要注意这是结构化分析分析和解决的思路,现在应用的更多的 是非结构化问题分析和解决,是提出设进行验证,多次迭代收敛的过程。

这些都清楚后,MECE分解的基本法则和实践思路就清楚了。

MECE分解只是进行完整问题定义之基础,离问题分析和解决还很远,特别是面对复杂问题的时候,有个重点就是虽然分解的过程是完整和相互的,但是终分解完成后的分解要素之间是相互影响的,这是一个复杂的网状结构,早打破传统MECE分解的简单树状结构。

M ECE分解偏静态分析,而要素之间的关联依赖和影响,要素真正之形成过程路线是动态分析,动态加静态结合的分析才是完整的分析,由要素间相互影响和作用形成的动态平衡架构则是我们需要的系统思维。

某公司将2018年定为品牌战略年,小李接到安排的写作任务,要求充分阐释公司的品牌主张。小李有了灵感,半天就把稿子交上去了。浏览一分钟后就指出稿子的思路太狭隘,我想要一栋房子,你却只打了一堵墙。小李回去之后加班加点,查阅了几十万字的资料,从十几个角度解读了公司品牌,但又给小李泼了冷水,所有的观点都并列在一起,逻辑层次很混乱,就像把砖头瓦片和墙壁,屋顶相提并论。

在写文章,做PPT以及汇报工作时,很多人都有过与小李类似的经历,总被人挑毛病,说逻辑混乱。要避免这样的悲剧,你务必要记住Mece法则。

概念:MECE法则

Mece法则,是麦肯锡咨询顾问巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个思考工具,他是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写,意思是相互,完全穷尽,也常常被称为不重叠、不遗漏

听上去很玄乎,但其实很简单,Mece法则,就像是拼图游戏。你用一张张碎片拼出完整的图,如果拼的正确,后一定是一张不多一张不少。

案例

我们开会讨论新游戏的目标用户定位问题,我们打算为哪个群体开发下一款游戏呢?先把所有可能的用户定位都列一列吧,大家集思广益,摆出了一些拼图碎片:男人、小孩、成年人、老人、女白领、宅男、二次元少女。

看上去很丰富,但是这些拼图碎片,明显的违反了Mece法则,是不可能一张不多,一张不少的拼出完整的用户画像的。

首先,这些碎片里有大量的重叠:男人和小孩有重叠,叫小男孩;宅男和老人有重叠,叫孤僻老头。其次,这些碎片还有遗漏:漏掉了那些不是二次元也不是白领的年轻女性,比如,文艺女青年。

那应该怎么列呢?你可以在第1层,从性别的角度把用户分为男人,女人。再在第2层,从年龄的角度把用户分为小孩儿,年轻人,中年人,老年人。在每一层,这些拼图碎片都符合,不重叠不遗漏的mece法则。

我们回到开始的案例,为什么小王被批评逻辑混乱呢?第1次说我想要一栋房子,你却只打了一堵墙,是因为报告违反了mece法则的不遗漏原则;第2次,说,把砖头瓦片和墙壁屋顶相提并论,是因为报告违反了mece法则的不重叠原则。

Mece法则,是一种简洁有力的,透过结构看世界的思考工具。接下来,我们将分享很多的基于结构化思维的战略分析工具,比如swot分析,五力模型,波士顿矩阵,平衡计分表等等,他们宏伟的殿堂,都是建立在mece法则的基础之上。

运用:训练mece法则的三个心法

训练mece法则,这个结构化思维的马步和梅花桩时,需要注意哪些心法呢?

,谨记分解目的。

把整体层层结构划分为要素时,要谨记分解目的,找到佳分解角度。

对于同一个项目,如果目标是分析进度,那就按照过程阶段来分解,如果目标是分析成本,那就按照工作项来分解,如果目标是分析客户消费特征,那就按照性别,年龄,学历,职业,收入等来分解。

第二,避免层次混淆。

你和团队一起头脑风暴,探讨一个问题:如何卖出更多的衣服?大家提出了很多想法,1.开拓电商渠道;2.开展网络营销;3.减少服装的成本以降低价格;4.改进服装生产流程流程,提高生产效率。

