消费者维护权益投诉电话12315
消费者权益咨询电话是12315。
消费者权益投诉打12345还是12315？
消费者权益投诉打12345还是12315？
“12315”是消费者投诉专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网＋政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网＋时代。
拨打12315必须符合的条件
1、有明确的被诉方。（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围。（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
消费者权益咨询电话是什么
消费者权益协会咨询电话为:12315或96315，消协会受理调查。消费者权益是指消费者在接受商品或者服务获得补偿时，以及在此之后的一定时期内，依法享有的权益。消费者权益是在一定的经济关系下，为满足经济运行的客观需要而赋予商品终用户的权利。1962年3月15日，美国，前约翰肯尼迪，在美国，国会发表《关于保护消费者利益的特别咨文》，首次提出消费者的“四项权利”，即安全权；有权获得正确的信息；有自由选择的权利；有权提出消费意见。肯尼迪提出的四项权利逐渐被世界各地的消费者组织所认可，并被视为基本的工作目标。
消费者权益投诉热线是多少
法律分析：消费者权益保护协会的投诉电话是12315，当消费者合法权益受到损害时可以拔打12315请求援助。
法律依据：《中华消费者权益保》
第五条 保护消费者的合法权益不受侵害。采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全的共同。鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行监督。
消费者投诉打12345还是12315？
12345和12315都是的消费者投诉热线，两者都是由市场监督管理总局设立的服务平台，旨在保障消费者权益，维护市场秩序。
但是两个热线的主要职责略有不同：
12345是全国性的消费者权益保护热线，主要承担着接受消费者投诉、、咨询等服务的职责。在12345平台，消费者可以对各类商品和服务的质量、安全、售后服务等问题进行投诉和咨询，并得到相关部门的处理和解决。
12315是主要针对食品、品、医疗器械、化妆品等特定行业的消费者投诉热线，是一个由食品品监督管理总局设立的服务平台。12315主要负责接受消费者对上述行业的投诉、、咨询等问题，并进行相关的处理和解决。
总体来说，如果消费者遇到的问题不属于特定行业（例如食品、品、医疗器械、化妆品等），可以优先考虑拨打12345进行投诉和咨询；如果涉及特定行业，建议优先拨打12315进行投诉和咨询。当然，实际情况也可能比较复杂，消费者可以根据具体问题和情况来选择拨打哪个热线，或者同时拨打两个热线以获取更好的帮助。