这些想法中的第4项,改进服装生产流程,提高生产效率,是第3项,减少服装的成本以降低价格的具体方法之一,把它和前三项列在一起,会造成逻辑层次的不清晰,会给思维带来混乱。

用mece法则做层层分解时,要确保每一层都不能与其他层次混淆。

第三,借鉴成熟模型。

千人已经对商业、管理、个人做过大量研究,并形成了很多结构分析模型,大家可以直接拿来用,不要重新发明轮子。

小结:认识mece法则

Mece法则,是指我们在分析问题时,把整体层层分解为要素的过程中,要遵循相互完全穷尽的基本法则,确保每一层的要素之间不重叠,不遗漏。

Mece法则是结构化思维的基本功,训练时,要注意三个心法,谨记分解目的,避免层次混淆,和借鉴成熟模型。

结构化思维:思维模型应用实例

思维模型是你大脑中做决策的工具箱。你的工具箱越多,你就越能做出正确的决策。不管你是团队,还是制定市场战略,思维模型都能够在其中发挥至关重要的作用。一旦你开始运用这些思维模型解决问题,你运用的越多,有越多的案例经验的积累,这些思维模型便能潜移默化的转变为你下意识思维习惯,起到事半功倍、一当百的作用,大大提高你的决策质量和行动效率。

MECE(Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive,即相互、完全穷尽)原则,分类思考工具。当我们要对复杂问题或资料进行分门别类的时候,就会用到MECE原则。这是我认为为重要的一种思维模型。举例:当一个人表达问题不清楚该怎么办?我们可以从表达 内容 和表达 技巧 两方面来寻求解决方法,下图就是将问题进行拆分,然后寻找解决方案的一种思维过程。

当问题涉及到的相关因素比较多时,可以利用 穷举法 (完全穷尽),列出所有的相关要素,然后按照 自上而下 (相互)的结构化方法进行分类和补充。

参考:卖旧车前的准备工作

1、修理车顶的破洞

2、买新的车内地毯

3、写报纸广告稿

4、买新的顶灯

5、修理车身凹陷处

6、把锈斑喷漆

7、写后窗售车广告

8、写公告板的售车海报

9、将车内吸尘

将卖旧车的相关因素穷举后,再用结构化的方法自上而下进行分类,是不是更加清晰明确了呢?

我们其实每天都在运用MECE法则,只是我们自己都没有意识到。比如:每日行程,电脑文件的分类,笔记的分类等。当我们意识到MECE法则对我们生活的巨大影响,并开始 有意识的培养 自己对MECE法则的运用,将具象的思维抽象化,我们可以走的更远。

STAR法则是一种讲述自己故事的方式即为Situation Task Action Result的缩写,具体含义是①Situation: 事情是在什么情况下发生的;②Task: 你是如何明确你的任务的;③Action: 针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式;④Result: 结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么。

案例如下:

STAR法则可以运用于工作汇报、面试、谈判等方面,本质就是运用STAR法则 讲好一个故事 :你处在一个什么样的情境下,遇到了怎样的问题,要达成怎样的目标,你做了什么,取得了什么结果。大多数人都喜欢听故事,而且更容易被故事所打动,STAR法则可以让你把故事讲得更加生动和吸引人,就像再好的素材也需要后期和包装一样。

SWOT分析,是基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来。

表3.1是将SWOT分析方法,运用到沃尔玛企业战略制定当中去,如用根据自身优势和劣势,利用机会,规避风险。

①SO(优势+机会)重要,这是公司未来的核心发展,即如何利用优势,放大机会的效果。

②WT(弱点+风险)其次重要,尽可能减小其对公司带来的损失;

③接下来,WO(弱点+机会)要稍微重要一些,因为弱点很可能可以靠招人来完善,但机会是可遇不可求的。在把握机会的过程中,有那些不足需要克服。

④ST(优势+风险)是优先级的,利用优势,消除风险。

SWOT分析方法可以用于职业选择,通过对自身优劣的分析,找到合适自己的职位。也可以用于人际交往、谈判过程中,双方、力量的分析,用于平衡各方关系,把握好平衡。

思维模型只有运用才会真正发挥作用,真正阻碍你成长的,是你缺乏 持续的行动 。后续会介绍更多有意思的思维模型,敬请关注!

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